Orlinye Skaly
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
780 reviews
January 4
Отель расположен в очень красивом месте на склоне горы Бештау. Завтрак приличный, но не вкусный. На 4 звезды никак не тянет - нет ничего кроме бани (очень так себе), даже бара нет.
1
August 27, 2023
Очень неплохая гостиница с прекраснейшим видом на город и близлежащие окрестности.
Но при бронировании очень внимательно следите: под четырьмя звездами скрывают еще корпус на две звезды, в котором есть номера без кондиционеров и прочих радостей с видом на стену и гул от работающей вентиляции хорошего корпуса!!!
April 19
Это великолепное место с перекрасными видами гор. Великолепный сервис и прекрасный ресторан, с отличной едой.
3
September 4, 2023
Гостевой дом Орлиные скалы:
Окна выходят либо на внутренний двор, где находится негласная курилка персонала (и дым постоянно затягивает в номер), либо на беседку, где проводятся свадебные мероприятия, во время которых от грохота музыки дрожат стены здания.
Вентиляции нет, ничего не просыхает. Размеры ванной комнаты удручают.
Кондиционера нет.
Звукоизоляции тоже нет.
И магазинов рядом нет, к ближайшему ларьку топать по проезжей части 15-20 минут.
На два дня на двоих была щедро выдана треть! рулона туалетной бумаги, которую не обновили по окончанию, хотя мусор вынесли. Не заметили?)
September 25, 2021
Уютное тихое место. Современные номера. Приятный и доброжелательный персонал. Несколько ресторанов еду из которых можно заказать в номер. Качество и цена на уровне. Для любителей активного отдыха расположение отеля просто прекрасно. Здесь проходит Бештаугоское кольцо. Также по горным тропам можно добраться до Пятигорска и Железноводска, причем сложность маршрута можно варьировать. Даже если вы не подготовлены главное удобная обувь и у вас все получится. Но у такого расположения есть и небольшой минус приехать и уехать можно только на такси. Но каждый решает для себя что важнее тишина и спокойствие либо доступность. Скажу честно с удовольствием приеду сюда ещё.
3
September 13, 2022
обслуживание великолепно начиная от бронирования на сайте и согласования трансфера до ресторана. да, цены не самые низкие, но качество готовки и сервировки. ммм 10 из 10и.
в гостевом доме было здорово, за исключением пары минусов(не существенных)
1.оч маленькие куски мыла(без вопросов обновляют)
2.холодильник только на ресепшне
выбирая отель, учтите что склон скал это склон скал со всеми вытекающими. ближайшая остановка маршруток это ул. матвиенко(можете сами проникнуться расстоянием по карте)
отшиб цивилизации, перед тропами на подьом к самой Бештау. В сентябре все вокруг усыпано 3я видами алычи, дичком яблоками и собачьим шиповником.
на расстоянии средней прогулки(в разные стороны) бюветы с самотеком минералки. Не нарзан, но...
1
October 6
Стены в гостинице картонные. Слышимость очень хорошая. Персонал не контролирует пьяных которые громко разговаривают в коридорах по ночам
1
September 25
Всё понравилось. И место и кухня, и обслуживание. Респект
August 29, 2023
Проживала в гостевом доме в августе 2023г. Хороший маленький отель. Не пожалела что выбрала это место! Минусы есть, как и у всех отелей)) 1. Нет кондиционера и окно всегда было открыто, но это тоже не спасало от духоты! 2.Под окном постоянно парковались машины. 3. Свадьбы!!! На моей неделе было две! Это очень громко!
1
October 23, 2023
Отличная гостиница, номер чистый. В номере есть чайник и телевизор. В сентябре было не жарко, хотя температура на улице была примерно 25 градусов. Очень вкусный ресторан, были в наличии всё блюда
3
July 10, 2023
Буду останавливаться тут постоянно, приветливый коллектив, отличная кухня и на завтрак и в ресторане, приветливый коллектив, отдаление от города и нет орущей кутерьмы. Если хотите отдохнуть, просто выйти посидеть на лавочке, просыпаться и выходя на крыльцо чесать свое ... это идеальное место.
