Территория большая, удобные бассейны, вода чистая. В плохую погоду можно погреться в сауне и искупнуться в закрытом бассене. Из минусов-нехватка посуды. Минус звезда за уборку. Даже, если убирают в номере, то в коридоре и на лестнице бардак
Почти всё замечательно. Хороший чистый номер. Хорошая территория. Прекрасные бассейны открытые и крытый. Питание хорошее. Не понравилось обслуживание то чашек не хватает , то столовых приборов. Прекрасная анимация.
Уют во всем. Очень удобно расположено кафе промежуточного питания и его время работы радует. Бар находится там, где не мешает отдыхающим, но всегда огромная очередь даже не в сезон, а там находится не для слабонервных. (для двух комплексов в одном месте требуется два бара однозначно ) Комплекс бассейнов и спа центр отлельная любовь, но охота подогрев бассейнов потеплее. Огромная зона приёма пищи.
Отличный отель. Отдыхали второй раз. В прошлом году в большом бассейне была очень тёплая вода, даже хотелось немного прохладнее. В этом году такое впечатление, что он без подогрева - вода холодная...
Анимация и питание стали лучше. А вот к уборке большие вопросы. Её нет. За семь дней ни разу не поменяли полотенца, про бельё и говорить нечего.
Для нас это не существенно, поэтому может и в следующем году приедем. Хотя уже хочется сменить локацию... В море купаться в этом году было вообще невозможно. Вода +16, медузы, водоросли.,но дельфины несколько раз приплывали на наш пляж - это было здорово.
Отель просто супер, очень понравился идеальный для семейного отдыха, питание очень разнообразное и вкусное, территория красивая чистая и ухоженная, бассейны на любой вкус подогреваемые, море недалеко, номер хороший. Отдых превзошел наши ожидания.
Хороший отель для семейных с детьми . Сдесь есть 5 бассейнов из них три подогреваемые , водные горки, кинотеатр , спа, тренажерный зал , бани , столовая , караоке и кафе и сцена и алкоголь весь на халяву 👍
Были на майских праздниках. Минус за организацию питания. Такого бардака в зале ещё нигде не видела, просто какая-то бойня за еду и места в зале. За кофе надо стоять час! Слишком маленький по площади шведский стол не рассчитанный на всех, расположен хаотично. В общем желание есть в такой атмосфере вовсе пропадает. Отдельное спасибо сотрудникам, все молодцы! И ещё вопросы к парковке, чтобы разрешили заехать на парковку, нужно проехать на ресепшен на соседнюю улицу....а потом вернуться на парковку через квартал. Почему не принимать людей сразу на парковке??? Парковка 500 руб.в сутки
Хороший отель. Детям понравился. Питание неплохое, инфраструктура отеля радует. Много конечно всяких платных услуг, тогда значение ультра все включено уже не работает. Вообще. И целом неплохо
Хорошая территория, есть горки, детские площадки. Номер тесный и пошарпан, сушилка ржавая, немного подтекает сантехника. Основной ресторан большой, но постоянно нехватка стаканов, чашек, вилок. Еда вкусная, разнообразная, на напитки и вино разбавлены - пить невозможно. Выпечка обычная. Один бар с разбавленным пивом и крепкими напитками, перекусом - вечные очереди. Бар на 2 этаже - маленький перекус, выпечка, напитки и очень молочный кофе..Для детей есть мороженое и вата. Вай фай не ловит! Вообщем твердая " 4", но сюда скорее всего больше не приедем!
Отель Олимп и Море(а)самый большой комплекс в плане развлечений и своих интересов. Здесь-то вы можете найти себе занятие на весь ваш чудесный отдых. Я отдыхал с семьёй с 27-28. 2024г. С каждым годом есть новые изменения: 1. Постройка большой 5-й стоянке. 2. Перестановка столов со шведский столом в столовой. Стало ещё вкусно и очаровательно. Огромней восторг я отдам побережью Чёрного моря. От пансионата до моря 10минут ходьбы. Это очень радует. Большую благодарность хочу выразить всем работникам этого-то удивительного Отеля, особенно девчатам, которы работают официантами в столовой. Быстро и качественно делаю свою работу. Хочу сказать большое спасибо за такой удивительный отдых. Думаю в следующем году. Выберу этот отель!
Откуда берутся такие хорошие отзывы у Яндекса? На островке и трипадвизоре рейтинг 2 из 5. Здесь более 4. Что за обман?
Мы жили 2 недели.
Ни одну проблему решить нельзя - телефона в номере нет, колцентр не отвечает.
Мы жили на 4 этаже - лифтов нет, тащили чемоданы по лестниц.
Кондиционер не работает. Это ужасный кондиционер, который один на весь отель, и у всех работает плохо. Очень душно, хотя кондиционер очень громко шумит всегда.
Еда плохая.
Официанты еду с пола поднимают и кладут в общую миску. Полная антисанитария - люди подходят со своими б/у бутылками и в горлышко наливают напитки, потом из горла пьют и снова наливают.
