На картинках все прекрасно, по факту, только природа красивая. Стоимость номера не оправдывает ожидания. В номере есть только полотенца и кровать на которую нужно прыгнуть со входа. Ремонт в номере очень давно не обновлялся а-ля 80-е. Обслуживающий персонал курит прям с номерным фондом, подышать горным воздухом через раз. Но, а администратор, это молодая учительница, которой по жизни попадаются отрицательные люди.
Отдыхали в отеле с 29.07 по 04.08. Остались отелем очень довольны, чисто, убирали каждый день ,тихо, завтраки очень хорошие, шведский стол на любой вкус. Ужинали в ресторане, все вкусно, спасибо повару. Отель находится в живописном месте, у подножья одноименной скалы, если любите активный отдых, то вам туда, есть скалодром, также много прогулочных тропинок, которые выведут на смотровые площадки, откуда открываются потрясающие виды.
Отличный отель с красивым видом, соответствует цене! Прекрасные постели, шикарная ванная комната со всеми принадлежностями. Нам очень понравилось. Прекрасное место для отдыха! Рекомендую.
Отличный отель!!! Сервис лучше всяких похвал!!! Виды из номера потрясающие!!! На завтрак все свежее! Персонал создает домашнюю атмосферу!!! Расположение отличное- близко везде!
Отель находится на возвышенности у скалы. Превосходный вид из отеля и площадки перед самим зданием. Отель хорошо подходит для проведения свадьбы, фотосессии, брачной ночи.
Насторожила и удивила библия на столе. В описании номера этого не было. Оказалось что хозяйка сильно верующая.
Мне особо не важно, но смущает что такие книги становятся частью интерьера.
завтрак очень скудный и не вкусный. Яйца всегда с подгоревшими краями, хлеб тостовый, к овощам тоже вопросы.
Отличная баня! В номерах давно не останавливался, но полагаю там тоже класс! Знаю, что ресторан тоже отличный! Еда вкусная, цены относительно умеренные. Одно маленькое замечание: в банном комплексе в прошлый(2недели назад) раз от посуды в столовой зоне очень пахло рыбой! Поэтому не пять звёзд.
Небольшой ,но хороший отель недалеко от малого Бештау .В номерах чисто и уютно ,картинка совпадает с фото на сайте гостиницы.В ресторане кормят вкусно и много. В хорошую погоду должны быть хорошие виды - но мне не повезло,был сильный туман
Очень порадовало пребывание здесь. Останавливались на две ночи в гостевом доме, уезжали оттуда гулять по Пятигорску. Из аэропорта добираться быстро и удобно на такси. Территория небольшая, но можно найти, где прогуляться, виды отличные. С удовольствием сами вернемся и будем рекомендовать знакомым. К тому же, приятная цена на номер. Спасибо персоналу.
Шикарное расположение, впечатляющие виды, чистый воздух!!!
Свежий ремонт, высокие потолки, красивая мебель!
Снимаю одну звезду за скудность выбора блюд на завтраке по системе шведский стол и заторможенность персонала при выезде (ждали минут 10, после чего последовала проверка номера).
Из плюсов:
Очень красиво
Уютное и живописное место
Чистые номера
Хорошее обслуживание
Ресторан в котором готовят восхитительно и обслуживание на высоком уровне
Из минусов:
Сантехника хромает
Номер на первом этаже просматривается просто насквозь
Шумные вечеринки в шалаше на улице
Магазины очень далеко, поставьте хотя бы автомат
Проживал в гостевом доме около недели
Начну с плюсов:
- красивая природа
- очень добротный шведский стол
- убираются каждый день
- персонал вежливый
Ну и минусы:
- в гостевом доме в номерах нет кондиционеров, так что будете всегда обливаться потом.
- общая ушатаность номера (сантехника, отделка и немного духа советского союза)
- ну и самый жирный минус это постоянные свадьбы и прочие мероприятия, которые проводятся здесь на территории. Раньше полуночи вы вряд ли уснёте, так как даже через закрытый стеклопакет в номере достаточно громко слышно музыку, крики и тд. Спать без открытого окна очень жарко, воздуха нет.
По сути это две гостиницы: 4 звезды (номера от 8 тыс., завтрак включен в стоимость) и 2 звезды (номера от 4 тыс. без завтрака). Львиная доля денег берется за вид, он шикарен, на горы или на лес, на восход или закат солнца. Прекрасная летняя веранда, не раз дегустировали с семьей кухню. Огромнейшая бесплатная парковка и, конечно же, удобное расположение в центре КМВ.