1
May 19
Территория очень красивая и хороший ресторан с вкусной едой и на этом все!!!! Отель на 4 звезды не тянет....персонал отеля - надменный, понятие- что такое гостеприимство и сервис - напрочь у персонала отсутствует. Рекомендую вместе с собственником данного отеля ознакомиться в международными стандартами звёзд, где узнаете,что как нимимум "фу-фу" воду постаяльцам продавать, вы ей обеспечивать гостей отеля должны. Номера очень душные, сплит система старая- очень не комфортно в номерах. Полотенца вообще вместо ванной комнаты нужно было в шкафах искать.
July 24, 2023
Гостиница, наверное, нормальная, но вот гостевой дом рядом не рекомендую. Советский номер, где не оказалось даже фена. Завтрак за 1000 рублей представлял скромный, но грустный шведский стол. Во всем комплексе не нашлось ни одного кулера с водой!
Из плюсов, это, конечно виды. Также в гостинице. можно взять трэкинговые палки (для скандинавской ходьбы).
April 24
Шикарное место! Воздух, расположение, территория, мне всё понравилось. Недочёты есть, но это мелочи😀
September 8, 2023
Отель находится в красивом месте, прямо на горе , единственный в своем роде. Есть ресторан , цены я считаю завышенные. Не понравилось , что при выселении, работник отеля пошла проверять наш номер , на предмет того, что не украли ли мы что-то 🤣
На территории отеля постоянно проводится различные мероприятия (свадьбы и тд) , поэтому постоянно до 23 играет музыка.
3
April 22
Гостиница хороша!
Ноооо будьте готовы, что уборщицы, персонал залезут в ваш уже личный, завязанный на два узла мусор (влезть в ваше личное пространство) в чёрном пакете, чтобы доказать свою мнимую правоту. С таким же успехом могут и ваши вещи проверить. Выносите свой мусор сами, будьте бдительны!!!!
1
1
November 6, 2023
Отдыхали с друзьями в начале ноября, в гостевом доме. Все чисто, белоснежное постельное белье и полотенца, но сами полотенца давно пора было бы и выкинуть, т.к. уже не имеют никакого вида, просто ветошь🤦♀️
3
June 16, 2022
Замечательный отель. Красивый вид на горы, видно было Эльбрус. В номере чисто, красиво, есть все необходимые принадлежности. Хороший ресторан при отеле. Гармонично оформлена территория около отеля, есть детская площадка, парковка, зона для выездной регистрации, шатер для проведения банкетов. Очень хорошие впечатления остались.
3
1
September 25, 2023
Удивительно уникальна гостиница в горах, виды просто невероятны, особенно когда туман, вежливое обслуживание, красивые, удобные и чистые номера!
July 5, 2022
Плюсы: Потрясающий вид! Тишина, воздух, птицы поют! Вид на Эльбрус! После ремонта, нормальная сантехника, мебель, плитка, утюг и доска в номере. Вода, чай, шампуни - все пополется ежедневно. Отсутствуют несуразность и нищенство. Завтраки - норм.
В общем - масштабируйте на всю страну и пока-пока сетевики задных друзей. 100% - 4 звёзды!
Минусы: Что мешало оборудовать спорт-зал?
И ещё, если я не фанат сауны, почему нужно за нее платить 100500, чтобы в бассейн попасть?
1
January 6
Плюсы:
- большой номер
- ежедневная уборка
- в хорошую погоду виден Эльбрус
Минусы:
- ужасный персонал на ресепшн
- никакой клиентоориентированности
- за каждый чих просят доплату
- номера холодные
- рядом нет ничего!!!
- плохой wi-fi
- расположение крайне неудачное
January 2, 2023
"Что я могу сказать про Вьетнам? Про Вьетнам я могу сказать только одно"...
