Много лет с этой компанией заключён договор очень нравиться все вопросы решаются быстро без каких либо проволочек. Персонал отзывчивый в любое время могут прийти на помощь.
Пользуюсь услугами данной компании больше года. Перед подключением сравнивал тарифы всех крупнейших омских провайдеров. Нужен был только интернет и ничего более. Роутер купил сам через Авито за 200 рублей. За интернет плачу 300 рублей в месяц ( 100 мб/с ). Видео 4к не тянет, конечно, но в остальном всё устраивает. Через смарт тв смотрю все телеканалы ( поэтому никакое кабельное тв мне не нужно). Захожу в ВК, YouTube. В общем за такую цену ничего подобного в Омске не найти. Перебоев в работе интернета ( тьфу - тьфу ) пока не было. Для нетребовательного пользователя более чем достойный вариант.
Номер договора 959527
Категорически негативный отзыв, так как немогу дозвониться оператору чтобы оформить заявку на подключение, звоню, а там робот нажмите 1 нажмите 2, где люди то у вас? Кто мне интернет подключит?
Из всех окон работает обычно 1-2, а приходят с теми вопросами, которые не решить через личный кабинет, долгое ожидание!Установили цифровую приставку пожилой родственнице, сказали, что бесплатно, договор не заключили, при отключении требуют обратно или плати 4,5 тыс. Такие вопросы должны оформляться сразу!!! На дом часто выезжают не очень компетентные люди. И это было не один раз.
Выражаю большую благодарность специалисту из технического отдела за прекрасное грамотное обслуживание, вежливость. Мой договор 667177, обслуживание на ул. 2-я Поселковая. Пользуюсь услугами этого мастера уже не первый раз и всегда остаётся отличное впечатление о его работе - быстро, качественно и грамотно. Спасибо ему большое!
Являюсь абонентом Омских кабельных сетей с 2008 года (л/с 40715). За это время не вспомню особо проблемных моментов. Если и бывают краткосрочные отключения (1-2 раза в год), то все решается очень оперативно. Обнаружилась мелкая проблема с соединением по интернету стиральной машинки Candy. Если на смартфоне включена только Yota, то сервер Candy работает, а когда требуется в их приложении подсоединить стиралку к интернету через wi-fi, то при переподключении на провайдера, сервер Candy не отвечает, и машинка соответственно не активируется. Но это настолько мелкая проблема, что даже лень разбираться с этим дальше.
Не возможно дозвоница до специалиста_
Нужна помощь техника, а разговариваешь с автоответчиком_
Оплата произведена, перезагрузка сделана , а изображения НЕТ_
Разве это не издевательство над людьми?
Через месяц будет ровно 12 лет,как пользуюсь услугами этого провайдера.Получаю услуги в полном выбранном обьеме,приятно получать скидки ко дню рождения.Очень нравится служба тех.поддержки.Любой вопрос решается за минуты,помню даже помогли настроить цифровые каналы при установке современного ТВ.Процветания Вам и продолжайте радовать своих абонентов расширением пакетов и подарков.Удачи.Абонент 146889
Пользуюсь ОКС уже около 10 лет, никаких нареканий, до техников дозваниваешься моментально, так же как и до горячей линии, после того, как подключили умное тв, обычное вообще не смотрим, тк архив 14 дней и в выходной спокойно смотришь то, что шло в будни не успевал посмотреть из за работы, к тому же всегда можно поставить на паузу, если срочный звонок или еще что то отвлекло, цена примерно средняя по Омску, но компании дешевле не предоставляют такое качество и разнообразие услуг
Подключился к этой компании впервые. По телефону с оператором определился с тарифом и договорились о времени подключения. Техник пришёл, подключил. Подписали договор на услуги. Т.к. мы принципиально не пользуемся роутером, обнаружилась первая проблема: при каждом включении ноутбука, необходимо провести ряд манипуляций, чтобы включить интернет. Очень не удобно. Техник объяснил, что это такая технология и по другому никак. Пришлось позвонить по этой проблеме в их техотдел, там милая девушка отправила меня в Гугл, сказав, там всё найдёте. Вторая неприятность вскрылась когда надо было внести первый платёж. Оказалось, что надо внести аванс в размере 500 р. вместо 400р. заявленных. Девушка не смогла мне внятно объяснить, почему надо внести сумму аванса больше, чем стоит тариф. "Порадовала" тем, что эти деньги перейдут на следующий месяц. И окончательно меня "обрадовала " информация о том, что если я расторгну договор раньше чем через 12 месяцев, мне надо будет оплатить подключение в размере 1650 руб. Вот такая интересная компания. Ранее пользовался интернетом от другой компании, там всё было нормально. Теперь буду смотреть как на работу интернета. Пока всё нормально, хотя много отзывов о том что работает плохо.
