Одну звезду ставлю за приглашенного ведущего, на праздничный вечер к 8 марта, Владислава Леснюка. Конкурсы были скучные, и очень редкие. Музыкальная подборка, в середине вечера вообще, состояла из матерных песен гр.《Ленинград》, и современного рэпа. На моё замечание, что в преддверии праздника, нельзя включать, песни, в которых женщин называют "с..ка", тем более в зале разные возрастные категории, ведущий просто рассмеялся. Профессионализма и чуства такта, явно не хватает.
Забронировали номер Делюкс. Он оказался расположен над автомастерской, с соответствующим звуковым сопровождением. В номере было очень холодно, так как батареи не работали. Сотрудники походили кругами, пообещали, что сейчас включат отопление. В итоге ничего, даже обычный масляный радиатор не смогли предоставить. Кровать в номере была большая, но очень жёсткая. Из плюсов только ресторан со вкусной едой.
Гостиница чистая, удобно расположена относительно аэропорта. Но очень плохая звукоизоляция- все детали, происходящего в соседнем номере чаепития слышно, будто люди с тобой за столом сидят
Начну с того что я жила в номере Делюкс и казалось бы название должно за себя говорить , но нет же.
В номере было много комаров, т.к оказывается окно было оставлено открытым до моего заезда
Полотенце - коврик для ног выглядел так будто на нем уже в обуви кто-то походил
Полотенца были мятые и пожеванные будто бы тоже уже кто-то использовал и повесил обратно
Мусорка не открывалась , приходилось руками крышку поднимать
И самый апофеоз - это туалетная бумага, которая была практически полностью использована , хотя принято новое вешать с заходом каждого гостя
Из принадлежностей были зубная паста и щетка - это плюс !
Уборка номера была странная , выкинули мусор (бумагу все еще посчитали достаточной чтобы не обновлять ) , и постель просто покрывало вверх натянули ,т.е даже не заправили
На завтраке, который был оплачен сказали что ничего не оплачено даже не выяснив ничего , пришлось идти обратно на ресепшен и выяснять детали
Персонал на ресепшен был адекватный и мог сориентировать
В самом ресторане вкусно
Номер за ночь стоил 9к , но сервис сомнительный в общей сложности
Отель в двух километрах от аэропорта Минеральные Воды. Если вам предстоит долгое ожидание рейса. Не мучайте свой организм. Забронируйте номер в отеле. Приятный ресепшен, номера чистые. Есть свой ресторан. Отель вполне нормальный, многого не ожидайте по сервису как и везде у нас в России. Для стоп офер всё отлично. Отдохнул, принял душ и дальше в путь.
Отличный отель в непосредственной близости от Аэропорта Минеральные воды.
Близость к аэропорту не мешает отдыху.
На территории комплекса есть кафе и ресторан.
Неплохое место, вкусно, уютно. Летом отличная веранда. Удобная парковка, и очень вежливый приятный персонал. Хорошее заведение, рекомендую там побывать.
Остался не доволен от пребывания в гостишке, заселился с годовалым ребенком в полулюкс, который был рядом с рестораном. Музыка громыхала не давая отдохнуть после утомительного пути из Грузии. На просьбу убавить звук Администратор сказала, что гуляют друзья шефа ни чего поделать с этим не может, и предложила мне вернуть деньги за номер, и это было в 22:00. На мой вопрос куда мне в это время идти с годовалым ребенком безучастно промолчала. В итоге музыка громыхала до 23:30 и то после 3го звонка. После выяснилось что номер который мы изначатьно бронировали был свободен, а администратор забыла снять бронь при выборе мною другого номера выше классом.
Гостиница Облака не соответствует цене от слова совсем! Мы заплатили за 3 ночи и 2х гостей 26000, и получили: дыру в потолке вместо лампочки, еще перегоревшую лампочку , супер медленный вай-фай, пятно на стене, пятно на подушке, ржавый кран, завтрак за 550р без натурального кофе, отсутствие чая/кофе в номере, отсутствие кулера на этаже! Даже ложек нету в номере! Размешиваем купленный чай с купленной водой с купленным сахаром зубной щеткой! Ув. инвесторы из МСК, приезжайте и открывайте гостиницы в Мин Водах - тут нет конкуренции, а загрузка в гостиницах полная.
