Olimp
1979 reviews
May 30, 2024
Отдыхали с семьей на майские праздники, все очень понравилось. Номера чистые, питание хорошее, территория большая ухоженная. В бассейнах вода теплая, хорошая аннимация. Обязательно еще приедем сюда.
3
December 3, 2024
Номер чистый, но бассейн на улице грязный, за 4 дня его ни разу не убирали. В столовой скудный выбор по еде, если поздно придёшь, то вообще пусто, приходилось долго ждать выноса еды. Часто не хватало кружек для чая и кофе, и не раз приходилось искать чистые вилки. Стаканы наполовину грязные, видимо проблема с посудомлечной машиной. Отдельный "респект" горничным таких рахальнвх я не видела нигде. Так еще и упрекают, что это не 5 звезд, что мы хотим. Второй раз точно не вернёмся.
September 24, 2024
В этом году (2024) в сентябре месяце данный отель не порадовал от слова совсем, обещаемый подогреваемый бассейн который на территории отеля ОЛИМП ледяной!!! Персонал во главе с управляющим по имени Максим на неоднократные жалобы от отдыхающих данного отеля не смогли решить данную проблему. К столовой вопросов нет, единственное рекомендуем запасаться с собой вилками и стаканами так как их практически некогда не было. В целом данный отель не плохой но неизвестно за какие заслуги им повесили 4 звезды! По факту можно оценить на две!!!! Поэтому уважаемые отдыхающие которые собираются отправится в данный отель с детьми, которые планируют купаться в обогреваемом бассейне, мой Вам совет подыщите другой отель!!! Платить такие деньги за столовую вообще не целесообразно , по сравнению с отдыхом в 2023 году в данном отеле.
Со слов персонала работающего в вышеуказанном отеле, с приходом управляющего по имени Максим поменялось все координально, бегут и персонал который там работал просто развалил данное место отдыха!
3
August 19, 2024
Был с 23.07 по 28.07
Приехали чуть раньше , к 10 утра , зашли внутрь, оплатили остаток , парковку ( 500 рублей сутки ). Сказали приходите к 12 часам, заселим, машину категорически не пропустят на парковку до 12 часов тоже, очень дикая глупость ибо я оплатил уже , что значит не пустят? Ну да ладно, пришли к 12 - послали гулять до 14.. ОК! Моя вина , знал заранее но зачем давать надежду...? Справедливости ради, после 12 часов дали браслеты и мы смогли попасть на территорию отеля , за который я оплатил еще в 10 утра...)))
в 14:00 нас заселили, выдохнул , думал я....
Номер: стандартный , все имеется для удобного отдыха, сделано рукастым дядей ваней на скорую руку.Там подмазали, тут подкрутили и готово.
Уборка за 5 дней произошла 1 раз, на 2 день, далее только с моего запроса на ресепшн .
Удобно что номер открывается браслетом , никаких ключей не нужно.
Питание:
Еда вкусная, по качеству вопросов нету .
Организация столовой 2 балла, мест не хватает, можно по 30 минут искать свободный уголок. Лютые очереди на кофемашинки) а вишенка на торте это нехватка столовых приборов, в очереди за вилками , 2024 год, отель 4 звезды за 18 к в сутки, очередь за вилками!!!!!!! Такого дна давно не встречал)
Бассейны грязные, никто не чистит, как и территория около зоны отдыха. На фото все видно.
1 звезду поставил за организацию детского концерта , в котором моя дочка с удовольствием приняла участие
2 звезду за крытую многоуровневую парковку .
Больше не приеду, советовать кому-то не буду.
З.Ы. забыл написать про бесплатный алкоголь. Он есть как бы но чтобы заполучить, вам прийдется отстоять гигантскую очередь из людей которые считают нормальным брать 2 литровые бутылки и наливать в них с собой пивас) Почему не запретят это? куда смотрит администрация не ясно .
Виски на вкус печаль и беда.
Лимонад вкусный.
6
October 21, 2024
Изначально мы хотели номер в отеле "Мореа", о чем и разговаривали с туроператором. После внесения предоплаты нам прислали документ с информацией о заселении в "Олимп". Нас уверили, что просто была смена названия.
Но! Как мы поняли, произошло что-то типа слияния двух отелей, старого "Олимпа" и новодела под названием "Мореа". И нас четверых, меня с мужем и двух детей, заселили в старый корпус "Олимпа" (а на фото бронирования только новые красивые фотографии из "Мореа"). Поняли мы это после заселения, сопоставив фото с сайта и реальность. Будьте внимательны на этом этапе, не повторяйте наши ошибки!
Что касается еды... При планировании отдыха выбирали специально отель "всё включено", чтобы наверняка накормить двух маленьких приверед. Большой ассортимент блюд точно помог бы с этим. Но еда была приготовлена некачественно, и питаться в любом случае приходилось в ближайших кафе и столовых за дополнительную плату. Терпимые были только завтраки, в обед был небольшой выбор невкусных блюд. А на ужин пару раз давали недоваренную картошку. Больше мы не экспериментировали. Бесплатный алкоголь по факту оказался ослиной водой, что пиво, что вИна... Никаких крутых коктейлей нам тоже попробовать не удалось. Хвалёное питание на пляже сводилось к дешёвой заготовке для пиццы из "Пятёрочки" и "прохладительным напиткам" - неизвестной жиже из пятишек.
Обслуживание и персонал. Набрали детей (поварами, видимо, тоже, судя по качеству блюд). Они, конечно, старались, но всё-таки эта работа для взрослых людей. На пляже, в столовой, рядом с бассейнами на разливе - повсюду дети. Судите сами о качестве услуг.
Но даже взрослые уборщицы не справлялись со своими обязанностями. Номер вроде и убирали, но точно не каждый день, и качество уборки плачевное. Как при заселении лежал за кроватью чужой попкорн, так и при выезде он там и остался, мы не трогали. Может, и по сей день там лежит, бедненький. Мусор обычно выносили сами, так как были с маленьким ребенком, и не было возможности ожидать по два дня, памперсы задержек не прощают. В холле, на лестнице и коридорах тоже часто было грязно, гости проливали соки и всё остальное, что тащили из столовой в номера. Видимо, постояльцам правила не объясняли при заселении.
