Прекрасная клиника. Находиться внутри и ожидать прием очень комфортно. Вежливый персонал, удобная оплата. Вода всегда в доступе, быстрая запись. Особую благодарность хочется выразить психотерапевту Братышевой Евгении Олеговне. Работаем с ней в течение года. Она потрясающий и грамотный специалист. Благодаря ее профессиональной помощи я смогла очень сильно спрогрессировать в лечении. До этого было два специалиста, которые ставили неверные диагнозы. Евгении Олеговне доверяю на все 100%. Огромное человеческое спасибо!
Основа и дети - клиника просто супер. Комфортно, уютно, приятно находиться там. Мы были у доктора Денис Игоревич Кидиеков (педиатр) всё объяснил, вежливый хорошо общается с людьми. Помог решить мою проблему. Достойные цены. Всем советую посетить эту клинику. 🥰🥰🥰
Была здесь дважды. Все устраивает: дружелюбная атмосфера, большой выбор специалистов по разным областям, приветливые обстоятельные врачи, которые отвечают на все ваши вопросы. Умеренные цены (средние по городу). Спасибо!
На свою голову удалось побывать в этой клинике 2 раза у разных врачей.
Внешне клиника отличная, современная и уютная, но на этом все, пожалуй. При первичном обращении я, к сожалению, на стойке регистрации для оформления документов попала к какой-то малолетней «звизде», которая посчитала правильным вести себя надменно («Я же сказала, вот ТУТ подписать») с пациентом.
Далее проктолог без предупреждения меня сделал мне платную перевязку, о стоимости которой я узнала уже постфактум, когда пришла оплатить прием (+2500₽ сверху), хотя я сама могла ее сделать дома, что мне и, собственно, прописали делать ежедневно.
Следующий персонаж этого заведения - ортопед-травматолог Стешенко. Такого убогого и пренебрежительного отношения к себе я еще не встречала. Видимо, врачу не понравилось, что я записалась в тот же день за 40 минут до приема, поэтому он решил, что можно 10 минут полить мне воды в уши, содрать 2750₽ и побежать по своим делишкам.
Я успела только сказать, что меня мучают боли в спине, так мне сразу же выдают в ответ «Это не ко мне, а к неврологу», не дослушав меня до конца, потому что я 3 раза была на приёме у разных неврологов и мне не помогли их рекомендации.
Я показываю на телефоне фотографию заключения Rg исследования, так мой телефон в руки брали так, словно я сифозный бомж какой-то.
Пренебрежение, напыщенность и хамство в каждом слове и телодвижении этого товарища.
Сложилось впечатление, что я сама напросилась на прием, ЗАСТАВИЛА просто себя осмотреть за деньги, а в ответ получила «ну я могу дать вам направление на МРТ». Наверное надо было еще пятки расцеловать за такой профессионализм.
Как позволила совесть взять с меня деньги за это - непонятно.
Всегда стороной обходила эту клинику и буду дальше придерживаться своего маршрута.
ps. Спасибо руководству, что по итогу связались со мной и вернули обратно деньги за «консультацию» у травматолога. Доставила одну звезду в благодарность в разрешении ситуации.
Были на приеме у хирурга Маркарян Елизаветы Рафиковны. Начну с самой клиники - внутри очень приятно находиться, стены с яркими рисунками, пеленальные столики с мобилями, комната для кормления с подгузниками и прочими приспособлениями для кормления. Мне, как маме с малышом, было очень удобно 👍 Доктор Елизавета Рафиковна просто чудо. Мы обращались к 3! хирургам до неё, ни одно лечение воспалившихся пальчиков (паронихий) не помогало нам. Елизавета Рафиковна очень дружелюбно общается с детьми во время приема, быстро вскрыла нам гнойничок и обработала все пальчики. Написала рекомендации и мы успешно всё вылечили за неделю окончательно. Написала номер телефона, если будут вопросы. За прием взяли меньше , чем в прайсе, потому что оформили как мини консультацию. Будем обращаться еще раз☺️
Клиника Основа - прекрасная клиника с высокопрофессиональными специалистами, которые стремятся вылечить и ответственно подходят к своей работе.
Впервые обратилась три года назад по ДМС и не прогадала. Теперь лечу всю семью. Цены и вне ДМС умеренные, учитывая что работают такие профессиональные врачи.
