Official dealer Lada Autogroup Crimea
459 reviews
August 22, 2023
Всё просто супер.
3
August 3, 2019
К отделу продаж вопросов нет. Все отлично.
Прошел год, я приехал к ним на ТО1, которое заняло 3ч.
На следующее утро получил сюрприз, машина завелась только с третьей или четвертой попытки, начала троить с выхлопной белый дым. Проверил уровень масла: на 1см выше нормы. Посмотрел ошибки: несколько, чек загорелся, но после нормализации работы двигателя, потух.
Поехал к ним обратно. Встретил меня начальник сервиса некий Дмитрий(?), который объяснил мне, что я неправильно проверял уровень, и то был не дым, а пар. Тут же продемонстрировал мне правильную технику: на только что заглушенном двигателе достал щуп. Но даже в таком варианте уровень был более чем на 0,5см выше насечки. На что нач.сервиса выдал такое объяснение:"согласно инструкции уровень должен быть между мин и макс, но на щупе нет таких надписей, значит все примерно нормально..", а насечки на щупе, с его слов:"..это не совсем то..".
Во время моей увлекательной беседы с Дмитрием(?) инженер по гарантии делал диагностику..и произошло ЧУДО, все ошибки куда то пропали.
Попытка попасть к директору не увенчалась успехом, и на месте его не оказалось.
Шевелиться стали после звонка на горячую линию АвтоВаз. Откачали излишки, заставил их сделать запись. Но написали, что откачали всего 75мл(чем и когда измеряли пояснить не смогли).
Поинтересовался, почему за ТО стоимостью более 7тыс. мне не смазали даже замки? Ответ поразил:"не было смазки". Правда тут же все нашли.
Вот такое ТО, которое по факту было лишь формально. Даже простую замену масла не смогли нормально сделать. И представьте, что было бы, если бы я их послушал или по не знанию продолжил бы эксплуатировать машину с таким кол-вом масла.
20
2
October 19, 2021
Был на первом то . Все понравилось вежливый персонал все разъяснили показали. И цена приятно удивила
4
1
September 14, 2021
С машинами постоянно проблемы, нет в наличии, а теперь ещё и допов навязывают на 100000 минимум и хотят трэйдин, на компромисы не идут.
4
July 29, 2019
Покупал здесь машину, остался доволен работой салона в целом и продавца-консультанта в часности. За 3 года была одна поломка, которую устранили бесплатно по гарантии, ещё бесплатно поменяли штангу стабилизатора по рекомендации завода (хотя я на неё не жаловался). Делать здесь ТО дороже чем в других автомастерских, но меня цены устраивают и я собираюсь проходить ТО здесь и после завершения гарантии.
5
January 2, 2022
Заведи ладу зимою , попробуй открыть ее двери, ее стартер не крутит , ее печка не грееет... С Новым Годом 2022!
1
April 28, 2022
Хорошие парни, продавать машины умеют. С обслуживанием всё ОК.
April 23, 2023
Нормальный автосалон и СТО при нем.
March 30
Персонал не заинтересован в продажах.
June 2, 2020
Приехал в салон по поводу гарантийного ремонта, лопнула полка багажника в месте изгиба ( скорее всего напряжение при формовке) и острым краем протерла уплотнитель двери багажника. Ответ директора автосалона - Мы автовазу не сможем доказать , что поломка произошла по причине брака, следовательно виноваты Вы, а значит гарантия не распространяется, также указали, что поломка имеет механическое повреждение. А какие поломки вообще бывают ??? Также сказал директор, что может я сам перегрузил полку, это имея багажник в машине, я буду картонную полку грузить !!!
12
3
August 12, 2022
Приятная обстановка. Быстро сделали то
3
January 30, 2020
Был на сервисе 25 декабря.сервис оставляет желать лучшего.устанавливал доп оборудование в итоге результатом не доволен хотя сервис уверяют что так и должно быть.ко всему этому скидку по карте не сделали и в сервисной книжке сделали не те записи .а конкретнее мою книжку отдали другому клиенту в итоге пришлось самому ехать искать книжку.
5
1
February 14, 2023
Работают не смотря ни на что. Спасибо.
3
October 3, 2019
Первое ТО Нива Бронто. 9509 пробег. Механик начинает крутить гайки и ко мне подошёл Мастер и радостным голосом сообщил, что у меня Нет гарантии. Оказывается один год и один день тому назад московский дилер Гермес поставил штамп в ПТС и Гарантийный срок начался. На все мои доводы Директору Сто радостно, как галченок из Простоквашино, вещал мне про Закон Лада!, по которому гайки я должен крутить за деньги. Через два часа я удалился, с замененным за 3200 мослом, которое привёз сам. В кул центре Лада дама Робот вещала похожую околесицу. Ни извините, может кофе, брат, сейчас разберёмся, талон заканчивается через месяц-Ничего. Короче три дня перезвонов с Автовазом-пока Ничего. Игорю Алексееву(механик) - респект и уважуха, ситуацию исправил.
8
2
September 15, 2022
Отказали в нулевом ТО на Лада иксрей, типа не надо делать (
2
1
July 18, 2022
Всё понравилось, заменили задние колодки, сделали скидку
3
June 26, 2019
Мне понравилось. Обслуживание замечательное, обходительное. Всё расскажут, всё покажут.д. Цена конечно высоковата. На аксессуары, на мойку и тд. Но, официальный представитель.
3
1
November 16, 2021
Все хорошо, все быстро составили, сделали скидку)
2
March 3, 2020
Покупал тут машину, обслуживание без нареканий, все вежливые и внимательные к клиенту, оформили оперативно!