Отдыхали в отеле Орлиные скалы в сентябре 2022г. Номер 2хместный на втором этаже. Впечатления остались довольно приятные: номера чистые,просторные,оборудованы всем необходимым. Чайная станция,холодильник,кондиционер,телевизор.
Полотенца,халаты,тапочки и наборы средст. Замена полотенец по требованию гостя( если полотенце на полу или краю раковины,оно под замену) за 6 дней была смена белья.
Вода 2 бутылочку пополняются ежедневно,также все необходимое для чайной станции. Большой +,наличие гладильной доски и сейфа в номере.
Уборка ежедневная. Звукоизоляция между номерами хорошая,соседей не слышно.
Теперь минусы: вход в отель. Достаточно высокие ступеньки и нет пандуса для подъема с чемоданом или коляской. Очень не удобно.
Двери в номера как ни старайся тихо Не закроешь,грохают на весь этаж. А ведь есть и те,кто въезжает/выезжает ночью.
И отдельная боль ресторан,вернее офицанты ресторана. Кухня неплохая,готовят вкусно,но не быстро. Меню не пересматривалось уже несколько лет,судя по затрепанности самого Меню и Меню напитков. Офицанты не записывают ваш заказ,наверное надеясь на свою память,из-за этого происходят досадные накладки и время ожидания заказа (от 30 мин) ещё увеличивается. Хочется посоветовать управляющему гостиницей посмотреть как работают в других ресторанах КМВ и перенять положительный опыт.
Так что Отелю могу поставить честную 4ку. А вот ресторану только 2 звезды: 1 за кухню и 1 за пледы в вечернее время на террасе ресторана.
Отличная гостиница в уединенном живописном месте на склоне гор. Приветливый персонал, красивый интерьер и великолепная баня с бассейном и солевой комнатой.
Хорошее место. Останавливались переночевать перед самолетом в гостевом доме, так как это было ближайшее свободное место для ночевки. До аэропорта 30 минут на машине. Красивые виды так как комплекс находится на горе. Достойный ресторан - всё было вкусно , кроме борща , адекватный ценник, прекрасный персонал. Из минусов в гостевом доме нет кондиционера, и это место пользуется большой популярностью для проведения свадеб и прочих торжеств, поэтому в тишине вам вечер врятли удастся провести , но нам повезло , пляски закончились в районе 23.00 , выспаться удалось. Номера чистые , мыльные поенадлежности и полотенца в наличии, одноразовых тапочек нет.
Если берете номер в гостевом доме , то учитывайте,что обслуживающий персонал выходя из кухни ,будет курить вам прямо в окно. Не будет возможности его открыть ,т.к дымом пропитается и без того маленькая комната. И это за 4000 сутки .
Меняю свой отзыв. Регулярно ходим в баню, но видимо крайний поход был последним. Инфраструктура не обновляется, всё старое, ушатанное с неприятным запахом. Везде грязь, в том числе и в бассейне. Противно там находиться
Очень вкусно готовят в ресторане, респект шеф-повару! Обслуживание в ресторане тоже на уровне, Татьяне спасибо! Номера эконом- класса такое себе и по чистоте и обстановке, но на втором этаже очень достойные, вид был огонь! Ресепшн требует доработки, администратора нужно еще найти, чтобы решить какие-нибудь вопросы, по телефону консультируют вяло. Летом отличная летняя площадка. Расположение отеля отличное
Хорошая кухня, отличное место для активного, а так же спокойного отдыха. Приятный комплимент в виде мандаринов после уборки номера под новый год. Очень жаль, что обозначенной скидки 5% при бронировании на официальном сайте и полной предоплате не было.
Приятное место. Останавливались проездом. Номер чистый. Кровать удобная. Есть ресторан с неплохой едой. Территория красивая, но был большой минус. Совершенно нет ни одного места с навесом. Ни от солнца укрыться, не от дождя. Весь вечер шёл дождь и чтобы не сидеть в номере пришлось ютиться на сидушках на полу под козырьком здания. А днём когда солнце палит?
