Oblaka
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
820 reviews
July 14
Останавливались уже не первый раз в этом отеле.
Очень удобное расположение: недалеко от аэропорта, что очень важно для путешественников. Номер комфортный и чистый. Постельные принадлежности в полном порядке.
При отеле есть ресторан, автомойка и бесплатная стоянка для клиентов.
Спасибо за полноценный отдых! Всегда будем останавливаться здесь!
1
May 24
Классный отель, есть свой ресторан, доступны завтраки. Отзывчивый персонал, милый попугайчик на ресепшене. В номере чисто, пока проживал даже положили дополнительно воду, прибрались в номере. Всё красиво и ухожено. Что касается минусов - это странное решение по звукоизоляции. Не смотря на близкое расположение к аэропорту внутри здания при закрытых окнах не слышно звуков взлёта самолётов, тут постарались на ура. Но вот как шёпотом разговаривают соседи и слушают телевизор 24/7 всю ночь прямо за стеной, слышно, будто они у меня в номере. Приходилось как-то смиряться с ночным просмотром телевизора моими соседями до 6 утра. Ну и обидно, что красивый вид из окна загораживают гаражи, но тут ничего не поделать
5
July 8
Останавливалась в этом отеле года 4-5 назад, все было на много лучше, ранее оставил очень приятное впечатление. Сейчас остановилась по старой памяти. Во -первых за поздний заезд просили предоплату 100% мотивируя тем, что отель загружен, оказался не на столько как говорили. Главное не заселиться на первый этаж, обои ободраны, связи в номере нет, подключение к вайфаю не помогло. Персонал просто есть, приветливым или каким-то другим назвать не могу. Хол красивый, если бронь по телефону, то завтрак в стоимость не входит, только если через интернет. Правила заселения странные, состояние номера на 5 100,00 руб не тянет
4
1
July 21
Классный современный номер, с панорамными окнами, чисто, уютно. Отдельно хотелось бы отметить ресторан при отеле, вкусные завтраки, заказное меню тоже очень понравилось, хорошие порции. Ресторан с террасой, кальянами (хорошими кальянами, между прочим)
3
1
October 4
Отель со своими плюсами и минусами. Плюсы - отель расположен рядом с аэропортом и Минводы-Экспо, сам номер вполне неплохой, есть тапочки и вода, холодильник работает.
Минусы - ужасающая шумоизоляция, вернее ее полное отсутствие. Я слышала каждое слово в разговоре соседей с обеих сторон, шум самолетов и уличных собак - все это не позволяет нормально выспаться. В ванной комнате есть следы плесени, кабинка пропускает воду и после каждого приема душа на полу образуется лужа. Фен не работает.
Завтраки не впечатлили, но может кому-нибудь понравятся. Отдельное внимание официантам - официанта крайне хамски ответила на мой вопрос где расположен вход в сам отель. Другая официантка на вопрос «Что вы порекомендуете - шакшуку или омлет?» ответила с крайне скучающим видом.
Девушки на стойке регистрации были приятны и приветливы
2
1
September 2
Несколько раз останавливался на ночевку по пути из Грузии. Отличная кухня с большими порциями, чистый, просторный номер, приветливый персонал. В целом все что нужно что бы хорошо отдохнуть в дороге. Немного дороговато, как по мне, но в целом оно того стоит…
July 27
Давай те подробнее про отзыв, будет состоять из двух частей, плюс и минус. Плюсы: номер был люкс, огромный, большой Номер, на 10 человек)), рядом мойка на два места, парковка, места дофига, классный и современный ресторан, очень вкусно готовят, завтраки с 8 часов, персонал, отзывчивый и приветливый. 8 минут езды от аэропорта Минусы: был номер люкс, так вот , я думал, что люкс, включает в себя, некоторые фишечки)), но в номере нет, ложки для обуви, нет на столе, рядом с подносом , где чайник и чашки, хотябы пакетиков чая, и сахара. Огромная ванная, но не хватает , диспенсера, в душевой кабине, приходится выходит из душа, за шампунем, за бальзамом, за мылом... Вода очень плохо убегает, и пахнет канализацией. Если чуть подумать руководству, как это исправить, будет всегда пять звезд.