В один из последних дней в разговоре с другими жильцами мы узнали, что для пляжа должны были дать специальные полотенца, что в номере нас должны были ждать халаты. Что смену белья я два раза буквально выбивала на центральном ресепшене (в нашем корпусе женщина на стойке сказала, что на 4 день нам "ещё рано"). Обменялись впечатлениями, так сказать...
К чему нет претензий?!. К чистоте территории, к бассейнами (не считая недостаточного количества лежаков "Мореа"). Аниматоры были добротные девчонки, с ленцой, делали одолжение тоже, играя с детьми.
Для нашей семьи 150 000₽ за 10 дней - очень ощутимая сумма, как и для большинства среднего класса в России, я думаю. Сколько же вам заплатить, чтобы был достойный отдых, который мы заслужили за год работы?! Вопрос остаётся открытым...
Приятных впечатлений, в общем и целом, отдых в вашем отеле в августе 2024 года нашей семье не принёс.
Одна звезда. Если можно было бы, вообще 0
4
August 18, 2024
Первое впечатление началось со стойки ресепшен. Нет организации. При заселении и регистрации собираются огромные очереди. По приезду вас не регистрируют, говорят ждать 12:00, после чего смогут провести регистрацию, выдать временные браслеты. Затем после 13:00 необходимо будет подойти обменять временный браслет на постоянный и получить номер. После 13:00 опять встречаем на стойке регистрации недовольную толпу, так как оказывается, номера еще не убраны и не готовы. Затем администраторы начинают самостоятельно вызывать ожидающих гостей, по мере готовности номера. В итоге, вместо 13:00, номер наконец-то получен в 17:00 (день отдыха проведен в режиме ожидания, а за этот день была проведена оплата!). Но основной квест начинается впереди. В столовой такая же толпа людей, которые просто не могут поесть, потому что не хватает столовых приборов, стаканов. Персонал, на вид, школьники, которые пришли подработать на летние каникулы. Бедные дети стараются, бегают, суетятся, но ничего не успевают подносить, так как люди хватают кто что успел. Уборка в номерах не производится. На 4 день отдыха, не выдержав , подошли на ресепшен с просьбой хотяб поменять полотенца, если горничная не успевает, согласны подойти к ней сами, сдав полотенца и получив чистые. На что получили ответ, что на уборку номера, оказывается, необходимо оставлять заявку на ресепшен и в течение дня тогда подойдут и заменят полотенца. В итоге долгожданный отпуск с маленьким ребенком , за немалые деньги, которые стоит данный отель, превратился в квест. До этого были в других, более дешевых отелях, но впечатления оставались более теплые и туда хочется возвращаться. В данный отель желания вернуться -нет. Не посоветую данный отель.
3
September 30, 2024
Отдыхали в Олимпе с 23.09-28.09 сказать что я в шоке ничего не сказать. Я читала отзывы и не могла поверить что люди пишут,а зря.
Мы приехали в отель в 11:40,на ресепшене сказали ждать заселения в 14:00. Ок,мы пошли погуляли на море пришли в 13:50 простояли в очереди с двумя уже уставшими детьми 45минут и наш номер не готов. В итоге нас заселили в 16:30 в корпус Олимп. Номер не убрали вообще,там вонища ужасная ,грязь ,сломан торшер,окно разбито.После очередной ругани нам предложили номер в корпусе Мореа.
В мореа хороший номер,чисто,уборка каждый день,все полотенца есть, халаты тапочки, и т.д. Территория у мореа ухоженная.
Что касается еды это отврат…тарелок нет,вилок нет,ложек нет,стаканы грязные 🤢,(мы брали кружки из номера,)мухи летают,еда холодная не вкусная,вечные очереди.
На пляже заявлено есть точка питания,она не работает даже попить нечего.
Бассейны ледяные,хотя заявлено что с подогревом!
Ни кто не за чем не следит.
В общем я не советую этот отель,туда мы точно не ногой больше!!!!!
2
2
August 12, 2024
Из плюсов: большая территория, анимация, близко море, большой бассейн.
Минусы: уборку в номерах не делают, грязно, старые полотенца и постельное белье, толкучка в столовой, не хватка тарелок, вилок, столов, очереди, цветёт покрытие у бассейна (слой см 1,5 уже).
2
July 14, 2023
Добрый день!
Отдыхала в июле 2023, отель неплохой с большой территорией , бассейнами и мини аква парком спа.
Что хочу сказать питание очень приличное, ассортимент есть, мямо, рыба, овощи, фрукты, выпечка.
Немного огорчает в столовой посуда сколотая, и все время задерживают запуск гостей.
Номера тоже более меннн, хотя есть минусы, у меня ручка отвалилась в ванной на двери, замки хоть и элнктронные но сами двери в номер промят их поменять.
Так же промежуточное питание есть, напитки, алкоголь, правда бывают очереди.
В целом неплохо, до моря 7мин, пляж есть с шезлонгами.
Для семей с детьми очень даже, хотя это дело вкуса.
Еще раз повторюсь, неплохо но не пока не 4 звезды , уверена к след.сезону будет лучше.
2
17
October 1, 2024
Кошмарный место, повелись на картинки и обещания менеджера по продажам!
Были с 18.09. По 23.09. Но выехали раньше т.к. проживание и питание не соответствовало заявленному. Вообще хотела выехать сразу , как мы зашли в номер , но решили сходить пообедать и решить , что делать с грязным номером . Но в столовой иначе не назвать по другому, чтобы поесть надо было пройти квест, людей много, везде очереди, горячего небыло совсем, мы были с дороги и ещё двое малолетних детей. Вообщем у меня был шок, я была в ужасе!
Я сразу направилась на ресепшен , чтобы забрать деньги и выехать, но меня уговорила администратор остаться на один день, чтобы мы не теряли деньги за сутки 13200+ 500 стоянка, Вообще мы выехали через 2 дня ,я пыталась смириться и найти положительные стороны в этом отеле, но не обнаружила их совсем!