Вилок почти никогда нет. Народ их ждёт очень долго. Если взбунтуется - вынесут одноразовые как бичам или достанут из посудомойки недомытые.
Постельное белье не меняют вообще.
Мусор почти никогда не выносят.
На ресепшене тетя не здоровалась ни разу, а только пряталась, потому что все всегда жалуются.
За безопасностью никто не следит. Видели неоднократно пьяные драки, после чего окровавленный пьяница спал в общем холле, где дети ходят. Аминистрация сказала, что это ок.
Бассейны не чистят - там целыми днями плавает одна и та же грязь.
За безопасностью никто не следит - на аквапарке скатываются и паровозиком, и вниз головой.
Лестница к номеру душная. Кондиционеры висят, но не подключены и никогда не включатся.
Лестница грязная с горами мусора и толпами мертвых насекомых на подоконниках. Никогда лестница не была чистой.
Постельное белье не меняют вообще. Через неделю мы, обойдя кучу инстанций, заставили нам поменять белье. Хотя обещали каждые 3 дня. В первый день нам даже не все дали.
Мусор почти никогда не выносят. Скапливаются горы.
На улице из досуга - мертвый дартс без дротиков, бильярд с перепутанными шарами разного размера, настольный теннис со сломанной ножкой.
Wifi настолько слабый, что лучше пользоваться мобильным интернетом.
В общем, администрации отеля абсолютно плевать на отдыхающих. Несите деньги (а в сезон там дорого), а дальше их не волнует. Работают в основном молодые замученные студенты, которых администрация тоже ненавидит.
Этот отель должен стоить в 3 раза дешевле и честно писать "2 звезды"
Отдыхали с 02.09.2024 по 13.09.2024. Из плюсов это крытая парковка, анимации для детей, большая территория. Из минусов, персонал совершенно не справляется с работой. В номере не убирали пока не сказала что буду писать претензию, полотенце поменяли только по просьбе на 6 день, постельное на 8 день поменяли и все только по требованию. Постельное было в пятнах. В номере присутствали муравьи, заметили таракана, а самое ужасное это в номере была мышь. В столовой очереди, посуды не хватает, приборы не промывают, выносят с остатками еды. Если вы хотите отдохнуть с детьми, то это точно не сюда. А если просто пить алкоголь который льётся рекой самый дешёвый, то вам сюда. Ужасное место, отдых испорчен, никому не советую.
Всем доброго дня. Отдыхали в августе 2024 г. При покупке путёвки в данный отель, нас сразу предупредили, что ждать много не стоит по сервису. Морально мы к этому приготовились)) Сразу при оформлении, на стойке регистрации, мы встретили недопонимание. Нас заставили платить курортный сбор, который отменен от 01.06.2024г. для приграничных территорий. Мы как раз были из приграничного города и отказались платить, сославшись на документ, на что сотрудник нам ответила, что этот документ не подписан. Простите, на улице уже август, а они всё ждут, когда он начнёт действовать с 01 июня, в августе месяце. Дальше, после оформления, я спросила, где найти наш номер и есть ли схема отеля, на что получила ответ - на входе стоит охранник, он покажет 😁вот он сервис, "всё включено" с порога!! Спасибо отдельное Виталию, который нам всё показал и рассказал. Парковка стоит в сутки 500р. в паркинге, притом за машинами никто не смотрит, только за воротами. Нам досталось место на самой крыше, под солнцем,т.к. было всё забито.
Номер был на 3-ем этаже, с учётом поставленной доп. кровати, можно было с трудом пройти к балкону, а если открыть шкаф, так вообще не пройдёшь. Номер уставший. Потом обнаружили, что нам не дали три комплекта полотенец, а только два. Сходили на стойку регистрации, полотенца принесли, но без пляжного. На мой вопрос, почему не положили пляжное полотенце, они ответили, что ребёнку не положено и это прописано в правилах отеля. За полотенцем я ходила 2 дня, на просьбу показать правила отеля, получила недовольное, мягко говоря лицо с причмокиванием. Выяснилось, что ничего такого не прописано и нам выдали пляжное полотенце. Кстати, полотенце это будет с вами весь отдых.
Далее было весело, мы хотели с дороги принять душ и пойти на ужин, т. к. ехали 15ч. и тут нас ждал сюрприз, отсутствие воды и света. И такая красота была каждый день! Полотенца не меняли, постельное тоже. Только на 10й день, когда я уже пошла к стойке регистрации, нам поменяли постельное и полотенца. Уборщицы на этаже, вообще не понимали русский язык.