Отель в среднем отвечает 3* У нас был панорамный номер, не вижу необходимости в переплате (вид на забор аэропорта и ресторан). Сначала было все супер: заезжали в 2 ночи, попросила доп воды - администратор дала без проблем). Но!!!! Все началось с другой смены
- уборка номера отвратительна: кровать за трое суток заправили лишь раз. Полотенца приносили, клали на стол, вынесли мусор и всё
- шторы вылетели из карниза (переход двух карнизов на половине окна), шторы поправили на третьи сутки)
- то, что заявлено в диспенсерах в ванной «шампунь и гель» - лишь дешевое жидкое мыло. У меня коллега жила в соседнем номере, диспенсер открылся, а там дешевое жидкое мыло
- нет ни ватных дисков, ни палочек
- Москиток в нашем номере не было, комары не давали спать
- я попросила доп воду (КОМПЛИМЕНТАРНУЮ), с меня администратор взял 100₽. Обычно в отелях приносят бесплатно
- администраторы заняты лишь собой (не говорю про девушку, которая нас встретила - она супер, остальные - как будто мы никто, звонят по телефону, даже когда подходишь к ним)
- девушки из ресторана: на кого попадешь. Есть Елена и Ирина - супер, а остальные просто не понятно: мы пришли выяснить есть ли оплата за завтрак, кто-то из них крикнул: «нет, оплачивайте». И убежали, мы уже кричим: вернитесь, но след простыл, хотя занят был только один стол, не было sold our. Мы решили не завтракать, поскольку шведской линии нет, а ждать, пока придет хотя бы одним официант - долго
В целом: как бы чисто, но не чисто: на ковролине рыжие разводы, на стене - что-то черное. Я больше сюда не вернусь: за 10тр в сутки - перебор. За такие деньги я отдыхала в трешке в Анапе на allInclusive, с бассейном , анимацией и суперским сервисом. Это только потому что рядом аэропорт?
Есть тут авто мойка и с ней же детейлинг. Загнал парням тойоту, попросил отполировать кузов и отчистить диски. Помимо этого были забронированы фары, помыто под капотное пространство, установлены ветровики боковых окон. Я поехал не по рекомендации, а по коментам на сайте и я не пожалел! Парни выполнили работу на 100%, уложились в сроки. Помимо и этого сделали хорошую скидку. Ехать вам туда или нет, решать только вам)
В отеле очень тонкие стены - в соседнем номере бухали мужики, ощущение, что у тебя сидят) наличие шкафа как опция)) то есть, зависит от категории номера - вещи валялись в итоге везде. Номер оч нагревается, при +19 даже. Отдала постирать вещи, вернулись непригодные. С подушками как повезёт - или норм, или нет. Тапки приличные) завтрак не понравился. Одна из администраторов суровая не подойти, а одна очень милая) розетки не продуманы - если работать за столом с ноутом, некуда подключать, есть розетка от минибара, но тяжёлый стол отодвинуть по ковролину нереально. Плюс - близко к аэропорту. На территории мойка, ощущение - живёшь где то в хорошем автосервисе)
08.02.2024 с 17:00 до 18:00 зашли в ресторан, нас обслуживала официантка Оля. Официант в ресторане была абсолютно не профессиональна. Она была грубой и невнимательной. Забывала какие блюда мы заказывали, хотя записывала в своей блокнот, но так удивлялась и закатывала глаза когда мы ей напоминали о наших заказах. В чеке добавила нам лишние позиции, когда мы на это указали, убрала 2 позиции, но все равно оставила 2 лишние, в общем ужас. Ресторан прекрасный, но одна персона испортила все впечатление…
Мастер кальяна тоже прекрасный, в общем если вам попадется официантка Оля, то рекомендую поменять ее на другую, более вежливую и внимательную.
У отеля удобное расположение относительно аэропорта. Номер маленький, чистый. Есть очень важный момент, о котором заранее нужно предупреждать- номерной фонд расположен на втором этаже. В здании нет лифта, в отеле нет персонала, который мог бы помочь с подъёмом багажа или просто маломобильных гостей.
Отель среднего уровня со слегка завышенными, относительно качества ценами.
За окном аэропорт, шумно: взлет/посадка самолетов.
Кафе средненькое, на завтрак (шведский стол) порошковый омлет и растворимый кофе. Но есть овощи и молочная каша.
Вентиляция в санузле работает плохо.
