OBI
2431 review
April 26, 2024
Консультантов не дозовешься,а если вдруг когото увидел в форме оби. Скразу говорят мы не с этого отдела. НА втором этаже вечером постоянно закрыты кассы.
Не советую.
1
1
January 12, 2024
Не знаю за что тут одна звезда...
На сайте и по телефону товар в наличии. Едешь через всю Москву, а оказывается "извините мы ошиблись".
Закройте такой сайт! И себя впридачу.
2
1
December 24, 2023
Дороговат магазин можно найти. Дешевли . менеджеры все ходят не довольныеи не очень хотят консультировать
June 14, 2024
Большой отдел с разнообразными растениями для дома и сада)))
3
1
October 28, 2023
Телефон сделали непонятно для чего. Человека нет нигде, всюду автоинформатор с элементарными текстами. Хотел уточнить заказ, в результате дозвониться удалось только до Леруа Мерлен.
Звоните сразу туда, не тратьте деньги и время.
5
December 19, 2024
Плитки нет в магазине , смена концепции и нигге об этом не слова
September 3, 2023
Привезли дверь, упакована была хорошо, проверять сразу не стала, через два дня во время установки на двери обнаружила потёртости которые бросались в глаза и были на видела месте, проверяйте товар сразу при доставке!!!!
1
March 4, 2022
Оби как Оби. Они все одинаковые. Нормальные гипермаркеты. Невысокие цены и немаленький ассортимент. Удобно, что возле метро. Для многих это очень важно. Леруа же тоже неблизко от метро в Москве, кроме Тройки на Красносельской.
4
4
June 20, 2022
Самое важное- это сотрудники. Всегда отзывчивые, помогают, всё терпеливо объясняют, помогают найти,подобрать. Все сотрудники разбираются в ассортименте своих отделов и компетентны. Всегда всё было хорошо с выбранными товарами.
1
2
August 11, 2024
Размер магазина уменьшился практически в 2 раза, теперь он располагается только на 1 этаже. Соответственно уменьшился и упростился ассортимент.
December 19, 2024
Воспользовалась услугами интернет-магазина. Было все быстро. Очень позитивные сотрудники.
April 4, 2023
Каждый найдет для себя то что ему по душе, большой выбор товаров вежливый персонал, если возникают вопросы по консультанты объясняют все доходчиво
3
2
May 16, 2023
Отличный магазин большой выбор товаров и растений, радуют скидки хорошо расположен, большая парковка
1
November 1, 2022
Оби находится рядом с метро ЦСКА. Удобная двух уровневая парковка. Большой выбор товаров для дома, ремонта, для сада. Можно заказать доставку.
3
January 15, 2023
Выбор товара большой, персонал отзывчивый, время ожидание не большое, доставку не заказывал, расположение не очень удобное, качество товаров хорошее
May 6, 2023
Большой магазин, с большим выбором, консультанты ненавязчивы, помогают с выбором, не делятся сразу на 2 клиента, работают с одним пока он не оформит заказ 🤣
Товар качественный
3
1
September 15, 2023
Большой выбор, цены плюс минус как в Леруа. Цветочков много, для любителей зелени есть из чего выбрать
3
December 11, 2023
Не заказывайте здесь товары доставкой: купил линолеум, 2-ой раз уже переносят доставку, просто присылая смс с новой датой, но без времени; дозвониться по номерам, оставленным в заказе невозможно
2
1
January 11
Жалкое подобие ОБИ, ассортимент крошечный, цены конские
July 25, 2023
Без проблем нашли нужную плитку, которую срочно надо было докупить для ремонта. Цена значительно выше, чем я брал основную партию в другом месте, далеко за МКАДом, но готов заплатить за такой сервис. Большое спасибо.
1
May 11, 2023
Отличный, большой двухэтажный ОБИ всегда большой вылов , много консультантов которые всегда рады помочь.
1
1
January 4, 2023
Приехали в магазин. Орхидеи стоили 799.00 рублей, скидка -стали 399.00. Цветы все вялые, почти погибшие. Доходим до места, где распродажа до 80%. Находим орхидею, цены на ней нет. Идём к консультанту узнать цену. Нам отвечает консультант, что она стоит 245.00 рублей. ? Почему на орхидею, которая по штрих коду 399.00 рублей , после уценки сделали скидку от цены 799.00 ? Нам консультант не смогла ответить на вопрос.( очень испортился магазин.
