Официальный дилер и должен "держать марку", положение обязывает. К тому же, это старейший центр АвтоВАЗа в Симферополе. Недостатки в работе есть везде. В целом же, отношение к клиентам уважительное, профилактические и ремонтные работы выполняются качественно. Это главное. Минус одна звезда из-за жадности: раньше, ожидая машину, можно было выпить бесплатного чая; теперь стоит платный автомат.
Все отлично! Все сделали одним днем! Сегодня машину на учет поставили!
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 30, 2022
Товарищи! Ваше решение будет верным при покупке автомобиля с пробегом в данном автосалоне, всем настоятельно рекомендую обратиться к менеджеру Владиславу! Так как имея дело с профессионалом вы обязательно останетесь довольны. Всем удачных покупок.
Техобслуживание на нулевом уровне. Привозьшь машину с одной проблемой, после обслуживания появляются сразу новы. При всем при этом первоначальную проблему не устраняют. Ответ один. Это же ЛАДА, она должна так работать.
Поверьте, тут работают делитанты.
1.Развод на ненужные услуги. 2.Ни один из "косяков" не устранили. 3. ТО проводится не по регламенту завода (не полностью). 4. Мастер обслуживает сразу два авто-время ожидания увеличивается
По просьбе своего друга я позвонил в автосалон узнать всё за Ладу Весту Спорт(комплектация, допы, цена), сотрудник из отдела продаж(Олег) отказался мне предоставить информацию, только если я ему предоставлю номер друга. После такого отношения возникает желание поехать на материк за Авто.
Время ожидания чуть выше среднего, но консультанты-операторы приветливы, ответили на все многочисленные вопросы и даже помогли с маршрутом - никто в новигатор не посылал.
Записался на установку магнитолы, камера заднего вида, и разную мелочь. Договорились через две недели. Приехал, а меня просят заплатить на 30% больше. Вместо 6000 нужно 8000 Мол вчера подорожал норма час. Спросил почему не позвонили, не предупредили? Мастер приёмщик ответил просто
-Я не обязан ни кому звонить. Купил у них авто и больше ты им не нужен, поэтому туда ни ногой.
Центр понравился, пригонял машину отца на ТО, пока ждал пообщался с персоналом - все вежливые и компетентны. Можно походить по салону посмотреть, потрогать и посидеть в машинах, пощупать магнитолу и и.д и т.п. , до вашего обращения с вопросом - над вами не будет стоять менеджер и напрягать вас. В салоне не было Весты sw cross, была только для тест-драйва - менеджер без всяких проблем взял ключи и показал, опять отойдя и не напрягая вас. По вопросам приобретения авто, не навязывают допов.
Все идеально, насколько это возможно в дилерском центре лада. Отношение к клиентам замечательное, персонал внимательный, время ожидания небольшое, большой выбор машин. Удобное расположение
Непонятно мне почему на сайте одна цена ,а по факту приезжаешь цена +30% желание сами понимаете в минусе,так что мечтать не нужно глазами надо смотреть.
Покупали машину в данном салоне,нас обслуживал менеджер Олег,очень приятный и грамотный в своём деле молодой человек.Спасибо ему огромное за помощь в выборе автомобиля и за быстрое оформление.
Езжу на плановые ТО, за работой и качеством нужно контролировать. Гарантийные случаи пытаются впарить оплату за услугу и детали. При этом что АВТОВАЗ отправляет им детали на замену по гарантии. Одним словом-нужно контролировать их действия.
Отличный салон,сервис и обслуживание,внимательный персонал,люди знающие свое дело, добросовестно выполняющие работы по обслуживанию (гарантийному)так и проводя ТО, всем советую
Очень понравилась организация! Персонал вежливый и без каких либо предубеждение, даже несмотря на возраст и специфику моего авто( переделанная для бездорожья нива 2003 года) взялись и сделали на уровне все, что было в их силах ( тоесть все что делается без болгарки сварки и прочих колхозных танцев с бубном). да к сожалению не все специфические и устаревшие/ усиленные запчасти были в наличии но у диллиров других марок за частую и того меньше ( при учете что недостающее можно докупить буквально в соседнем ларьке на развес...) особенно на столь антикварные и эксклюзивные авто😉 . В общем твердая пятерка за сервис и и понимание момента!
Добрый день попал к Владиславу на тест-драйв Большое спасибо всё понятно максимально по-человечески с душой Надеюсь выйдем на сделку и приобретён Ваш автомобиль
Проходила в нем сервисное обслуживание. Персонал вежливый, пошли мне на встречу, приняли без записи, т.к. я была записана в другой сервисный центр (на Ялтинской трассе), но мне там отказали проводить сервисное обслуживание. Теперь буду обращаться в сервисный центр на 5 км Московского шоссе. Спасибо, большое!
Мне всё понравилось. Вежливый персонал, который так хорошо делает свою работу, что больше подходит слово -"Вышколенный". Все на высшем уровне. В ремзоне - чистота и порядок! Позвонил узнать условия трейдина, через 4 дня купил новую машину)) Никто не навязывал никакие допы. Через день после покупки было два звонка - интересовались, доволен ли я? Молодцы ребята. Успехов им в новом году!
Проходил ТО . Автосалон просторный и светлый,менеджеры приветливые.Даже сделали скидку на ТО.ТО1 проводили 1.5 часа,как и сказал менеджер. Непонравилось что оставили старый фильтр воздуха в салоне. Как предложение могли бы обмывать кузов авто:) В общем впечатление положительное
Машину покупал два года назад. Сразу не заладилось. Продали вместо новой машины битый авто. Обнаружил дома. После предъявления претензии через 2 недели заменили (ничего, походил пешочком, полезно, подменного авто НЕТ!). Прошло 2 года. Попытки заменить аккумулятор по гарантии (клема постоянно окисляется, авто утром с первого раза не заводится) ничем не закончились. Обращался дважды: 1. Проходил ТО - клему почистили, сказали, что все хорошо; 2. Через два месяца: отморозили, в начале приемщик убеждал, что это топливо :))), потом директор убеждал, что клему могли не дотянуть. Для проверки аккумулятора по гарантии я должен: либо оставить авто на 3 дня (подменного конечно же нет); либо купить новый аккумулятор, приехать в салон, они снимут мой, поставят новый, я буду ездить, они будут проверять (потом скажут что все в порядке:))) . Короче: все очень плохо. В нормальных автосалонах в таких случаях заменяют без лишних вопросов, специально поинтересовался.
Официальный автосалон, который с момента открытия никуда не переезжал (чего не скажешь об их конкуренте). Расположение удобное, можно легко добраться общественным транспортом. Есть зона для клиентов с wi-fi. Ассортимент полный, к сервисному обслуживанию притензий нет.
Хотел купить у данного дилера авто, позвонил первый раз, ответила девушка и говорит сейчас соеденю с менеджером, около минуты прослушивания дурацкой музыки, поднимает опят эта же девушка и говорит все менеджеры заняты, как только освободится мы вам перезвоним, ну в течении недели никто не набрал, звоню снова и точ в точ такая же ситуация, при том что она обещала что номер мой записала и сейчас лично передаст менеджеру. Думаю 3 раз звонить не буду, куплю у конкурентов...
Отвратительный сервис!
Задержка в доставке заказанных и оплаченных запчастей огромная!
Отношение к клиентам исключительно как к кошелька!
Ни кому не советую
Очень хороший автосалон! Приятное обслуживание! Доброжелательный персонал!
Идут на встречу, даже когда опаздываешь к назначенному времени принимают и обслуживают!