В баре на бассейне .Был пьяный бармен, вечная очередь, мухи на еде для гостей( осетинский пирог и пицца если можно так назвать , это было просто подобие) и чтобы попить пиво не в бумажных маленьких стаканчиках , люди покупали за свой счет пластиковые стаканы 0,5 и ходи со своей тарой)))). Во второй день на завтраке ,как на острове выживание , "кто первый встал того тапки" не всем хватило сметаны, точнее почти никому, вилок небыло совсем, люди ,чтобы поесть садились за грязные столы, сдвигая грязную посуду в сторону.
В итоге, деньги до сих пор не вернули,
отпуск был испорчен .
Хочу искренне пожелать, чтобы данный отель закрыли ,а потерпевшим вернули деньги с компенсацией.
Спасибо олимп, мы теперь знаем ,где отдыхать нельзя!
2
1
September 27, 2024
Ужасно, хамство, равнодушие, грязь, издевательство над клиентом. Звёзд 000. Ни кто, ни за что не отвечает, администрация на ресепшена говорит это не мы, это не наше дело, оно моё, оно мне надо. Везде грязь, бассейны ледяные, номера разбитые, но и в них по приезду и по времени не заселяют. Столовая это один сплошной МИИНУУСС, тарелок нет, чашек и стаканов нет, приборов нет, их просто нет. Еды нет, а то что есть , есть невозможно. Администрация ничего не решает, просто молчит, с видом не нравится - не приезжай, молодая сотрудница просто взяла и ушла психонув, не решив вопрос. Хамство, пофигизм. В прошлом году отдыхали с желанием вернуться в отель в этом году, приехали и считали дни, когда уедем из этого гадюшника. Даже часы на башне на территории и те не работают, просто закройтесь, не мучайте людей.
2
1
September 8, 2024
не когда раньше не писала отзывы, но тут не смогла удержаться...ужасный отель, такого отношения от персонала, не видела не где, даже уборщица может высказаться, что люди нанесли грязи после дождя и не ценят труд, грязно в коридорах, в номерах не убирают, постельное и полотенце могут поменять, только если устроить по этому поводу скандал🙄, на обычную просьбу это сделать, реакция ноль, хотя на сайте отеля заявлено о ежедневной уборке в номере и регулярной смене белья, если обычные полотенца ещё были, то пляжные выпросила с трудом, если повезёт дождаться администратора, то она может только ответить, заказ приняла "ждите", может до конца отпуска дождались бы, кондиционер в номере не работает, от слова совсем просьбу отремонтировать проигнорировали, питание обычной советской столовой, я не могу сказать, что там прям не вкусно или плохо приготовлено, нет, но, все это подается каждый день одно и тоже, с напитками вообще беда, вместо сока разведенный порошок, напиток под названием кофе вообще не понятно, что насыпают в кофемашину, молочные напитки, это отдельная история, чтобы взять чашку или столовые приборы, нужно пройти целый квест
чаевые в номере оставлять безполезно, не на что не влияет, не могу сказать за все корпуса в этом отеле, описываю ситуацию только в 4.
поразило то, что сотрудники отеля порекомендавали, читать отзывы, прежде чем сюда ехать🧐
из плюсов только неплохая ухоженая територия, много бассейнов и пляж
за такие деньги, можно выбрать и более приличное место
3
1
August 26, 2024
-Местные таксисты добрее чем персонал на ресепшене.
-Завтрак, обед и ужин - постоянные очереди, по программе "кто успел тот и съел". Поставьте кофемашин побольше.
-Про номера без комментариев, хотя персонал старается убираться, видимо не успевают.
-С понедельника по воскресенье так и не принесли полотенца, так что берите свои полотенца, и нет халатов - как описано на сайте данного отеля.
-По алкоголю все хорошо.
-Бассейны хороши, но грязные.
-До моря идти мин 10, если с детской коляской то будет проблематично дойти.
1
August 19, 2024
Приехали два часа стояли в очереди что бы за регистрироваться ! На стойке регистрации нас встретила женщина не очень вежливая с гонором! Полотенец в номере только для одного человека для второго нет принадлежностей ,так и не дождались второй комплект. Надеюсь завтра принесут! Ожидание все включено на две звезды. Добавлю еще хозяин отеля не знает что у него происходит в отеле? Больше не приедем за эти деньги есть отели лучше!!!!!
4
May 7, 2024
Отдыхали с 1.05по 3.05 , впечатление не однозначное. Номер просторный, чистый но (уставший) особенно ванная комната. 1е мая большой заезд а отель к этому не готов. У них не работает прачка!!! Халатов нет. , простынь на двухспальную кровать собрали из двух маленьких простыней. В коридоре так грязно, там у них кавролин и он весь в волосне и мусоре. Мусорные пакеты с этажа с всех номеров сутки простояли у нас под номером , вонь была на весь этаж.В столовой посуда чистая была всегда, официанты столы убирают оперативно. Еда на любителя.
На улице было холодно1го мая но бассейн не обогревали , соответственно все пошли в крытый ( очень, очень много людей) . Бани и хамам отличные. Алкоголь наливают в неограниченных количествах, много очень не трезвых людей.
2
September 28, 2024
Это были ужасные сутки в этом отеле, бронировали на неделю с 15.09.24, но на следующий день бежали не оглядываясь, при заселении полотенец в номере не было, причем ни у кого, все хтдят ругаться на ресепшн, там с нами поговортли не цензурной бранью администратор хабалка, вилок, ложек посуды не хватает, это ужас, в драке за вилку, про порошковое вино из пакетов вообще молчу, его переливают в емкости, а потом все подходят со своими обсосаными бутылками и через краник наливают, ужас до блевотины, алкоголь представлен дешевый, и разбавить нет чем, по еде тоже разнообразия никакого, сладостей нет только булки одни и те же, фрукты с плесенью, плюс только спа, но он работает до 20 или 21, не тратьте время и деньги, в Анапе есть достойные отели за эти деньги.
