Okami Zapad Hyundai
463 reviews
May 13
Все очень долго
1
December 12, 2022
Как все дилеры...по записи...график...но смотрят и вникают в проблему...предлагают варианты .
3
January 25, 2021
Приезжал в Оками Запад выбрать автомобиль. Очень понравилась работа менеджеров. Все подробно и спокойно обьяснили. МОЛДЦЫ. Советую обращаться за автомобилем в этот салон.
1
5
March 11
Минус обманывают людей .
1
1
October 2, 2019
Удобный подъезд, большая стоянка, вежливый персонал. Вкусный кофе на втором этаже 🙂 .. ...Похоже, что вкусный кофе и удобная стоянка оказались единственными плюсами. Комплект зимних колес с датчиками давления мне поставили только с четвертого раза. Никто ни за что не отвечает. Мастер консультант работать начал только после обращения к администрации. До этого выпускали автомобиль в неисправном состоянии со словами "Готово". За датчики, а значит за безопасность, было заплачено 12 000 рублей. Однозначно не рекомендую к посещению. Если собрать колеса не могут, можно ли доверять им двигатель?
12
January 17, 2023
Ребята качественно и быстро выполняют работу!
March 29, 2020
Хороший салон, прохожу у них ТО. Очень пунктуальный, вежливый, профессиональный персонал. Пару раз перед ними заезжал на диагностику в знакомый сервис, что позволило убедиться в отсутствии навязывания ненужных работ, несуществующих поломок они не находят, чем ранее грешил ОД, обслуживающий автомобиль супруги. Цены приемлемые даже в сравнении с "гаражными" сервисами. У меня авто старше 5 лет. И для подобного транспорта скидки достаточно хорошие. Так что в плане прохождения ТО рекомендую.
4
2
July 6, 2021
Были в салоне 06.07.
Салон пустой, народу нет.....
Обошли на 2 раза его...ни один менеджер не оторвал свою 5 точку.... сидят в потолок плюют. Ни вопроса задать, ни консультации получить. Отвратительное отношение к клиентам.
Выбор хундай или киа сразу решился.
Кроме соляр и сонат в шоуруме и посмотреть даже нечего.....нет других моделей....
Полное разочарование....
5
March 15
Всё отлично!!!
1
May 31, 2023
Сергей Кузнецов, профессиональный подход.
1
December 2, 2019
Купили сегодня Солярис.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам салона за их грамотность и профессионализм.
Менеджер Сергей, просто суперпрофессионал.
Екатерина, великий мастер страхования!
Анастасия, великолепный прфи кредитования.
Всё вместе смогли подобрать именно опт имальный вариант, с идеальным набором качеств. Грамотно применили все возможные инструменты и помогли сэкономить приличное количество денег.
Всем огромное спасибо!!!
5
3
March 7, 2023
Мастер замечательный, а это самое главное! Но кофе невкусный.
August 25, 2022
Все прекрасно, видишь по видео как и что делают, удобно
3
2
November 15, 2021
Стало неинтересно покупать машины… выгодно только по трейд ин или в кредит.. у тех у кого есть деньги на покупку , пусть сосут пальцы . Для них никаких скидок и акции) Да и по наличию машин нет никаких . Да и цены космос .
3
1
August 28, 2021
Противоречивые чувства после посещения. Продавци в кадилак центре после моего требования подошли для консультации, на просьбу протестировать новый Шевроле Тахо отказали, зато сервис постарался помочь с проблемой моей нынешней тахо.
1
February 9, 2023
Лучшие мастера кузовного сервиса, а Андрей Бахарев как их дирижер
September 4, 2021
Очень нравится данный салон, прохожу в нем все ТО своей машинки. Вежливый персонал, качественное выполнение работ. На 75 тысячах опять к ним)
3
2
March 10, 2022
Лохотрон. На сайте висит объявление, указана цена, о условиях покупки ни слова. Приезжаешь с наличными и тут начинается, мы вам не продадим, купите доп. Пакет услуг, автокредит и т. Д. РУКОВОДСТВО ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ нарушают ГК РФ, ст. 426!!! Отнимаете время и вводите в заблуждения людей. Менеджеры слабые. А ехать с Металлургов до Восточной и обратно для оплаты, полный бред. Ни кому не советую данную контору.
