Orekhovo-AutoCenter Official LADA dealer
425 reviews
August 7, 2024
29.07.2024 стал обладателем нового автомобиля Xcite cross 7.
Хочу отдельно поблагодарить менеджера Аксенова Максима, который быстро и понятно все объяснил , организовал мгновенный тест драйв, не был навязчив , что огромный плюс. При этом мы сначала забронировали один автомобиль , но за вечер передумали и решили взять богаче комплектацию , о чем на следующий день сообщили Максиму , который в этот же день подготовил все документы и мы в этот же день уехали на новом автомобиле .
Также Максим согласовал для нас подарки , что было приятным бонусом.
Также хочется выразить благодарность кредитному специалисту Юлии , которая все честно и подробно показала и объяснила , это был единственный салон из 5ти где мы еще были , где не пихали доп страховки итд. Единственное, что мы ещё оформили, это каско .
Еще раз благодарю данных сотрудников и надеюсь , что хорошие эмоции сохранятся на весь гарантийный срок!
3
2
October 18, 2024
Денис Кузнецов,очень грамотный специалист автосалона,всем рекомендую.Обьясняет все по делу,понятно,доступно.Очень рады,что попали именно к нему. Приехали в салон,посмотрели,все обьяснил,показал и рассказал подробно.Через несколько дней забрали свою машину, встретил , опять все показал,обьяснил,просто супер👏👏👏Если в салон ,только к нему,очень располагает👌Поздравил сына с Днем рождения,потому что покупали именно 18 октября,в день рождения сына🍁🍁🍁Спасибо,за качественное отношение к своим клиентам❤️
Татьяна,Сергей,Дмитрий и Михаил 🍁
3
October 21, 2024
Отличный автосервис. Квалифицированный персонал. Высокая культура обслуживания. Всё быстро и чётко. Соблюдение заявленных сроков на проведение работ. Приемлемые цены. Рекомендую.
1
January 13
Хочу выразить благодарность менеджеру Денису Кузнецову и всем сотрудникам Автосалона, которые великолепно выполнили свою работу при покупке мною автомобиля. Внимание, отзывчивость, вежливость, профессионализм отличительные особенности всех сотрудников Автосалона.
1
August 17, 2024
Отличный автосалон. Персонал очень грамотный. Покупал автомобиль в нём, очень доволен , нет ни каких коммисий всё честно. Огромное спасибо менеджеру Михаилу за быстрое оформление авто, всё рассказал, показал, оформил. Всём рекомендую.
January 20
Хороший сервис. Вежливый персонал, умеренное время ожидания, качественный ремонт, большая ремзона не спрятанная от глаз, уютная зона ожидания.
В общем всё хорошо.
September 1, 2024
Менеджеры - консультанты работают на отлично. Всем рекомендую Дениса Кузнецова. Человек знает свое дело!. Также хочется сказать спасибо мастеру Ивану Камшилину за гарантийное обслуживание автомобиля. Работы были проведены быстро и качественно. Хочется надеяться ,что и дальше обслуживание будет на высоте. Спасибо.
November 9, 2024
Выражаю огромную благодарность, профессионалу своего дела Катерина Выдуц! Приехали за автомобилем Нива, но интересующего цвета не оказалось в салоне и на складе, однако, случилась магия, через час перезвонила и сообщила радостную новость, данный цвет появился и мы сразу его забронировали и вот мы счастливые обладали автомобиля! Все сотрудники очень доброжелательны, улыбчивы, отвечают на любой вопрос. В общем ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
1
December 15, 2024
Понравилось отношение персонала особенно девочки которые оформляют кредиты, каско!!! Очень внимательныеи приветливые всегда помогут в различных вопросах!Юлия с кредитного отдела вообще оставила очень приятное впечатление о работе салона ! Побольше таких сотрудников!!!
October 9, 2024
Установили сигнализацию СтарЛайн, нареканий нет. Сотрудники автосалона, общительные, дисциплинированные, не только рассказали, но и показали как правильно пользоваться. Установка оборудования заняло не более двух часов. Я, доволен, хотя по-моему характеру, мне угодить очень сложно, очень ко всему придирчивый. А тут порадовали дядьку, дай бог им здоровья!
1
1
August 28, 2024
Не советую посещение сервиса данного официального дилера, совсем испортилось отношение к клиентам. Мало того что прибыл к назначенному времени так еще ждал 40 минут когда пригласят только для оформления заказ-наряда, а при уточнении время на работы было сказано 15 минут для проведения самих работ и около 1 часа на оформление соответствующих документов. И это не первый случай в затягивании времени при работах! При уточнении какая деталь будет заменена мастер приемщик указал один вид детали, инженер по гарантии указал на другой. Что говорит о некомпетентности работников сервиса. И что бы узнать предписание и отзывные компании на свой автомобиль Лада Веста НГ, оказалось данная информация является служебной, как инженер по гарантии озвучил. Получается данная информация не подлежит предоставление, мне владельцу данного транспортного средства. Увы одно разочарование, не идут на встречу клиенту.