Еды в столовой много и хватает на всех, персонал вовремя всё приносит. Из напитков, пили только чай и йогурт, потому что, пить больше нечего. Утром огромная очередь за кофе, который тоже невкусный. Чашек постоянно не хватало. Было что-то похожее на холодный чай, приносили в ведрах - отвратительное пойло. Пиво и вино аналогично. Зал в столовой не рассчитан на такое большое количество туристов. Если прийти не к началу, будешь ходить по залу 20 минут и искать стол. До открытия, туристы собираются в большую очередь и бегут занимать места. Нигде и никогда такого не видела. Ещё одна фишка отеля, обязательно нужно прикладывать браслет к считывалю на входе в столовую. Этого бреда я не поняла от слова совсем, якобы, чтобы посчитать, сколько людей пришло поесть, мы отказались это делать.
Потом решили купить бутылку хорошего вина и выпить в отеле, но на всей территории отеля не нашли штопор, пришлось винишко везти домой.
На территории 3 бассейна, один глубокий, где было мало людей, второй был забит людьми, притом там они занимали места с 7 утра и лечь днем было негде, соответвенно. Это было удобно родителям, они пьют пиво и едят, а дети в бассейне целый день. У нас возле бассейна украли одно полотенце, пока мы купались. Третий бассейн в аква парке. В общем пару дней походили в бассейн, поняли, что там ловить нечего и ходили на море. Море было грязное, но приехали всё же на море, поэтому старались не замечать этого. Бар на пляже без комментариев, не стоит внимания. Пляж большой, всегда находили места.
Ездили сами в Абрау-Дюрсо, нам очень понравилась экскурсия, покатались там по озеру.
В очередной раз убедились, что "всё включено" для Краснодарского края это слишком громко и совершенно не стоит потраченных огромных денег. В этом году только отдых за границей.
Всем хорошего отдыха!
Не понравилось совсем ! Отдыхаем сейчас с 03.06.2024 по 10.06.2024. Здесь единственный плюс это бассейны , горки . Остальное все просто на низком уровне ( еда так себе , в столовой бардак ! Кофемашина работает в столовой только на завтрак , потом ее отключают . Первый раз сталкиваюсь с таким . Аниматоры вообще тухляк . В баре из промежуточного питания только пицца , а вот если дойдете до столовой и подниметесь на второй этаж , то там может еще что нибудь найдете , если повезет . В номере не приходят и не убираются , придется опять ругаться . А если убираются, то это незаметно, раковину вообще не моют . Жили на первом этаже , везде ползают муравьи, открываем чемодан - там муравьи . Всю неделю пока отдыхали был сломан тенисный стол , конечно это же «включено» , зачем его ремонтировать… вай фай вообще огонь, особенно вечером , когда наверное все хотят посмотреть телевизор перед сном … просто висит на одном месте , смотреть невозможно !!!Персонал никакущий , никто ничего не знает , как будто все первый день здесь . И у этого отеля 4 звезды ???? Извините , но вы на 3 звезды еле тянете .
А да , еще когда съезжали на ресепшене администратор сказала «идите найдите горничную , пусть примет номер у вас», мы ей просто помешали вздремнуть на рабочем месте …
Отличный семейный пансионат. Все включено. Питание разнообразное. До моря 7 мин хотьбы. На территории есть 3 бассейна, +1 крытый, хамамы сауны. Детская комната. Есть 4 уровневая парковка. Правда оплата за нее отдельно. Ващем денег потраченных не жаль.
Отдыхали в октябре, номер хороший, уборка номера каждый день ( номер 2112 очень вежливый сотрудник который убирал наш номер) персонал очень вежливый, питание хорошее ( разные виды блюд, кухня домашняя) неплохая сауна с подогреваемым бассейном, море рядом. Вообщем рекомендуем!
Очень понравился отель и персонал,конечно есть недочеты,но их быстро решают.Бассейны хорошие,спа хорошее был момент когда не было света,но нам в подарок Елена предоставила дополнительные сутки ,спасибо огромное.Мы отдыхали в июле с 11-18 .Нас было 2 семьи и с морем тоже повезло море пару раз было зеленое☺️,а так чистое.есть момент в корпусах с кондером ,он старого образца но мы разобрались и он давал прохладу)).Еда очень разнообразная каждый найдет то что любит.
Попробовали в этом году Монро, это улучшенные корпуса от отеля Олимп, все включено, нам всё понравилось, номерной фонд новый, парковка четырёх этажная, разнообразный выбор еды, спортзал, бассейн, спа с сауной и подогреваемым бассейном,кинозал для маленьких детей, все и не перечислишь, на море ходили только гулять, бильярд, аниматоры,рекомендую.
Отлично отдохнули, всё на высшем уровне,большой ассортимент в столовой, свежие фрукты и овощи, десерты,в бассейнах чистая и тёплая вода,обслуживание на высшем уровне,огромное спасибо за отдых!!!На следующий год обязательно приедем уже с внуками!!!
Отдыхали на одной территории с Олимпом и питались в одной столовой. Нам очень понравилось.
Питание полноценное, бассейнов много. На территории аквапарк.