Отель приятно удивил. Выбрали из-за места - в как будто не очень туристическом Лермонтове, где и смотреть не на что, по сути в самой высокой точке города.
Оттуда сразу доступ к Бештаугорскому кольцу, всем вершинам, чем мы 2 дня из 3-х и пользовались.
Воздух - отдельный вид удовольствия: вкусный, свежий, чистый. Всякий раз, когда открывали в номере окно, было ощущение просто праздника какого-то!
Персонал обходительный, вежливый и явно обучен быть полезным и ненавящевым. В некоторых случаях ловил себя на мыслях вроде "как я сам об этом не подумал?" А они подумали / сами предложили / сделали.
Так было во всем:
1. Обслуживание / уборка в номере.
Например, когда мы попросили ужин в номер + пару бокалов для вина + штопор. На следующий день всю посуду и штопор забрали, а бокалы оставили - ведь мы выпили только полбутылки вина
2. Ресторан.
При заезде предлагали выбрать завтрак, а когда не разобрался и заказал ( и частично съел) не то - настоять на том, чтобы я объяснил ещё раз то, что хотел на завтрак, чтобы сразу это приготовить и подать
3. Общее отношение.
На 31 декабря в 18.00 назначили фуршет. Даже дополнительно сообщение об этом в соцсетях прислали. Лёгкие закуски, шампанское / не шампанское и живая музыка - джазовые импровизации всем известных песен и мелодий. Я для себя сделал вывод, что мне нравится медленно напиваться под живую музыку.
Отдельной цифрой не выделяю, но - огромный номер, все есть и все удобно, панорамное остекление, потолки 3 или чуть больше 3-х метров
"И это все, что я могу сказать про Вьетнам.."
1
2
September 13, 2022
Отель очень красивый! Вид из окна, сам номер. Просто потрясающий. Персонал вежливый и старается помочь во всех вопросах.
Завтрак шведский стол. Достаточно разнообразный и вкусный. Есть хорошая кофемашина.
Сам ресторан в другое время несколько разочаровал. Цены высокие, обслуживание медленное.
1
1
July 28, 2022
Впечатления не передать словами... Вид на окрестности просто волшебный, номер в котором жили просторнейший, с высоченными потолками, огромной кроватью и телевизором... Шикарной ванной и кондиционером... Расположение самого отеля, на горе, просто отличный... Тишина, свежесть, красота, а иногда облака проплывают под окном. Тишина и спокойствие... Очень близко до основных курортов. За горой справа Железноводск, за горой слева Ессентуки и Кисловодск.
Немного всю эту прелесть смущал ресторан... Завтраки однообразны, хотя и очень даже не плохие, все есть. Оооочень долго вечером ждать заказа, но это с лихвой компенсируется качеством исполнения блюд.
В общем не идеально, но что в нашем мире идеально, только бог!
2
September 19, 2023
Сказать превосходно,ничего не сказать! Обалденно! Кому нужен воздух и тишина это туда. Комнаты,белье,чистота!!!! Еда просто супер. Харчо вкуснейшее. Источники не далеко. Срочно отправляйтесь пока тепло. Спасибо!!!
August 22, 2023
Шикарное место.
Большая территория, где есть где вкусно покушать, переночевать.
Имеетсяигровая площадка на улице.
Места для парковки автомобилей.
3
1
July 3, 2023
Останавливались в Гостевом доме) Номер очень, очень уставший - плесень на шторке в душевой, отклеившиеся обои, полотенца с обтрепанными краями, скрипучая дверь, тугие ручки. От таких кранов тоже уже успели отвыкнуть, плюс лично мне не удалось добыть горячую воду в душе - она закончилась через 5 минут после того, как я в него встала) Но вид и расположение отеля перекрывает все минусы! Только ради этого стоило туда приехать) Муж с утра поднимался на Бештау - тропа начинается практически от ворот отеля, виды из самого отеля совершенно потрясающие, с утра прекрасно виден Эльбрус. Есть wi-fi, охраняемая парковка, детская площадка, территория ухоженная и очень красивая. Но без машины - не доберётесь)
March 3
В гостевом доме давно пора делать ремонт. Отвратительные номера.