2
1
July 2, 2024
Отель Олипм: хочу отметить администраторов на рецепшене Виктория и Анастасия которые по нашей просьбе максимально близко подобрали нам номера с нашими друзьями. Вежливые и компетентные. Территория отеля тоже понравилась, бассейны, спа, кинотеатр в общем есть чем заняться. Еда есть постоянно(особенно хочется отметить блинчики) .Номер в отеле стандартный, чистый. Нам понравилось!!!
3
October 7, 2024
Очень разные впечатления от отеля. Самому номеру 2-ка! Номера грязные,от предыдущих жильцов то там то тут мусор по углам, упаковки от гигиенических принадлежностей,постельное грязное,в пятнах, в коридорах по несколько дней валяются пакеты с мусором, найти обслуживающий персонал в самом отеле нереально!их нет! никто не пылесосит коридоры,в номере никто не убирает!один раз наткнулись на идущую уборщицу по лестнице,мы поздаровались,она лицо скривила и отвернулась. К слову,таких женщин недовольных,лохматых море,на ресепшене 2 встретили таких же. Ребенку ночью стало плохо, постельное испачкали,полутра потратили чтобы кого-то найти, чтобы поменять постельное.в итоге -штраф за грязное постельное!в отеле всё включено???! Жили до этого в обычном гостевом доме и сервис в разы выше!
Короче,сам корпус Олимп не рекомендую!рядом стоит корпус мореа,и там каждый день убирают.
Бассейнов на улице много,но НИ ОДИН! бассейн не подогревается! Хотя я спрашивала при бронировании будут ли подогреваться!уверили что в отзывах не правда и всё работает!
Спа классные,там теплые бассейны. Еды хватает и посуды тоже,хотя я везла свою(прочитала отзывы), в корпусе столовой и спа проблемы с канализацией явно,на 1 этаже воняет канализацией.
Огромное спасибо аниматору Наталье для детей!!! прекрасный специалист,дети бежали к ней со всех ног,анимацию она вела с утра и до позднего вечера, всё время разное всё. Там лазила ещё одна "типа" аниматор....лохматая,грязная,недовольная всем,разговаривала через губу,к ней никто не ходил ,но ей и не надо было!она как тюлень сама валялась на травке😂
Очень много для детей,детские площадки, мультфильмы,детская комната под присмотром.
В кафе промежуточного питания никого не было за стойкой никогда,но было чисто,мы туда ходили за мороженым детям,самое обычное "стаканчик" и " фруктовый лёд",но дети бегали довольные.
Бедные бармены! отличные вежливые ребята,но гости...напивались прям там,тянули в номера, алкоголь рекой. Я попробовала вино красное и белое,ну ничего плохого не скажу, нормальное вино,голова не болела,но я выпила по чуть чуть,крепкие напитки не пила.
Администрация,обратите внимание на отзывы и на гостей!!! Всё что есть хорошего в отдыхе имеет логотип "мореа", от вашего олимпа, только арка красивая и всё!!!
September 12, 2024
Номер дали на 4 этаже, лифта нет, тащи чемодан на себе как хочешь. В номере грязно, с 3 сентября (день заезда) прошу привести в порядок холодильник, но результат нулевой. И как оказалось ещё и мыши в номерах бегают. Постельное белье в каких-то пятнах, положили одно полотенце, пока не попросила дать дополнительно, не приносили. За неделю в номере ни разу не убирались. Wi-fi
практически не работает. Питание однообразное, попадаются недоваренный овощи. Приборов в столовой часто не хватает, салфетницы и солонки грязные. По бассейнам, спа, культурной программе претензий нет. Ожидания не совпали с реальностью. Я разочарована.
3
September 27, 2024
Отдыхали в Олимпе 5-ый и последний раз. С 16 сентября по 23 сентября. В день приезда полотенец нет ни банных, не для пляжа, вечером принесли ОДНО на 3 человек. Попросили спокойный номер. Дали номер возле бойлерной, в номере стоял гул, спала в берушах. В столовой происходит взятие Бастилии. Посуды нет, подносы где лежит еда неглубокие, т.е. только выносят еду, ее сра хз у же разбирают, новый поднос не торопятся нести. Бассейны не подогреваются, ругались не ресепшене, а там сказали, вы в крытый бассейн идите, там тепло. Но ПОЛНЫМ АБЗАЦОМ стала мышь в номере 1115. На что горничная сказала, а вы хотели, отдыхающие едет же в номерах. Мышь, Карл, мышь!!!!
Из плюсов это хамам и караоке бар на территории
August 29, 2024
казать ,что это УЖАС -ничего не сказать!
Регистрация 2,5 часа! за стойками на регистрации грубят ,повышают голос
НОМЕР УБИРАЮТ ТОЛЬКО ,ЕСЛИ ПРОСИТЬ 1036 раз ! Я присутствовала ,когда девушка убирала номер и все ,что она сделала это - ПОМЫЛА КОЕ КАК ПОЛ
Туалет не был помыт, раковина,душ -ничего не тронуто ,короче считай,что не убиралась вообще
ПОЛОТЕНЕЦ ЧИСТЫХ НЕТ
БЕЛЬЕ ПОСТЕЛЬНОЕ С ПЯТНЫМИ
НУУУ А ТЕПЕРЬ СТОЛОВАЯ ))))
НЕХВАТКА ПРИБОРОВ ,НЕХВАТКА ТАРЕЛОК
Я ОЧЕНЬ СОМНЕВАЮСЬ ,ЧТО ПРИБОРЫ СТОЛОВЫЕ ПРОХОДЯТ ХОТЬ КАКУЮ- ТО ОБРАБОТКУ ,кроме тупого полоскания в воде
ЕДА ХОЛОДНАЯ !
СНЕК БАРЫ -пустые там ниче нет ))
Персонал тупо не справляется с таким количеством гостей
Я ПРОСТО КАЖДЫЙ ДЕНЬ СЛЫШУ О ТОМ ,КАК ВСЕ ХОДЯТ НЕДОВОЛЬНЫЕ и жалуются ,но персонал тупо пожимает плечами
Но я считаю это виноват не персонал ,А ВЛАДЕЛЕЦ ОТЕЛЯ ,КОТОРЫЙ НЕ РЕАГИРУЕТ НА ОТЗЫВЫ ГОСТЕЙ !!!!!
