Отличные и вкусные роллы, чаще всего покупаем сет «популярный». Филадельфия и темпура отменные, большого размера, начинки и рыбы более чем достаточно.
По поводу доставки бы поставил минус, в мой район доставка от 2500 и доставка может занимать вплоть до 3ех часов. Раньше жил в Коптево на соседней улице и разок доставили мне через 2 часа времени. Забираю самовывозом по итогу.
Недавно ввели приложение, исправно начисляют кешбек от покупки, но разок возникла проблема, прислали подарок к заказу, который через пару дней исчез, попробовал написать в техподдержку, но пока никакого ответа не поступило.
В остальном все отлично и вкусно.
ID 42949874
Я очень люблю японскую кухню, поэтому часто заказываю суши и роллы. Мне нравится «О! Суши» за свежие продукты, вкусные блюда и быструю доставку. Рекомендую попробовать ролл «Канада». В нём идеально сочетаются копчёный угорь, нежный лосось и сливочный сыр. Также советую заказать сет «Бомба» . Это классика, которая всегда актуальна. Спасибо «О! Суши» за качественную еду и приятные цены.
Доставка быстрая, курьеры всегда приветливые и внимательные. Есть возможность доставки на другой день в конкретный промежуток времени - удобно для мероприятий. Роллы большие и вкусные, большие куски рыбы и много начинки. Рыба отличного качества. Также пробовали мидии - очень необычно и вкусно. Также, хочу отметить приложение - удобное в использовании, хорошо работает и удобно оформлять заказ.
ID 44582766
Очень долгое время О суши были нашими фаворитами, всегда привозили вкусные и свежие роллы, хоть и доставка очень долгая. Цены существенно подросли и сделали соус/имбирь/васаби платными, ну ок, цены выросли на всё, а вот качество, увы нет. Последний заказ все испортил. Я не ем огурцы, после ковида вкус у них отвратительный и всегда, где бы не заказывала роллы, прошу сделать их без огурцов, никогда не было с этим проблем. Много раз с такой же просьбой заказывали и в О суши, но заказ привезли как обычный, хоть и в подтверждении все уточнили. На мою жалобу был ответ, что повара якобы отказались делать роллы без огурцов, что у них это не заведено. Что простите?)) В итоге парень, который подтверждал заказ признал свою ошибку сказав, что просто забыл уведомить поваров. Ок, с кем не бывает. На следующий день мне перезвонили, принесли свои извинения и предложили начислить 10% от заказа бонусами, я согласилась. Увы, с момента обещания прошло 20 дней, а бонусов так и нет, дозвониться так же не вышло.
Кстати выковыривали мы эти огурцы из роллов всей семьей, так как там была просто кожица, видимо сами огурцы идут на другие блюда.
Жаль, что все так испортилось.
Очень понравилось все - и доставка, и качество. Привезли буквально за 20 минут (менеджер написал и уточнил, будет ли удобно получить заказ раньше времени). Приятно, сервис на высоте!
Удивил размер роллов - нетипично огромные, а кроме того вкусные. Рис не слипшийся, но не разваливается. Рыбы действительно очень много, куски рыбы широкие, овощи внутри свежие и хрустящие.
Очень рекомендую!
Id - 44513007
Очень большие роллы. Отлично подходят, чтобы удивить и порадовать близкого человека. Много рыбки и начинки. Трижды заказывали - всегда вкусные и свежие. Сфоткать не успели - быстро съели)
Заказываем суши здесь уже более 4 лет. На сегодняшний день цена/качество может и не так интересно, как раньше, но, тем не менее, роллы довольно не плохие, хоть и бывает что вся партия разваливается из-за риса, есть приходится чуть ли не ложкой. Но что действительно идёт вразрез всей концепции - сотрудники. Решить вопрос, в случае какой-то проблемы с заказом невозможно от слова совсем. К заказу добавили десерт на пробу - моти. Привезли какую-то кашу с начинкой наружу. После моего вопроса "что это такое и как такое вышло?" - получил ответ, что им десерт приходит в таком виде изначально и сделать они с этим ничего не могут. Представляете? Сами приобретают бракованную продукцию и считают это аргументом. После спора о том, что изображение на сайте и доставленный продукт не соответствуют действительности, сообщили что начислят баллы на стоимость этой позиции на баланс. Хочу заметить, что это не предложение. Буквально сказали, что у них в таких случаях начисляются баллы и больше ничего. В целом, так как заказываем регулярно, меня это вполне устроило. Но тут началось самое интересное. 3 дня прошло, баллов нет. Связался с отделением коптево (которые и осуществляли доставку) - сказали что все сообщили, скоро начислят. Через 3-4 дня снова написал. Через неделю снова написал. Понял, что отделение мне ни с чем не поможет, связывался с другим отделением, сообщил проблему, попросил связать со службой поддержки. В общем, прошло уже недели 2 или 3 - баллов нет. Хочу заметить что в приложении даже нет функционала для связи с поддержкой из-за проблем с заказом. Там вы можете задать вопрос по корректности работы приложения. В общем, суши 4/5, сервис 0/5. Заказывайте на свой страх и риск, потому что в случае проблемы вам некто ничего не компенсирует ни деньгами, ни баллами.