October 30
Отличный отель! Чисто, уютно, есть свой ресторан с отличной кухней. Девочки официанты Елена и Ирина очень внимательны и приветливы (спасибо им большое)! Останавливались 2 раза , рядом вокзал и аэропорт, однозначно рекомендуем этот отель
May 24
Все любят Кавказ! Мы приезжаем в КМВ за чистым воздухом, щедрыми и гостеприимными приемами и .... комфортом! А вот тут начинаются приключения! Найти душевное место, вкусную кухню, идеальное обслуживание и стильный интерьер с приятными ценами в меню - это , увы, все вместе, пока редкость! Но! Я нашла место, где все лучшее собрали под одной крышей! ОБЛАКА" - отвечают высоким требованиям истинных ценителей жизни - здесь европейский сервис, гастрономически отменное меню, стильный интерьер и душа ".... Спасибо персоналу, хозяевам, поварам и! Как бонус - пока мы вкушали изысканные яства,"нам помыли машину 🥰😋! Однозначно да! 10 из 10! РЕКОМЕНДУЮ!
4
3
October 20, 2023
В гостинице Облака останавливались неоднократно. Помню, когда заселялись впервые, году в 2017, были приятно удивлены чистыми комфортными номерами со свежим современным интерьером. Как вижу, уровень отель поддерживает. У отеля хорошее расположение - удобно останавливаться в путешествии на Кавказ, как на автомобиле, так и на самолете. Тем более сейчас, когда с логистикой авиарейсов ситуация сложная. От аэропорта недалеко, с трассы заезжать удобно. Сейчас ещё и на территории отеля есть прокат автомобилей. Тоже очень удобно - прилетел, переночевал и отправился дальше на авто. При отеле также есть собственная парковка и автомойка, и ресторан. В ресторане прекрасная кухня, вкусные и завтраки, и основные блюда. Уютная атмосфера, располагающая к отдыху, доброжелательное и внимательное обслуживание. На этот раз нас утром за завтраком встретила и окружила своим вниманием официант Анастасия, отдельная ей благодарность.
В общем, от отеля впечатления очень благоприятные, на протяжении уже многих лет. Один минус - отсутствие лифта. И еще - очень повысились расценки, в этом году летом цены на проживание показались мне завышенными.
2
4
May 3
Останавливались на двое суток, гостиница в целом не плохая, большая и уютная входная труппа (ресепшен). На территории есть ресторан, парковка, автомойка. Недалеко аэропорт. Часто ездим в командировки и есть с чем сравнить. В каждом городе администраторы всегда идут на встречу, пытаясь решить вопросы, в этой гостинице все очень принципиальные. Ехали из другого города и приехали и приехали раньше времени заселения в 12:00 час. На ресепшен нам сказали, что это считается ранним заездом и оплата как за пол суток и заезжайте. Причем что цены за номера в данной гостинице не дешевые. Муж попросил хотя бы в 13:00 заселить, так как часто останавливался у них. На что нам ответили, что ваш номер занят и когда его уберут они не знают. То есть если заплатить пол стоимости, номер свободен. Заселили нас ровно в 14:00. В номере тёк душ, чая/кофе/ложек нет, спасибо хоть вода была. На матрасе чувствовались пружины, спать было не комфортно. Завтрак оплачивается отдельно, мы ездили в другое кафе. Цена очень завышена. Больше не приедем сюда. Впечатление было испорчено уже в самом начале. Надеюсь руководство хоть читает комментарии и интересуется качеством своего бизнеса.
20
2
December 1
Отель хороший, чистый. Отдельное спасибо Елене из ресторана «Облака». У нас был поздний рейс, договорились с ней заранее, заказали ужин. Все было супер вкусно, красиво, уютно. Спасибо вам и вашей команде!
February 3
Все отлично. Номера хоть и небольшие, но очень уютные. В номере тепло и чисто. Нормального размера телевизор. Немного неудобно отсутствие шкафа для вещей. Но это мелочи. В ванной и номере каждый день убирались - приятно. Кто надумает заселяться сразу берите две карты, так как свет работает только со вставленной в слот картой. Достал карту - холодильник вырубился) Ресторан при отеле тоже неплохой.