А ЕЩЕ КСТАТИ ТУТ ДУРЯТ С ОПЛАТОЙ ЗА ПРОЖИВАНИЕ ,говорят разные цены))))
8
September 24, 2024
Разочарованию отелем нет предела, начиная с заселения - огромная очередь, и заселение с опозданием от часа и больше. Сам номер убитый, дыра в двери, в ванной разбитая плитка, все хлипкое, дверь из ванной открывается только если толкнуть изо всех сил. Простыни грязные, я такого ужаса ещё ни разу в жизни не видела. Дальше апофеоз всего - 1 полотенце для бассейна и 1 большое полотенце на номер из 3х человек!!!! И ни одного халата!
Столовая: сначала стоишь в очереди за тарелками, потом в очереди за едой, потом в очереди за столовыми приборами, которых постоянно не хватает, потом в очереди за кружками, и в конце всего в очереди за кофе/йогуртом. В итоге тратишь на прием пищи часа полтора. Вся еда абсолютно не вкусная, после 2х дней отдыха желудок покинул чат, на третий день от еды в отеле мы отказались.
Заявленные подогреваемые бассейны - холодные, как на улице так и крытый.
Ощущение, что отель не рассчитан на то количество отдыхающих, которое в итоге принимает.
Ни стоит ни единого потраченного рубля!
Если не хотите испортить себе отдых - ни в коем случае не приезжайте сюда и в соседний отель MoreA, так как у них единая инфраструктура и территория.
1
1
August 18, 2024
Вот так ничего себе! Читаю отзывы и диву даюсь! Мы конечно все люди разные, но расхваливать вот это вот …., я даже слово не могу подобрать. Ну, обо всем по порядку.
Это самый отвратительный отель, который я только видела!!! Ни о каких звездах тут даже и речи быть не может! В отеле « все включено» - просто всё выключено!!! Нет света, нет ХОЛОДНОЙ воды , горки не работают, пива нет, кондиционер не работает( при жаре выше 40 градусов)!!! Изначально заселили в прокуренный номер, в котором даже тюль на окне отсутствует!!! Простыни рваные! На балконе стоит стол, и нет стульев!!! В столовке( а это именно столовка, и никак иначе её не назовешь) грязная посуда, разбитые стаканы! На бассейнах грязища! Персонал абсолютно не клиентоориентирован! На ресепшен даже не знают, где находится пляж отеля!!! Стоянка для автомобилей- это вообще квест! Перечислять минусы можно бесконечно! Плюсов не нашла ни одного, как ни старалась! Отдых был испорчен! Я совершенно не привередливый человек, но тут….. просто не могла сдерживать эмоций! Жалобу на отель написала. Просила компенсировать недостатки, но, конечно же, в ответ тишина!
3
September 16, 2023
Отличный отель с множеством развлечений на любой вкус! Разнообразие еды впечатляет,система "все включено" определенно радует! Территория большая, поэтому нагромождения людей не замечается! Отличные бассейны,горки и спа-комплекс.
Спустя неделю отдыха в отеле делаю поправку:
1. Еда в столовой весьма неплохая,выбора достаточно,но ситуация с отсутствием тарелок, чашек и вилок-это да,такое есть и весьма часто,я бы даже сказал традиционно! +Ненормальные люди,набирающие еду как в последний раз,без разбора такие сочетания себе в тарелку выкладывают,что иногда когда думаешь как они это будут есть подкатывает рвота🤣🤣 халява и все включено-не для наших людей. У нас дикари голодные,нам такое нельзя) да и персонал что в столовой,что во всем отеле,мягко скажем,"где сядешь-там и вокзал"... в столовой действительно грязь и четко заметна незаинтересованность обслуживающего персонала.
2. Полотенца и постель. Да,правда:постель не меняют,полотенца тоже,да и в номере чистота и порядок оставляют желать лучшего. Ещё удивляет нагромождение тарелок от остатков пищи в коридорах,которые могут лежать СУТКАМИ!!!
3. Пляж. Да, действительно,проходной двор и никаких перекусов и напитков!
4. Повторюсь: на территории отличные бассейны и спа комплекс) только благодаря им и вкусным перекусам отзыв не совсем отрицательный. Кстати,что касается отзывов про малое количество пиццы и гриля:уважаемые,берите столько,сколько вы съедите,не надо набирать на себя,семью,родителей,бабушек и дедушек,друзей и подруг (отдыхающих не с вами) и ещё на того парня,тогда и всем всего хватать будет!!😁😁😁 голодные и бешеные глаза что в столовой,что на точках перекуса,иногда даже страха нагнетают! Очень хотел бы видео выложить,как люди друг друга сметают на начале приема пищи,позорище... ну да ладно,может,год не ели просто)))
5. Несмотря на грязь в номерах и редкую уборку (чаще по просьбе,чем по графику),тараканов,муравьев и клопов не заметили! И на том спасибо)
38
8
September 25, 2024
Шикарный отель. Отдыхали в 2024 году, все понравилось , ребенок счастлив, еда очень вкусная, обязательно приедем еще .
1
August 15, 2024
Всё супер, детям очень понравилось! Но есть 1 большой минус, это столовая, постоянно не хватает приборов, еда холодная, и очень мало времени выделяется на завтрак обед и ужин,!!!
А всё остальное просто супер
November 27, 2024
Отдыхала в конце августа,впечатление ужасное. Начнём с номера: общая вентиляция на которой даже нет решётки,из неё в комнату поступает запах плесени и сырости,пользоваться не стала,кондиционера нет,розетка в душевой на честном слове. Кухня ужасная,посуды не хватает,гарнир (крупы)в недоваренном состоянии, фрукты плохо помыты,вроде выбор мясных блюд большой,но качество приготовления на троечку,каши безвкусные, чайных пакетов не хватает,кофе только по утрам. Постельное белье в пятнах,за неделю ни разу не поменяли,пульт телевизора каналы не переключает и тд и тп...Из плюсов: шампанское в номере и бутилированная вода .