Мы арендовали на два дня конференц зал и были важные гости из Москвы, Крыма и Краснодара и близ лежащих регионов! Зал без кондиционера , воды нет, гости пили в туалетной комнате и набирали в бутылки ! Позор и нам стыдно за ваше гостеприимство, ни когда у вас больше не будем арендовать и всем не рекомендую . От жары гости на второй день не выдержали и уехали большинство мы как организаторы , очень огорчены, все в шоке
Креативное место. Природа, горы. Спокойствие, тишина и умиротворение. Шведский стол на 10-ть баллов, всё очень вкусно. Отношение персонала и заселение - на высоте. Цена... на разный кошелёк.
Шикарный отель!
Охраняемая территория, идеальная тишина, вкусная еда в ресторане, отличный шведский стол на завтрак!
Из минусов - разве что шумоизоляция входной двери в номер (когда семьи собираются на завтрак - отчётливо слышен шум в коридоре).
Рекомендую всем любителям тишины, уединения и красивых видов!
Шикарное место: расположение очень удачное, люкс достойный, ужин в номер быстро и вкусно. Сняла звезду за администратора: принимала номер минут 20, в итоге забыла сказать,что всё в порядке, не приветливая... Пришлось доплатить такси за ожидание, плюс испорчено настроение
В целом, место чудесное, невероятный вид, близость Бештаугорского кольца, необъятное небо!
Сама гостиница позиционируется как отель 4 звезды. Мы сняли номер в гостевом домике, который уже позиционировался как 2 звезды, хотя по комплектации номер описывался почти как номер отеля (как минимум кондиционер был включен).
В действительности оказалось, что кондиционеров нет в номерах гостиничного домика. Мало того, что пришлось открывать окна, чтобы не задохнуться, так открытые окна, выходящие во внутренний дворик между отелем и гостевым домиком, обеспечили такие малоприятные последствия, как шум работающих кондиционерных установок отеля, дым и громкие разговоры от курящего отдыхающего персонала, а также шум и вонь от приезжающих в 6.15 утра машин, доставляющих необходимое для отеля и не глушащих двигатели.
Про кухню отеля могу сказать одно: завтрак на одну персону стоит 1000р (мы не стали проверять, входят ли в завтрак фуагра, яйцо-пашот или черная икра).
Наверное на этом можно было бы и закончить про отель, но я не могу пройти мимо такой элементарщины, как питьевая вода: в номере ее нет вообще. Всю воду приходится покупать самому. В жару лета....
P.S. В номерах выключатели вмонтированных со стороны петель, раковина размером с две ладони и держатель туалетной бумаги, прикрепленный рядом с бачком, и требующий буквально акробатического искусства, чтобы дотянуться до бумаги.
Оценка объективна на момент проживания в отеле. Значит решили мы с друзьями на новогодние праздники поехать в баню в Пятигорск, на минуточку так из Волгограда!!! Выбрали данный отель так как на территории находится баня и никуда дополнительно ехать не надо было, плюс вид красивый исходя из отзывов. Забронировали 3 дня и 2 ночи, баня на второй день, заявлено русская и финская сауна, бассейн, комната отдыха... Гуляем мы значит во второй в день в городе, с нетерпением ждем баню, а нам звонят и заявляют, что русскую баню они растопить не могут из-за ветра, только финская (она так-то слабее русской) а мы ехали чисто из-за бани. Но это же бред, что нельзя растопить, это же не открытый костёр, а в печи розжиг происходит. На предложение сделать нам скидку из-за того, что одна из саун не работает, нам отказали, но мы не стали отказываться от бани, так как это была наша цель путешествия, взяли два часа вместо трех, по факту отдых был испорчен таким отношением и отсутствием нормальной парилки. Второй момент - жили мы в гостевом доме, температура на улице была положительная, но в номере было нереально холодно, что в самом номере, что в санузле, просто дубарь, жена после этого отдыха заболела. Если убрать эти два нюанса, то отель красивый, территория красивая и просто обалденный вид из отеля да долину и горы с городом. И особая благодарность сотрудницам ресторана, отличное обслуживание, рекомендую администрации отеля выделить им премию.
P.s. для управленцем отеля: идите людям на встречу и в подобных ситуациях делайте скидку за не полный спектр оказанных услуг и следите за температурой в номерах.
Всех с праздниками!