Отличные суши. Лично мне не попадалось косяков по вкусу и качеству продуктов. Иногда случалось что ролл разваливается, но бывает.. Не склеился. Всегда с удовольствием все съедали.
Беру обычно в Коптево.
Платные ингредиенты ввели - ну и бог с ним, у меня они часто остаются лишние. Переживем. Но есть одно такое пожелание:
Допустим я заказал на 4-х персон. Палочек приезжает 4 комплекта. А вот соевых соусов я заказал всего 2. Потому, что нам реально его хватит. Но плошек для макания я получаю всего две.
Хорошо бы с палочками все таки в комплект класть плошку для макания, как прибор. А соевый соус уже может пойти и в формате бутылочки. Раз уж ценник на него появился.
Id: 42442941
Хорошие роллы!🍽️
Заказывали на всю семью, всем осень понравилось, натуральные ингредиенты, вкусная рыба. Доставка в пределах знленой зоны, осень удобно. Буду заказывать
Мне очень нравятся роллы, заказываю не первый раз. Очень красивые, не маленькие и самое главное вкусные. В общем, достойный уровень по отличной цене.
ID: 43207000
Первый раз попробовала о!суши в другом городе и была приятно удивлена. Долго не могла в Москве найти достойные роллы не за сверхъестественную цену. Очень понравилась Канада, Якудза, Филадельфия.
ID 44589342
Узнал об этом месте в 2019 году и впервые совершил заказ в 2020 и после этого началась прекрасная история в моей жизни. Я еще не встречал роллов, которые были бы такие же отличные по совокупности трех факторов: качество ингредиентов, размер/граммовка и цена. Передаю искреннюю благодарность Виктору Бурде и Покашеварим, спасибо вам, что когда-то решились дать люядм попробовать потрясающие суши и роллы!
Заказывали с коллегами суши от данной компании, нам очень понравилось, суши большие, свежие, вкусные, есть с чем сравнивать. Решили , что будем заказывать .
Кушаю только эту доставку. Всегда очень вкусно. Но в этот раз попались кости в филадельфии, после чего уже психологически не хотелось доедать филу. И как-будто ухуджилось качество самих продуктов. Очень удивилась, так как это моя любимая доставка вообще. Мой ID 42598976
Отличные суши всегда! Цена качество огонь. Рыба всегжа свежая и Вкусная. Филадельфия одна из самых люимых. Только здесь суши заказываем
Show business's response
Ева-Мария
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Безумно вкусно, всем советую!!! Роллы какого-то гигантского размера, но это несомненно плюс, можно быстро наесться)
Все свежее и премиум качество, советую всем друзьям и знакомым только осуши!!! Спасибо за приложение, теперь заказать роллы стало еще проще
ID 43164865
Не знаю, все-равно ли владельцу этого места/бренда, но напишу.
У вас заказывала много раз в разных филиалах и в этом в том числе. Но сегодня квинтэссенция неприятных ощущений, простите за неаппетитные фото.
1. Запеченные мидии, ко вкусу претензий нет, но мне попались кусочки раковины в самой мидии, фото целой ракушки прилагаю, я не настолько зубастая, чтобы ее самой отколоть. Думала, что зуб сломаю.
