Отличная гостиница: прекрасный персонал, номера без посторонних звуков, а за вид из окна - отдельное спасибо. Как и за книгу для чтения. Рекомендую всем это место ( не дёшево, но оно того стоит).
Останавливаемся не первый раз.очень нравится отель: виды из окна потрясающие,номера просторные(люкс),завтраки вкусные и ассортимент хороший.
Очень чисто,в номере все есть от салфетки до губки для обуви.
Хотелось бы отметить отличную шумоизоляцию- шума нет ни с улицы ,ни из коридора не из соседних номеров.
Персоналу огромное спасибо!планируем приехать к Вам еще.
Всё очень понравилось, особенно еда! 😍😍Все было очень вкусно. Персонал дружелюбный и всегда помогут с проблемой. Обстановка спокойная и приятная. Были всего сутки, но приедем ещё раз на подольше❤️
Персонал приветливый, в номере было очень чисто и стояло угощение с приветственным письмом. На столе лежала книга Евгений Онегин, приятно было перечитать. Понравился ресторан, он на 15 этаже, готовят вкусно и работает до 23:00. В номере убирались каждый день. На ресепшене, что на 9 этаже, стоит музыкальный инструмент, девушка играла лунную сонату.
Ужасная лично для меня, спорт зала нет, номера не предназначены для гостей с детьми, телевизор стоит от кровати на расстоянии километра, хоть бинокль бери((, везде жёлтый ужасный свет, в номерах темно, в ванне темно, макияж нормально не сделать, это какой-то кошмар!! Мебель и интерьер соответственно времён Онегина
Второй раз приезжая в Екатеринбург останавливаюсь в этом отеле. Для меня здесь идеально все. Номера идеальны. И чисто, и уютно, и качественно. Завтраки супер!
Расположение отеля- центр города. Все в шаговой доступности.
Все на уровне. Вежливый персонал, номера отличные. Завтрак шведский стол, есть много блюд на выбор, голодными не уйдете. Ресторан на 15 этаже с панорамным видом на город. В номерах убираются каждый день.
Плохой отель. Не соответствует стоимости проживания и качества услуг. Не удобно подниматься, маленькие номера, отсутствие ЛЕСТНИЦЫ!!!! на мой вопрос - как быть в случае пожара, сотрудники пожимают плечами. Уборка номеров ужасная.
Супер, номера просто огромные. Очень хорошие завтраки проходят в панорамном ресторане на 15 этаже. Очень хорошо в своей ценовой категории, основные достопримечательности в шаговой доступности.
Отличная гостиница. Вежливый персонал. В номерах всегда идеальная чистота, есть фен, халат, тапочки, зубной набор, шампунь, кондиционер, гель для душа. Можно заказать еду в номер. Центр. Рекомендую.
Всё супер. Номер был на одного человека. Заселился быстро без всяких проблем, бронь была сделана за неделю до заселения. Качество обслуживание отличное.
Отель очень понравился своим удобством. Отель расположен в центре города и это очень упрощяет жизнь, так же в отеле работают сотрудники отзывчивые, готовые помочь в любую минуту. По поводу номера, номер обычный как и во всех отелях, но, уютный, это очень радует. Вообщем всё понравилось!
Самый большой минус - простыни на дополнительных местах (жили в 5ом в студии) маленького размера! Ты ложишься и простыня сразу же слетает с матраса. Очень не приятно спать на голом матрасе...
Прошу руководство отеля обратить на это внимание!
В остальном всё нормально - ужин мы заказывали в номер, принесли быстро, вкусно.
Завтрак Шведский стол, пойдет...
Гостиница очень понравилась, уютно, чисто, вид из окна шикарный! Ресторан все очень вкусно! Персонал очень приветливый, на все вопросы отвечают, помогают. Советую всем!
Пять дней пребывания пролетели незаметно) всегда было уютно, чисто, красиво и вкусно! Персонал всегда приветлив, тактичен и вежлив! Хорошая уборка номеров, вкусные завтраки))
Гостиница в принципе неплохая. Обслуживание на 5. Но номера чуть чуть уже уставшие. Хочется освежить ремонт. Ещё огромным плюсом завтрак. Шведский стол очень достойный и разнообразный.
Жили тут с супругой в номере 1222 в июне несколько дней. Номер в конце коридора на 12 этаже. Возможно, это одна из причин, по которой было тихо в номере. В целом отель топовый. Интерьер, персонал, солидность. Уровень чувствуется во всем. Томик "Евгения Онегина" на изящном столике - приятный сюрприз. Порадовало то, что заказ еды в номер из ресторана доставили достаточно быстро, горячий, прикрытый металлическими полусферами. Рекомендую отель!
