Orlinye Skaly
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
787 reviews
December 28, 2023
Хорошее место. Очень уютно и природа вокруг чудесная
3
August 29, 2023
Дорого богато вкусно есть где прогуляться с детьми одно удовольствие
January 15, 2022
Приезжаю два раза в год отдыхать всей семьёй на протяжение многих лет, любили всегда вкусно покушать в ресторане. В этом году приехали в январе, меню поменялось, порции маленькие ( салат греческий, принесли пол огурчика , два черика порезанные пополам , немного перчика с обветренной зеленью…) оплатил длинный чек и ушли голодные.
1
1
April 26, 2022
Выехали из гостиницы буквально утром.
Впечатления мягко скажем - не очень.
Администратор не в курсе, что такое Сервис…
У нас с собой была пара весьма недешевых бокалов. После уборки номера мы их не обнаружили. Решив, что персонал мог подумать, что они из бара и отнести туда, пошли выяснить у администратора.
Бокал нашёлся, но один…
Вероятно, персонал, убирая в номере, разбили один из бокалов, и заметая следы второй отнесли в бар.
Авось, гости не в себе и не заметят потерю.
Администратор не предприняла ничего совершенно. Не извинилась, ущерб не возместила, персонал не пожурила. Просто молчание.
К слову, это мог быть телефон, ноутбук или что-либо ценное ещё.
Что о самом гостевом доме - номера на три с минусом. Двери держатся на соплях и если в конце общего коридора открыли дверь - ваша из-за сквозняка будет хлопать так, что вы не сможете нормально спать.
Оставляю оценку кол, ибо даже это много.
С наилучшими пожеланиями! Смените администратора.
4
1
December 31, 2019
Брали номер в бизнес-отель. Отлично! Чисто, свежий ремонт, удобный санузел, хороший вид из окна. Тихое, спокойное место у подножия горы. Как раз для отдыха после города.
Отдельное спасибо девушкам с ресепшн: подскажут куда и как добраться, очень приветливые. В номере убирали каждый день. Завтрак - вариант на выбор из меню, сытно. Есть ресторан на выходе из отеля. Можно снять сауну с холодным бассейном.
Нам очень подошло местоположение. Из отеля буквально за 5 минут добрались до туристической тропы на вершину Бештау. Были на авто: до Пятигорска, Кисловодска близко.
1
May 10, 2022
Отличный отель! Можно сказать лучший в Минводах и Ессентуках. Персонал вежливый, номера большие и чистые, уборка своевременная. Отдельно отмечу кухню: она отличная за вменяемые деньги ) завтрак под заказ, но ничем не ограничен (возможно все ещё действуют ковидные меры). Также есть своя охраняемая парковка, что +
1
June 28, 2022
Обслуживание и персонал отличное, номера хорошие, обстановка и расположение отеля, очень прекрасное, чисто, уютно, всем порекомендую.
3
2
April 24, 2024
Красивый вид на город, горы, уютный парк
3
November 4, 2021
В гостинице мы находились в то время, когда погода не благоприятствовала пешим прогулкам. Поэтому попасть в бани мы так и не смогли (было слишком много желающих). Это единственный минус🙃. Если бы мы повторно поехали отдыхать, то заказали бы бани сразу.
Остальные впечатления только положительные. Администраторы отеля помогали с заказом такси; консультировали, как добраться до местных достопримечательностей; были готовы помочь в любой ситуации.
От номера мы остались в восторге! Он очень просторный и с великолепными видами из окна!
3
1
June 22, 2023
Всё классно и место и природа, чистота. Персонал уважительный, опытный.
3
1
October 21, 2023
Красивое место, но одному очень скучно, ближайшая " цивилизация" в 3 км от гостиницы.