Отель средний. Еда не очень. Пиво ужасное. Мороженное не очень. Территория большая, много бассейнов с подогревом воды. Есть аквапарк,который работает всего 2 часа в день, что очень огорчает. Также есть закрытый бассейн, взрослый и детский. Две детские площадки. Из безалкогольных напитков только лимонад и всё. Нас отель немного разочаровал, на сайте отеля написано одно, но по факту совсем другое.
Плюсы,теплый бассейн для деток.
все остальное это минусы. Еда вся в мухах! . в номере мышы. Персонал на баре не дружелюбный.(музыки веселой нет,если просишь вкл говорят приказ вкл расслабляющие при которой ты просто засыпаешь.) В апреле все было супер,но вот сейчас это небо и земля. Взяли поменяли персонал, для чего только, с таким персоналом вы просто растеряете клиентов всех
Номер чистый, но бассейн на улице грязный, за 4 дня его ни разу не убирали. В столовой скудный выбор по еде, если поздно придёшь, то вообще пусто, приходилось долго ждать выноса еды. Часто не хватало кружек для чая и кофе, и не раз приходилось искать чистые вилки. Стаканы наполовину грязные, видимо проблема с посудомлечной машиной. Отдельный "респект" горничным таких рахальнвх я не видела нигде. Так еще и упрекают, что это не 5 звезд, что мы хотим. Второй раз точно не вернёмся.
Отличный отель, нам все очень понравилось!!! Много развлечений для детей и взрослых, замечательный Спа. Отдельно хотелось бы отметить профессиональных фотографов, работающих в отеле! Всем советуем заказать фотосесию))) Фото получились красивые, живые, мы в восторге))
Хороший отель, со своим небольшим аквапарком. Большими и маленькие бассейнами разбросанными по территории. Платные и бесплатные бары, зоны отдыха и развлечений, аниматоры. Кинотеатр и много других развлечений, для отдыха всей семьёй.
В этом отеле мы отдыхаем с 2018года каждый год. Ни на какой другой его теперь не променяем.
В этом году нашему восторгу нет предела.
Да, народа очень много, но никто друг другу не мешает. Везде чисто, горничные как пчелки трудятся. Весь персонал вежливый.
Еда очень вкусная, которую они сами готовят.
Супы, каши, блины с топингами, тефтели..... Все не перечислить. Нет пустых раздачь как люди пишут. Всем всего хватает.
В номере тоже все супер. Халаты, тапочки, средства гигиены(бритвенные станкис кремом, зубные щетки, пасты, гели, шампуни, мыло), воду каждому гостю ставят каждый день.
Промежуточные питания изменились в лучшую сторону. Осетинские пироги, пиццы, пироженые очень вкусные.
Алкоголь на любой вкус:виски,ром,джин,настойки из вишни,клюквы, рябины,пиво,водка,разное вино.
Басейны-это прям детское счастье...
Дорогой наш Олимп, процветания тебе. На данный момент отдыхаем с семьей у вас, дети не хотят домой...
А ещё не рассказала про спа. Это очень круто. Большой бассейн с горячей водой расслабляет капитально. Очень понравилась инфракрасная комната.
Короче!!!! Если есть рай на земле, то это Олимп!!!! В следующем году жди нас в гости вновь.
Отдыхали в Олимпе компанией 8 человек с детьми с 22.06 до 02.07.24, мы жили в корпусе Олимпа, друзья в МореА, номерной фонд Олимпа старый, но вполне ок, большая кровать, доп место для ребенка, душевая, фен, в целом все ок, номер Мореа получше, свежее, больше. Но мы приехали не в номере сидеть, так что переплачивать не стали. В Олимпе уборка была никакая, только приносили воду и уносили мусор, в ванной не убрали на разу за 10 дней, полотенца поменяли один раз, потому что я просто принесла грязные к горничной и попросила дать другие.
У друзей в Мореа убирали каждый день и приносили свежие полотенца.
Алкоголь так себе, пиво разбавленное, но для жарких дней самое то, вино фигня, крепкий алкоголь - отрава. Брали в КБ и пили, смысл ол инклюзив потерялся на этом моменте.
Персонал - школьники и узбеки. Пиво наливают полстакана пены. Анимация слабая, ребята не заводят. Короче, на персонале очень сэкономили и зря: грязно, скучно и без позитива. По сравнению с турцией, где любой бармен улыбнется и заведет small talk или пошутит.
Еда нормальная, выбор есть, вполне вкусно, но не ресторан мишлен, хотя об этом и не заявляли. Хорошая столовская еда, на твердую четверку с плюсом.
Хорошая большая территория, бассейн с горками работает почти весь день, один раз была пенная вечеринка.
В бассейне Мореа была грязная мутная зеленая вода, ребенок поплавал там и два дня валялся с ротовирусом, температура 39, потом воду покрасили в синий и еще дня 4 она была голубая, но очень мутная.
Караоке там хорошее, но это все платно, там персонал отличный, цены на коктейли тоже ок.
