Молодцы! Слаженный коллектив. Остались только положительные эмоции от посещения салона.
1
2
Show business's response
Е
Елена Б.
Level 3 Local Expert
August 21, 2021
Полюбуйтесь, каким образом организована техническая мойка у данного дилера: всю грязь с коврика вам просто стряхивают в салон. Безобразие. Больше сюда ни ногой
В целом салон хороший, но отношение некоторых менеджеров по продажам вызывает недоумение. В итоге ушёл к конкурентной марке неподалеку и купил машину там.
Заниженная до нельзя оценка по тред ин, отбивает всякое желание от покупки нового авто. При чем я не из тех людей кто хочет за авто 2014 года оценки по трейд ин как за новый и даже не в рынок , машина ликвид, но минус 100 от рынка , это борщ .
Обслуживал гарантийный срок в данном месте!
Приезжал после ночной смены,отдавал автомобиль и домой спать! Вечером забирал!
В первый год уташили домкрат.Пропажу обнаружил когда проколол колесо(через месяцев 7)...ладно не беда.Заедал замок двери. Прошерстил в инете,люди говорят случай гарантийный. Приехал на очередное Т.О. На вопрос,а гарантийный ли это случай сразу не думая получил ответ нет, мол наверно машину пытались взломать,а это уже...бла..бла...бла.... Говорю нет, он как будто приржавел. Механик-"Сейчас позвоню в службу по гарантии"-просто сделав вид что звонит куда то. Ответ-"Не гарантийный случай"-поступил так быстро..."Что у них за связь,что молниеносно соединяет не набрав номера?"-подул я,поняв что меня откровенно послали! Когда я пришел забирать автомобиль ,то там добавился пункт-"Смазка замка-2т.р."-меня уже поставили перед фактом по прибытию. Да,теперь я не стоял на морозе ковыряя дверь по 15минут что бы она таки открылась,но это некросиво согласитесь!!! Кстати механик порекомендовал мне поменять колодки еще на первом Т.О.,мол-"Пару дней и все кончатся они цена вопроса 4к"...я отказался. Нашел дядю который поменяет за 500р,приехал с колодками,подняли машину,он отправил меня домой со словами-"Километров так через 15 000 приходи,они еще нормальные".
На последнем гарантийным Т.О. чудесным образом пробилась какая то трубка от кондиционера-30т.р. вроде... Да может она и правда сама сломалась...но я уже не верил этим дядям-"Только,то что нужно для гарантии!"-сухо ответил я.
Прошел год после последнего Т.О. гарантия закончилась.
Сегодня менял масло в моторе у знакомого....глядя на эту черную массу невольно спросил-"Наверно года два не меняли?".
"Да,может больше.Слишком черное"-ответил знакомый...
Это и побудило написать данную поэму! P.S: считаю данное место непрофессиональным,с работниками трудящимися исключительно из под палки, при строгом надзоре! Моя оценка 0 из 10 .
В понедельник купила машину в кредит в этом салоне, полис КАСКО хотела сделать через своего страхового агента. Мне категорически отказали: якобы если я сделаю через своего агента, то потом отзову свой полис, а если через них то не смогу. Уже на этапе подписания кредитного договора выяснилось, что мне «втюхали» некую помощь на дорогах за 19600 о которой меня никто не предупреждал, якобы кредит мне одобрен на условии покупки этой карты. ( в Ресо например аналог стоит 2100 р. В год) Причем в документах эта статья обозначена как кредитно страховое обслуживание. Таким образом салон обеспечивает регулярную заработную плату своим сотрудникам , которые обманывают людей. Покупка нового автомобиля приятное и значительное событие. Как жаль, что мои впечатления абсолютно испорчены. И конечно как недовольный покупатель я конечно же не рекомендую этот салон. Какая то «шарашкина контора»
Понравилось отношение персонала, ничего лишнего не навязывали, объясняли непонятные моменты. Если приходить со своими расходниками, то цены хорошие для дилера. Ну и сделали всё хорошо. Проходил ТО + пара мелочей
Приехал на третье ТО на исправной машине, ТО провели но машину отдали с биением на скорости в руль, и исправлять отказались. Пришлось за свой счет делать балансировку! В общем приехал на исправной машине а уехал на машине с неисправностями(
Покупали там 2 машины. Скидок не дождались, ни подарков ничего!!! На презентацию новой Киа не позвали хотя предложили сами позвонить нам. Всё время навязывают лишние услуги по страховке. Хотя думаю везде так. Просто этот салон официальный и рядом с домом. Просто удобно.
