Отличная компания, качественно предоставляет услуги интернета и телевидение. Пользуемся много лет уже, всем довольны. Служба поддержки абонентов на высоте 👍👍👍
Недавно столкнулась с данной организацией нарушающей законы. ОКС поставили домофон, а ключи раздали только тем,кто заключил с ними договор. Тем гражданам, которых не оказалось в квартирах было предложено прийти в офис и доказать, что ты собственник и только после этого компашка отдаст ключи от домофона. Т.е. они, мне, собственнику квартиры, ограничили права пользования
собственным жильём. Про Конституцию РФ, Гражданский кодекс они ничего не хотят слышать. Я должна дать им паспорт с пропиской, ЕГРН и только после этого я смогу пользоваться беспрепятственно своим жилищем. Вопрос:"Ребята, вы кто? Вы ничего не перепутали? Покажите документы на основании , которых вы сможете нарушить мои права.Отвечают, что они действуют по закону и наделены полномочиями, но кроме протокола решения собственников по установке домофона ничего предъявить не могут. Если столкнетесь с такой ситуацией и у вас нет трубки домофона, а только нужен доступ в подъезд, вы не обязаны давать ксерокопии паспорта и Егрн, не обязаны заключать договор.
Вы можете прийти показать в электронном виде паспорт и квитанцию за ЖКУ, где есть ваша фамилия, как собственника. И вам обязаны выдать ключи. Они могут попросить заполнить акт о передаче и приёме ключей. Пишите от руки акт приема,в котором указываете только свою ФИО.
много лет являюсь Абонентом ОМКС . Всё устраивает и качество связи и тех.обслуживание ! Всё отлично! спасибо всему персоналу ОМКС. рекомендую данного провайдера всем своим друзьям и знакомым!. Огромная благодарность за вашу работу
Являюсь постоянным абонентом компании с 2009 года. В целом провайдер хороший. Иногда у них конечно возникают перекосы в работе. Так однажды они без предупреждения и уведомления подняли плату за свои услуги в результате чего я на дату списания абонентской платы ушёл в минус и у меня сгорело 500 баллов на бонусной карте. Разумеется никто мне это не компенсировал. Скорость интернет-трафика вообще никогда не бывает равной заявленной по тарифу. Хотелось чтобы в нашем городе было больше филиалов компании. Раньше когда филиал находился в Маяке было удобно решать вопросы связанные с работой omkc но его зачем то закрыли.
Лицевой счёт 133377.
Здравствуйте! Пользуюсь услугами более 10 лет. Обслуживание на высоком уровне если возникают вопросы то тех.отдел помогает быстро решить .Качество изображения на телевизоре хорошее Каналов ТВ достаточно плата за это корректная Далековато конечно переехал гл.офис на Тютчева а так всё устраивает Советую многим пользоваться этим провайдером Успехов Вам в работе !Спасибо Лицевой счёт 460918
Из плюсов - хорошее обслуживание, быстрое решение проблем, проблем с интернетом и телевидением почти не бывает, редко поднимают цены и перед повышением информируют об этом. Из минусов - неудобно расположенный офис; хоть и живу недалеко, добираться туда очень неудобно на транспорте, потом еще идти долго. Один раз выиграла приз и не поехала за ним, так как жалко было тратить время, приз того не стоил.
№467003
Читаю отзывы, все с точностью наоборот, цены повышают постоянно, при этом заранее не извещают, интернет вечером все время дёргается, то есть, то нет.. Последние два дня его просто нет, на звонки не отвечают, провисела на линии минут 15, чтобы дождаться ответа оператора, а когда моя очередь подошла, просто кинули трубку, ,сервис - просто сказка.. Буду расторгать договор..
ОМКС качественный провайдер! Уже более 5 лет валяюсь его абонентом. В сравнении с другими провайдерами хочется отметить приятное соотношение цены и качества оказываемых услуг: интернет и телевидение. Службы технической поддержки и Абонентская служба всегда оперативно отвечает и реагирует на обращение. К сожалею, накопленные бонусы можно потратить на ограниченный перечень сувенирной продукции, оставшейся на сайте
Лицевой счет: 822804
Уважаемый провайдер Омские Кабельные Сети!
Хочу выразить вам свою благодарность за вашу работу. Ваш интернет - это настоящий подарок для меня и моей семьи. Я очень рад, что мы выбрали именно вас.
Вы всегда оперативно решаете все проблемы и вопросы, которые у меня возникают. Спасибо за вашу отзывчивость и профессионализм.
Я уверен, что ваш интернет будет продолжать радовать меня и моих близких. Спасибо еще раз за вашу отличную работу!
С уважением, Константин Ю.
Лицевой счёт: 79046
Доброго времени суток! Я - человек не молодой, но с командой "Омские кабельные сети" у меня все получается с компьютером и ТВ, В ней работают чуткие, отзывчивые люди, специалисты своего дела, разъясняют все очень доходчиво и обстоятельно, их связь работает отлично! Спасибо им за качество услуг! Все возникающие проблемы решаются быстро!
качественный, быстрый и стабильный интернет без тормозов, вполне доступен по стоимости. умное телевидение на высоте, множество разноплановых каналов за не высокую плату.
номер договора omkc866797
Лицевой счет 883396 Омские Кабельные Сети - большая и серьезная компания. Так получилось, что пользуемся их услугами всего два года с небольшим. Но не разочаровались ни разу!).. Качество оказываемых услуг на высоком уровне. Пои возникновении проблемы специалисты реагируют оперативно. В команде работают профессионалы своего дела. Желаем им и далее оставаться на высоком уровне!)