Если надумаете подключаться к этому провайдеру, внимательно читайте условия и договора и дополнения к нему (они на сайте компании).
В общем, пока получил больше негативных эмоций.
Компания не плохая. Почти все устраивает. Хотя цены по сравнению с другими провайдерами за те же услуги ниже. Часто бывает сбой сети. Очень неудобное приложение с программой каналов после обновления, старая версия была лучше.
Номер договора910408
Пользуюсь услугами компании «Омские кабельные сети» уже более 10 лет. Желание поменять провайдера не возникало никогда. На протяжении всего времени пользования услугами не возникало никаких проблем, случались мелкие недочеты с моей стороны, которые решались моментально, по звонку. Буду и дальше пользоваться услугами данной компании, а так же советовать всем знакомым.
Хорошее качество предоставляемых услуг, достаточно быстрая работа тех.отдела, приемлемые цены. Причин перехода к другим нет.
Минусом является способ прокладки по подъездам, открытым навесным по минимальной дистанции, в итоге сопли и паутина проводов.
Развития Вам, работать есть над чем.
Л/с 505581
Ни разу не сталкивалась с проблемами у данной компании. Всё работает как по часам. Изначально девушки помогли подобрать оптимальный тарифный план, который полностью устраивает. Спасибо Вам огромное за вашу работу!
Пользуюсь услугами Омских кабельных сетей уже где-то 5 лет, иногда были проблемы, но их быстро устраняли. Сотрудники вежливые, всегда приятно с ними коммуницировать. Да и в целом за эти 5 лет могу сказать, что качество услуг хорошее, всё устраивает.
В последние месяца три по вечерам интернет виснит .Помняла вайфай все равно.Обьяснили тем что у соседей вайфай сильнее и поэтому глушит мой.Меня это совершенно не устраивает , я не для того оплачиваю тариф чтобы сидеть без интернета.Поэтому ухожу.
Отличный интернет и тв, всегда работает без сбоев, пользуюсь уже больше 5 лет. Обновили приложение умное тв, стало еще удобнее смотреть любимые сериалы
Абонент 43945, пользуюсь услугами Сетей уже 12-й год, с 2011. Раньше интернет работал стабильно без нареканий, даже не понимал разговоров друзей о проблемах с интернетом и их провайдерами, однако последний год примерно случаются разрывы соединения в разное время, немного упала скорость соединения и слегка стал скакать пинг.
В целом интернетом доволен, но пугает растущая цена на услуги при ухудшении качества. Надеюсь, что ухудшение - это временное явление.
Все отлично. Являюсь клиентом этой компании более 10 лет. Л/с 63423. Интернет и тв работают без нареканий. Проблемы, если возникают, решаются очень быстро, операторы и мастера вежливы и терпеливы.
Цена качество на среднем уровне иногда чтобы вызвать мастер требуеться ждать, несколько дней не сильно клиентов ориентированы так как 1 клиент погоды не делает
Пользуюсь провайдером уже лет 7, но судя по всему пора переходить на другого провайдера. Задрали цены поднимать. С 1 июня платить 555 рублей, да нафиг надо. Второй раз оплату поднимают, а качество услуг не меняется. После постоянных профилактик приходится звонить техникам, чтобы переподключали соединение. Превратились из неплохого провайдера в совершенно неклиентоориентированных жаждущих наживы нехороших людей (можете заменить на мат)
Ещё и после жалобы 10 рублей докинули. Крайне не рекомендую данного провайдера
ОМКС-Лучший провайдер города Омска!Я являюсь абонентом ОМКС более 10 лет,и за это время ни одного нарекания на компанию у меня нет! Желаю ОМКС и дальше радовать Омичей отличной работой! Мой л/с 3867.
Из кабеля идёт напряжения220,притом что не пользуюсь уже давно,звонила чтоб исправили,ответ был ужасный,что нет свободных мастеров,оставили на выходные без внимания.