1
February 22, 2023
Очень хороший красивый чистый гостеприимне один слово очень красивый хороший гостиница Спасибо всем
1
1
April 27, 2022
Еда неплохая, место хорошее. Обстановка скромненько, но чистенько😉. Персонал как минимум не хамит и улыбается. Парковка хорошая, заезд удобный. В целом рекомендую
1
October 5, 2021
Одна из лучших
Гостиниц в России не побоюсь этого слова. Шикарнейшие номера и, это очень странно, но даже лучше чем на фото. Крайне вежливый и обходительный персонал, прекраснейшая кухня в ресторане, есть детское меню и детская комната. Такси по городу 60-70 рублей. С детьми 90-100. Ятакси от аэропорта до двери 600 с детьми. Езать 35 минут что в общем-то очень быстро. Из недостатков на фоне такого вау эффекта во всем весьма посоедственная сауна и баня. Горячая и это все :) В целом отель отличный. С двумя детками брали junior suit остались в диком воссторге. Для сравнения - Номера по убтности и обстановке лучше чем например в Hilton
3
1
September 11, 2022
Все супер все чисто еда очень вкусная спасибо управляющему Дмитрию Ивановичу очень тактичный и вниматеный человек.
2
3
September 2, 2020
Останавливались в данной гостинице на 4 ночи.
Плюсы:
1. Интерьер гостиницы- сделано все со вкусом, явно работал дизайнер. Очень достойный уровень относительно дорогих гостиниц.
2. Расположение - на склоне горы вдалеке от всех городов. Свежий воздух и возможность походить по горам. Тишина( но с одним нюансом-о нем в минусах)
3. Вид из окна - открытое пространство с видом на город Лермонтов и окрестности. Классно открыть окно и посидеть, поглазеть в даль.
Минусы:
1. Отсутствие оплаты банковской картой.
2. Уборка в номерах - один день её просто не было, ну ладно. Остальные дни - отсутствие полотенец по количеству людей в номере, пол грязный, даже не подметали. На столе стояли два наших личных бокала, совершенно не похожих на ресторанные- они исчезли. Вернуть их так и не смогли. На рецепшн сказали надо убирать вещи со стола.
3. Свадьбы по ночам, каждый день- парковка вся забита, шатер занят и столики для гостей гостиницы просто стоят , можно сказать, на парковке - не очень романтично. И в час ночи ты просыпаешься от выстрелов салюта и не понимаешь что происходит. С детьми бы сюда точно не поехал. Можно остаться дерганным на всю жизнь.
4. Завтраки - читал много плохих отзывов про них. Их исправили, но не очень. На выбор каша, омлет и ... пельмени. Кофе растворимый ( хороший), но неужели сложно машину поставить и сделать приятно гостям. И все. Позавтракали один раз, остальные разы ездили в Пятигорск завтракать.
В итоге: классная гостиница- как место. Вложено куча денег в интерьер, оборудование. Но вот эти минусы погубят её. Отсутствие сервиса, нежелание помочь гостям. Сломался замок электронный, так и не починили. Мелочь, но не приятно. Администрация сделала ставку на свадьбы. Но, скажите, зачем вы построили такую классную гостиницу, чтобы туда не приезжали гости? Сейчас очень большой выбор гостиниц и люди не дураки. Мы проехали 3 региона в отпуске и есть гостиницы мирового уровня за те же деньги. Эти минусы устраняются за копейки, не губите гостиницу.
7
2
July 24, 2020
Очень хорошая гостиница, прекрасное расположение в идеальном природном окружении на склоне горы, над посёлком Лермонтов, хорошие номера, новая, отличная кухня в ресторане, приезжают ужинать местные и туристы из окрестностей). Мелкий недостаток - медленно работают официанты. Думаю, это у них географическая деформация. Дают посетителям возможность насладится атмосферой и видами))).
2
2
November 4, 2022
Завтрак хороший, блюда на мангале на твёрдые 5, сам отель новый, номера просторные, светлые. Отличное место.
1
2
January 10, 2022
Не передать всю красоту данного места. Красивые локации и пейзажи. Уютные номера. Очень приятный персонал. И вкусная кухня. Любовь с первого взгляда.
1
December 24, 2022
Проживание в гостевом доме.
Номер маленький (около 10 метров) , всё пространство занимала кровать и шкаф, вентиляция работает плохо. В санузле запах плесени. Нет холодильника, кондиционера и телефона. Две розетки на весь номер.
3
4
June 14, 2022
Очень живописное, красивое место. Персонал очень дружелюбный. Вкусная кухня, чистые номера, в номере все есть, даже в экономе.