May 29, 2024
Отличная кухня, все как я люблю на завтрак йогурт , вареное яйцо, и потом - любое блюдо на выбор. Доступно и безопасно. Имеется большая сцена , где можно попеть караоке. Отличное расположение и размещение.
1
6
September 23, 2024
Испорченные выходные благодаря этой гостинице.
Ледяная вода в бассейне, хотя заявлено что с подогревом. Подходили на ресепшн, но позвать администратора отказались, ссылаясь что его нет на месте.
Весь персонал максимально делает свою работу на "отвали"
В номерах не уберали, в холле гостиницы Олимп грязней чем в общественном туалете.
Питание, ну наверное в самой дешёвой столовой вкуснее. Все холодное и не особо съедобное. Плюс организация самого приема пищи, это что-то, толпа ломится к назначенному времени, кто что успел схватить то и ест, комично выглядит. Приходишь позже уже ничего нет.
3
September 3, 2024
Еда-0
Персонал-1
Бассейны-4
Номер-3
Заезжали больше часа, но в первый же день поняли что нужно от сюда уезжать 🤣 благо с этим у них вроде проблем нет, вычли деньги за сутки которые мы там пробыли, а остаток вернули в течении недели( не всю сумму, на 5т меньше чем должны были,так как у них динамическое образование цены 🤣🤣🤣) в общем сказочники те ещё,но даже с этим минусом вообще не жалею что уехал .. Так что если вы вдруг приехали, и поняли о чем я говорю, не стесняйтесь и идите на ресепшн, и переезжайте в другое место 👍
3
September 19, 2024
Одним словом ужасно. Номера хоть и нормальные но грязные, даже при заезде. Шведский стол каждый день один и тот же причем завтрак обед и удин не особо чем отличается. Если не стоять сразу в очереди то приходится искать чистые тарелки ложки стаканы и т.д. персонал не справляется не с чем. Везде одна онтисанитария, пол липкий столы грязные. Ресторан временного питания так же мыли редко, к полу прилипали тапочки, не работал автомат с соками, только кофе можно было там попить с булкой какой нибудь, все разбиралось так же посетителями мгновенно. Гриль бар так же грязный из туалета воняло на весь бар. Хамка официантра плеснула посетительнице в лицо пиво, хотя сама была неправа. Все что готовилось на гриле разбирали первые 20 человек, не расчитано на всех гостей совсем. Спа вмещает всего 55 человек, хамам не работал, погода если плохая то в спа не попасть, как сосиски в бочке. Из плюсов только бассейны на территории и сама территория большая. Была в разных отелях, этот меня разочаровал. Хотела не тратиться на питание поэтому и рассмлтрела этот отель, но по факту опять ели за пределами отеля в ресторане, так как на отдыхе хочется отдыхать и вкусно кушать. Отель не рекомендую, дятям так же не понравился отель, хоть тут и есть аква горки. Кстати аква горки работали не все, которы повыше были закрыты.
2
September 8, 2023
Отель достаточно хороший территория большая много бассейнов очень с тёплой водой даже в жару было в них жарко купаться с проблемой были в столовой еда однообразная не хватало тарелок вилок ложек на 10 - это проблема решат очень хорошие открыли новый караоке-бар на территории за деньги анимация слабенькая пивные росливушки работали плохо алкоголь в принципе наливают достаточно достойный. номера не очень новые есть небольшие претензии по качеству в ванной комнаты плохо закрывались дверки кабинки есть следы чёрной плесени стёкла кабинки не моются туалетную бумагу нужно просить хотя убираются каждый день. Есть детской комнаты есть закрытый бассейн с хамамом сауной то есть можно покупаться и погреться есть тренажёрный зал есть буфет на пляже есть своя территория тоже с буфетом для детей пицца компоты булочки у алкоголь в соседней палатке за деньги
2
4
September 3, 2024
Кухня хорошая,ассортимент еды большой,но вечная проблема с посудой,её не хватает.
Горок для детей,как на картинке ,нет.Одна маленькая у детского бассеина.Персонал вежливый и отзывчивый.
August 26, 2024
НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ сюда!!! Отдых испорчен. Грязь повсюду. За 13 дней 1 раз после долгих скандалов поменяли полотенца. Уборки номеров нет. Персонал смотрит взглядом волков. Не решают никаких проблем. Всюду очереди. Чтобы съесть фрукт, который нужно помыть в номере, так как выносят их немытыми, нужно встать заранее (до открытия) в толпу людей перед столовой, дождаться открытия и бегом залететь к этажерке с фруктами. Так же и с кофе, тарелками, стаканами, вилками. С 25.08 нет промежуточного питания на пляже. СОВСЕМ НИЧЕГО!!! Если раньше был мизер - компот, вода, и поочередно то пряники, то арахис- теперь пусто. Сказали, что сотрудники уволились. Также в столовой помимо описанных дефицитов добавилась грязь. Столы завалены грязной посудой и не убираются. В номерах все как и писали другие - грязь, плесень и поломанные ручки, душевые, кран… В бар не хожу - жуткие очереди. На пляж приходят со всего города. Контроля за лежаками нет. Встаньте в 7.00 и не поленитесь сходить на пляж, занять место. Хуже места не встречала. Из плюсов - только наличие горок и бассейнов.
3
August 24, 2024
Отдыхаем сейчас, август 2024 . Администрация, закупите посуду! Особенно беда с тарелками под первое, их катастрофически не хватает! У кофе-машины утром нужно отстоять очередь 10-15 минут! Всего 2 машины. Иногда не хватает столов, столы и пол грязные, ложки тоже бывают жирные… Сама еда вкусная, разнообразная, всегда есть курица, рыба, говядина, очень вкусные овощи на гриле👍. Бар на пляже… и баром то не назовёшь. Номера уставшие, оторваны обои, грязные шторы, у нас не было пляжных полотенец и сказали что можете не ходить их скорее всего не будет. Посоветовали купить по пути на море👍останутся на память)) кондиционер работает как трактор, не справляется, только влажность нагоняет и становится тяжело дышать. Не стоит своих денег!