3
1
A
Anonymous review
January 1, 2020
Выпариватели. Сервис ниже среднего, приемка машины на улице в любую погоду. Всегда предлагают подписать акт на передачу без осмотра, а осмотреть негде. Никакой диалоговой приемки. Качество работ на 2+, уровень масла после ТО перелит, антикор сделан некачественно и дорого. Другим не рекомендую и сам не горю желанием туда обращаться.
Менеджеры не приветливые. Нет интереса продать машину. После слов что покупать планирую через неделю, сказали что через неделю и приходите там и поговорим.
Приятное обслуживание, вежливый персонал. Одно но - дороговато и отсутствие запасных частей. Всегда приходиться заказывать заранее и оплачивать в предварительном счете
1
Искра
Level 14 Local Expert
August 16, 2018
Несколько лет назад автосалон радовал, всё четко, в сроки, вежлево.
Теперь же 2018 год, из всех плюсов остался только вежливость.
В остальном полный кошмар, менял масло в двс 6 с половиной часов!!! пока не начал громко ругаться, ни кто не шевелился, так же был ремонт по гарантии, сами работники не звонят, приходится самому узнавать готова ли машина, в последний раз вообще сказали, что сделали обслуживание ходовой, а потом я дома посмотрел логи сигнализации - машина даже не двигалась, тупо обманули.
Больше в этот салон не поеду.
Не читала отзывы других покупателе. Скажу про себя. В этом салоне покупаем уже не первый авто. Никаких негативных впечатлений не складывалось. Менеджеры все адекватные, без заискивания перед клиентом...я этого терпеть не могу. Услуги особо не навязывают....да - да, нет - нет. Скоро покупаю еще одну машинку там. Пока менять их не планирую)
Покупал автомобиль с пробегом, всё понравилось, менеджер ничего не утаил, всё показал, всячески поддерживал, молодец, так держать!
3
Show business's response
Филипп
Level 8 Local Expert
December 22, 2019
отличный сервис, обращайтесь к менеджеру Денису, приятный человек, без давления на покупателя выясняет что нужно и не навязывает доп услуги которые обычно манипуляциями втюхивают у других диллеров
Сегодня была с ребёнком в салоне.
Давно присматриваюсь к Киа. Ноль внимания на нас со стороны продавцов. Даже поздороваться не соизволили ни один, не то чтобы подняться, подойти и поговорить об авто. Туда покупать машину точно не пойдём.
Делал у них ТО№5 (75ткм) в прошлом году - норма, в этом году записываюсь на ТО№6 (90ткм) - ставят ценник на 20% выше, чем заявленный КИА Моторс рус, и делают мне скидку в 15% ))) Шутники. Сделаю ТО в любом другом ОД или адекватном автосалоне.
У меня KIA Sportage, делал кузовной ремонт у данного дилера, такова я еще не где не видел. Мало того, что делали четыре месяца еще и после ремонта остались вмятины даже на вновь установленных элементах кузова, откуда они могли взяться на новых деталях ума, не приложу. Краска на второй день отвалилась в одном месте на передней стойке кузова. Да собственно и все сделано отвратительно. Я делал ремонт не за полную стоимость, может из-за этого так сделали, хотя за работа-часы взяли в полном объёме. Как говорится если рука у мастера набита, то плохо сделать у него автоматический не получится. Видимо такие мастера безрукие. Когда начался дождь я обнаружил что не работает датчик дождя. Диагностика показала, что всё исправно. Решил снять датчик может засорился. После снятия у меня был шок потом смех. Лобовое стекло без окошка под датчик дождя. Где они нашли такое стекло. Датчик приклеен на черный двухсторонний скотч прямо на шелкографию. Это как далеки мастера от автомобилестроения. Где и по какому объявлению они их набрали. Ужас. Персонал данного дилера практически не компетентен в ремонте автомобилей. Не советую ремонтировать машину в автосалоне Пандора.
1
М
Монте Карло
Level 15 Local Expert
April 27, 2022
Если Вы хотите приобрести автомобиль Киа, то Вам сюда