1
July 20, 2020
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена наличием антибактериальной лампы и бесконтактными дозаторами для обработки рук, бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Обязательно вернусь в Орлиные скалы еще раз.
3
3
November 4, 2021
Остановились в гостинице с 03 по 04 ноября. Из плюсов: хорошее расположение, отличный вид из окна, на ресепшн при заселении нас встретила очень приятная девушка, новая сантехника и мебель в номере, находиться там комфортно. Из минусов: невкусный и скудный завтрак, выбирая гостиницу стоимостью более 6000 руб. за сутки, ожидаешь получить более разнообразную и качественную еду. Даже то, что готовили на заказ, на вкус не понравилось. Обслуживание в ресторане медленное, есть ощущение, что единственному официанту требуется помощник. Кулера на этаже не нашли, воду можно на ресепшн купить только за наличный расчёт, хотя за всё остальное можно расплатиться картой. Сильно испортил впечатление инцидент 04.11. Утром мы решили пойти на прогулку, когда проходили мимо кпп, к нам навстречу вышел охранник и стал на повышенных тонах говорить о том, что мы должны убрать свою машину со стоянки и это частная территория, в его рации ещё громче кричал другой человек, по их словам «начальник смены», что мы должны срочно покинуть территорию. Почему-то сотрудники совершенно не хотели воспринять информацию о том, что мы гости. Наверное мы говорили просто слишком спокойно и вежливо, когда эту же информацию мы донесли до них на повышенных тонах, то она дошла. Я бы порекомендовала записывать номера на кпп и ресепшн, если сотрудники охраны не в состоянии логически мыслить и не осознают, что первый вопрос любому человеку, находящемуся на территории их места работы, должен быть: «Уточните, пожалуйста, являетесь ли Вы гостем гостиницы?». Эта ситуация испортила впечатления, ведь мы приехали отдохнуть, а не тратить нервы. Я надеюсь, что мой отзыв окажется полезным, позволит руководству улучшить сервис и впредь дарить гостям только положительные эмоции.
3
1
April 12, 2023
Есть номера под разный бюджет, у нас был номер эконом, без вида на горы, без холодильника ( это очень сильно расстроило) без питания.
Если брать другую категорию, то в два раза дороже.
Если заказать завтрак 1000 руб взрослый / ребенок 700 руб на мой взгляд дорого
Место интересное, везде таблички сюда не ходить, частная территория...
Но виды красивые.
1
May 11, 2023
Гостиничный комплекс , Комфортно , уютно . Можно провести торжество, банкет !
1
February 5, 2022
Отличная гостиница. Уютная. Номера чистые и удобные. Удачное расположение: недалеко от шлагбаума начинается тропа на подъем в гору. Отличные виды из окна.
1
May 4, 2022
Ужасный ресторан при гостинице. На входе не встретили, меню пришлось брать самим, так как нам его никто не подал. Официантка абсолютно не компетентная. Половины блюд в меню сказала нет, какие точно и сама не знает. Время подачи не говорит. Обслуживание на нуле.. Ребенку принесли сначала мороженое, а потом наггетсы. Мужу напиток в конце. Отдельное фу это еда- наггетсы твёрдые, прожаренные в старом масле. Готовили их полчаса. Пришлось напомнить, и получали ответ "жарятся". На то что их готовить пару минут, получили ответ вы тут не одну при пустом зале. Абсолютно отвратительное место, решили не останавливаться там, с таким отношением и едой. Испортили настроение. Обучите персонал как правильно работать! Отсутствуют элементарные азы!
5
2
October 9, 2021
Приятная гостиница, останавливались там во время командировки, очень красивый вид, недалеко источник.
Единственное, в кафе часто играют свадьбы на выходных и громко звучит музыка. Но это до 23.00, потом тихо.
1
March 11, 2021
Классный отель. Номера понравились. Завтраки вкусные. В ресторане тоже вкусно готовят. Цены адекватные на все. Отдельно хочу отметить банный комплекс. Он просто огромный. Там большой бассейн. Две сауны. И соляная комната . На большую компанию. Минимум на 15 человек.
2
2
August 16, 2022
Очень вкусная еда салат отличное гнездо, люля кебаб, шашлык из баранины, превосходный банкетный зал, вежливый персонал.