3
1
April 11, 2023
Огромный магазин, прекрасный выбор товаров. С консультантами, как везде проблема, видимо их получается гораздо меньше на м2, чем в других магазинах сети из-за площади зала. Но много товара, которого нет в других магазинах. Парковки внизу есть.
3
1
August 22, 2024
Ужасный персонал, никто ничего не знает, никто у них не работает, все просто ходят по магазину 40 человек, которые посылают к другим с фразой «я откуда знаю, где это может быть? Идите сами ищите»
3
December 3, 2024
Много раз покупали для ремонта в этом магазине и крупное что-то и по мелочи - все устраивает.
March 15, 2024
Хороший магазин, но нет консультантов, если и есть, то никогда не найдешь. По ценам тоже очень дорого
November 16, 2021
Хороший магазин с адекватными ценами. Основной конкурент Леруа Мерлен. Стараюсь изначально изучить ассортимент в 2- х магазинах и выбрать наиболее оптимальный вариант по ценам). ОБИ выигрывает по месторасположению, можно паралельно зайти в декатлон, спортмастер и другие магазины в Авиапарке.
4
1
July 20, 2023
Удивительный пофигизм многих продавцов на покупателей, а в некоторых отделах продавцов вообще не найти. Они вроде есть но где их найти не понятно, и остальные сотрудники с этим помочь тоже не могут
1
January 18
Зашли за лампой настольной. Выбора не было вообще
April 15, 2023
Отличный выбор, довольно низкие цены, большая часть позиций дешевле чем у частников в строительных магазинах у дома !
2
1
May 3, 2022
Хотела бы рассказать про свой опыт посещения Оби в тц «Мега Химки». Работники в зале молодцы, только для них можно поставить 5. Но это хорошее впечатление сохранялось пока мы не пришли на кассу, тут все и началось. Сначала нас начали гонять из кассы в кассу, мотивируя что страховку можно оформить там, но не на этой кассе, куда мы пришли изначально. Хорошо, думаю, страховка нужна значит пойду. Приходим, там говорят, что нет, нужно сначала пробить товар там. Ну идём назад, муж естественно, сказал кассиру про то, что нас гоняют. Кассиру видимо это не понравилось, начала придираться, что у мужа торчала рулонная штора из рюкзака(она из Ашана). Все это было в негативной форме! Муж предложил, что бы проверили камеры, на что она ответила, что это не ее работа все к охране, охранник сказал что он не видел!!! Как???? Мы сказали что чек не сохранили, а Охрана стояла и бездействовала. Ещё нам сделали замечание что мы как-то не так себя ведём!! Это не профессионально!! Пока мы не пригрозили полицией, попыток проверить камеры даже не предпринимали!! В итоге все таки проверили, и даже не извинились за своё поведение! Чек был брошен передо мной, а товар даже не собран, а просто брошен на ленте, шуруповёрт вообще пришлось доставать из-за кассового аппарата!!! А потом скажут что мы там ещё что-то оттуда достали???!?!! Возмущению нет предела….надеюсь администрация проверяет отзывы, и примут меры, касса 22, время посещения 17:01 03.05.2022.
3
2
November 25, 2023
Есть практически всё, но в свете текущей ситуации выбор товара не такой большой как раньше....чего то просто не найти, это касается красок
July 4, 2021
Хороший, большой, двухэтажный магазин. Много всего интересного и нужного для дома и дачи. Можно всё рассмотреть, потрогать, выбрать. Цены не демократичные, можно найти те же товары в разы дешевле.
Выбирали бензиновый триммер в итоге и триммер и дополнительный нож с леской купили в другом магазине с большой разницей в цене.
3
5
December 13, 2023
В целом обычный массирует, есть хорошие предложения, есть не очень. Мне кажется раньше в Оби был шире линейный выбор и качество(зависит от производителя конечно).