В самом отель номере отличные, просторные, чистые и свежие.
1
September 26, 2022
Сам отель неплохой, номер большой , чисто. Но в номере прохладно, а мы были не зимой. Окна панорамные, красота конечно. Но с такими окнами отопление должно быть хорошее. Но Оценка низкая за ресторан. В зале было занято 2 ДВА столика. Ни свадьб, ни иных торжеств. Мы ждали заказ час. И принесли невкусные блюда. Из 6 заказанных удачное было одно. И повторюсь, мы ждали час. В пустом ресторане . И никто даже не извинился. В общем жить можно. Ужинать не советую . Совсем .
3
July 25, 2023
По честному! Хороший ремонт, хороший завтрак, великолепный вид!
Цена не оправданно дорого! Номер маленький.
Вечером (может мне так "повезло") на площадке в шатре "дискотека под боян и радиолу" до 23.00, насладиться тишиной так и не получилось.
July 24, 2023
Очень красивое место, уютно, тихо. Приветливый персонал. Номер не плохой. Можно добавить в прихожую маленькую тумбу(стульчик) для того , чтобы одевать обувь.
1
March 8
Одна из лучших гостиниц на КМВ. Жаль, что ресторан был закрыт - мало гостей. Хотя сама гостиница достойная! Далековато от города, может поэтому и пустая. Хотел поставить 4+, но авансом 5-.
April 13, 2023
Сразу отмечу, мой отзыв про отель 2* и про самый дешевый номер (двухместный стандарт).
Основные минусы:
1. Обещают окна во двор, в реальности получаем окна, смотрящие в стену отеля 4* - это самая большая подстава от отеля, который потенциально мог бы радовать прекрасными видами из окна всех проживающих, но предпочел самые дешевые номера обеспечить худшим из возможных видов.
2. Питание на завтрак - к самому качеству пищи вопросов нет - все отлично и вкусно, но как организован завтрак... Вместо шведского стола, по причине малого количества народа, устроен континентальный завтрак с выбором блюд за день до завтрака, но при этом по цене шведского стола (1000р. с человека) - по мне полная ерунда. Если не можете сделать шведский стол, сделайте обычное ресторанное меню, в котором я смог бы выбрать пару блюд и заплатить только за них, а не за весь потенциальный набор блюд, который я все равно не съем. В итоге один раз сходили на завтрак и больше там не появлялись, благо завтрак в цену номера не входит.
3. Интернет в номере очень плохой, нормально работает либо впритык к входной двери номера, либо если держать ноутбук по центру окна на вытянутых руках. В остальной части отеля WiFi работает нормально, даже в коридоре. Видимо с расположением номера не повезло.
Сам номер небольшой, но это ожидаемо и минусом быть не может, так же как и отсутствие в нем холодильника.
Конечно есть плюсы:
1. Хорошо встретили и быстро заселили.
2. Доброжелательный персонал и на стойке регистрации, и в ресторане, и горничные.
3. Достаточно хороший выбор блюд в ресторане, который работает после 11 часов. Правда если не любите острые блюда, заранее уточняйте, могут быть неожиданные "сюрпризы". Заказанная уха оказалась очень острой, не смог доесть. Но остальные блюда весьма вкусные.
4. И конечно окружающие виды - вокруг горы, природа, вид на город с высоты около 200м. Только ради такого вида и стоит сюда приехать.
3
1
March 2, 2023
Отличное место для отдыха. Была там в фитнес туре! Тренировки были на свежем воздухе и в зале! Вкусная еда. Уютные номера. Душевный персонал. Красивые виды на горы!
