Ужасно! Забирали по договору лизинга 2 машины, сотрудники автотехцентра залили очень мало бензина. Да, они предупредили об этом, но мы не смогли доехать даже до первой заправки! Такое впервые случилось в авторизованном техцентре.
Понравилось отношение к клиентам, понравилась купленная машина. Сотрудники помогли определиться с выбором. Очень дорогие допы, но к счастью в отличие от московских офисов здесь тебе их не впаривают, а предлагают (прошлая машина покупалась с магнитолой фирмы говнини и ковриками, которые хотелось выкинуть сразу и сдохшим через неск. м-цев парктроником и некоторыми другими свистоперделками). Здесь же дали посмотреть добротные коврики (купил), сигнализацию и магнитолу посмотрел, но цена не соответствовала ожиданиям (отказался без проблем). Немного дольше пришлось ждать оформления, но тут я сам был виноват забыл один из документов дома и пришлось идти на оформление вне графика. Короче не пожалел, что купил именно здесь.
Не знаю как ведут себя другие сотрудники, но лично я имел дело с продавцом Владимиром Крупиновым- он сделал "красиво". Отнёсся к моим выходкам очень терпеливо. Кроме всех скидок и программы обмена сделал мне ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ скидку в 23000. Так же задержался после работы ради меня. Спасибо Вам, Владимир и девушкам, которые оформляли бумаги. Приобретал в конце февраля 2020 года. По сервису сказать нечего.
6
3
Show business's response
Ирина Мороз
Level 5 Local Expert
August 18, 2021
Отличный автосалон, вежливые администраторы на ресепшене.
Мороз Виктор и Хуснутдинова Юлия самые лучшие менеджера.
Всем советую посетить данный автосалон.
Брал летом 2019 Х-.Рей. прошел То-0, То-1, То -2, всё по записи , по удобному для меня времени. Замена тяги по гарантии.по времени предупредили ... Пока претензий если возникают, решаются на месте, по обоюдному желанию . Спасибо коллективу за профессионализм и внимание.
Большой современный салон, они предложили мне самые адекватные условия покупки автомобиля. При покупке автомобиля в кредит будьте готовы заплатить около 10% от суммы кредита за страхование жизни! Был на нулевом ТО, все сделали хорошо, только вот по времени можно было бы побыстрее...
Отдел сервисного обслуживания хороший,но клиентская зона не очень....можно было бы оборудовать получше и туалет бы тоже прокачать,бумажные полотенца,бумагодержатель,освежитель...много недоработок
Обманывают при выполнении работ стоите при ремонте рядом с автомобилем иначе попадете как я на 45к пришлось ехать в другой сервис очень обидно я сильно разочарован в официальных дилерах
Приобрёл машину в этом салоне. Всё очень понравилось, особенно работа продавца консультанта Максима (фамилию не помню). Всё подробно рассказал, объяснил, показал. Были очень приятно с ним работать.
Отношение персонала к клиентам очень порадовало. Просто, хорошо и с душой делают свою работу,молодцы. Хочу пожелать всего самого наилучшего в новом 2020 году.
Спасибо за вашу работу.
Как во всех крупных сервисах: лишние работы, лишние запчасти, феерические сроки. обычный датчик на ЛАРГУС заказывали с ЗАВОДА. Если-бы не лизинг и гарантия: купил-бы в ближаайших автозапчастях. Есть чай, диваны. Но с такой скоростью обычного ТО надо делать гостиничные капсулы. Меняли масло и фильтра: 2,5 часа ( с момента как загнали машину в бокс.)
Великолепный салон с отличными ребятами!
Покупали машину в начале ноября!
Сделали лучшее предложение!
Москва даже не смогла приблизится к такой цене!
Отличный коллектив! Отличное отношение!
Прекрасный коллектив. Может быть и лучше, но мне нравится. Третью машину жене тут купил ( две сам потом продавал, третью тут по трейдину сдал) и тут обслуживаю. Не реклама, просто реально не худший вариант! А Весты в семье у нас уже две...
Заехали прицениться к авто. Отношение менеджеров к клиентам нормальное. Удалось попробовать Seltos на тест-драйве без предварительной записи. За это респект.
Консультантам не интересно продавать авто, приехал на ТО, здесь вопросов нет, пока ждал авто решил рассмотреть весту кросс универсал, на просьбу о тест драйве получил отказ по причине того что надо записываться заранее. Их же соседи в киа сразу дали мне бланк и дали прокатиться на Kia soul, без предварительных записей. На заметку консультанты в Ладе не были заняты...
17
3
Show business's response
С
Серега
Level 3 Local Expert
July 30, 2021
Kia Sportage устранили неисправность быстро ,качественно. Молодцы! Спасибо! А их соседи официалы KIA тыкают пальцем в небо,при этом редко попадая в цель
Как и во всех авто центрах работают только за наличные, причем если платишь по карте, еще им платишь приличную сумму процентов....
В тех обслуживании очень наровят содрать за то, что должны делать бесплатно... Остерегайтесь подстав, следите, что делают с вашей машиной..
Сам центр отличный. Менеджеры по продаже авто вежливые и внимательные. А вот в плане обслуживания ни чем не отличается от остальных. На все один ответ, ещё не притерлось, надо поездить, так должно быть.
Обслуживаю здесь свою Ладу. Приезжаю в смену мастера-приемщика Дмитрия Кравчука и слесаря Пикунова. Машину мою уже знают почти наизусть, и в ремонте претензий ни когда к ним не было и нет.
Удобная зона для клиентов, все чисто и приятно. Если выражаться культурно то основная звдача учреждения не продвежение марки а извлечение максимальной прибыли, что для данного бренда кажется ошибочным.
два раза на ТО гонял туда машину и оба раза минимум полтора часа машина стоит с поднятым капотом и никто к ней не подходит даже. ((
первый раз на ТО-0 так там видеорегистратор не выключал и посмотрел за два часа с ней под капотом только 10 минут возились, на ТО-1 записали опять по записи на конкретное время 11:20, зашёл Я в 11:15 и примерно в 11:25 она стояла на подъёмнике с поднятым капотом и на земле потому что некому наверное было заняться и поднять её. В 12:46 к ней подошли и подняли и вроде занимались ею. Я уже не наблюдал. в итоге на замену масла, фильтра салона и масляного. проверок ошибок, и сход развала ушло больше трёх часов. так как сел Я в машину со всеми документами и чекам в 14:35. Вообщем если плановое ТО там делать, то не советую. а как там ремонт не знаю, наверное если поломался и пришёл за деньги чиниться, тебя быстро примут и думаю ,так как официалы , качественно сделают.