Очень красивое место, вкусные завтраки, прекрасная веранда для ужина, отличные номера, живописное местно в горах для релакса, перезагрузки!!!! ! Хочется вернуться снова...
Мне очень понравилось в "Орлиных скалах" в Лермонтове. Не только впечатляющие виды вокруг и чистый воздух , не только удобное расположение относительно аэропорта и жд-вокзала, не только экологичность на высоте относительно Пятигорска около 350-ти метров. Не только дорогущие материалы во внутренней отделке помещений, но больше всего - внимательный, вежливый, заботливый и чуткий персонал , начиная от уборщицы и заканчивая управляющим - вот главная достопримечательность этого отеля. Я был одним из организаторов массового мероприятия с количеством около 100 человек, и благодаря самоотверженной работе персонала гостиницы, наши гости были в восторге и разъехались спустя 5-6 дней по всей России и ближнему зарубежью счастливыми и вдохновлёнными. Ну и мне , конечно "досталось" - с меня была снята часть организационной нагрузки, за что им низкий поклон. По условиям проживания отмечу, что все номера - и дорогие и не дорогие оборудованы всем необходимым и имеют строгое обслуживание согласно регламенту.
Красивое, стильное место.
Сам город Лермонтов интересный.
Хоть и по номеру 7 были небольшие замечания, но в целом выспались и отдохнули семьёй (были проездом одной ночью)
Хорошее место, хоть и был немного разочарован неким несоответствием картинок с реальностью.
Show business's response
Катрин
Level 9 Local Expert
May 29, 2021
Из плюсов:Потрясающее расположение. Вокруг горы,поют птицы.
Вид!!!
Сам отель очень красивый. В нем приятно находиться, испытываешь эстетический кайф.
Отдыхала с ребенком 4,5 лет, он в восторге.
Несмотря на то,что для детей развлечений в отеле нет. Только маленькая белая птичка на ресепшне.
Завтрак вкусный,стандартный.
Очень вкусный кофе варит хозяйка ресторана.
Из минусов: могут быть сложности с заказом такси ( по детскому тарифу)из/ в город.
Жили в отеле в течение недели. Впечатления неоднозначные. С одной стороны номера огромные, шикарный вид и качественный ремонт, хорошая звукоизоляция. С другой стороны сервис ниже плинтуса. Номер практически не убирался, в лучшем случае выносили мусор и меняли полотенца. Постели не убирали, белье не меняли. Полы не мыли и не подметали; пыль со столов не вытирали. Завтраки можно сказать отсутсвуют. Постояльцам отеля небходимо самим утром искать официантов и заказывать завтрак. Об этом мы узнали только на второй день и то случайно. При этом выбор небольшой: сырники, яичница, сэндвичи, арбуз с дыней и ветчина с сыром. При этом все это нужно ждать, т.е. завтрак минимум занимает 30-45 минут. Третий относительный минус, то что при отеле есть ресторан, который явно пользуется популярностью у местных жителей. Поэтому по вечерам в отеле постоянно или чья-то свадьба или день рождение. Как итог вечером нелегко найти парковку для машины, +салюты по ночам.
И последний минус - в отеле не принимают банковские карты.
В целом у отеля есть хороший потенциал, но нужно серьезно подтягивать сервис и завтраки. В данный момент цена за номер не соответсвует качеству.
Вообще не оправдывает ожидания. Красиво вокруг. Но вид на крышу. Пандусов нет. С чемоданами не помогают. Персонал не найти днём с огнём, ничего не рассказывают, только клещами вытаскивать. Заявленные конные прогулки нужно полностью организовать самим в Пятигорске, непонятно зачем их писать как одну из услуг отеля. Везде искусственные цветы - на любителя... Завтраки - ужасный ужас, хуже не встречала. При этом в ресторане (он расположен поодаль) вполне вкусно и доставка в номер тоже порадовала. Отмечу, что номера приятные и чистые. Но остальное... Явно не вернулась бы.
Очень и очень скромно. Место великолепное, однако, подход весьма убогий. Типа 4 звёзды, но не тянут даже на одну. Жил в гостевом доме, а не в основном здании, номера ужасные, ковролин старый в пятнах и похоже не пылесосят. Тапочки положены только в номерах от класса люкс, нормально?:) В номерах кондиционеров нет. Одноместный номер состоит из маленькой кровати и унитаза. В общем старый совок. Не рекомендую никак.
За аналогичный ценник в городе есть отели в разы лучше.
Если останавливаетесь тут, готовьтесь потратить много денег на такси. Общественный транспорт почти отсутствует. Два зала для завтрака, что не очевидно, подешевле и подороже, при заселении было неизвестно, разница 500р, что собственно не о чем, с каждым из моей группы произошли неприятные ситуации когда пытались взять не ту еду.(на заметку, завтраки лучше сделать общими и давать меню если кто то хочет изысков)
При въезде в комнату не было душевого набора и туалетной бумаги, очень кстати когда обнаруживаешь отсутствие ее когда она уже потребовалась, у товарищей в комнате на полу была половая тряпка (использованная конечно же) просто забыли убрать
В общем не так все плохо, если вам надо только поспать, но я сюда больше не ногой, людей всегда привлекает качественный сервис.