Замечательный отель. 👍👏👏👏. Полный респект ресепшену: вежливость, отзывчивость, внимание к мелочам изменили самое плохое настроение, которое было до въезда на парковку отеля (кстати на - 2 (минус) этаже и паркинг бесплатный). Завтраки - вообще отдельная тема. Жаль, что я не Гиляровский или Лесков, иначе у читающих "слюнки бы потекли. Это просто фантастика -" belissimo". Номер был на 14 этаже - 1408. Идеальная чистота. Свежесть и мягкость халатов, полотенец вызывали желание купить их у отеля. А какой рояль в холле ресепшен- просто сказка. Даже сыграл. Правда аплодисменты были скромные. Ну да ладно, я не профи. Хорошо что хоть смог сыграть что то в 60 лет, через 45 лет после окончания муз. школы. Много чего ещё было приятного и хорошего в отеле "Онегин", но все не описать. На мой взгляд - отель твёрдые 5 баллов. Рекомендую однозначно
Прекрасная гостиница, приветливый и заботливый персонал. Заселили на 2 часа раньше и комплиментарно продлили выезд на 2 часа позже. На завтраке присутствует большой выбор блюд на любой вкус. Все отлично, рекомендую!!!
5.06-07.06 имела неудовольствие остановиться в данном месте. Из доступных номеров остался только номер люкс по весьма немалой цене, но так как деваться было некуда, пришлось остаться там. И что же получилось? Уже при заселении в номер я почувствовала очень специфический запах, напоминающий рвотный. Открытие окон конечно же не спасало. Открываю шкаф - а там скомканное одеяло и еще более выразительная вонь. Далее захожу в ванную комнату и понимаю я натурально прилипаю к кафелю, смотрю - всё в разводах от непонятной субстанции, видимо пытались мыть, но не сильно заморачиваясь. Аналогичная ситуация с ковролином. Ярко выраженная вонь в области кровати.
Позвонила на ресепшен, после чего пришла администратор и забрала одеяло из шкафа, согласившись что запах есть, обещала передать клинингу что нужно мыть номер нужно лучше. На следующий день легче не стало - запах остался на месте. Видимо нужна химчистка, но ответственный за чистоту персонал так не считает.
Завтраки весьма скромные.
Не рекомендую останавливаться в данном месте ни в деловых поездках, ни для отдыха.
Цена/качество даже близко не соответствуют друг другу.
Очень понравился отель. Огромный плюс - это то, что нашелся один номер для нашей большой семьи. Обычно с этим проблемы. В номере чисто, всё необходимое для отдыха имеется. Вот не к чему придраться))) очень вкусный завтрак входил в стоимость, хорошо поели даже дети, которые ничего не едят. Ужинали тоже в ресторане Онегин, всё было очень вкусно и стоимость ужина на шестерых вышла вполне приемлемая. Подземная парковка для гостей - тоже приятный момент. Когда в следующий раз будем в Екатеринбурге — знаем, где остановимся.
Отличный отель, останавливаемся уже 3 раз, каждый раз в разных номерах, все номера уютные,чистые, обслуживание на высшем уровне, в номерах есть всё, завтраки на любой вкус, в ресторанах тоже готовят очень вкусно. Персонал очень грамотный,приветливый, даже с иностранными гостями находят общий язык. В дальнейшем планируем останавливаться только здесь.
Отель прекрасный. Расположен в самом центре города, все достопримечательности в шаговой доступности. Приятный, отзывчивый персонал. На завтрак, в том числе, подают шампанское. Вкусный сладкий стол. Сауна бесплатная для проживающих. Рекомендую.
Хороший отель, Все чисто, в номере есть все, что нужно! Быстрое обслуживание и приветливый персонал. Стандартный номер небольшой, но поставили дополнительную кровать, за что отдельное спасибо. Был в день рождения, подарили бутылку шампанского.
💫Были в марте 2024 года.
За расположение отеля можно поставить 5🌟
В остальном ожидала что будет лучше., так как стоимость за сутки не маленькая
Номер требует ремонта, правда мебель хорошая.
Персонал приветливый.