2
5
May 4
Ну как наверное и любой обыватель я всегда пытаюсь объективно оценивать цена/качество. Большой, уютный номер, но все же чувствуется пока отсутствие достаточного количества хороших гостиниц. Несмотря на аэропорт, ценник завышен. Номер вроде полулюкс, но прям под окнами автомойка. Как итог из-за переноса рейса заселились в 4 утра и…ну в общем мягко сказать не до отдыха. По персоналу тоже вопрос, заселяла, несмотря на ночное время, приветливая женщина, а ее сменщица оставила, мягко скажем, другое впечатление. Но вот, что должное нужно отдать соседям по региону-это естественно еда. Неплохой ресторан в гостинице с кальянной. После выселения в 12 предстояло где-то находиться до 6 вечера. Зашли выпить кофе, в итоге все время там и провели. Не все, конечно, но значительную часть меню отведали. Тут цена/качество…ну за исключением алкоголя))) тут как и везде, впрочем.
4
1
October 19
Так получилось, что пришлось задержаться и поменять номер. Стандарт стоил 5200 и вполне устроил, правда можно было бы кроме воды оставить пару пакетиков с чаем и кофе в эту цену. Сейфа в номере не предполагается и шардиобного шкафа тоже. Но вот меня переселили в более комфортный номер за 7440. Может такой номер (27-рекомендую не брать) но разница со стандартом в худшую сторону. Совершенно не практичная планировка... + к комфорту отсутствует.
Завтраки в кафе-ресторане по 550 руб небольшая шведка (совсем). У кого-то включены в стоимость а кому-то нет. Кроме того допустим сегодня в субботу завтрак закзывается и оплачивается по обычному меню - но не сильно дороже
August 16, 2023
Достаточно комфортабельная гостиница, очень удобно, что рядом находится ресторан, в котором можно накормить детей. Номер в целом понравился: большой, комфортный чистый. Были свои минусы:
1.телевизор показывал только Первый канал, что расстроило детей.
2.окно в номере. По факту оно есть, но выходит внутрь соседнего амбара, где находится прачечная,которой отдельное спасибо за чистоту постиранных вещей.
Настроение у администратора видимо было не очень. Потому она периодически она вежливо отвечала, а в основном сложилось впечатление, что гостям она не особо рада.
2
1
April 14
В виду хороший отель, удобное расположение рядом с аэропортом. Есть на территории ресторан (нам не понравилось, блюда не очень вкусные с учетом того что мы были с дороги и очень хотелось кушать, да ещё и кухней пропахли с системой вентиляции явные проблемы)
Красивый большой ресепшен, номера большие, полностью обустроены. Но везде по углам плесень 😱 это кошмар, если закрыть окно дышать не чем. Были с детьми по этому не хотелось ночью искать новое жилье. Удобно можно оставить на парковке машину пока улетаете под присмотром 250 рублей сутки. Из плюсов наверно все.
7
September 22
Отличное место для отдыха возле Аэропорта Минеральные Воды. Всегда чистые номера, отличный персонал, очень вкусная кухня. Парковка, мойка.
September 2
Очень неплохой отель, недалеко от аэропорта Минеральные Воды.
Чистенький, обслуживание приятное.
В целом, оставил положительные воспоминания.
Рекомендую.
October 3
Наверное самое эстетически приятное место в Мин.водах есть 4 отдельных зала. Отмечали тут свою свадьбу и очень понравилось обслуживание, теперь посещаем постоянно!
July 30
Забронировали номер за полтора месяца. Этот отель был последним в нашем путешествии. Проехали до этого по всему Северному Кавказу. Когда до отеля осталось 50 километров, пришло сообщение, что отель не принимает с домашними питомцами, а с нами путешествует кот. А до этого прислали сообщение о том, что отель ждёт нас. Остались в чистом поле ни с чем. Наше состояние не описать словами. Отели все забиты, куда деваться? Спасибо гостевому дому в Иноземцево. Условия в разы лучше, чем в этих "Облаках", да и дешевле в два раза. И наш кот никого не смущал.