Отель удобно расположен в плане съезда с трассы или добраться до аэропорта. Все необходимое в номере было, но не хватало крючков для полотенец в ванной комнате. Мусорное ведро крохотное. Окна выходили на какую-то свалку коробок (или помойку?)
Снимали на 2 ночи. Днем уезжали на экскурсии. В первый вечер обнаружили, что без электронного ключа отключается все в номере, в том числе и кондиционер, и холодильник! Оставленная еда в холодильнике была испорчена. В номере к нашему приезду было нечем дышать. Кроме того, раз в час, а может и чаще слышался гул пролетающего самолета! Была проблема с парковкой авто, все места были заняты посетителями кафе, на вопрос где парковать автомобиль, девушка с ресепшена предложила номер телефона платной парковки, хотя бесплатная парковка заявлена в описании отеля.
Была ночная пересадка в аэропорту Мин. Вод., остановились в этом отеле. Номера чистые, персонал очень вежливый. Заселялись поздно, кухня в ресторане уже закрывалась, но любезно пошли на встречу и принесли ужин в номер. Кухня хорошая!
Рекомендую
Цена соответствует качеству. Останавливались для одну ночь, перед перелетом. Все самое необходимое было в номере, рядом ресторан где можно поесть. Цены адекватные. Персонал вежливый. Номер стандартный, было чисто.
Отличная гостиница меньше чем в 10 минутах езды от аэропорта. Для быстрых ночевок самое то.
Находится на жесткой окраине, никаких видов из окон не надо ждать вообще.
Отель не стоит своей цены за номер. Внутри все ок, но слышимость просто ужасная! Я слышала из одного соседнего номера телевизор, из другого разговор матери с дочкой, потом разговор по телефону мужчины, даже слышала ответы из его трубки (скорее всего видеосвязь), а ночью конечно же храп. И это все без учета пролетающих прямо над отелем самолетов (он находится на продолжении взлетно полосы). В общем поспать тут спокойно точно не удастся.
Владельцы, снизить цену за номер, раз при строительстве отеля не удосужились сделать нормальные перекрытия между номерами!
Отличная гостиница, к номеру не придраться. Очень приличный и недорогой ресторан при них, в котором отличные блюда как по меню, так и завтраки. Единственный минус - слышно самолеты, но не критично.
Приехал переночевать перед самолётом. В целом номер за свою стоимость обладает всем чем нужно для проживания. Санузел л, душевая (которая протекает на всю комнату санузла), чайник и кондиционер. Все отлично, однако стены сделаны из гипсокартона и, как ни странно, слышно абсолютно все что говорят и слушают соседи. Из-за этого огромного минуса не удалось нормально поспать хоть и кровать была действительно удобна. Подводя итог - хорошее место для ночёвки, однако нужно иметь с собой беруши или наушники.
Отель рекомендую!!!! Аэропорт рядом, выставочный центр в пяти минутах на машине, магазин Пятерочка в двух шагах. Номера чистые, уборка каждый день, придираться не к чему. Из минусов - слышимость в номерах) )
Завтраки вкусные и сытные. Останавливалась в отеле несколько раз. Рекомендую.
Отель рвсположен недалеко от аэропорта.В номере 2 бутылочки воды, чайник. Номера чистые Администратор все обьяснила,на все вопросы ответила.При отеле парковка и хороший ресторанчик.
Идеальный номер. Удобное расположение. Но обслуживание в номере не 24/7. На сайте обман. Есть аренда авто. Ресторан лучше не посещать. Пафосно, цены выше среднего, но самое ужасное - это отвратные официантки!
Хорошая гостиница, уютные номера, чувствуется, что к оформлению подходили серьезно. Чистое белоснежное белье, хороший кондиционер. На ресепшн отзывчивый администратор, все возникшие проблемы быстро решили. На территории есть хорошее кафе, приятная расслабляющая обстановка, вкусная еда, самое то, после длинной дороги. Небольшие минусы - хорошая слышимость в номерах, но нам никто не мешал, все спали) И горничной иногда не мешало бы заглядывать под кровати и за занавески при уборке. А так все замечательно!
При брони, в том числе при контрольном звонке - была сказана одна цена, а непосредственно в момент заезда назвали совершенно другую - более высокую цену. Свой номерной фонд они не знают, нужную нам комнату они нашли только с пятого раза, а самого начала нам дали ключ от номера, где уже жили люди. Одна звезда за то, что сырники у них на завтрак были вкусные.