3
3
November 5, 2024
Никому не рекомендую посещать данное место, если у Вас машина старше 3-х лет. Записался на диагностику ходовой, приехал, приняли меня быстро, менеджер сразу сходу сообщил, что машину отдадут только вечером. Но когда, еще за стойкой узнал, что ремонтировать у них не буду - сразу погрустнел, хотя записывался именно на диагностику, НЕ ремонт!! Ну ладно, загнали машину, пригласили. Специалист сходу обозначил замену передних тормозных дисков,даже не измерив толщину. К слову, в тот день, перед поездкой к дилеру, по счастливому стечению обстоятельств я менял колеса и штангелем её измерил, она составляла 20,8мм - это норма! Продолжаем – колодки тоже приговорили к замене, ну а что, колесо снимать все равно же с диском, можно и колодки поменять заодно, чтоб новые были, красивые. Задние тормозные колодки тоже под замену, и тут самое интересное – работники центра говорят – сейчас снимем и посмотрим. Снимают колесо, гайку, ну и что бы вы подумали? Барабан не снимается. Ну...завернули все обратно, колодки под замену все равно. На этом диагностика закончилась. Менеджер сообщил, что укажет в акте, что авто эксплуатировать нельзя. Дальше додумайте сами😀 машина не на гарантии уже. Единственное, за что могу поблагодарить – нашли неисправность – стойки стабилизатора под замену (собственно из-за этого я и приехал, поскольку был стук спереди, хотя сейчас уже не уверен, правильно ли определили). Крайне не рекомендую данный тех. центр ввиду того, что Вам навяжут огромное количество услуг по замене, которые реально можно не делать!
2
July 16, 2024
Не первый раз посещаю данный салон, проходу ТО и всегда все проходило отлично.
Поставил такую оценку из-за последнего посещения.
При прохождении ТО, было замечание на плохую работу кондиционера.
При осмотре было сказано, что не работает (не включается муфта) нужна диагностика, нет специалиста в данный момент.
Записался, приехал в назначенное время.
Провели диагностику, течи нет, муфта переключается. Вывод недостаточное количество фреона, заправка 4500.
Потратил половину выходного дня на "пустую" поездку.
Уточняйте по возможности причины, если повезёт не будете тратить время попусту.
December 23, 2024
Хороший центр, вежливый персонал, особенно хочется поблагодарить Дениса Кузнецова, всё рассказал,показал. Всем доволен.
1
July 6, 2024
Быстро,качественно,ремонтирую авто только в техцентрах Лады,персонал очень приветливый, есть скидки.Спасибо руководителю за хорошо подобранный персонал сотрудников!!
January 11
Встретил 8.12.24. Денис Кузнецов назвал цену и время сделки меня все устроило. 10.12.24.сдал свой старый автомобиль и через 40мин. уехал на новом , коврики ,защиту картера, сетку радиатора ,набор и т.д. все поставил, объяснил проверили. Цена при встрече и оформление не изменилась
1
November 14, 2024
Автосалон лада, экономия на всем) Даже свет в павильоне горит не весь. Так сказать интимная обстановка. Сам салон ничем не примечательный, а вот персонал вежливый, приятный. Брали как юр. Лица. Всё хорошо
April 19, 2024
Спасибо мастеру- консультанту Камшилину Ивану за высокий профессионализм и за качественное обслуживание!Так же хотели поблагодарить Хуснутдинову Юлию, за оказанную помощь и содействие в покупке автомобиля. Помогла подобрать именно тот вариант
November 1, 2024
Просто супер. Покупал новую гранту отцу. Все очень понравилось. Менеджер Екатерина знает вае в своей работе. Быстрое оформление
April 14, 2024
11.02.2024 купили машину Lada Granta в вашем автоцентре. Покупкой довольны!!!
Спасибо за внимательное отношение и быстрое оформление документов!!!
Коллективу автоцентра, желаем успехов и дальнейшего процветания!!!
1
September 5, 2024
Грамотный руководящий состав! Отдельное спасибо директору Александру Сергеевичу, и старшему механику за помощь в решении вопроса с обслуживанием автомобиля!