3
September 2, 2020
26.08.20 был на плановом то элантра мд, при снятии защиты картера сломали два крепления на рамке крепления радиатора. Не отрицая того что при снятии защиты это они их сломали, предложили мне за свой счет купить эту рамку (21600₽) + оплатить их работы по замене. После того как я спросил к кому мне обратиться с письменной претензией мне рекомендовали обратиться к администратору, которая в свою очередь вызвала девушку "управляющую", которая выслушала суть претензии и сказала что обязательно перезвонят в пятницу (и мне им звонить не нужно с ее слов), но прошла неделя, так никто не перезвонил... С момента покупки автомобиля всё обслуживание проводилось у них же. В квитанции об оплате есть строка об снятии и установке защиты картера, со снятием все понятно, а установка это видимо сложить в багажник))
11
September 26, 2021
Сервис на троечку, поставили "оригинальные" колодки, прошел 10 тысяч а они скрипят как на Уазике, рассказал обо всем на следующем ТО, реакции 0. Меняли топливный фильтр, зилили салон бензином вторую неделю запах в салоне
3
1
May 1, 2021
Семь лет обслуживаю свой Хёндэ здесь. Приветливый персонал, отличное качество, приемлемые цены.
1
August 23, 2022
Здравствуйте. Буквально на днях заезжал на очередное ТО. Нареканий нет. Всем спасибо за ТО. Буду рад учавствовать в трейд - ин. Если пойдут навстречу. Особое спасибо мастеру.
1
September 14, 2020
Отдельную и мощную благодарность менеджеру по продажам Трейд-Ин Власу👍
Человек показал не только личные профессиональные качества, но и видно, что человек болеет за команду, за единую цель и рост.
Могу твёрдо сказать, компания в лице менеджера Трейд-Ин Власа, приобрели ещё как минимум одного клиента🤟
3
2
November 8, 2022
Прекрасный сервис и замечательное отношение к клиентам.
3
1
September 17, 2020
Регулярно обращаюсь по части ремонта и техобслуживания автомобиля. Всегда все четко и по делу, отличное сочетание цена-качество
2
2
October 28, 2021
Отзывчивые сотрудники. Прохожу ТО все быстро качественно. Рекомендую.
September 8, 2021
Конский ценник на бюджетный и средний сегмент авто плюс допы от дилера в размере от 120 тыщ рублей.. Большая просьба обратить внимание соответствующие органы власти..
5
1
January 22
Отличный сервис
3
1
June 30, 2020
Брал у них колеса по Каско. Вроде все хорошо получилось, но осадочек остался. Колеса сами по себе мне были не нужны, разумеется они мне нужны были надетые на авто. Но этот момент у меня Блинов Юрий не уточнил. И салон в момент забора колоес этого сделать не мог. Только отдельно ехать снова через весь город. Теперь еду в шиномонтаж за свой счёт ставить новые колеса 🙁 Потрачу свое время и 600 руб
3
1
October 13, 2020
Поехал в данный салон на диагностику (автомобиль хендай соната 2007 г.)диагностику проводил по следующим позициям : 1 - постоянная работа вентиляторов радиатора. 2-временами мигающая эмблема аккамулятора на приборной панели.3- беспокоило то как долго заводился автомобиль при обороте ключа в замке зажигания. До начала производства работ со своим автомобилем сообщил «приемщику» следующее: фильтр в баке менял неделю назад,антифриз так же,катализатор отсутствует... и тут я по не знанию дал повод им поставить диагноз только на основании их догадок на ряд позиций в диагностике своего авто за которое я заплатил реальные деньги и время ,а получил вымышленную работу с их стороны. Во-первых спасибо только что разобрались с тем что загоралась иконка аккамулятора на панели приборов-диагноз заменить аккамулятор(в итоге оказался верным),но дальше был трындец их диагностика напомнила гадание на кофейной гуще ...на вопрос почему работают постоянно вентиляторы радиатора ответ один -грязный антифриз ...мля это же что то с чем то ,мои заверения в том ,что замена происходила совсем недавно при замене снимался мылся радиатор и мылась система охлаждения изнутри не поменяла их мнения ,даже факт того что при обороте ключа в замке зажигания (до запуска двигателя) на холодный двигатель приводит их в движении оставила их в тупом равнодушии. Диагноз на долгое зажигание,так же был взят с потолка)))) ответ-неправельно установленное ситечко фильтра в баке...тут так же мои слова о том ,что и до замены было так же на них не повлияли никак. В итоге мои проблемы решились следующим образом: постоянно работающие вентиляторы-замена датчика температуры;долгое зажигание-замена обратного клапана. Резюмирую ,если вам нужны автогадалки у вас есть лишнее время и деньги ,то вам в этот автосалон.
8
August 26, 2020
Уважаемое руководство!
Минус вам по работе с клиентами. Минус за подборку мастеров по ремонту.
При приемке автомобиля после покраски переднего бампера и замену лобового стекла обнаружено было: вмятина на капоте, серьезный порез боковой левой стойки около лобового стекла и со стороны пореза повреждение краски на капоте, вероятно произошедшее после замены лобового стекла. После разговора с менеджером по работе с клиентами, было решено пригнать автомобиль на ремонт. После ремонта вмятину вытянули срез как они не пытались затомпонить им это не удалось, все так же видно да и ещё они забыли затомпонить повреждения краски на капоте со стороны среза. Очень расстроилась от такого ремонта!!! Компенсацию предложили мойку))) оставьте себе ее!!!