December 5, 2022
Просто ужас с персоналом, ни на какие вопросы ответы не дают, вводят в заблуждение. Один раз пришла - попросила оформить мне карту на кассе, кассирша сказала, что это в отдел по работе с клиентами. Я купила без карты. Через неделю пришла, подошла в отдел обслуживания клиентов - спросила, женщина тут же взяла телефон, начала при мне по телефону решать другой вопрос. Я ждала минут 10. Оказалось карту все-таки на кассе выдают. Пошла с покупками, кассир сказал, что карту активирую сама, но покупка будет уже на карте. Дома уже увидела, что карта пуская. Ну почему нормально не объяснить как это работает? Что за бред. Так же в клиентском отделе пыталась спросить про работу с проф.клиентами. Даже фото показала где в зале висит вывеска что проф.клиентам предоставляется доп.скидка. Женщина начала объяснять мне что это если я товар в другом магазине дешевле купила. Когда я ей все-таки объяснила что такое проф.клиент - она меня послала так как в выходной день нет сотрудников по b2b. Вот не ходила в Оби и не буду больше.
2
January 18, 2023
Всем тут все равно на тебя, покупатель)
Не тратьте время, езжайте сразу до Митино или Н.Риги!!!
Заказал -> забили -> по факту вяло решили -> разобраться? Та нам не надо -> "Ну и чо?" эй, ало, вы нормальные? -> не надо нам -> а товар еще и бракован -> а чо ты сам не смотрел, что мы те впарили? -> вы бы хоть приехали забрали товар/извинились/дали промокод -> та ити ты ….
Ответ Алевтины, был после моего сообщения "Ну и чо?" 12:32 7.12.22 (т.е. спустя 2 недели🤣)
сообщения Сообщение от 25.11.22 в 8:27:28 от некой Татьяны в почте нет) в спаме нет) они его скопировали из ответа выше!
Вот текст обращения:
«Заказ был сделан в 19:23
В 19:26 мне поступил звонок, что все в наличии и собирают. Я попросил сотрудника, сделать пометку о целостности упаковки
Приехав в 21:15, заказа небыло на выдаче
Спасибо сотруднику Анатлию, что он единственный вошел в мое положение
Никто мой заказ и не собирался собирать, спустя 15 минут выяснилось, что не работала ваша внутренняя программа, еще через пол часа, никто не знал есть ли они вообще у вас в магазине
Анатолий сам лично, нашел паллет с ******* на уличном складе спустя 45 минут моего пребывания в магазине, сам лично привез паллет со склада на территорию магазина и передал мне на тележку ***** арт.********
Далее, со старшим менеджером, мы пошли оплачивать заказ на сервисный центр (почему не на кассу, не могу сказать), это заняло еще около 5-7 минут.
На мой вопрос о предоставлении скидки из-за ситуации мне ответили резким отказом, оформить данную покупку через скидку сотрудника мне так же отказали, мою просьбу связаться со мной менеджера отдела качества так же проигнорили, как вы видите пишу вам сам.
Спустя час я на конец-то потратил у вас в магазине ******* руб. (предварительно заказав все и попросив сделать все готовым для минимального ожидания с моей стороны)
Спасибо, не за что
А вот вам фотки, что было в коробке (в скрепке)
Чо будем делать, работники?!
Просьба, решать/думать/отвечать оперативно»
Ответ организации меня повеселил отлично) Вы знаете все от и до и ваш ящик инфо оби в копии каждого ответа) мы не поможем вам стать лучше, если вам самим нравится находится на известном уровне и ничего не делать!!! *изменен 18.01.23
3
1
January 22, 2022
Всё гуд.
Чисто, красиво. Правда иногда тяжело найти нужное среди множества, но есть консультанты помогут и подскажут)
Цены не сильно отличаются от конкурентов.
И Оби мне больше нравиться.