P.S. тут вообще(в смысле совсем) нет нормального заварного кофе!
Отдыхали в январе 2020. Встречали новый год. Очень понравилось. Отель находится в очень живописном месте.Отзывчивый персонал, во всем стараются идти на встречу. Чистые номера, регулярно убирают. Замечательная сауна. В ресторане была устроена оригинальная фото зона, еда вкусная, порции хорошие. Можно обедать ( ужинать) в ресторане, а можно заказать в номер или просто поужинать в "столовой" в самой гостинице. В ковычках потому что это больше похоже на банкетный зал. Надеемся, что отдыхали у Вас в первый, но не в последний раз. Большое спасибо!!!
Отель находится у подножия горы с крайне красивым видом, на этом плюсы заканчиваются.
В гостевом доме крайне неудобные номера, кондиционеры отсутствуют, вентиляторов так же нет, из за этого приходилось спать с открытым окном и это колоссальная проблема, так как заснуть под шум капающей воды и гул кондиционеров от соседнего отеля очень сложно, ещё и рабочие с 7 утра начинают болтать под окнами. Один из номеров оказался не убран, а в ванной комнате была плесень, после чего номер поменяли. Сотрудники гост. комплекса видимо понимают все проблемы и периодически пытаются нивелировать различные ситуации, но получается через раз.
Отличные виды, природа. В ресторане очень вкусно готовят, цены приемлемые. В остальном всё не очень хорошо: в ванне пахнет сыростью, спать с открытым окном невозможно, т.к. шумит уличное оборудование.
Спасибо руководству и сотрудникам этого чудесного отеля и ресторанного комплекса!
Очень красивые виды , чистые, уютные и комфортные номера со всем необходимым. Приветливый персонал , особенно сотрудник на ресепшн Юлия, а также девушки-официанты в шатре-ресторане.
Никак. Приехали не поздно,в 20 час,но на ресепшени никого не было,ждали минут 15. Пришла заспанная девушка,показала номер- обычный стандарт 2х,а балкона нет!! Он один на все восемь номеров. Цена не адекватная для такого размещееия. Это гостиница для одно-двух суточного размещееия на свадьбу или другой праздник.
1
Show business's response
Jenya Dudka
Level 15 Local Expert
December 7, 2022
На 3-. Приехали вечером, бронировали на 101 отель размещение с домашними животными ( шпиц взрослый, 2 кг ;)), на ресепшене с улыбкой на лице сказали, что с животными нельзя, на сайте ошибка, после переговоров с руководством, все-таки заселили, сталкиваются с этим уже не первый раз, спасибо девушке на ресепшен ;). Гостевой дом - удобств 0, номер маленький, холодно, в ванной ужасный запах сырости, принесли извинения, но номер не поменяли. Еда в ресторане, пойдет, но ценник завышен! Место само по себе живописное, но не стоит того, чтобы проживать в неживописных условиях;), номера в самом отеле по стоимости как в Сочи, только у последних в разы выше уровень обслуживания и номерных фондов! Были первый и думаю последний раз в данном месте ;).
1
Show business's response
Кайгер Кайгер
Level 6 Local Expert
January 6
Хорошая атмосфера, обслуживание. Больше всего понравились виды и шведский стол)
Отличный отель, были неделю с ФитнесТуром. В отёле была только наша команда. Отлично провели время. В шаговой доступности два источника с минеральной водой. Отличное расположение, очень красивый ресторан.
Приехали в это классное место из аэропорта Минеральные Воды(дорога заняла минут 30),отдыхали семьей.Изначально бронировали 2 номера(один с двухспальной кроватью,другой с раздельными),но когда приехали нам дали два номера с двухспальными кроватями,а мы с сестрой разнополое поэтому нам нужны раздельные кровати,в итоге одну ночь я спал на раскладушке,но на следующий нам предложили полулюкс,и мы согласились.В итоге у нас был номер лучше чем у родителей и с прекрасным видом на горы.Есть баня,еда в этом отеле не понравилась.
Мне безумно понравилось. Шикарный воздух, прям пьянит, ароматные травы, два источника с Нарзаном рядом. Новейшие номера, шикарный интерьер. Ещё вернусь
Орлиные скалы это волшебное место вдали от цивилизации, где обязательно стоит побывать. Невероятно вкусная еда в ресторане, но правда приходится подождать. Приветливый персонал. В качестве пожелания оборудовать лучше детскую комнату и открытый бассейн.
Праздновали там свадьбу. Приехали за пару дней до торжества. Все это время наслаждались видами и пешими прогулками по Бештаугорскому кольцу и на Бештау. Отличная гостиница на любой карман. Очень вкусная кухня