Я из-за ваших не компетентный сотрудников гоняла автомобиль за 50 км, потратила свое личное время, получила испорченный внешний вид автомобиля и в дальнейшем снижение стоимости автомобиля!
8
September 5, 2023
Сделали все качественно и быстро, спасибо!
1
March 3, 2021
Пять месяцев жду заказанную Hyundai Creta с комплектацией Travel + Advanced... столь длительное ожидание объясняют отсутствием комплектующих на заводе. Пока даже нет никакого просвета в дате изготовлении "автомобиля с выбранной комплектацией". 50000 задатка приносят проценты дилеру... Даже, если и запустят на конвейер подобную комплектацию, то далее опять лотерея, попадет ли хоть одна машина мне (заказчику). ...а сайт бессмысленно красивый
5
October 12, 2023
Жаль что китаëзы всё захватили, такой прекрасный салон был
1
August 13, 2023
Пока не соответствует дилеру Омода.
1
March 4, 2021
Хороший салон. Приветливые и грамотные менеджеры. Это не первый опыт покупки в салоне, есть с чем сравнить, впечатление осталось хорошее.
3
1
February 2, 2022
Вежливый персонал. Оперативная приёмка на ремонт. Вкусный кофе!
1
August 22, 2020
Хороший автосалон когда-то был, но с пандемией все изменилось.
Не смогли нормально произвести запись на тех. обслуживание ... (слов нет!)
Во время пандемии сократили персонал, например опытного, но не молодого автослесаря, профессионала высшего уровня Самарова Виктора (в народе его называют "дядя Витя"). Из-за этого более туда не ногой!
5
January 22, 2021
Берут большие деньги за бронирование автомобиля (на металлургов 50тыс запросили, на сибирском тракте 150 тыс, спрашивал из любопытства, нигде такого не слышал) на время запросов по кредиту. Если в кредите отказали, то деньги возвращают в течении 5-7 рабочих дней + время на запросы по кредиту. Неплохой бизнес на процентах получается
5
1
March 19, 2021
Очень понравилось, я ожидал планового техобслуживание и поднявшись в кафе на втором этаже, поеял, что время пролетит быстро...
2
2
August 13, 2021
Отличная компания. Пользуюсь услугами которой более 10 лет. Никаких нареканий. Спасибо за дружбу!
2
November 20, 2019
Не устаём удивляться очень низкому уровню обслуживания. Записался на тест-драйв за несколько дней. Записывала Дарья. Приехали в назначенное время 16 го ноября. Пол часа ждали очереди. Затем нам сказали подождать ещё 5 минут. В итоге ждали ещё 20 минут! 50 минут своего выходного дня! При том, что время было точно оговорено! Прокатились. Машина понравилась. Оставили свои пожелания о комплектации Хёндэ Крета. Специалист - мужчина (не запомнил имени) пообещал перезвонить в тот же день или на следующий. Прошла почти неделя. Конечно, мы выбрали другой вариант. Машины у Хёндэ хорошие - персонал, который продаёт увы...
4
1
October 30, 2019
Прохожу в этом салоне ТО на своем Hyndai Solaris, было два случая ремонта! Во втором случае ремонт передней части автомобмля, въехал в заднюю часть Toyota Land Cruiser. Но интересен больше первый - заснул за рулем, съехал в кувет, в кувете ручей... в обшем опять ремонт передней части, еще и капитальный ремонт двигателя! Запчасти сам покупаю! Нареканий нет! Сервис на высоте! Персонал - красавцы и красавицы, молодцы! Я доволен! Спасибо) Андрею Бахареву отдельное Большое Спасибо! Фото со 2го ремонта.
3
September 21, 2021
Делал тут 1то. Записался через приложение, приехал , все быстро оформили. Ждал где то около 1,5 часов. Большое спасибо, приедем ещё.
2
1
March 4, 2020
Если бы оценки с минусом, то поставила бы минус.
Такого ужасного обслуживания я давно не встречала.
Приехала в официальный сервис у меня была проблема с замком зажигания и с фарами, и вообще мне не нравиться моя электрика в машине.
Сказала мастеру, про замок, про фары, что у меня клемы поплавились в фарах, просила проверить электрику и клемы.
Сдала машину в 11 часов 03 марта, вечером в 19:00 мастер звонит и спрашивает, машину я сегодня буду забирать или нет. Ни о том, что с машиной, что сделали в машине, есть ли рекомендации не сказал. Только сказал что так как не могли дозвониться до меня и что надо мне у них заказать группу ключа зажигания, я попросила заказать мне это, на что мне сказали что без меня он это сделать не может (мог бы попросить чтобы документы подготовили). И дозвониться как выяснилось он пытался по номеру старому, который не работает. Перед сдачей в сервис мой новый номер девочка в базу записала, и старый видимо не удалила.