1
October 14
Хороший отель, в ресторане вкусно кормят, приветливый персонал, в номере конечно были недочеты, но мы останавливались только на ночь, поэтому придираться не буду!
1
September 2
Достаточно неплохое место, с хорошим расположением от аэропорта, на территории хороший ресторан, но к сожалению номера требуют обновления.
По содержанию и интерьеру отель создан в начале 2000х и с тех пор не обновлялся..
August 4
Сегодня посетила ресторан Обака и осталась довольна!
Не обратила внимание на кнопку вызова официанта! Уже хотела уйти не довольная и голодная, но Ресторан Обака спала Салима, во время обратив на меня внимание! Спасибо! Благодаря ей я очень вкусно покушала!
Официант Ирина рассказала про блюда и опираясь на мой вкус помогла сделать выбор! Нежнейший сыр в кулечке(или мешочке) просто таял во рту! А стейк просто бомба.
Рекомендую посетить данное место!
September 5
Добрый день, не знаю если честно за что этому отелю дали 5 звезд и за что столько положительных отзывов, только если за приветливую девушку на ресепшене, номерные стены как бумага, не успели заселиться и зайти в душ , как соседи пришли и сказали что мы шумим🤷♀️, все ночь кто то разговаривал и шум был как будто у нас в номере, с утра разбудил постоянный посторонний стук,
Были с детьми и после длинной дороги смогли поспать 3-4 часа, цена завышена и не оправдана, рекомендовать не буду, очень разочарованы
1
October 13
Сказать что я в ужасе ничего не сказать
Цена за сутки 5600
Интернет не работает , на вопрос, а как так может быть что wi-fi не во всех комнатах, ответ - ну вот так
Ремонт оставляет желать лучшего
На стенах отклеившиеся обои и запах сырости
Отопление когда на улице 8 градусов не работает
Печально что люди владельцы гостиниц пользуются тем, что на всем юге не работают аэропорты, и поэтому на Минеральные Воды повышенный спрос, поэтому за бешеные деньги можно и не предоставлять никакого сервиса.
Если б не безисходность необходимой остановки, ни за что в жизни здесь бы не остановилась
1
August 29
Отель снаружи красивый, а по факту такой себе. Цена/качество не соответствует вообще. Очень почувствовали разницу когда прилетели с ОАЭ, стоимость одинаковая, но качества ни какого нет в отеле. Завтраки не включены, отношение персонала вообще ни какого нет. Раковина течёт. Поставил тройку только за то что парковка норм и завтраки, хоть и пришлось покупать отдельно, но вкусные. Шумоизоляция - это трешак...слышно как храпит сосед. Короче троечку, а так бы вообще поставил 1 звезду.
August 13, 2023
Чистые номера, вежливый персонал, отличный ремонт. Все в одном месте: отель, ресторан. Для гостей на автомобилях - автомойка, детейлинг.
Удобное расположение, в пешей доступности продуктовые магазины. Обслуживание на уровне. Определенно можно остаться и не на одну ночь. Есть огромные панорамные номера, чтобы остановится всей семьей. Спасибо владельцу за сервис и забрту о гостях!
2
March 12
По сути, это чистый, добротный мотель, с ценой номеров 4 и, даже, 5 звездного отеля. Можно спокойно отдохнуть до или после вылета из аэропорта. Находится не далеко от аэропорта Минеральные воды. При заезде рекомендую пользоваться системами он-лайн бронирования, это позволит довольно существенно сэкономить. При заезде без бронирования вам объяснят, что «цена за проживание гибкая, в зависимости от загруженности», и заплатите Вы в полтора раза больше. Есть парковка и ресторан с неплохой едой. Тройка - за явное несоответствие цена-категория отеля.
2
2
July 1
Цена не соответствует качеству. Номера очень маленькие, шкафа для одежды нет, но можно было бы повесить больше чем две вешалки. Чисто переночевать нормально. Звукоизоляция плохая, слышно телевизор соседей. Самолётов ночью не слышно. Хорошая душевая кабина, неожиданно порадовало.
February 27
Ставлю одну звезду за первый наш визит в этот отель. За везение скорее всего.были в октябре 23 года, рядом с аэропортом, удобно близко. Полулюкс.были с ребенком, заселили быстро,пришла горничная,застелила диван дочери,начала жаловаться на клиентов из другого номера,мол придираются,что у них воняет.