1
2
July 13, 2023
Место с необычайно прекрасным видом!
На этом плюсы для меня закончились.
Очень странно, что на огромные окна только одна открывающаяся форточка. В итоге в номере очень душно.
На каждом шагу тебе напоминают, что нельзя портить имущество.
Но самое неприятное - завтраки. Такое чувство, что разогревается еда. Всё слипшееся и всегда пережаренное. Выбор довольно маленький.
1
August 16, 2022
«Номера Гостевого дома 2* «Орлиные Скалы» - это отличное сочетание домашнего уюта и демократичной цены» вот что обещается на сайте данного заведения. Ну ок. Ни на какие особые удобства и не рассчитывали. Ехали не в номере сидеть, а по окрестностям гулять. Месторасположение понравилось. По факту раздельный санузел, 3 вешалки для 2 местного номера, шкаф в который нельзя поставить чемодан, потому что одна дверь не открывается из-за кровати, сильно уставший ковролин, который нормально не пылесосили с момента ремонта, видимо, вполне удобная кровать, чистое белье, НО СПАТЬ НЕВОЗМОЖНО!!!! окна выходят в мини-дворик в котором бесконечный гул от работающей вентиляции. Была надежда что это от ресторана и после 23 этого не будет, но нет. В таких условиях не отдохнуть, а нервный срыв себе заработать можно. Читала что в данном отеле часто отмечают свадьбы/юбилеи, видимо гостевой дом рассчитан не на туристов, а на пьяных гостей, которым все равно где спать.
И тут, главное, непонятно как предъявлять претензию. Позиционируют себя как 2*, но тогда в номере должен быть вентилятор (требования для гостиниц 2* по Ставрополю), но называют же себя гостевым домом и я, как понимаю, к ним обязательных требований нет.
Да, ещё хотелось бы отметить оснащение номера «чайная станция, чай». Зачем так пафосно обзывать маленький чайник на подоконнике и наличие чашек в номере?
О заселении. В 13.00 мы сидели перед ресепшн и спокойно ждали часа заселения. Пришла администратор «я бы Вас с удовольствием заселила, но по правилам после 14.00», ну ладно понимаем что не стоило ожидать заселения раньше, хотя во многих местах при наличии свободных номеров это не проблема, но потом оказалось что даже гостей из 4*, которую девочка с ресепшн назвала гордо «бизнес отель» заселяли ровно в 14.00. Видимо сервис по-русски. «Отличное» отношение к гостям.
Территория комплекса небольшая, если, конечно, не считать длинного въезда. По ощущениям отель заточен исключительно на проживание максимум 2 дня и то для того чтобы отметить свадьбу.
4
4
January 9
Очень красиво вокруг, вдали от шума и гама города! Жили в гостевом доме. В номере был жуткий дубняк и нам принесли обогреватель. Тапок не оказалось, ковриков в ванной тоже. Хотя что-то одно могло бы в номере быть. Завтрак дороговат.
3
2
June 26, 2023
Очень разочарованы. Самый плохой гостиничный комплекс на Кавказе. Номера очень старые, маленькие, телевизор чуть больше планшета и не работает. В ванной невыносимый запах канализации. Ресторан с сильно завышенными ценами, а ждать приходится 1,5 часа. За завтраки цена 1000 р за человека, и всё по бедненькому. Персонал очень неприветливый. Устроили целую процедуру проверки номера при выезде, при том, что там совершенно нечего брать. Администратор Виктория была грубой при въезде и выезде, первый раз сталкиваемся с таким.
August 2, 2022
Очень приятная гостиница, высокий уровень обслуживания, красивый вид из окна, на террасе. Чистые номера, есть все необходимые для проживания вещи. Отличный ресторан, завтрак 👍🏻, богатый выбор блюд, все свежее. Также можно заказать еду с доставкой в номер. Твёрдая 5!