Утром перед работой заехала за машиной. Оплатила заказ, недешевые заказы выходят, но я надеюсь на качество и сервис.
Девочка отдает мне документы и результаты развал-схождения, спрашиваю и что они означают, сказала что сейчас мастер машину выведет и все расскажет. Я напоминаю что у меня еще с замком проблемы и Андрей, сказал что мне надо у вас оформить заявку на запчасть. Села к столу с сотрудником по допоборудованию - лучший сотрудник месяца. Он полчаса сидел и рассматривал монитор (не знаю: включал он его долго или новости читал -не знаю)
Через полчаса спросил а про стоимость вы знаете. Конечно я не знаю, он еще на 10 минут залип, потом уточнил у проходящего мимо сотрудника - вот тут я выбрал - это правильно, это и есть группа замка зажигания? Лучший сотрудник месяца - серьезно?
Я уже тороплюсь, так как уже опаздываю на работу и начинаю нервничать.
Опять меня отправляют в кассу на предоплату, договорились о 50% предоплате, сумма не большая, но я не хотела оплачивать полностью, сомневалась уже: стоит ли покупать эту запчасть у них.
Но на кассе взяли полную стоимость. Я еще больше нервничаю, но я уже тороплюсь, возврат делать не стала. Лучшему сотруднику месяца - показываю - с меня взяли полную стоимость - он спрашивает: а вы сказали что у вас не полная? Блин!!!Ты мне документ выдал, я с этой бумажкой в кассу иду, и я надеюсь что кассир в этой бумаге сам увидит сколько я должна заплатить. Тупые и слепые сотрудники! Откуда я знала, что надо надо кассиру говорить что я буду платить столько то. Блин!!!! Это такой бред! Лучше бы лучший сотрудник месяца просто извинился
Мне отдают ключи от машины, иду к машине - никакого мастера рядом нет, сажусь в машину, я опаздываю очень, думаю ладно, потом по телефону уточню что и как. Сажусь в машину, начинаю выезжать, включаю поворотник и понимаю что электрику никто не проверял, потому что ничего не поменялось в работе, как глючило поворотник так и глючит!!!! За что я оплатила услугу -поиск неисправностей, ведь и время на 11 я приехала чтобы диагностику электрики провести!!! Возвращаюсь - сообщаю что неисправности есть! мне говорят надо подождать час, мастер на приемке! Капец!!!! вообщем девочки уговорили мастера выйти ко мне - я пошла показывать неисправность. Показала - он согласился - сказал что - да это неисправность. Я спрашиваю в момент поиска неисправности, разве это не должно быть обнаружено? он говорит - откуда я знаю что в вашем заказе: я ему даю документы. Он говорит- у вас об этом не написано. Мастер прошлый ничего ни словечка в заказ об электрике не написал. А текущий мастер мне объясняет, что поиск неисправности относиться к замку зажигания! У меня слов нет выразить что я думаю теперь про мастеров оками запад! Могу написать фамилии сотрудников: мастера и менеджера по допоборудованию - ленивые и нечестные люди!
Я заплатила за услугу, которую никто не сделал. И это официальный сервис, где должно быть качество и гарантии. Я расстроена очень.
13
2
April 28, 2022
Хороший автосалон, есть где подождать, кафе, массажное кресло
1
August 30, 2019
Покупал солярис здесь в 2015г. Зимой намерз большой "куржак" на потолке со стороны водителя, большой минус в изоляции от "куржаков". Поставили сигнализацию пандора старой модели за все взяли 16800. Приэтом был какой то косяк с сигналкой, менеджеры шушукались скрывая от меня про косяк. Года через 2-3точно при подключении аккума произошел сбой на данной сигналке, приехал на сервис, специалист долго мучался с ней -сказал что старая модель и самая не акти, но постарался и сделал ее подключив на прямую к проводу форсунки 4свечки (отдельное спасибо ему)
6
January 6, 2023
Хорошее качество работы приемлимые цены
3
1
September 23, 2019
Прошло всё отлично. Поменял машину по тред ину на новую. Советую менеджера Алексея. Всё рассказал, показал. Курировал нас до самого конца пришлось ему на час задержаться. Молодец. Все машины в тред ин проходят тщательную проверку на дефекты. Так мою проверяли. Нашли всё что знал о машине и не знал. Если автосалон все эти дефекты устраняет, а потом машину выставляет на продажу б/у то цены им нет. Рекомендую данный автосалон.
4
1
October 18, 2022
Вроде стараются сотрудники. Но последние цены местами шокируют.
3