Не знаю как там у них с телевидением, но интернет вполне сносный. Если какие-то проблемы возникнут, то всегда есть круглосуточная тех. поддержка. Пользуюсь ими давно, могу посоветовать
3
Show business's response
Н
Никита
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Обслуживание достойное, персонал относится уважительно и идет на встречу. Интернет работает без нареканий.
229472
Перестала пользоваться услугами. Кабельное, интернет, сервис давно устарели и не дотягивают до новых стандартов+ сам сервис взаимодейсвия с людьми довольно старомодный. Дистанционно ничего не могут сделать.
Это мой инэт провайдер многие годы. Всякое было и неприятное тоже, как-то пропадала связь на новогодние праздники и ее восстанавливали после праздников
Также вспоминается переводческое повышение тарифа. Пользуюсь только интернет, и на мой взгляд 480 р. за до 100мбит как-то слишком многовато. Конечно же скорость не всегда соответствует максимуму но и той что мне достается, хватае для ПК и смартпр ставки.
Пользуюсь ОКС более 10 лет, всё устраивает, много было предложений подключить другие провайдеры, но здесь и цена и качество устраивает. Установила на телефон окс тв, вообще довольна, можно в любом месте просмотреть передачу которую пропустил.Вообщем кто ищет соотношение цены и качества рекомендую окс.
Все по фен-шую пришёл, увидел, победил!!! Всё работает ,быстро , качественно, на совесть!!! Рекомендую!!! Спасибо
А забыл лицевой счёт!!!27233 Господь хоть бы мне повезло и я наконец-то выиграл главный приз!!!
Ужасная техподдержка!!! Отвратительное отношение к клиентам!!! При аварийных ситуациях, когда в доме есть огромное количество заявок, говорят, что заявок нет и это не авария .. принимают заявки на следующие дни .. и ничего делать не хотят! Пропало телевидение.. дежурная бригада говорит, что им не дают заявки..оставляют на техников дневных. Им типа ЗП за количество... А мы должны ждать... Я в шоке!!! По телефону попугаи говорят заученные фразы! Я бы даже одной звёзды не поставила!!!! обслуживание НОЛЬ! ПЕРСОНАЛ ФУ! ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ООООООЧЕНЬ ДОЛГО!!!!
Номер договора 771788. Пользуюсь данным оператором 6 лет, 7-ой пошёл. Всё устраивает, каких-то проблем не было,все стабильно. Единственное, хочется чтобы ,абонентам ,кто более 5 лет с вами, предоставляли скидку на абонентскую плату,за то что абонент стабильно и вовремя оплачивает ваши услуги. Т.к бонусые рубли есть, а на мой тариф я их не могу зачислить(видимо архивный,), а сувениры мне не нужны.
На клиентоориентированность этого провайдера можно положиться. Если у меня возникают вопросы или проблемы, служба поддержки клиентов всегда быстро реагирует и предлагает решение.
Интернет отвратительный, постоянные разрывы. Пришли якобы исправили, не изменилось ничего. Тех поддержка ничего не решает.
Еще как то пытались так работать, но пока не попытались переоформить договор с физ лица на ООО. Два раза отправляли письма по емейл, который называл оператор. Но оператор его не видит, при чем пытается сказать что у нас не работает что-то. Но почему то со всеми остальными работает, а именно у них нет.
И это уже было последним действием со стороны окс чтобы мы стали переоформлять договор на другую компанию.
Никакой клиентоориентированности, еще и оператор сказала что это ведь мне надо переоформить договор. Видимо я что-то не понимаю и клиенты окс не нужны.
Я однозначно переоформляю договор сейчас, только не у них, а у эр телекома
Очень не довольны качеством предоставляемых услуг. Очень часто каналы идут рябью (пикселями) Вызывали мастеров, они не могут ни чем помочь. 14.04.23 т. в. вечером после 20-00 практически не шли первый канал, Россия. Хотели расторгнуть договор по оказанию услуг, это стоит 2600-00 рублей т. как мы новые пользователи, или через 1 год активного пользования безплатно. Будем мучаться год, и обязательно расторгнем договор. Не рекомендуем никому.
Интернет качеством 3 из 5. Периодически бывают лаги и сбои. Скорость в целом укладывается в цену абонемента.
Самый большой минус в том, что нельзя изменить тариф из личного кабинета. Для этого нужно идти с документами к ним в офис!
Компанию любой ценой желает максимум неудобст для изменения тарифа абонента или расторжения договора.