1
2
August 2, 2022
Отвратительный магазин, с крайне скудным выбором товара. Нужны были сверла на 3 и 3.5 по металлу, я бы мог подумать, что это не ходовой товар, но одновременно с этим в наличии были на 1 и 1,5. Персонала нет, всё уткнулись либо в бумажки, либо в комп, либо участвуют в консилиуме. Молодой панелей - кассир был нем, но к получению средств исцелился, озвучил сумму. Товар пробивал с таким видом, что врагу не пожелаешь. Лучше на рынок сгонять, т.к. в лавке выбор больше и клиенту рады
3
3
June 21, 2021
В магазине большой ассортимент товаров на любой вкус и кошелек. Очень мало открытых касс, в основном 2 кассы открыты (на 2 этаже всегда только одна касса работает), из-за этого постоянно очереди от 4-8 человек. Консультантов не найти или они заняты, нужно постоянно ждать в среднем по 15 минут. Последний раз хотели проконсультироваться по входным дверям - консультация никакая (девушка толком не объяснила, чем одна дверь лучше другой и по доставке- установки тоже не понятно, в один день все будет или в разные).
7
4
August 8, 2021
Обычный Оби, как и везде. Сравнительно большой.
Основной недостаток, такой же как и у Ашана - необходимо тщательно проверять комплектацию всех более-менее сложных товаров. Прстоянно наблюдаю разукомплектоаанные, покоцанные товары - покупатели отвинчивают и вытаскивают все что можно отвинтить и вытащить. Коробки роняют и бросают с любой высоты и как попало - что при этом будет с товаром покупателей мало волнует - не им же достанется этот товар. Персоналу, похоже, тоже наплевать - ни разу не видел, что бы кому-то сделали замечание за небрежное отношение к товару или заставили купить испорченное.
В общем, покупать можно, но блительность и еще раз бдительность.
7
5
December 6, 2024
Очень маленький магазин, многого нет
July 1, 2023
О, да. Это реально рай и не только садовый, хотя после санкций млин пропали некоторые позиции, которые были нужны. Но их даже через инет не смогли найти, так что сменили подход к ремонту душевой.
3
July 27, 2021
Замечательный магазин (сравнивая с другими сетями)! Несколько раз заезжала что-то брать по мелочи типа смесителя, инструментов и прочего.
Про сад: с появлением загородного дома стала посещать именно эти отделы, здесь все на высшем уровне: влажность, регулярный полив. В отличии от "зелёного"(не буду писать название, и без того понятно), растения содержатся в хороших условиях и стоят живые. Цены очень приятные, если сравнивать с питомниками.
Очень порадовала скидка в 50% на плодовые, которая не была анонсирована на сайте, а ещё стеллажи с огромными скидками с не совсем презентабельного вида растениями.
Кассиры молодцы! Помогли упаковать все покупки в то, что вполне реально довезти на метро и своих двоих.
Осталась очень довольна последним посещением и, кажется, нашла любимый садовый магазин.
1
6
October 3, 2023
Поехал в этот магазин после работы. Приехал, а он закрыт. И никаких вывесок, никаких объявлений. Написано что работает до 23:00 и всё, но я явно на несколько часов раньше приехал. Потрачена куча времени и сил в пустую.
4
June 30, 2023
Был заказан тяжёлый габаритный товар, который приехал с браком, эксплуатировать невозможно. Оби предлагает самостоятельно везти сдавать этот товар в магазин. Оплати товар, оплати доставку, а потом тащи бракованное кресло в гипермаркет на себе. Отличненько! А потом ещё жди 10 дней, пока они решат, сломано оно или нет, хотя это видно невооружённым глазом.
3
January 29, 2023
Своеобразный магазин. Я открыла для себя что-то новенькое. Можно бесконечно ходить среди товаров. Всё интересное. Удобное расположение. Товар так же можно посмотреть через сайт.
1
December 10, 2021
Широкий ассортимент и, зачастую, акции по группам товаров - это приятно и устраивает при поездках в авиапарк. Удобная парковка (будни 2 часа бесплатно), всегда чисто и приятные сотрудники. Негатива нет 😁
1
3
November 28, 2023
Отличный магазин. Его хвалить долго. Ассортимент, по крайней мере не мастерового меня, более чем достаточный
1
January 31, 2024
Удобно, что Оби есть относительно недалеко от центра, не надо ехать за МКАД
3
1
May 29, 2024
Отличные консультанты, понимают о чем говорят. Не весь товар представлен. И под спрашивать