Пропускная система с браслетами непонятна, зачем она нужна на входе к столовке не понятно, на входе тоже она ни о чем, она не запоминает внутри ты или снаружи.
Около бассейна с горками всегда грязь. Почему ее не смывают, непонятно.
Мы брали ранее бронирование на троих на 10 ночей мы заплатили 105 тысяч и это в целом норм, но мы встретили семью, которая за 4 взрослых за 12 ночей заплатили 300 тысяч!!!! И они просто в шоке от этого колхоза! Им на детей, которые до 5 лет бесплатно по заявлению отеля, даже полотенец не дали.
Администрация Олимпа, очнитесь и перестанете экономить деньги на людей, как на гостей, так и на персонал! Платите людям достойные зп, и у вас будет хороший сервис! Сейчас это не 4 звезды, а максимум 2!
Хороший потенциал у отеля и куча точек роста, но собственников волнует только заработок! Они не думают о будущем, об удержании и возврате клиентов.
Изначально мы хотели номер в отеле "Мореа", о чем и разговаривали с туроператором. После внесения предоплаты нам прислали документ с информацией о заселении в "Олимп". Нас уверили, что просто была смена названия.
Но! Как мы поняли, произошло что-то типа слияния двух отелей, старого "Олимпа" и новодела под названием "Мореа". И нас четверых, меня с мужем и двух детей, заселили в старый корпус "Олимпа" (а на фото бронирования только новые красивые фотографии из "Мореа"). Поняли мы это после заселения, сопоставив фото с сайта и реальность. Будьте внимательны на этом этапе, не повторяйте наши ошибки!
Что касается еды... При планировании отдыха выбирали специально отель "всё включено", чтобы наверняка накормить двух маленьких приверед. Большой ассортимент блюд точно помог бы с этим. Но еда была приготовлена некачественно, и питаться в любом случае приходилось в ближайших кафе и столовых за дополнительную плату. Терпимые были только завтраки, в обед был небольшой выбор невкусных блюд. А на ужин пару раз давали недоваренную картошку. Больше мы не экспериментировали. Бесплатный алкоголь по факту оказался ослиной водой, что пиво, что вИна... Никаких крутых коктейлей нам тоже попробовать не удалось. Хвалёное питание на пляже сводилось к дешёвой заготовке для пиццы из "Пятёрочки" и "прохладительным напиткам" - неизвестной жиже из пятишек.
Обслуживание и персонал. Набрали детей (поварами, видимо, тоже, судя по качеству блюд). Они, конечно, старались, но всё-таки эта работа для взрослых людей. На пляже, в столовой, рядом с бассейнами на разливе - повсюду дети. Судите сами о качестве услуг.
Но даже взрослые уборщицы не справлялись со своими обязанностями. Номер вроде и убирали, но точно не каждый день, и качество уборки плачевное. Как при заселении лежал за кроватью чужой попкорн, так и при выезде он там и остался, мы не трогали. Может, и по сей день там лежит, бедненький. Мусор обычно выносили сами, так как были с маленьким ребенком, и не было возможности ожидать по два дня, памперсы задержек не прощают. В холле, на лестнице и коридорах тоже часто было грязно, гости проливали соки и всё остальное, что тащили из столовой в номера. Видимо, постояльцам правила не объясняли при заселении.
В один из последних дней в разговоре с другими жильцами мы узнали, что для пляжа должны были дать специальные полотенца, что в номере нас должны были ждать халаты. Что смену белья я два раза буквально выбивала на центральном ресепшене (в нашем корпусе женщина на стойке сказала, что на 4 день нам "ещё рано"). Обменялись впечатлениями, так сказать...
К чему нет претензий?!. К чистоте территории, к бассейнами (не считая недостаточного количества лежаков "Мореа"). Аниматоры были добротные девчонки, с ленцой, делали одолжение тоже, играя с детьми.
Для нашей семьи 150 000₽ за 10 дней - очень ощутимая сумма, как и для большинства среднего класса в России, я думаю. Сколько же вам заплатить, чтобы был достойный отдых, который мы заслужили за год работы?! Вопрос остаётся открытым...
Приятных впечатлений, в общем и целом, отдых в вашем отеле в августе 2024 года нашей семье не принёс.
Одна звезда. Если можно было бы, вообще 0
Отдыхали с дочкой с 28 мая по 4 июня 24гг.
Плюсы: отличная еда, выбор блюд , но 3 кофемашины -очередь на завтраке обеспечена. На обед и ужин кофемашины отключают.
Минусы: на пляже не было туалетов и душа, их устанавливали в день отъезда, сначала было мало лежаков 40 шт, но после 1 июня их начали подвозить , очень грязные , мыть самим.
Детский теплый бассейн в один прекрасный день позеленел , как следствие ребенок заболел инфекционным бронхитом и боль в животе была несколько дней. На след день заменили воду в данном бассейне ,но вопросы остаются к дезинфекции бассейнов. Лежаки у бассейна также были грязные. До моря идти далеко мин 15-20.
