OBI
2430 reviews
October 5, 2024
Интернет заказ, не дозвониться, после продолжительного ожидания связи с оператором вызов завершается. Оплату сняли, информации ноль.
July 20, 2022
Плохой подход к клиентам.
В частности, был куплен, печально известный дождевать gardena aquazoom S. Этот дождеватель при обычном давлении, не может полить обещанные 150м2.
Только 20м2!!! Елки зелёные, только 20 метров! При максимальной проходимости крана устройства.
В валберисе и ещё где-то этот дождеватель по этим причинам возвращали.
Пытался сдать, этот дождеватель в Оби, но в отделе возврата товара встали в позу! Отказались, отправили на экспертизу, т.к товар бу!!! А как проверить товар не подключив его к воде?!
В итоге через 3 недели прислали ответ, что товар соответствует заявленным характеристикам..
Ужас! Каким характеристикам?! У них даже на сайте, нет этих характеристик. Те. Если дождеватель не течёт - то соответствует заявленным характеристикам...
Оби решили оставить мои деньги себе.. Теперь за эти 4,2 тысячи рублей, которые я потратил за барахло gardena, я всем кому смогу расскажу о качестве, и подходе Оби и Гардена!
Обходит стороной! Если что-то купите у них потом сдавать только через суд!
4
1
August 9, 2023
Отличный строймаркет. Есть все что нужно. Часто акции и распродажи.
3
December 3, 2022
Уже есть живые елочки и пихты! В горшках пихты разных размеров. Срезанные пока только до 1,5 метров. Зато есть большие елки, довольно ароматные.
3
1
February 9, 2023
OBI всегда 5 звезд. Широкий ассортимент. Есть акции и скидки. В черте города. Нацелены на покупателя.
3
1
February 11, 2022
Магазин очень классный. Есть все! Широчайший ассортимент товара! Работников магазина не надо искать по магазину с целью оказания какой либо помощи. Их яркая одежда сразу бросается в глаза. Персонал очень отзывчивый! Магазин супер! Рекомендую!
2
3
April 22, 2022
Делали интернет заказ, самовывоз. Готовность заказа в 12:00 на следующий день. Отбивка на почту. Поехали естественно согласно указанного времени. Подъезжая к оби, звонок: ваш заказ ещё не собран. Плохая история, хорошо подождём. Приехав в магазин, мы увидели, как наш заказ собирают и увозят на склад для отгрузки. Итог: после того как отвезли, мы ещё ждали 4 часа!!! Пришлось уже начать разбирательство, со всеми вытекающими последствиями: вызов руководства, "руки в боки" и тд и тд. Только после этого за 10 минут был решён вопрос. Заказ тупо стоял на отгрузке, но в системе даже никто не удосужился это отметить. А сотрудники которые стоят на выдаче, просто ленивые, безрукие и видимо без мозгов люди. Пока я не заставила взять в руки телефон, звонить на склад и разбираться что к чему, со скандалом естественно, никто ничего не делал.
Очень жаль, что всё решается у нас только через скандалы и "пинки".
После этой ситуации, заказывать что-то в Оби желания нет. Хорошо есть куча других магазинов.
3
December 31, 2022
Продавцов нет нигде. На товарах написано обратиться к продавцу. 30 минут бегаю по магазину что бы купить шатер. Служба сервиса разговаривает хамовато. Сует недействительную книгу жалоб без подписи руководителя. Ехать сюда не стоит. Езжайте в другой ОБИ. Например «Новая Рига». Ощущения что это два разных магазина. А не один бренд. Одним словом персонал ненавидит свою работу и посетителей и прячется по подсобкам.
3
June 6, 2023
Может быть Оби, как и все остальные, но с таким негативом от общения с персоналом я ещё не сталкивалась, ушла без покупки, которую не удалось оплатить.
3
May 31, 2023
В магазине нет ни одного консультанта! Ни по наличию, ни по диаметру подсказать некому! Поеду в другой магазин, тут только время потеряла. Зачем он нужен такой если заказать я могу и дома.
1
August 21, 2022
Отвратительный магазин , большая часть персонала не справляется со своими обязанностями . Самые ленивые сотрудники в отделе сантехники. Но не все так ужасно . Есть единственный человек , который по настоящему любит свою работу из отдела розеток и проводов ..ему ставлю твердую пятерку и ограмное спасибо за помощь
1
2
October 24, 2024
Не делают распил алюминия.
September 8, 2021
Очень нравится этот магазин! В 2018-19 гг здесь закупал все необходимое для среднего ремонта квартиры. Остался доволен квалифицированной помощью сотрудников при подборе товаров и вцелом сервисом!
3
1
October 21, 2023
Не знают где у них товар лежит. Два раза делал интернет заказ и оба раза приходилось пере заказывать в другом магазине.