November 17, 2024
Приятный персонал, всё быстро оформили, забрали авто и уехали
На всё про всё потратили 10-15 минут времени. Рекомендую, цена ниже чем у других дилеров
May 12, 2024
Цены не кусаются, приехал с не явной проблемой, персонал помог разобраться, выявили неисправность и произвели замену сразу же по согласованию. Вкусный кофе в зоне ожидания. Все прозрачно, коллектив молодой, лишнего не навязывают. Спасибо мастеру-консультанту Кириллу, да и всему персоналу сервиса за хорошее тех. обслуживание!
1
December 15, 2024
Хороший салон , просторно светло ,уютно , приятный персонал 👍выбор авто достойный
April 29, 2024
Большущее спасибо мастеру Камшилину Ивану за оперативную помощь в ремонте суппортов и тормозов Приоры.Шустрый Иван Михайлович работает на своем месте менеджером-бригадиром по ремонту и сервису.Респект автоцентру Лада за таких специалистов.=Роберт Иванович.Воронеж
1
December 29, 2023
26 декабря приобрёл здесь Лада Веста СВ. Впечатления от автоцентра только положительные. Хочу поблагодарить всех сотрудников за доброе и внимательное отношение, за помощь во всём! Отдельная благодарность Юлии Хуснутдиновой, спасибо Вам за внимательность и доброту, приобрёл именно то что хотел. Всё рассказали, показали… Кто-то скажет, что это их работа, но так, как эта работа сделана вызывает только положительные эмоции. Однозначно рекомендую.
3
November 3, 2023
Где еще быстрее можно приобрести мечта ? Я не знаю! Быстро, легко, доступно, с великолепными консультантами и менеджерами по продажам👍👍👍 При этом множество приятных акций и скидок. Рекомендую, как удобный, в шаговой доступности, практически в черте города Автомплон.
May 24, 2023
Великолепный пример как должен работать официальный дилер, коллектив вежлив и приветлив, быстро и качественно выполняют работу. Не навязывают лишних услуг.
Благодарю колектив работающий 13.05.2023 за профессиональное оказание услуг, быстрое оформление документов, открытость в ответе на вопросы по выполнению работ, отдельно прошу отметить мастера-приемщика Александра, все по делу.
3
2
June 30, 2024
Заехали посмотреть автомобиль 30.06.24.На ресепшене была приветливая девушка. На этом моменте больше приятных эмоций не было. Попросили посидеть в машине. К нам позвали менеджера. Темноволосая женщина была само «добродушие».Отвечала нехотя и сквозь зубы. Как-будто мы ее отвлекли от чего-то очень важного. В салоне кроме нас никого не было. Возвращаться желания нет. Я бы задумался на месте руководства о соответствии таких работников их должности.
October 22, 2023
Отличный официальный салон Лада!
Большую благодарность хотим выразить Катерине Выдуц! Я считаю это лучший менеджер этого автосалона! Помогла нам выбрать автомобиль для нашей семьи ! Ровно через неделю приехали и забрали его! Всегда была на связи и отвечала на все интересующие нас вопросы ! Тест драйв провела без вопросов!
1
1
November 8, 2024
Купил уже вторую машину здесь, всё просто отлично. Сотрудники - лапочки, всем огромное спасибо! Большое спасибо Виктору, Денису Кузнецову и Юлии (специалист по кредитам), а также девушке, чьё имя не запомнил, которая оформляла документы перед выдачей! Успехов в делах и личной жизни!
1
July 20, 2024
День добрый всем, очень хочется оставить отзыв об отношении к клиентам. Сегодня мой супруг ездил в автоцентр по гарантии поменять сальник, просидел там 6 часов, почти полный рабочий день, приехал в назначенное время, без опоздания, только после моего звонка в центр, ему отдали машину, он инвалид на группе, после инфаркта, нормальный человек с трудом выдержит столько времени ожидания, по какой причине замена запчасти заняла столько времени, не объяснили. Ужасное отношение к своим клиентам.
3
1
December 3, 2024
Все отлично! Хороший сервис, вежливые работники. Что могут всë делают.
July 21, 2024
Делали техосмотр, быстро сервис на уровне. Всё понравилось, хорошие приемщики. Не пришлось ждать всё очень даже понравилось. Чай кофе, пока нашу машину осматривали.
April 19, 2023
Отличный коллектив,очень быстрая реакция,решают все вопросы.
Хочется отметить Дениса Кузнецова,Медведеву Юлию и Титову Елену.
Все энергичные,вежливые,
профессиональные.
В салоне чисто,светло и уютно.
За сервис и обслуживание салону благодарность.
3
4
December 15, 2024
Очень качественное обслуживание чуткий подход к каждому клиенту хорошая рем база.
August 11, 2023
Персонал грамотный и отзывчивый. Пользуюсь услугами Орехово Лада с 20011 года. Работы выполняются качественно. Мастеру- приёмщику Ивану отдельный респект. Но!??? Цены на запасные части - огорчают! Надеюсь на правильный подход ,в дальнейшем, в этом вопросе к постоянным клиентам!!!