Вывод : в мае -нач июня у них не сезон ,лучше приезжать после 5 июня.
Отличное место для комфортного, семейного отдыха. На территории Олимпа располагается 3 бассейна, и Аква зона для детей с горками. Лежаки вокруг бассейнов. От вас нужно только хорошее настроение))
Всё отзывы накручены!!! Мы сейчас в этом отеле. Это худший сервис в моей практике!
Из +: большая территория, много бассейнов и..... В. С. Ë!!!!!!!
Из -: уборки за 5 дней я так и не допросилась!! Кто пишет что уборка каждый день -это бла-бла!!!!
Халаты я боем добывала! Полотенца меняют раз в 4-5 дней. Пока не разу не видели)))
Расходники не дают, воду выпрашивать надо.
Полотенец для бассейнов не дали, сказали не хватает))
Еда ужасная! Мало того , что она однообразная, за 5 дней ничего не меняли! Так ещё и курица тухлая (отвечаю за свои слова) , печень куриная горькая, соки - одно название (вода), и тд...
Везде грязь, и персоналу все равно. Обращались и не раз. Они не реагируют!
Очень странный отель. Есть плюсы. Хороший в принципе номер, чистый, просторный. В номерах убирают. Неплохая территория, бассейны, горки, фотозоны. Красивое море, пляж шикарный. Но до этого моря идти какими то закуткам, частному сектору, заборам. Отсутствие контроля и управления, превращает этот отель в какое то жуткое место. Все что то тащат, сахар, салфетки, еду, алкоголь. Термосами и бидонами наливаются напитки. Алкоголь набирается пластиковыми бутылкоми. К вечеру люди напиваются, начинается треш. Нехватка посуды, чашек, белья. Охрана вместо того чтобы организовать вход и выход без сумок и выноса еды охраняет алкоголь от набирания в бутылки. Из за этой еды весь отель как свинарник, все липкое грязное. Территория, коридоры. Неприятно находится в ресторане. Персонал тоже наливает эти термосы куда то. Еда не понравилась, атмосфера тем более. Бассейн подогревали один день, потом отключили обогрев. Мы отказались и при нас подходили и писали заявления на возврат. Инфраструктуры в этом месте нет, но пляжи очень красивые
Супер отель. Отдыхаем в этом году с 24.07-01.08.24 3 корпус. То что люди пишут про кондей всё работает отлично, питание отлично в течении всего дня всегда можно поесть! Spa и аквапарк это вообще слов нет просто супер!!! Добавить разнообразия коктейлей в баре ( виски горькая настойка и сок это конечно не очень). Но единственный огромный минус это уборка номера!!! За 7 дней ни разу не помыли полы, душевую кабинку, про белье и полотенца вообще молчу!!!
Отличный отель! Спасибо всему персоналу! Они справляются на отлично! Кухня в порядке! Всегда есть шеф повар! Еда вкусная и хватает выбора! Чистота везде! Горки, хамамы(особенно маленький классный), закрытый и открытый бассейн, сауны! Короче, есть все для отличного отдыха с детьми и просто любому возрасту!!!
Замечательная гостиница. Отличный отдых , бассейны, развлечения, питание - все устраивает. Персонал вежливый, отзывчивый, аккуратный. Везде чистота и порядок. Для отдыха с детьми идеальное место. Рекомендую.
В общем плюсы аква зона отличная !!! До пляжа не далеко , парковка не плохая ( как везде платная ) но достойная ! Не плохое спа но в межсезонья будет мало места ! Территория хорошая , ну наверное самое главное не очень большая ценна . А вот минусы портят все хорошее . Везде грязь, номера грязные , еда жуть ( продукты не плохие приготовлено отвратно) в номерах не убирают достали покет с мусорки и бросили в душе интернета нет ) вилок вечно не хватает , персонал конечно надо контролировать все на расслабоне , в общем 4 звездами там не пахнет !!!
Для не заевшихся граждан
Очень не плохо
Чисто опрятно минимум развлечений
Аква парк для детей и округлый бассейн без подогрева.не каждому по душе или телу.спа с минимальным набором.
Шведский стол без изысков но сытно и разнообразно.Алко напитки есть в скудном ассортименте.Но за то и цена доступна любому гражданину.так что советую вам немного побаловать себя граждане трудящиеся!!!!
Территория отеля прекрасная, большая, сделано всё под турецкий, египетский отдых.... Но.... Никуда не уйдёшь, к сожалению, от понятия российский сервис. В столовую можно смело идти со своими приборами, еда заканчивается и не докладывается. Хотите увидеть всю еду, то идите к открытию и готовьтесь к борьбе) бассейны были грязноватые и холодные. Ну в целом, на 4ку можно натянуть
Отдыхаем в отеле в данный момент. Мое мнение такое, если приехали хорошо отдохнуть-отдохнете, все для этого здесь есть. Если приехали искать минусы и ворчать по этому поводу-найдете и наворчитесь)
В первую очередь нужно понимать-это БЮТЖЕТНЫЙ отель, не стоит ждать прекрасного сервиса и условий. Все что пишут здесь-все правда. На счет еды не переживайте-без излишеств, но вкусно! По-простому, без лишних специй, соли и соусов.