3
1
March 7, 2022
Люблю этот Оби! Сегодня закупилась там тюльпанами чтобы сделать букеты самостоятельно дома. Много цветов и вариантов было но выглядят очень маленькими, однако дома немного распустились от тепла и стали вполне себе шикарные цветы)) 1090р - 25 штук
3
2
June 19, 2022
Чисто, большой ассортимент, добавил бы:
1. Побольше консультантов
2. Снизить цены
Если сравнивать с аналогичными магазинами, то в ОBI ценник выше, хотя товары некоторые идентичные.
1
1
May 29, 2021
Очень хороший магазин для сада-огорода и ухода за комнатными растениями.
Можно что-то купить и для дома по нормальным ценам и в хорошем качестве. Например, только здесь удалось найти войлочные накладки на ножки мебели (толстые и с креплением на шурупы к ножкам).
Можно подобрать инструменты и материалы для ремонта, но цены стоит сравнивать с другими магазинами в интернет.
1
June 23, 2023
Не покупайте рассаду! Из клубники выжила 1/3, при условии обеззараживания и хорошего грунта. Всё остальное— сожрала корневая гниль, шли куст за кустом, причём это касалось разных сортов.
5
September 11, 2020
Двухэтажный магазин с огромным ассортиментом. Когда ремонтировался процентов 70 покупок для ремонта делал там. Конкурент только Леруа, но тут больше важно расположение магазина - этот для меня удобнее всего.
Покупка в этом магазине на сумму больше 1400 рублей даёт возможность бесплатной парковки в Авиапарке на весь оставшийся день.
При покупки крупногабаритного товара можно попросить выделить человека, который поможет погрузить товар в машину - я лично пользовался.
Из недостатков: обычно мало открытых касс - отсюда очереди.
3
12
January 23, 2023
Всё понравилось.персонал вежлив!цены приемлемы!качество товара ,как по мне,так хорошее!
August 26, 2022
Чтобы купить скатерть (блин, скатерть, не квартиру, не машину - скатерть!), нужно ждать специалиста 15-20мин, т.к она работает сразу в 4х отделах одна! А потом тебе выписывают чек и ты должен его оплатить, потом вернуться, дождаться незаменимую сотрудницу, чтобы она отрезала тебе кусок ткани. Самому конечно же нельзя это сделать!
Еще подходишь к мерчандайзеру с вопросом, а тебе отвечают «ну что вы хотите?» - от такого прямо хочется покупать и покупать у вас.
1
5
December 12, 2022
Дождаться консультанта та ещё история, убедиться в достаточном количестве необходимого товара затруднительно, сайт компании работает плохо. Да, большой ассортимент, искать нужное приходится самостоятельно.
May 30, 2023
В ОБИ на Ходынском бульваре меня повергло в шоке количество скидок на инструменты и материалы для ремонта! Я закупилась на весь год!
3
1
January 22, 2023
Хороший магазин. Продавцы приветливо ненавящивы. А главное есть что выбрать и много скидок.
2
January 26, 2023
Один из самых уютных магазинов Оби, два этаже, мне кажется не самый большой, поэтому огарнтчнныц в ассортименте
November 8, 2023
Привезли 20 пачек ламината из данного гипермаркета. При укладке напольного покрытия, обнаружилось, что каждая пачка товара имеет брак. Из 8 штук по 5 с отломанными замками, поломанными краями, отколотые уголки. Удивлена, что не осуществляется контроль качества. Написала в службу поддержки - никакой обратной связи. В службу по работе с клиентами магазина не дозвониться. Бракованный товар - это проблема покупателя
3
August 11, 2020
+удобное расположение;
+за покупку от 1400р продлевают парковку по будням;
+Неплохой ассортимент отделочных материалов;
- цены часто в разы выше чем в ЛМ;
- плохой выбор сантех. комплектующих;
- бюджетной электрики почти нет;
- консультантов почти всегда нет, а когда есть толку мало. Квалификация и вежливость таковых в ЛМ гораздо выше.
----
Пробесило недавно: откопал консультанта по сантехнике, и на мой вопрос о каком-нибудь переходнике/муфте для слива стиралки он мне ответил: "лучше вызовите сантехника, могу дать телефон" . Фэйспалм в общем.
13
2
November 7, 2022
Хороший магазин, консультанты помогли определится с краской и сколеровать ее. Не удобно что после 21:00 касса только на первом этаже магазина
July 29, 2022
Когда слабо ориентируешься по магазину требуются консультанты которые конечно же есть в магазине НО естественно вы их либо вовсе не найдете либо придется очень постараться чтобы найти... Частенько они отправляют к другим консультантам так как помочь в вашей категории не могут. Цены очень высокие... Ходить закупаться сюда последнее дело (хожу сюда так как выбора нет). Ассортимент не всегда полный. Надеюсь кому то помог 😊
1
3
August 27, 2024
Это уже не то Оби а базар
3
September 30, 2021
Приятно удивлён, довольно хороший магазин с большим ассортиментом строительных материалов в центре мегаполиса, не многолюдный в будней день.
Появились стеновые мягкие панели.
4
2
June 7, 2022
Большой хороший магазин с огромным выбором... Был((( В последнее посещение, 28.05.2022 мнение круто изменилось. Продавцы сонные, ничего не знают. Ценника нет на товаре, их ответ " идите на кассу". Из представленных товаров более 50% нет в продаже. Вопрос: зачем тогда это выставлено????