3
1
November 13, 2024
Всё хорошо проходил технический осмотр автомобиля, зона ожидания есть удобное,
September 18, 2024
Заказывают запчасти по гарантии . Держут их у себя на складе ждут пока клиент сам устранит поломку, а потом эту запчасть продают.
1
2
April 1, 2024
Приехали в автосалон целенаправленно сделать тест драйв на весте , сообщили имя менеджера с кем общались по телефону , её звали Юлия , как только менеджер услышал имя , у неё пропало желание консультировать по автомобилю , мы самостоятельно попросили сделать быстренько тест драйв и уже были готовы в общем то выкатить 2 автомобиля из салона , нам дали понять что Юля будет завтра вот можем записать на тест драйв , мы четко дали понять , что мы завтра уже не вернемся, уходя из салона нас одернули , вроде подождите 15 минут . Один менеджер стоит трещит с администратором , другой протирает авто , когда мы зашли в салон , оба менеджера сидели без дела в телефоне . Ребят вы должны продавать машины , а не всем своим видом отпугивать клиентов . В итоге уже весь настрой был испорчен , поехали в Электросталь .
4
May 8, 2024
Добрый день и наступающим празником 9 мая
Юле менеджеру по продажам спасибо за оказаннвю помощ
в выборе автомобиля лада гранта оформили быстро,Рекомендую.
1
1
January 20, 2024
Прекрасный сервис. Сдавала автомобиль КИА К5на ТО. Приемщик Андрей очен. Быстро принял машину. Не навязывал никаких дополнительных услуг. Все сделал четко и красиво! Обязательно вернусь!
2
2
August 12, 2024
Спасибо менеджеру Максиму!
Помог в выбора автомобиля, быстро организовал подготовку и подарил нам подарочки к машине)
Умничка!
Покупкой довольны)
January 14
Грамотный персонал, доброжелательное отношение к клиентам, качественный ремонт.
June 12, 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность, менеджеру Екатерине Выдуц!
Она в кратчайшие сроки нашла нам тот автомобиль который устроил именно нас. Скажу больше: Екатерина нашла нам вариант лучше чем мы рассчитывали.Сделка прошла мгновенно, без неприятных сюрпризов и подводных камней. Всем автовладельцам известно что покупка авто, это финансово и энергозатратный процесс. С таким менеджером как Екатерина, покупка вам будет в удовольствие. Очень рекомендую всем этого менеджера.
А Вам Екатерина искренне желаю, чтобы реализовывались все Ваши планы и сбывались мечты. Спасибо!!!
3
2
December 4, 2023
Зашел в салон.
Никто ниче не знает, машин в тепле стоит пара грант, остальные какие то клиентские, но рядом ценник. Машины закрыты, посмотреть нельзя. Подошла девочка, с первого вопроса призналась в некомпетентности.
Не понял смысла существования шоурума и этого салона.
Постояли у гранты 2 минуты и уехали. Хотели Ниву тревел посмотреть.
Менеджер не знает какие у него машины стоят перед лицом.
Отвратительный подход.
Я не знаю что еще изменить, что бы пройти модерацию
1
October 23, 2024
Записался на 11:30 просидел 40 минут
Потом подошел другой мастер забрал машину , еще пол часа
И приходит говорит что не будут то делать в целях безопасности.
Я машину эту подымал на подьемник. И все живи и ни че там не отваливается
Говорят состояния ДНА не внушает доверия или что то такое.
Но дно то у меня целое. Нету только порогов.
Еще данный сотрудник не выключил свет в авто. И отдал ключи спустя 20-30мин потому что был занят чем то другим. И у меня сел аккумулятор. И я там толкал свою машину!
1
February 5, 2024
Мастера хорошие, персонал приветливый.
Есть нюансы с множеством бумаг при оформлении из копий в 4 экземплярах и бухгалтер в кассе, который пока не заполнит все чеки и суммы во все свои программы (1с, excel), сдачи не даст, но полагаю это все точки для улучшения по всей сети дилеров.
December 28, 2024
Грязный туалет, уж простите, когда получаешь машину, сидеть приходится долго и хочется получить достойный сервис
November 7, 2022
Выражаю благодарность , менеджеру Максиму и кред спец-ам Егору и Регине за терпеливый и грамотный подход к покупателям. Спасибо Вам огромное и успехов в Вашем нелегком труде), мы остались очень довольны покупкой, все чисто и открыто,без обмана, спасибо за бронирование,за скидку. Низкий поклон от души- Вам ! Советуем оф диллера Лада в Орехово-Зуево!
2
3