Чистую посуду и без сколов-приходится выбирать-это конечно самый главный минус, на остальное можно закрыть глаза) Приезжайте с хорошим настроением, отдыхайте и не обращайте внимание на недостатки,тем более вы не в силах их изменить) всем добра!!
Отдыхали в этом отеле с 3.09-13.09.2024, из плюсов только еда в столовой, каждый день примерно одно и тоже , но голодными не ходили вариантов блюд много ! Дальше одни сплошные минусы ! Первое это неработающий кондиционер в номере , в 32 градусную жару нам на ресепшн предложили вентилятор ! Это спустя сутки моего хождения и Напоминания что нужно бы починить , отношение персонала на ресепшн отвратительное ничего решить не могут только разводят руками , ещё и с недовольным лицом ! На мою просьбу позвать старшего администратора сначала сказали ,что она будет завтра , а потом сказали ,что только в понедельник! Второе это уборка и замена полотенец : уборки не было от слова совсем , мусор выносила сама каждый день , за полотенцами приходилось гоняться за уборщицами ! Третье это количество пьяных людей в баре и на территории , понятно , что это не к отелю вопросы а к менталитету людей , но все же ! Отсутствие кружек и стаканов на каждом приеме пищи в столовой , приходилось по два раза обходить зал чтобы найти стакан или кружку в разных концах столовой , очереди за кофе и вечно неработающие кофемашины,то молока нет то зерна закончились то фильтр забит ! Детская анимация на 3 , взрослую видели два раза за все время !Больше в этот отель не поедем и никому не советую ! Испорченный отдых и деньги на ветер ! При условии 14 тысяч за ночь на двоих
Отдыхала в конце августа,впечатление ужасное. Начнём с номера: общая вентиляция на которой даже нет решётки,из неё в комнату поступает запах плесени и сырости,пользоваться не стала,кондиционера нет,розетка в душевой на честном слове. Кухня ужасная,посуды не хватает,гарнир (крупы)в недоваренном состоянии, фрукты плохо помыты,вроде выбор мясных блюд большой,но качество приготовления на троечку,каши безвкусные, чайных пакетов не хватает,кофе только по утрам. Постельное белье в пятнах,за неделю ни разу не поменяли,пульт телевизора каналы не переключает и тд и тп...Из плюсов: шампанское в номере и бутилированная вода .
Доброго. Отдыхали с 1 по 13 сентября 2024г. Двоякое впечатление ))). Если вы привыкли что вам меняют полотенца каждый день ))) Вам не сюда. Кормят хорошо. Водное поло ОГОНЬ. До пляжа не так все красиво особенно если с детьми, но не критично. Аниматоры и спасатели бармен (Денис, Миша Сережа) Спасибо отдельное. Отъезд конечно Вы мне сделали огонь, поезд в 23-05 2 детей, жена и тута опа машина не приедет )))) Был заказана трансфер но почему-то на след. день )))). Поеду еще? НЕТ Но в гости зайду )))
В столовой еда вкусная ,разнообразная.
Не понравилось битая посуда, не критично.
С утра ели кашу . Масло , сыр, колбаса всё есть. Если заканчивалось приносили еще.
Бассеины чистые +-.
В аквапарке спускаясь сгорки я пробила себе голову, оказали первую помощь как положено . Кровь остановили. Но самим надо было ехать в больницу . Ладно уезали , зашивали.
Бар работает . Замученые ребятки там работают , когда рризодила пыталась поднимать им настроение, они улыбались, я была довольна. Хотя должно быть веть по другому , нас с улыбкой должны встречать, ну и ладно. Есть вино красное, белое. Виски, ром, водка , настойки, пиво . Детям мохито и кола. Перекус был всегда . Кароч трезвыми и голодными не останетесь. Территория мне понравилась.
Номер: ужас , нас заселили в олимп.
Старый номер, номер мыли только пол. Раковину не мыли , балкон не убирали.
Пастельное не меняли , мы были 6 дней. До смешного н второй день выпросили только полотенце и то только дали одно зеленое , одно белое и для ног одно и два халата. Хотя нас 4 человек . Два взрослых и два ребенка. Воду принесли на третий день. Потом серез раз , мы уже сами потом ходили воду брали.
Не оьрашая на много минусов , а из много. Я закрывала глаза и не кому не тыкала пальцем. Либо портить себе настроение оибо отдыхать. В целом отдохнули хорошо)
Но нам взрослым было скучно. Дети отожгли.