2. Есть какое-то тайное откровение, что в ролл, который стоит почти 900 р нужно зачищать апельсин? Да и вроде всегда в блюда их чистят. Плотные пленки и косточки не добавляют удовольствия.
Пруфы заказа сегодня id 42422464
Клянусь, мы все еще не нашли достойного заведения на районе, исправьтесь пожалуйста, очень хочется вкусно кушать, а не злиться)))
Забирал самовывозом
Очень приятный парень выдал, был проактивен и помог.
Качество роллов на высоте.
О цене не спорят, но с учетом бесплатного ролла за установку приложения - более чем адекватно!
Id 42955596
очень вкусные, крупные и необычные роллы, время от времени заказываем здесь с самовывозом, нам удобно. однако последний раз расстроило, что несмотря на то, что приехала на 10 минут позже, чем хотела забрать заказ, меня попросили подождать ещё 10, итого 20 минут сверх желаемого времени самовывоза. больше у нас претензий нет) id 42475464
Отличные роллы, на протяжении долгого времени заказываю только в О!Суши. По кухне нареканий нет, но хотелось бы, чтобы расширили зону бесплатной доставки)
Очень вкусные роллы и суши. Заказываем уже несколько лет, вкуснее и БОЛЬШЕ в Москве пока не пробовали и не находили. По началу даже пугал их размер😄 в рот полностью не влезали.
Очень рекомендуем всем попробовать хотя бы раз, но потом сотановиться уже не получится)
Также порадовало новое приложение с системой лояльности, которой раньше не было.
ID 42570779
Отвратительный сервис
В день рождение свой с 11:00 до 12:30 не могла сделать заказ, то оператор бросала трубку под предлогом что-то уточнит, и не перезванивала, то по 15 минут висела на линии, так заказ и не удалось сделать. Сделали заказ в другом месте абсолютно без проблем, максимально быстро.
Не тратьте свое время на отвратетльный сервис этой доставки 👎🏽👎🏽👎🏽
Ждал заказ 3,5 часа. Суши приемлемые, но сервис оставляет желать лучшего. На линии поддержи классические незнайки, которые обещают заказ каждые 5 минут. Месту огромный минус. Владельцу - задуматься о закрытии…
Отвратительный сервис!!! Не знаю на какую сумму необходимо заказать, чтобы получить соевый соус. Но лично добавили в чек, чтобы точно положили. Но увы работники посчитали, что обойдемся без него.
Будьте добры вернуть сумму за товары, которые не удосужились нам положить!
Суши Коптево, заказ 17.08.2024 почти три тысячи рублей за три ролла. Во-первых разваливаются, во-вторых кости в рыбе и в угре. Прям масса. В-третьих за три тысячи рублей положили 2 соуса , 2 васаби и 2 имбиря. То есть за один ролл по цене в почти тысячу рублей не предусмотрены индивидуальные эти добавки. Больше не закажу.
Покупаю периодически с открытия магазина, сначала ролы были большими и очень качественными, теперь убрали из комплекта в заказе соус, имбирь и васаби, теперь платные эти позиции, так же стал обман по весу, считаются премиум сегмент, а недовес - 15% примерно. Вкус стал куда хуже.
Регулярно раньше заказывали у вас сеты.
Но в каждый последний заказ все хуже и хуже.
То ингредиентов меньше, то супер долгий срок доставки…
Что случилось то?
На фото мой последний заказ. Сравните сами, как выглядит ролл на сайте ( и раньше действительно так и делали) и что пришло по факту. Где рыба?
Плюс никто так и не ответил на претензию отправленную на электронный адрес осуши коптево.
Испортились основательно. Ценны взвинтили, доставку сделали платной и супер долгой, а сами суши стали намного хуже. В последний раз за опоздание дали скидку, но не упомянули как ее использовать и при каких условиях. Звонил, чтобы уточнить этот момент - ноль реакции. В Коптево за весь день на телефоне никого не оказалось. Ни о какой дружественной атмосфере речи и идти не может. Решил поесть в другом месте. Крайне разочарован таким подходом.
UPD: Ситуация немного прояснилась и улучшилась, добавил звезд к отзыву. Все еще ценник конь, и стоит пересмотреть набор классических маки. Если брать по отдельности +- то же самое - то цена отливчается на 20-60р. Смысла в таком комбо не вижу.