2
September 20, 2024
все круто, еда вкусная, уютные номера, жаль только что отрубалось электричество 2-3 раза и нужно ждать посуду с местами, а так очень советую
2
September 14, 2024
Уборка номеров плохая-мыли только пол в комнате, в туалете за 10 дней ни разу, не чистили раковину, туалет, душ. Мусор выносили каждый день. Полотенца было не допроситься. Столовая-на такое количество людей персонал не справляется с уборкой столов. Кормят вкусно. Но элементарно не хватало столовых приборов, кружек, тарелок. Кондиционеры в столовой пашут как безшенные, даже волосы на голове сдувало.
Очень много людей с детьми, из-за этого на 2 день подцепили кашель и сопли. Анимация норм, ребенку нравилась. Бассейны чистые.
3
August 22, 2024
Отдых был испорчен с самого начала, как переступила порог ресепшна. После трех суток в поезде, нас встретила очередь на заселение, в которой пришлось простоять почти два часа. Промежуточное питание -никакое, выставляют лоток с курой, лоток с картофелем, как говориться кто успел тот и сыт. В баре очередь за лимонадом такая, что быстрее сходить через дорогу в магазин. Чтобы поесть -это отдельный квест, надо найти стол, найти ложку, найти тарелку, пока это все ищешь дети за столом усыпают в обед голодными.народу тьма, места не хватает. Живу четвертый день в номерах ни разу не было уборки, полотенца не меняют. В номере 4 человека , полотенец дали всего на двух, подошли к администратору, получили ответ, скажите спасибо, что вообще дали полотенца.Никому не посоветую данный отель, никакого сервиса.
6
August 20, 2024
Отдыхали в Олимпе с 24 июля по 01 августа. Я не знаю и не понимаю откуда столько негативных отзывов? Людям с амбициями и завышенной самооценкой точно не сюда ! Да , не спорю номерной фонд потрепанный, но вполне нормальный. У нас был 2 этаж 1 корпус , номер на троих ( двуспальная кровать + полноценная кровать односпальная для ребёнка, не кресло раскладное. Классный матрас на кровати, да санузел уставший, но вы же не в номере приехали сидеть ? В 12 нас уже засели, хотя заезд в 14-00, на ресепшене хороший вежливый персонал, машину поставили на платную парковку, все вещи помогли донести ребята, которые помогают персоналу на ресепшене ( Джон), ему отдельное спасибо, открыл номер все рассказал про территорию , сразу проводили на обед. Территория большая, ухоженная, имеется СПА, бассейны чистые , каждый вечер анимация для детей и взрослых, днем тоже .В период нашего пребывания была пенная вечеринка, шоу огня. Детей очень много в отеле и для них много интересных зон. Отличный собственный аквапарк, кинозал, детская комната , по жетонам игровые автоматы, детское кафе на втором этаже ( мороженое , фруктовый лёд, сладкая вата , с 15-00 до 18-00 шаурма, пирожное). В столовой действительно не хватает вилок, но немного подождать и все сразу принесут. Кормят хорошо, не ресторан, но еда очень достойная, столы сразу убирают , ребята молодцы. С 17 часов можно в баре у бассейна взять еду приготовленную на гриле- очень вкусно ! Отдельное спасибо парнишке, который стоит на разливе в баре . Столько " быдло" через него за день проходит. Людям ещё что то не нравится в итоге , простите сумками еду выносят со столовой, флягами и бутылками наливают алкоголь , персонал слова им не говорит- это отдыхающие ведь. А они потом отзывы строчат плохие , как им было плохо. В нашем номере система охлаждения работала - было комфортно, на 3- тий день горничная пришла поменять постель , да забыла написать при заезде полностью в шкафу лежали пляжные полотенца на троих+ 3 халата + 3 пары тапочек, в душе мыльные принадлежности были и их пополняли каждый день в первой половине дня вместе с водой питьевой , номер приходили убирать каждый день . До пляжа идти , соглашусь дорога не очень удобная, идти минут 10 обычным шагом . Пляж чистый, шезлонги всем достанутся- их достаточно, на пляже есть кафе ( попить вода, компот, детям попкорн сладкий и солёный, пряники , пицца(не вкусная). Море конечно на любителя - в Анапе оно с водорослями и очень мелко , но для детей хорошо . В целом отель достойный, Отдельное спасибо обслуживающему персоналу-молодцы Все без исключения .Анимация отлично, хозяину респект !
1
August 30, 2024
Море и солнце - этого не отнимешь! Только сам отель разочаровал. В столовой вечная нехватка посуды и столовых приборов. Фруктов хватало далеко не на всех. В номерах уборка не регулярная. Полотенца и постельное белье не менялось за 10 дней ни разу. Даже по требованию - в течении нескольких дней принимались заявки на смену испоченного белья (ребёнка вырвало в постель), но так никто и не пришёл)) вряд ли мы ещё захотим посетить данное место
3
June 15, 2023
Отдыхали в июне 2021 г с родителями и двумя детьми.
Что понравилось:
большая уютная территория
два бассейна, детский прям очень теплый, даже с малышами комфортно.
Номера большие, чистые, удобные. Хорошо убирали.
Питание в целом на 4-. Не могу сказать, что плохо, но однообразно и быстро надоело. Плюс не всегда хорошего качества, были ощущение, что не качестве некоторых продуктов экономили. Очень поравилось ,что есть отдельное помещение с промежуточным питанием, с детьми очень удобно. Коктейли были вкусные и блинчики, мои прям не вылазили оттуда.
Очень классная детская комната для малышей + для подростков игровая с приставками. Нам не повезло с погодой несколько дней, дети оттуда не вылазили. Хороший кинотеатр с мультиками по вечерам.
Что хотелось бы улучшить:
готовиться к открытию заранее. Пляж был не готов совсем, хотя пляжи в Джемете это визитная карточка, хороший заход в море, золотичтый песочек. Но пляж отели не был убран, еще не поставили лежаки итд. На территории обещали запустить спрей парк, но не успели, везде шла стройка.
Не очень понравилась организация питания, слишком много людей и довольно равнодушный персонал в столовой. Еда через несколько дней надоела + было часто жирновато.