И вот мы приезжаем в заранее (за две недели) забронированный отель,в 3 часа ночи.нас (не) встречает женщина,мягко говоря не скрывая раздражения, заселяет в номер,предварительно вслух рассуждая: а готовили ли для нас его.когда мы зашли,там дышать невозможно было. Прокуренный номер, диван, который видимо накануне отмывали от мочи,запах стоял адский.я позвонила на ресепшен,попросила переселить.пришла эта женщина,потрогала диван,сказала:ну он же не мокрый!(спасибо!)
Повела в соседний номер,где с порога воняло плесенью.я попросила вернуть деньги(11475 за сутки с ранним заселением и завтраком).мне сказали:я не буду делать возврат,утром придет сменщица.после пары фраз тут же возврат стал возможным.
Полчаса с напарницей видимо по телефону мне оформляли возврат. А мы поехали ночью с ребенком искать другой отель, благо заселились с первого раза.
Уважаемые собственники, обратите внимание на отзывы.на персонал, который встречает гостей!
9
1
April 27
Гостиница расположена удобно возле аэропорта. Но цена номера очень завышена. Когда улетали номер стоил 6400. Тот же номер по прилёту стоил 8100. Номер маленький хоть и трех местный, двуспальная кровать и кресло кровать. И проход между ними по сути и весь номер. Душевая кабинка в туалете течёт. Искупаться без потопа не получилось. Завтрак за отдельную плату. Может разные смены. Когда улетали был просто завтрак, кстати очень вкусный. По прилёту был шведский стол.
October 16
1. Ни в одном из диспенсеров нет мыла
2. В душе нет полочки для принадлежностей. Каждый раз высовываться, чтобы взять мыло и мочалку с крышки унитаза, стоящего рядом, - так себе занятие
3. В душе нет держателя для душевой лейки
4. В душе не уходит вода. Стоишь по щиколотку во всплывшей грязи
5. Стены тонкие - слышно спокойный разговор соседей за стеной
Плюс не претензия, но особенность: соседство с аэропортом обязывает спать с закрытым окном. Звук реактивной струи над головой весьма громкий.
3
April 3
В облаках праздновали день рождение!
Очень все вкусно, красивое оформление, но организация страдает.
Брали в аренду оборудование у кафе за 5тр. В день банкета выяснилось, что микрофон не работает, компьютера нет, откуда воспроизводить музыку... По факту Арендовали только колонки((( заранее оговаривали, что хотим воспользоваться телевизором для воспроизведения видео с флешки. В результате телевизор не распознал флешку...
В конце вечера захотели сдвинуть столы, управляющая вынесла мозг по этому вопросу (((
А так хорошее место, просто не совсем клиентоориентированы..
Надо все заранее чётко оговаривать!
1
February 28
Отличный отель, в номере чисто, постельное белье белоснежное, администраторы замечательные. Имеется ресторан, где можно вкусно покушать. Я довольна выбором и теперь буду останавливаться только в этом отеле.
3
3
July 26, 2023
Остановились в гостинице между поездом и самолетом буквально на 6 часов Номер был небольшой чистый удобный современный ванная комната очень приличная Все новое все чистое мы не курящие и номер был без запаха что и порадовало на Рецепшен было все быстро поселили быстро Нас было трое хватило 1 паспорта для поселения что весьма удобно Ресторан понравился готовят вкусно и быстро но ЗАПОМНИТЬ нужно что порции очень большие Из минусов что посетителям ресторана можно курить за столами и у вас разрешения не спросят И некоторые гости очень шумно себя ведут но думаю это местный колорит. Официанты -девушки работают отлично все просьбы выполняют быстро , нам понравились Рекомендую гостиницу Облака в Городе Минеральные Воды
3
December 3, 2023
Очень удобно, что отель находится недалеко от аэропорта. Ценник на проживание адекватный, а персонал доброжелательный и услужливый. Завтрак был вкусный, номер чистый и уютный, с удобной кроватью. Также были предоставлены все необходимые туалетные принадлежности. В целом, мы остались довольны нашим выбором!