8
2
February 10, 2020
Приезжали в этот автосалон, на обслуживание нашей лады, ам приняли сразу не ожидали в очереди, менеджер все объяснил, по камерам на втором этаже наблюдали как обслуживают наш автомобиль, все понравилось и по деньгам , спасибо
5
3
February 6, 2023
Цены выше краснодарских.
2
1
May 6, 2022
Отличный сервисный центр и автосалон.
August 21, 2018
Брал машину в конце Июля в данном салоне. Принципиальных минусов я не нашел. Менеджер по продажам Виктор отработал отлично старался все расказать об авто о преимуществах покупки данной модели. Так же озвучил о акциях которые действуют на данный момент в салоне. Понравилось то, что не навязывались дополнительные услуги. Мне предоставили коффе и каталог с доп. опциями и я сам выбрал что мне нужно а что может подождать. Работой салона я доволен. Вот после первых 700 км. записался на мелкие работы по устранению толи брака завода толи неправильной установки уплотнителя стекла водителя. Посмотрим как устранят данный изъян. Далее будет.
6
2
March 24, 2021
Был ,там в феврале,немного походили посмотрели ,подошол почти сразу менеджер или ешемкак там зовут,короче начат агитацию по кредиту машины ,это хорошо конечно что такие милые люди но на этот кредит навесят все что ты не хотел и машинка в цене выростит тыс на 100 или больше
5
1
February 13, 2022
Замечательный персонал, просто красавчики))
2
January 21, 2020
Отличный салон, вежливый персонал, цены и акции соответствуют заводу изготовителю, купил автомобиль по программе трейд инн. Свой автомобиль сдал за та же деньги, что и предлагал сосед+получил доп. скидку.
7
June 9, 2023
Профессионалы!!!
3
February 3, 2020
Был в ноябре.Зажали скидки и подарки.Сказали :"и так продаётся".Навешали допы по космос-ценам.Купил Весту кросс на материке со скидкой 40т.р.от прайса и в подарок резина-зима ,тонировка задних,набор автомобилиста.Если стоит задача сэкономить бютжет -искать новое авто точно не в Крыму.
10
2
August 12, 2023
Советую всем.
2
March 1, 2019
Покупал у данного дилера автомобиль!
Обслуживанием доволен, выслушали и подобрали авто!
Сервис как всегда на высоте, делает все во время и быстро, что есть очень хорошо!
6
2
January 18, 2020
При покупке машины сразу, будьте готовы раскошелиться на дополнительное оборудование. Если готовы месяц - два подождать, то можно взять без допов. При сервисном обслуживании может отсутствовать какой-нибудь специалист и сервис будет неполным.
6
2
September 7, 2020
Чуть больше года , с покупки автомобиля, обслуживаюсь у этого дилера. Пока доволен всем. Спасибо!
3
5
February 18, 2019
покупали с мужем машину пару месяцев назад, очень грамотный консультант, все рассказал, провел тест-драйв, приятный и вежливый в общении, нам понравилось.
6
2
August 12, 2019
Внимательные продавцы, относятся с уважением, уделяют клиенту большое внимание, отвечают на все вопросы! Сам приобрел Весту св кросс люкс престиж. Всё понравилось. Спасибо!
5
February 22, 2023
Нормальный сервис
3
June 2, 2022
Коллектив нормальный, цены БОЛЬ!!!!!
4
January 28, 2020
Официальный дилер "Лада". Большой автосалон. Техсервис. Грамотный персонал. Качественное обслуживание
6
January 30, 2020
Менеджер Муждабаев Ю.Э. вежлив, грамотно советует и рекомендует!! Спасибо за сервис
6
2
October 17, 2020
Вежливое обслуживание внимательные менеджеры всё на высшем уровне
3
8
July 11, 2019
Записался на диагностику за рание и приехал в указанное время,вовремя!
Прошло почти час,прежде чем машина подьехала к подьемнику. Очень не удобно,когда твой день расписан по времени.3/5 Звезды.Нет налаженной работы между работниками ресепшина с ремзоной.
7
1
August 15, 2020
Рекомендую. Отличное обслуживание и отношение к клиентам. Все чисто и прозрачно. В отличии от других.
5
3
August 16, 2020
Ранее обслуживался у другого дилера, не делали что просил, даже по сервисной книжке, тут сделали, спасибо им буду тут проходить то.
4
3
January 18, 2023
Запчасти дорого.
4
1
February 19, 2019
Покупали с мужем машину пару месяцев назад, очень грамотный консультант, все рассказал вежливо и понятно, провел тест-драйв, нам понравилось.
5
2
February 15, 2020
Купили машину здесь. Довольны всем. Наш менеджер Дмитрий. Очень приятный. Уже прошли первый раз ТО.
7
1
August 8, 2019
Ремонтировал машину по гарантии: всё сделали быстро, качественно, без вопросов и бесплатно. Спасибо!
3
1
October 19, 2018
Приехали на плановое то . Нам говорят ждать час . Мы говорим хорошо и сидим ждем . Смотрю уже больше часа прошло а нас не зовут . Пошли спрашивать а они оказывается спустя полтора часа даже не загнали ее в бокс !!! Ужасное обслуживание!сказали бы сразу что долго . Я бы на автобусе поехал поделам . А так пол дня в ожидании коту под хвост изза банальной замены масла
8
1
September 23, 2021
Кошмар, а не дилерский центр! Обслуживание гарантийное на нуле!
3
1
March 19, 2021
Очень хорошее сто. Отличное обслуживание
3
January 28, 2020
Очень хорошие ребята рекомендую. Все подскажут и расскажут если не поймёте то покажут.
5