Отдельная благодарность гастроэнтерологу Погониной и Труба ВН. Однако в части обслуживающего персонала есть над чем поработать. Девушки на ресепшен всегда неприветливые, медлительные. Если долгое ожидание очереди можно списать на загруженность или программы, в которых работают специалисты, то цоканье при клиенте, пререкания что по ДМС, а что нет для клиента с прямым доступом при записи на повторную консультацию, назначенную врачом на приеме по ДМС и в целом недоброжелательное отношение уже не оправдать. В этом смысле есть над чем работать и надеюсь, что в будущем ситуация будет улучшаться (хотя одни и те же люди работают с одинаковым качеством уже несколько лет). В любом случае, ценность клиники для меня в том, что врачи действительно делают свою работу. В клинику приятно возвращаться.
Наблюдаю маму и себя на протяжении лет 5 , всегда правильные диагнозы, есть все современное оборудование и лаборатория , быстро и комплексно тут же можно сделать все снимки , анализы. Особенно благодарна Мокридиной Ольге Юрьевне , лор врач , супер профессионал , сделала курс промываний миндалин и только она смогла это сделать так качественно, что решила проблему с вечно больным горлом
К какому бы врачу не попала, всегда улыбка, всегда хотят помочь, всегда индивидуальный подход и компетентность. Много лет наблюдаюсь у гинеколога Айрапетян и буду еще много лет. У нее же наблюдала по контракту беременность и очень благодарна ей и клинике за сервис, по мимо, конечно, профессионализма. Там отличные и терапевты, и офтальмологи, а однажды врач, проводивший эндоскопию, даже посадил меня перед монитором и предложил уже после процедуры посмотреть запись исследования с его комментариями по состоянию пищевода и желудка.
Я живу на другом конце города, но неизменно выбираю эту клинику.
Прекрасная клиника, лучшая в Петербурге!!! Врачи, медицинский персонал, оборудование - всё заслуживает самой высочайшей оценки!!!!! Наблюдаюсь у эндокринолога Адиатуллиной Дарьи Альбертовны. Очень грамотный, внимательный, чуткий специалист. Настоящий профессионал своего дела!!!! Только благодаря её настойчивости, я сейчас живу полноценной жизнью, сахар в норме, появились силы жить, прошла постоянная усталость!!!
Также хочу отметить высокий профессионализм косметолога Лопиной Ирины Геннадьевны!!! Замечательный доктор, настоящий мастер своего дела!!!
Недавно делала ФГДС под медикаментозным сном . Всё прошло отлично, я ничего не почувствовала, пробуждение было лёгким…Всё это стало возможным благодаря замечательному врачу анестезиологу-реаниматологу Шульженко Марии Михайловне!
Все врачи этой замечательной клиники заслуживают слов сердечной благодарности, абсолютно все лучшие специалисты в своём деле!!! Спасибо!!!
Клинику, безусловно, рекомендую
В целом, клиника нравится. Врачи есть разные. И разного уровня. Хороший отзыв хочу написать про врача узи Рыбину О.А. Очень приятный и внимательный врач. Всегда все комментирует, отвечает на все вопросы, подробно спрашивает про все жалобы. Смело могу рекомендовать данного специалиста
Посетила клинику "основа" 18.11.24,необходимо было сдать анализ. Первое впечатление всегда самое сильное! Так вот, всё понравилось с момента входа в клинику. Чисто, уютно, за стойкой сервиса две милые сотрудницы. Всё четко, быстро и понятно. Далее посещение процедурного кабинета. Тоже все хорошо, очереди нет. В общем всё отлично. Спасибо
Рука не поднимается поставить ниже 5 звёзд — в клинике отличные специалисты, внимательное отношение, очень адекватная стоимость. По моему опыту, лучшее соотношение цена-качество.
Однако, хочется обратить внимание руководства на работу администраторов. Неприветливость, ошибки при расчёте. И просто вайб от общения как в районной поликлинике.
Самая лучшая клиника. Буду советовать всем знакомым. Персонал очень вежливый. Наблюдалась у травматолога - ортопеда Стешенко Владимира Алексеевича. Выше всех похвал. Врач просто огонь!!! Вылечил мои ноги. Спасибо Вам огромное!!!