1
September 29, 2023
Останавливалась здесь в августе этого года. Очень понравилось: тихо, уютно, комфортно. Номер хороший, чистый со всеми удобствами. Отличное обслуживание, особенно хочется отметить девушку на ресепшн, зовут Римма, к сожалению не помню фамилию: вежливая, отзывчивая, прекрасный профессионал. На обратном пути обязательно остановлюсь в этом отеле.
1
4
March 30
Хороший отель. Недалеко от аэропорта Мин.воды. В шаговой доступности магазин Пятёрочка. Сразу рядом ресторан, можно там поесть.
В номере чисто, тепло. Тапочки, полотенца, чайник- всё есть.
1
June 19
Отель в целом не плохой, мы были проездом заехали переночевать одну ночь. Удивило то, что на Яндекс путешествия цена оказалась ниже чем напрямую в отделе, разница около 1,5 тыс. , возможно из-за того, что на агрегаторе без завтрака. Но нам завтрак был не нужен. В номере чисто. При заселении обнаружили, что на одной кровати сломана ножка без разговора заменили номер. Всегда удивляет во многих гостиницах и эта не исключение, если номер на 4 чел , почему один стул и 2 стакана, 4 чайные чашки, но ни одной ложки ?)) Но тапочки и мыльные принадлежности по количеству мест в номере). В общем неплохой отель если переночевать одну две ночи.
1
November 15, 2023
Останавливались в отеле на 1 ночь. Приехали поздно, после 11 вечера. Очень приветливый и вежливый персонал. Несмотря на поздний час, ресторан работал и мы очень вкусно поели. На следующий день пришлось продлить номер до 15 часов, так как у мужа очень болело ухо. Сотрудники на ресепшине отнеслись с пониманием и переселили в другой номер, так как наш был уже забронирован. Большое им спасибо! Очень приятно, когда тебя встречаются такие отзывчивые и добрые люди!
4
1
April 11
Очень люблю мыть машину именно здесь, результат всегда превосходный👌
Удобно, пока ждём посидеть в кафе, нравится кухня в целом, и отдельно хочется отметить кофе, приятно и очень достойно 👍👍👍
February 9
Прекрасный отель и очень приветливый персонал! Останавливались несколько раз. Чистый номер, все необходимое в номере есть. Рядом потрясающий ресторан с очень вкусной кухней. Однозначно рекомендую
1
February 27
Современный, очень уютный и красивый отель с шикарным сервисом, обстановкой и вкусной кухней, находящийся в ресторане, расположенном в отеле.. Рекомендую посетить и побывать в нем и поверте ни в коем случае не пожалеете!!!
1
June 26
Очень понравилась локация и персонал. Из пожеланий - решите вопрос с чемоданами - многие ночуют перед следующим перелетом и тащить чемодан на второй этаж по лестнице то еще удовольствие. Но милая девушка на ресепшн даже предложила помочь, я конечно отказалась))
December 13, 2023
Приятное и уютное место. Останавливались в отеле, кушали тут же в ресторане. Море приятных впечатлений! Все на высшем уровне, приятный персонал, обслуживание хорошее. Неделя пролетела очень быстро и мы конечно же хотим вернуться сюда снова.
3
November 4
Приезжали на конференцию и жили в этом отеле, цены высокие для данного региона, номер не дотягивает на эту сумму, так ещё и без завтрака. Отдельно завтраки так себе, каша не плохая, а вот блины совсем не вкусные и пресные. Кальян тоже не дотягивает
1
October 3
Номер в отеле просто супер, вид красивый и ресторан мне понравился меню разнообразное
Все очень вкусно
August 20
Парковки на всех не хватило( за это минус бы конечно поставить). В целом номер был хороший, все необходимое для комфортного размещения в номере имелось.
2
August 19, 2023
Современная, стильная гостиница. Расположение хорошее. Мы брали стандартный двухместный номер. Придраться не к чему, внутри чисто, кровати аккуратно заправлены. Есть всё необходимое, что должно быть на мой взгляд в номерах. Время провели отлично, в ресторане достойное меню и вкусные блюда. Думаю еще не раз остановимся у вас.
3