Провайдер ОКС как и многие другие подобные компании типа Дом РУ предпочитает политику повышения стоимости без согласования с абонентом в одностороннем порядке. Хотя на сайте стоимость тарифных планов ниже, как оказалось она ТОЛЬКО для новых абонентов, а те кто сотрудничает с компанией давно - платите больше. При всем при этом качество интернета очень и очень слабое, заявленная скорость 100Мбит/с не соответствует действительности - конкретно я пользуюсь ТОЛЬКО Смарт-телевизором, без раздачи на телефоны и казалось бы 100Мбит/с должно хватать с лихвой, но нет, очень часто приложения виснут так как нет сигнала/либо он слабый. В общем - компания работает лишь для сбора денег в свой карман, о качестве нет речи.
л/с 501313
Как вам это место?
(Тютчева) Территория нравится. В радиусе километра - несколько сотен-тысяч деревьев свежего воздуха.
Обслуживание? На Кристалле было отличным (на пять), когда филиал был там. Персонал? В душу друг к другу не лезли. Спокойные спасибо-пожалуйста рабочие моменты.
прекрасный провайдер!!! Особенно радует система бонусов. Уже полгода оплачиваю часть интернета и тв бонусами и еще на 1 год бонусов точно хватит!!! абонент 74197
При звонке в компанию облуживание как всегда на высоте, объясняют на вопросы чëтко, понятно. Профессионализма работникам компании не занимать! Так держать👍(л/счëт 47098)
1
Show business's response
Юрий Бушуев
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Нет ни сервиса не обслуживания . Постоянно глючит интернет , какой бы ты роутер не купил ( опять же роутера сами их техники рекомендации дают какие покупать) ! В итоге приходишь вечером домой - интернет ни какой от слова совсем - вечный кружок который крутиться! В сервис дозвониться не реально , постоянно тупой автоответчик- с оператором не возможно связаться! Не понимаю за что плачу 850 рублей этой конторе рога и копыта с 1 января точно от них ухожу. Чего и вам советую!
Добрый день! Пользуюсь услугами более 10 лет ОКС, перебоев не было , работает кабельное и интернет отлично, если была проблема в сети, позвонив оператору и проблему решить было довольно быстро и оперативно!!! Мой номер лицевого счёта -505865!!!
Омские кабельные сети самый лучший провайдер в городе .
Участвую в бонусной программе и постоянно забираю подарки за накопленные бонусы
Мелочь , а приятно .
Пользуюсь ОКС уже очень давно, всё нравится, сбоев нет, личный кабинет сделан очень доступно и удобно, качество что интернета, что телевидения отличное... Цена приемлемая...
Я являюсь абонентом с октября 2011 года. Для меня важно, что у вас именно КАБЕЛЬНОЕ телевидение, а не через приставку или приложение. Выгодный статический IP. Скорость интернета и качество ТВ отличные.
Из недостатков, это то что, служба поддержки стала некруглосуточной.
Номер договора 501602
Хотел давно написать отзыв , дом по адресу 4 Люблинская 34/1 прошу починить дверь входную уже несколько раз игнорируют по полной , Второе заплатили за домофон , а пользоваться им невозможно т.к. он не подключён точнее камера не подключена и чтобы открыть дверь кому-нибудь нужно спуститься вниз . Ужасный сервис
Компанией ОМСК довольна . Пользуюсь интернетом уже более 10 лет . При возникновении вопросов , звоню в техподдержку и получаю компетентный быстрый ответ . Всё устраивает , всем советую. Удачи вам ! Лицевой счёт 701039
Омские кабельные сети, давно сотрудничаю с этой компанией, отличное качество интернета, очень отзывчивые и вежливые сотрудники, очень быстро реагируют на возникшие вопросы. 42329
Давно пользуюсь услугами телевидения и интернета. Качество отличное, стоимость устраивает. Своим знакомым и друзьям всегда рекомендуем данную компанию. Желаю процветания!
Отвратительное обслуживание. часа два можно прождать на линии и так и не решат вопрос.
Интернет постоянно пропадает. Техник который пришел подключать интернет попусту ничего не сделал. Пришлось вызывать повторно. В результате потрепанные нервы и потраченные время.
Вот что то НО Омские кабельные сети , это лучший провайдер по крайней мере для меня интернета. Ни когда не было проблем с ними и думаю не будет.
Все делаю профессионально и быстро.
Всем рекомендую
Лицевой счет 701522
Оставили заявку на подключение домофонной трубки. Мастер позвонил за час до приезда, но, так как мы ответили не сразу, а только через пять минут ему перезвонили, он отказался к нам ехать. В абонентской отделе нам сказали, что он приезжал к нам, но не смог зайти в подъезд, так как мы не ответили на звонок, а ключа от входной домофонной двери у него нет. И это у мастера, который обслуживает домофон. Мы перезвонили ему через пять минут после его звонка, но он чудесным образом уже оказался в другой части города. То есть сплошные отговорки и ложь.
4
Show business's response
Д
дмитрий ерохин
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Спасибо Омским кабельным сетям за домофоны,благодаря им наш домофонный рынок начал шевелиться,они установили нам домофон на Мамина-Сибиряка 28,работает хорошо,приложение просто бомба,благодаря этому домофону мы нашли воров,которые воровали у нас велосипед
Хорошая компания ,отличное качество связи.
Радует многообразие телеканалов , интернет работает без перебоев. Пользуюсь уже много лет и не разочаровалась.
Обслуживание полностью устраивает, персонал вежливый, время дозвона быстрое. Решают проблемы достаточно быстро. Проблем особых то и не было. Расположение главного офиса в центре города. ЛС 878136