3
2
October 9, 2023
Номера чистые ,персонал веселый ! Рекомендую для отдыха.
3
1
January 13, 2023
Цены на номера не знаю компания снимала. Ресторан конечно хороший. Персонал отличный. Вид с отеля отличный не далеко от города.
May 3, 2022
Обожаю это место! Очень красиво, чисто, новые современные номера. А какая кухня! Завтраки! Спасибо отелю за прекрасный отдых. ❤️
3
1
April 29, 2023
Нам понравилось еда вкусная была , водка свежая воздух шикарный , а вид просто сказка .
1
July 23, 2022
Гостиница находится у подножия горы, прекрасные виды. Арендовали конференц зал для тренинга. Зал светлый, просторный, все необходимое для проведения тренинга предоставили. Жаль, что не было на данные числа свободных номеров, останавливались в другой гостинице.
2
March 5, 2022
Очень понравилось.. Отзывчивый персонал. В номерах чисто. Очень вкусно готовят.
Ну а окружение вообще на 5+... Хотя за это приходится платить не очень близким расположением.
June 12, 2022
Бронировали номер за 3 месяца на день свадьбы, по приезде в отель выясняется, что этот номер занят, а другой номер, в который должны заселить был не готов. Отвратительное отношение, никак не компенсирующиеся. Отдать 8 тысяч за ужасную работу сотрудников и испорченное настроение, но спасибо за прекрасный вид с отеля, который, кстати, к нему никакого отношения не имеет, просто удачно построили комплекс. А того администратора, который заселил других людей в наш номер, надеюсь уже уволили или покарали.
2
3
January 8, 2023
Отдыхали в январе 2023. Очень понравилось. Качественный сервис, чистый номер, отзывчивый персонал.
1
1
June 26, 2023
Потрясающее место с завораживающим видом.
Полностью оправдывает своë название
2
3
August 1, 2023
Прекрасное место в горах. Правда были только одну ночь, но надеюсь вернёмся погостить подольше.
4
1
January 20, 2023
Хоршая сауна с большим бассейном и несколько парилок,большая комната для отдыха,очень понравилось!
3
2
September 9, 2023
Вкусна еда, отличный вид, просторные номера в гостинице.
3
1
September 21, 2021
Снимал номер в апреле 2021 года в гостевом доме. Мне понравилось.
Мебель относительно новая, внутри всё было чисто, без запахов. Туалет и ванная тоже приличные. Не 4 звезды конечно, но всё достойно, косяков нет.
Еда вкусная, но маловато, порции как будто для тех, кто худеет. Ещё запомилась крайне строгая мадам, заведовшая доставкой тарелок, она вела себя так, как будто я ей что-то должен или чем-то обидел, это было странно. Девушки на рессепшене были очень обходительны.
Большой плюс отеля, что он примыкает к горам, выходишь с территории и буквально оказываешься на горной тропе. Из отеля классно бродить тропами по горам, для здоровья это очень полезно. Заметил, что дороги около монастыря (тоже на территории гор) очень грязные обочины, местные те ещё свиньи, кругом стаканчики из под кофе.
Но зато подальше от людей всё чисто и аккуратно, горы хоть и не Алтайские, но чтобы побродить офисному планктону, пропотеть и набраться впечатлений - места шикарные.
1
1
August 22, 2022
В этом отеле прекрасно все: расположение, само здание, номера, их оснащение, персонал и все все все. Единственное, что холодильник вообще не эффективен)
1
June 29, 2023
Шикарный отель, с грамотным хостессом и невероятными видами на горы👍👍
September 30, 2024
Красивый закат👍👍👍
August 30, 2023
Хорошее место для отдыха, неплохая кухня. Красивые виды.
3
1
March 24, 2023
Все понравилось, кроме совдеповской фразы: стойте, я должна принять номер!
А так, красивое место, воздух. Есть все, чтобы хорошо провести ночь!
September 19, 2021
Чисто и на самой территории, и внутри.
Приятный персонал.
Стандартный одноместный номер по размерам не крошечный, есть место; просторная душевая кабина.
Очень красивый вид на горы.
1
2
June 2, 2023
Если сделают бассейн то будет пять баллов. В остальном все классно и номера и завтраки.
1
1