Из минусов, в сауну нужно записываться, так просто не сходить➖
На сайте не прописано что нужно доплачивать за доп место ребенку (бронировала через Яндекс путешествия
Стоимость озвучили при заезде на ресепшен, она составила 900₽ за сутки ( раскладушка)➖
Отличный отель от стойки заселения до номеров . Наверное лучший по соотношению цены и качества. Особая атмосфера номеров и отеля. Администраторы на стойке регистрации большре молодцы - по камандировочным документам все оперативно и клиентоориентированно.
Отличный отель. Номера шикарные. Люблю просторные номера, то в котором жил очень приятно удивил. Апартаменты. Большая ванная комната, большая гостиная, огромная кровать. Чисто, комфортно. Отличная сауна в отели. Завтраки хороши.
Посетил это место в конце ноября, остался очень доволен. Хорошие большие номера, обставленые в "дворянском" стиле. Удобная кровать, хорошая ванна. Имейте ввиду, гостиница находится с 9 по 14 этаж делового центра, но лифтов достаточно. Завтрак на 15 этаже с панорамным видом, разнообразный и вкусный. В целом все понравилось, рекомендую
Отличный отель! Расположение, завтраки огонь, но уборщице выговор и поэтому снижаю до 3 звезд! Номер люкс. 12 этаж, (1202) с доп место для ребёнка. Уборка 31 мая - все сделали так, как будто мы снова въехали в свеже приготовленный номер когда вернулись вечером с экскурсий. 1 июня, доп кровать вообще не заправлена, видимо в честь Дня Защиты Детей. Большая кровать - только одеяло заправили, без покрывала, стакан грязный, стол тоже, в санузел зашли только полотенце обновить! Хваленый джакузи не вымыт, ребенок пользовался предыдущим вечером, раковины тоже, такое ощущение что в процессе уборки кто-то срочно вызвал или выгнал горничную из номера! Честно говоря за такую люкс и сам номер люкс, хотелось бы внимания к уборке близкое к люксу!
Были на Новый год! Всё замечательно!!! Спасибо всем за вашу работу!!!
Атмосферная гостиница. Чисто!!!!!!
Вкусно кормили, продукты все свежие. Очень заботливо обслуживали.
Новый, чистый с отличным расположением и видами из окон. Большой, удобный холл с баром. Отличные, разнообразные завтраки! Даже в пост, есть подходящие, постные блюда.
Минусы:
лифт с пересадкой.
Часть персонала видимо проходит стажировку и не могут внятно ответить на ваши вопросы.
Менеджеры, которые только делают вид заботы о гостях. Протподробности долго писать, но впечатление осталось негативным(
Отличный отель в центре Еката. Рядом Сбер, бани, храм. Из окон город как на ладони.
В отеле все очень чисто. Стилизовано под эпоху Пушкина.
В номере на столике томик Онегина - очень мило!
Заселяюсь сюда не первый и раз, номера ок, завтраки огонь. Девушка на ресепшене Софья всегда предлагает кучу вариантов. Одним словом умница! По больше бы Онегину такого персонала!
Великолепная гостиница в историческом центре Екатеринбурга. Хороший отзывчивый персонал. Прекрасный шведский стол на завтрак. Основные достопримечательности находятся в пешей доступности.
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Ночью в номерах тишина, стал как убитый. Коллеги моему не повезло, постоянно падал вайфай, и был засорен слив душевой кабины который не победили за 4 дня.
Отличный отель. С очень хорошим сервисом. Отзывчивый персонал, быстрое заселение. В приложении при выборе услуг были недочеты, но это не критично. В целом очень положительные эмоции.
Останавливалась в Онегине дважды. Второй раз с семьей в люксе. Из минусов: дети спали на доп местах/раскладушках, в которых были сломаны ламели. Пришлось снять матрас и положить ребенка на пол, что не очень приятно. Подушки были по одной еа каждого, я так поняла, что поленились принести добавочные для доп.мест, а просто убрали их на доп.места с родительской кровати. Белье хорошее, чистое, полотенца тоже, гигиен.принадлежности все на месте и хорошего качества. Халатов опять же только два. Снова забыли. Когда ночевала в стандарте одна было все идеально.
Номера чистые! Во время утреннего душа температура воды скакала, от этого подскакивал и я, но в целом номера и все, что должно было в них быть - было!
Обслуживание отличное.., даже заселили пораньше на час, так приехал и номер оказался готов.
Завтраки заслуживают отдельной отличной оценки: разнообразно, вкусно и зал большой - никто не бродит в поиске места. Виды 5+!