2
3
August 1, 2023
Не смотря на красивый вид отдохнуть будет нереально.Постоянная громкая музыка на улице в ресторане.Стены тонкие,слышно соседние номера.Завтрак 1000 руб считаю очень дорого.НЕТ КОНДИЦИОНЕРОВ в номерах.
В номерах чисто и уютно.Большая парковка.
August 17, 2023
Маленький номер, мебель старая, нет холодильника, нет кондиционера, нет места положить полотенца в душевой, лежат в шкафу, плохо работает интернет, одна доступная розетка на весь номер, негде разогреть еду, очень дорогой завтрак 1000 руб. с человека. Рядом нет инфраструктуры и территории маленькая плюс постоянно проводят свадьбы и очень шумно. Плюс только 1: рядом гора Бештау и хороший вид.
И ещё очень много мух
1
August 16, 2023
Задерживают завтраки постоянно, из за этого постоянно опаздываю на работу, зачем тогда говорить что завтрак начинается в 8 , перенесите тогда на 10 , если персоналу надо выспаться.
Завтраки платные , в стоимость номера не входят, странно , за что платить? За то что надо подождать и яичницу ?
В номере шампуня не дождетесь , то что есть при въезде тому и радуйтесь , видимо больше не положено. Уборка номера на отвали , даже пакетики от шампуня не убирают.
Одна звезда , только за виды на природу , но это не заслуга отеля .
Слабо , очень слабо с сервисом , есть с чем сравнить , приезжаю не в первый раз , всегда с надежой что будет лучше , но увы , все хуже и хуже. Больше не приеду .
1
February 16, 2023
Гостиница хорошая, но только если снять номер в бизнес блоке.
В обычном блоке тоже уютно но номера маловаты.
Так же есть один нюанс, сколько посещал гостиницы, я первый раз жил в номере, в котором нет холодильника... да и места для этого холодильника там особо и нет, но всё же как то не привычно.
Пейзажи вокруг гостиницы просто великолепны.
3
1
February 19
Расположение отеля и номера на хорошем уровне. Рекомендую руководству отеля обратить внимание на персонал работающий на ресепшен. Соглашусь с предыдущим отзывом, люди ненавидят свою работу, не соблюдают субординацию.
2
2
July 18, 2022
Красивое, тихое место, свежие, чистые номера.
Из минусов один ресторан, где можно поесть все время обслуживает свадьбы и ожидание блюд занимает более часа, магазинов на территории нет, и за доп комплект белья за ребёнка нужно отдельно доплачивать. Спа с холодным бассейном, можно забронировать не менее, чем на три часа, нужно очень любить париться, чтобы провести там столько времени
3
June 17
Пожалуй одно из самых живописных и уютных мест для проведения выходных и отпуска.
September 16, 2023
Проживали в гостевом доме в сентябре 2023 г. Цена завышена. В номере нет холодильника! Нет кондиционера! Нет фена! В описании номера отеля недостоверные факты.Грязный ковролин. Сырость в номере! При выезде позвонила на ресепшен, спросила про сдачу номера. Мне сказали принести ключ.. понесла в другой корпус, потом администратор пошла проверять номер. Пришлось ждать и вернуться обратно! Неужели нельзя было не гонять меня туда -сюда…
Местность тихая, отель не произвел на меня положительные впечатления.
3
August 6, 2022
Отличное расположение, тихо, спать хорошо, приятные номера, обслуживание и уборка тоже отличные. В четверг уже была свадьба, если брать номер на другую сторону от ресторана, то не мешает. А вот завтраки не очень, объективно для 4 звёзд прям не очень, удивило, что они до 11, а в 10:40 уже было пусто и все убирали. Бассейна нет, только за плату минимум 1600 в час в банном корпусе. Есть очень приятная детская площадка
4
1
July 31
Вид потрясающий! Но то, что нет даже кулера с водой, оставил несгладимое впечатление
April 19
Тишина,свежий воздух,прекрасные виды,чистые и просторные номера!Вежливый персонал.
3