Место расположения огонь! Территория утопает в зелени, а самое главное тишина и безметежность. Про виды даже говорить не буду, надо лично все увидеть. От аэропорта минут 35 на такси по хорошей дороге. Есть возможность подняться на Бештау... Обслуживание хорошее, если что то нужно дополнительно - делают без проблем. На территории есть ресторан. Порции огромные, цены такие же как в Пятигорске или в Кисловодске, по некоторым позициям даже немного дешевле. До городов Мин. вод конечно лучше всего добираться на такси, проблем с этим нет, яндекс го работает без проблем. К примеру до Пятигорска 25 минут езды, комфорт обойдётся в 500 р. в среднем. Рекомендую!
Очень хорошее место, тихое, чудесный вид. Очень хороший ресторан, номера и персонал. Да- для поездки в любое место необходимо заказывать такси, но это не считаю недостатком. Приеду обязательно ещё. Апрель 2024 года.
Отличный отель. Очень чистые номера. Вкусные завтраки. Расположен удачно, в стороне от города. На такси до Пятигорска около 30 минут. Приятный персонал.
Прекрасный вид на горы и Орлиные скалы. Отличное обслуживание в номерах. Рядом находятся два источника минеральных вод. Два ресторана. Рекомендую борщ с гренками, сырники. Очень разнообразный выбор блюд на завтрак (на шведском столе). Несколько видов йогуртов, соков и чая. Доброжелательный персонал. Особо следует отметить возможность парковать машину на охраняемой стоянке, недалеко от входа. В целом, отличные впечатления от проведенных там январских праздников. Множество прекрасных фотографий тех горных видов, которые открываются прямо из окна номера.
Останавливались на одну ночь, остались очень довольны! Хорошее место! Уютная территория ща шлагбаумом, отель находится на возвышенности, красивый вид на город и на скалы. Стильная и красивая зона ресепшн и ресторан. Брали номер в гостевом доме, небольшой, но чистый, с хорошим ремонтом, свежий текстиль, хорошее чистое постельное белье и полотенца. Кровати мягкие, спать было комфортно. В номере не было фена, холодильника и лодки для обуви, но это в сравнении со всем остальным не испортило впечатление. Кухня в ресторане также порадовала - приятные цены, вкусно и красивая подача. В целом все очень понравилось! Благодарим персонал и владельцев отела за такое приятное место, в котором действительно очень классно быть! Успехов вам!
Была приглашена на свадьбу в данный комплекс. Зал очень красивый, от потолка особенно в восторге. Территория красивая, фонтан, арки, всё ухожено. Официанты внимательные, аккуратные, знают как себя вести, таких очень редко встречаю. Кухня супер вкусная, особенно покорила подача барашка в огне и его вкус. Спасибо вам за вашу работу!
Вид потрясающий, очень уединенное место, хороший завтрак. Отдыхали в мае, в люксе, цена была около 12к. Цена на мой взгляд, очень завышена. Из минусов: в номере были грязные шторы, просроченные средства гигиены (фото выше), не работающие кондиционеры (на 2ух комнатный номер, одно окно которое открывалось на микро). Еще расстроило, что менеджеры между собой не коммуницировали, и звонили каждый день перед заездом, чтобы уточнить одни и те же детали.
Впечатления только положительные. Гостевой дом вдали от суеты, в номерах всегда чисто, внимательный и отзывчивый персонал, в ресторане еда восхитительна, подача премиум класса
Всё супер - сам отель, место расположения, обслуживание. До "цивилизации" - 2 километра. Перемещались исключительно на такси, которое вызвать в отель не проблема. Зато природа окружающая - шедевр.
Отдыхаем первый вечер! Восхищены отелем, персоналом, живописными пейзажами! Особая радость - ресторан. Блюда феерически вкусны и красиво украшены и поданы! 5 звёзд!
Атмосфера местности - настоящее место силы и тихой роскоши. Большое спасибо!
Спасибо, все очень достойно и прекрасно! Расположение отеля, дружелюбный персонал ! Отличный ресторан и меню! Номер просторный, чистый и уютный! В номере все есть, что необходимо ! Понравилрсь все и налеемся , что этот приезд с 10-12 июня , не последний 🤝
Красивое месторасположение с видом на горы. Чистые и уютные номера со всем необходимым, телевизор, холодильник, фен.
Имеется небольшая детская площадка. Тихо и уютно. Бесплатная парковка. Питание не включено в цену проживания.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Шикарное расположение для тех, кто приехал покорять вершины Бештау.
Изумительный вид на Эльбрус и другие горы.
Минусы: гостевой дом 2 звезды
- запах в номере
- завтрак не включён (можно взять в ресторане за 1000₽ с человека, но ассортимен не на столько хорош)