3
January 6, 2022
Выбрали ёлку для празднования Нового года, отдали на доставку, кроме этого купили разный товар. Итог праздничное настроение было испорчено, привезли товар пьяные грузчики в 23 часа, в темноте, не по адресу, через двор в темноте пьяные грузчики принесли не весь товар, по дороге часть запчастей растеряли, муж на следующий день ездил в магазин и сам привёз часть товара, который мы купили, написали заявление, что нам подменили товар, мало того товар был не упакован,на нашу претензию оператор посоветовал а обратиться в транспортную компанию, мы покупали товар в вашем магазине, а не в транспортной компании, договор был заключён с вашим магазином, никто извинений не принёс, приезжайте в магазин и заполняйте заявление на возврат денег, сервис на у вас на низком уровне, вместо ёлки которую мы выбрали, привезли в два раза меньше и не в той сетке.Претензию написали, администрация магазина никаких телодвижений не произвела, кроме, как обратиться в транспортную компанию.
3
March 11, 2023
Если у вас нет вопросов, то нормально.
Если нужно что то спросить, будет взгляд через вас, резкая занятость и деловитость.
Такое ощущение, что покупатели сотрудникам этого учреждения только мешают.
3
1
August 29, 2022
Хороший выбор необходимого товара. Из минусов: работа до 23-00, раньше работал круглосуточно, при одном из посещений остановили на выходе, но охранник не смог объяснить внятной причины, только после общения с руководителем смены смогли внятно пояснить причину.
3
1
June 28, 2022
По прежнему есть всё. Невзирая на кризис. Ну наверное почти всё. И парковка с каршерингом норм. Пока твои закупаются, можно по парку погулять
3
1
November 6, 2022
Конечно стало хуже,к сожалению,после известных событий и смены руководства. Сотрудники еле работают и очень неохотно.
Ассортимент пока ничего ещё)интересно что будут продавать,когда склады старого распродадут
1
September 3, 2024
Постепенно отмирает...
3
1
May 15, 2024
Постоянно покупаю тут стройматериалы. Все ОК
August 9, 2023
Хороший магаз , но в целом очень неудобная парковка , кому конечно как , но все таки .
1
March 24, 2024
хороший магазин что нельзя сказать про охрану, выйдя с покупками после оплаты женщина-охраник безцеремонно стала рыться в наших покупках сверяя по чеку,повредила два листа гипсокартона на что сотрудники магазина развели руками.
July 15, 2023
Красота, чтобы попасть на 2 этаж, всего один лифт, как в общаге, постоял и просто ушёл, бред конечно, консультанта, просто не найти, цирк
3
December 9, 2024
Нормальный магазин.
July 30, 2023
Несмотря на все сложности и напасти последних лет, сеть старается работать хорошо. И, в принципе, ей это удаётся.
2
December 28, 2021
Ребята,работавшие на колеровке краски 28.12.21 молодцы,все подобрали и замешали,как надо.Дали кучу рекомендаций по покраске.Спасибо огромное!Охранник тоже здорово выручил с маской)Снимаю одну звезду из-за отсутствия тележек на колесиках.10 кг.краски пришлось переть на себе до парковки.
3
1
August 12, 2022
Магазин не плохой. Качество картонных коробок после открытия магазинов сильно упало. Абсолютно неудобная зона упаковки товара. Из упаковочного материала стрейчпленка и оберточная бумага. Бичевки нет, а была бы кстати. Скотч в наличии не всегда. Мне пришлось минут пять ждать, чтобы принесли. Стол для упаковки небольшой. Положить на него получится далеко не каждую покупку. Инструмент "слеплен" в одну кучу. Ножницы абсолютно тупые. Какой-то помощи от сотрудников ждать бесполезно
3
1
October 20, 2022
При широчайшем ассортименте товаров разной направленности чаще всего то что нужно не находится. Ну, и цены... Л...р...а более удобен и демократичен.
1
November 24, 2021
Безобразное обслуживание - консультанты в зале просто не знают где искать какой товар и просто гоняют клиента в разные концы магазина. А на информационной стойке не лучше - стоишь 20-25 минут в очереди, чтобы услышать небылицу, что товар, указанный как присутствующий в данном магазине, на самом деле весь погнут и ни увидеть не купить его нельзя! При оформлении интернет-заказа дают номер заявки, а потом заказау присваивают совершенно другой номер, никак не связанный с первым номером, что на мой взгляд очень неудобно. Когда спросил об этом сотрудницу в отделе интернет заказов, она просто проигнорировала мой вопрос и не даже не удосужилась ответить формально.
3
1
May 12, 2024
Мне не нравится ассортимента мало а, цены космические .
May 13, 2023
Чудовищная Служба доставки!
Никогда с ними не связывайтесь.
Несколько раз заказывал доставку и всегда с опозданием. Обещают в первой половине дня привозят ночью!
1
1