Отдыхали с мужем с 18.09 по 25.09, в целом всё неплохо, разнообразное питание на любой вкус, рыба, курица, свинина, говядина, любой гарнир на вкус и цвет, овощи, блинчики, каши, из фруктов был виноград и слива. Очень большая территория, несколько бассейнов, горки, детская площадка, анимация, всё это на 5+. До пляжа нужно идти минут 5-7 (вторая линия), берег пологий, идеально для отдыха с детьми. Халаты, полотенца предоставляются. Есть спа комплекс, баня, сауна, бассейн крытый теплый, из алкоголя пиво, делают коктейли, вино красное, белое, водка, ром, настойка. Больше по сути в Джемете гулять негде, ездили в Анапу на набережную.
Теперь о минусах. Номера грязные, в углу а комнате паутина, пыль на тумбочке, в номере стандарт зеркало над тумбой, на которой стоит телевизор, фактически он загораживает зеркало, больше зеркала нет, ну в сан узле я не считаю. Душевая кабина вся в плесени, две подушки с белыми наволочками, на двух серые (по сути были тоже когда то белые). Снек бар, который должен работать до 00:00 на территории Morea в 21 час гасит свет, в столовой не хватает персонала, не успевают мыть посуду, вечная проблема с чашками. За день до отъезда перестали работать 2 кофе автомата из трех
Думаю если решить вопрос с персоналом в барах, с персоналом на кухне и по уборке номером, будет оценка 5.
В целом за все включено стоит своих денег. Еда вкусная и разнообразная, мы были на майские было очень очень очень много народу и был час ожидания по регистрации хоть девочки пытались сделать все возможное и невозможное. Ночами было холодно и номер был угловой и мы замерзли, а кондиционер работает только на холод. Но нам нашли обогреватель. Бассейн тёплый был большой маленький детский прохладнее. Бани и сауна это кайф, люди дикие если бы не хватало столько сколько съедят но тут отель не виноват территория большая анимация отличная! Немного есть недочёты но в целом отличное место.
Всё хорошо,начнём со столовой разнообразие хорошее всё вкусно, номер комфортный меняют бельё и т.д есть телек шампанское, 2 бутылки воды, ванна, мини холодильник и кровати.НО пляж цветёт я не знаю просто на берегу моря просто какая-то каша медузы но есть 2 бассейна открытых и 2 закрытых
Отдыхаем в Олимпе второй год. В целом наверное излишне писать комплименты, отель действительно неплохая альтернатива турецким 4 звездам, в этом году заехали в номер, где не работал кондиционер. Поменяли нам его через 3 часа после скандала, хотя очень не хотелось ругаться. В жизни может быть все, кончиться кола на баре, не работать горка, сломанные телек в номере, еще какие-то мелочи, но охлаждение в номере, когда в тени +35 градусов, это жизненная необходимость. Прошу руководство не заселять людей в заведомо неисправные номера, а сначала починить. И второй нюанс, при заселении нам не положили половину полотенец, халатов, пришлось у горничной просто выбивать все. Во-первых это действительно правильно и так положено иметь полотенце для лица, тела, ног, во вторых при выезде проверяют номера и вряд ли горничная признаются, что изначально в номере было 3 полотенца и в их отсутствии обвинят гостей. Из больших минусов лично для меня, в этом году видать закупают просто ужасное молоко ультрапак, на вкус как соевое. Вкус кофе за счет него стал ужасный, многие дети пьют молоко и пить его невозможно, так же молоко заливается в хлопья на завтрак. Поставьте уже наконец-то третью кофе машину чтобы по утрам люди не стояли по 15 минут за кофе и закупайте молоко хотя бы чуть-чуть более хорошего качества. Наверное это основные минусы в этом году. Из плюсов скажу, что меню стало разнообразнее, стол богаче, появилось вино на баре и шведском столе. В целом я бы вернулась в отель за эти же деньги, дороже не стоит, но и дешевле наверное не найдешь.
Отдыхали в Мореа 2 недели, в целом всем довольны, ехали исключительно за морем и солнцем, а в плане еды всегда можно в городе найти что-то получше, особенно, если поехать в центр. Огромное спасибо команде фотографов, особенно фотографу Денису. Фото получились очень живые и яркие, отличная память👍👍👍, спасибо Большое🙂👍
Отель большой и вроде все есть и три больших бассейна и спасатели при них, что редкость, и за территорией следят, и на ресепшн быстро решили наши вопросы, но за 11 дней, что мы там были, у нас в номере ни разу не убирались, ни разу не поменяли постельное белье и полотенца, при неоднократном обращении говорили придут, придут, но нет так и не пришли.
Первый раз отдыхали в Олимпе. И не пожалели!!!. Отличное место. Еда разнообразная. Всего хватало если и были минусы то это было только от поведения отдыхающих. Номер был не плох но уже хочет ремонта небольшого. Но всё было и вода и принадлежности и комплемент, чисто удобно. Бассейны были разные и с подогревом и без. В сезон будет хорошо. Много семей было с детьми, для них было и спец меню и места для игр и мороженное... Вообщем впечатление осталось отличное. Можно приезжать отдыхать.