В целом, ощущение неплохое. В нашем случае мы купили путевку недорого, со скидкой за ранее бронирование, и получили примерно то, что ожидали.
11
10
October 18, 2023
Очень понравилось отдыхать в данном отеле. Большая территория,теплые бассейны,миниаквапарк,вкусное питание в течении всего дня,напитки. Вечером работает кинотеатр,есть тренажерный зал,детская комната,в общем,все что необходимо для хорошего отдыха. Номера чистые,убирают каждый день,при заезде в номере бутылка шампанского. Обязательно приедем ещё раз!
3
3
August 24, 2024
Отдыхали в отеле в августе 2024 года. Заселились ночью в 3-х местный номер, 3 корпус 2 этаж. Постельное белье ( простынь и наволочки) оказались грязными, его просто не поменяли от предыдущих отдыхающих, вооруженным взглядом видно, даже не разглажено. Грязные пятна на постели и подушках. В душевой волос, сиденье унитаза грязное. Одно полотенце было в дырках. Заявленные халаты и тапочки просто отсутствовали. Заменили белье к вечеру следующего дня, сказали ждите, со словами «все же ждут..» Халаты и тапки выдали на 4-ый день по требованию, в количестве 2-х штук (номер 3-х местный). Воду принесли на 3-ий день, со словами, что нам не дают. Средства личной гигиены были предоставлены 2 раза за 9 суток проживания. Номер не был убран ни разу, смены полотенец и постельного белья так же ни разу не произведено. В «ресторане» отсутствовали в достаточном количестве приборы ( вилки, ложки, чашки, стаканы), салфетки. В баре постоянно не было заявленных напитков, гости ходили со своими бутылками, так же обслуживали сами себя, во время отсутствия персонала. На территории комплекса находятся несколько отелей, экономия на персонале. Итог, в данном комплексе отдыхаем 4-й сезон и это последний раз.
August 4, 2024
Шведский стол отличный. Обслуживание нормальное. Номера хорошие. Для детей достаточное развлечение, аниматоры, игры, зарядки, бассейн с горками. Персонал приветливый.
3
May 26, 2024
Я в восторге!!!!! Настолько всё отлично....сама себе завидую 😂 Детки накупались и в открытых и закрытых бассейнах,анимация короткая,но нам хватило,с погодой повезло,назагорались...кинотеатр,сауны,питание превосходное,ассортимент разнообразный!!!! Были с 20.05.....Отель огонь!!!!! Однозначно рекомендую 👍
4
1
August 19, 2024
Были в прошлом году,в столовой очереди ужасные,как будто дикие,питание можно конечно выбрать,но если вспомнить какие деньги отдали за этот отдых,то оно того не стоит,мороженое всегда все мятое- перемятое,возле бассейна всегда очередь на перекус,пиццу готовят из остатков .короче НЕТ и НЕТ,прежде чем бронировать сюда,почитайте сначала отрицательные отзывы,они все в точку,я читаю и вспоминаю как это было…
4
1
August 17, 2024
Поставьте уже этому отелю 1 звезду! Вкратце, уборки в номерах нет, питание отвратительное, ощущение, что для разнообразия одно с другим смешивают и выдают за новое блюдо не первой свежести, из всего шведского стола, к употреблению были съедобны только вареные яйца и все, в итоге питались в кафешках…., покупались один раз в бассейне, в итоге на следующий день слегли все с ротовирусом. По приезду в Москву у ребенка обнаружили в анализах золотистый стафилококк. Есть желание со всеми анализами на руках обратиться в контролирующие органы, так как по этому отелю жавно проверки плачут!!!!
4
September 16, 2024
В номерах не убираются, даже после нескольких просьб, белье и полотенца не меняют, еда одинаковая, нет фруктов почти совсем, нет соков, морепродуктов тоже нет. Алкоголь слабый (вино, пиво) ужасные, очередь вечером в бар 30 человек. Туалеты не убраны на территории совсем, в столовой мало посуды, люди в очереди стоят ждут, сладкого тоже нет. Гамбургеры и фастфуд, который заявлен, это булка с вареной колбасой, бассейны холодные, лифта на 4 этаж нет!
5
August 29, 2024
Жили мы в отеле с 19 августа по 29 августа. Первое впечатление сразу ужасное,заселили нас только в 17 ч,а были мы уже на стойке регистрации в 13:30, ссылались на то что номер ещё нам не определили. В номере не было ничего ни мыльных принадлежностей,не туалетной бумаги,ни воды,ни обещанного шампанского. Ходила я три раза на ресепшн чтобы нам дали все принпдлежности,они говорили хорошо,мы все написали горничной. На третий раз,а это уже время 22 ч вечера,я подошла на ресепшн и сказала,пока вы мне все не выдадите,я отсюда не уйду.Через 15 мин нам принесли,но в первый день нам нервы вымотали на 100 проц. Жили мы в номере 4419. В номере не убираются,не меняют полотенца,ни постель,когда у них просишь они говорят у нас нет чистых . Гель для душа и шампунь,надо постоянно напоминать чтоб ложили. Пока мы жили 11 дней ни разу не мыли полы на лестничной площадке 4 корпус,картошка фри как валялась,так и осталась валяться после нашего уезда. В столовой вечно не хватает вилок,ложек,посуды,столы завалены грязной посудой,не успевают убирать.
Да есть и плюсы мне понравилась Аква аэробика,бассейны,мин горки,спа.
Но в спа хамам вечно не работает,ссылаясь на то что не хватает давления.
3
September 12, 2024
Шведский стол не плохой, но еда однообразная. Обслуживание никакое, на ресепшене принимают заявки, но сказать когда кто нибудь что нибудь сделает не могут, полотенца принесли только после третьего похода на ресепшн. Номер попался убитый в хлам (фото добавлю), переселили в другой нормальный номер, но там не работает кондиционер, уже второй день ждем электрика. Территория отеля отличная, три бассейна на улице, один закрытый с саунами, небольшой аквапарк с четырьмя горками. Две звезды только за плохое обслуживание.
1