Квалифицированные сотрудники, опытный медицинский персонал, удобная обратная связь, быстрая запись и по телефону и на сайте. Отличная работа технического персонала - чистота , комфорт в помещениях . Адекватная стоимость приемов врачей.
В данном центре мы посетили невролога Гасанову Веронику Витальевну . Нам нужен был осмотр для комиссии и были параллельные вопросы по неврологии . Прекрасный специалист ! Все спросила , все проверила , контакт с ребенком нашла сразу . Выдала заключение и прописала соответствующее лечение . Было все понятно . И в заключении в холле центра ребенок получил небольшой сувенирчик . Спасибо большое . Остались только приятные впечатления и от специалиста и от клиники в целом ,
Хорошая клиника! Удобно расположена, чистая, светлая, доброжелательные администраторы. Делала в клинике маммографию. Быстро, аккуратно, внимательная рентгенолог, в течение часа получила результат на электронную почту.
Очень хорошая клиника, персонал приветливый ,все объясняют,звонят ,предупреждают,пока только к одному специалисту оброщался ,Очень квалифицированный специалист ,знает свое дело,все обьясняет.Закуцкий Александр Николаевич, рекомендую его всем.
Был на приеме в этой клинике первый раз. Общее впечатление очень хорошее. Быстро оформили договор и ждать начала приема совсем не пришлось. А самое главное замечательный доктор Ломоносова Елена Викторовна, которая за один прием смогла на основании сделанных предварительных исследрваний определить источник моих проблем. А я уже пол года ходил по разным специалистам, но точного диагноза получить не смог. Спасибо большое и клинике и персонально Ломоносовой Е.В.
Клиника расположена близко от городской поликлиники 98. Пришла вечером после приема врача, думала записаться на следующий день, но прошла два обследования втечение часа. Специалисты очень внимательные, доброжелательные и , похоже, хорошего уровня. Заключения конкретные, без всякого "тумана". Благодарна Беляеву Глебу Сергеевичу(врач УЗИ) и рентгенологу Суранову Алекею Владимировичу и его ассистенту. Цены, на мой взгляд, вполне приемлемые. Обстановка в клинике очень спокойная и доброжелательная.
При необходимости буду обращаться ещё и советую другим.
Попала случайно к лору по дмс. В моей любимой клинике все было занято и пришлось по экстренному ехать сюда. Приятно удивлена. Все чисто и красиво. Рентген за 2 минуты сделали. Врач шикарный, молодая девушка. По ее прописанному лечению за следующие сутки была уже здоровым человеком! Очень рекомендую
Квалифицированные врачи и вежливое отношение. Портье неоднородно - можно попасть на молодого специалиста и расстроиться, но в целом - уровень очень высокого профессионального подхода оказанию медицинских платных услуг. Рекомендую.
Мне клиника понравилась, персонал хороший, внимательный. Особенно, хочу поблагодарить врача терапевта Ломоносову Елену Викторовну. Я очень доволен приёмом у этого доктора. Внимательная, точно определила мой диагноз, дала нужные рекомендации! Спасибо ей огромное!!!
Спасибо огромное врачу проктологу Лазаревой ( Хаёровой) Наталье Юрьевне. Обращаюсь к ней второй раз, первый раз дело было давно, она работала в другой клинике, когда случилась опять проблема, я ее искала по всему городу. Это очень умный, чуткий и отзывчивый человек. Настоящий профессионал своего дела. Спасибо Вам большое, Наталья Юрьевна, что Вы настоящий хороший врач. И дай Вам Бог здоровья и всего самого наилучшего🙏Своим знакомым я тоже дала координаты клиники и рассказала про Вас…
Была на приеме у терапевта Югановой Юлии Сергеевны. Очень внимательно, но при этом быстро и чётко провела приём, была доброжелательна и выписала понятное лечение. Уютная клиника, улыбающиеся девушки администраторы. Это приятно. Спасибо!
Периодически бываю в клинике, как и везде есть приятные врачи.
Но раздражает работа ресепшен, часто не дозвониться, никогда не хотят решать вопрос клиентов здесь и сейчас. Недавно не дали мне сдать анализ, якобы потому что нет согласования от страховой, сами звонить в страховую и выяснять обстоятельства отказываются. По факту выяснилось что за более чем 2 недели вообще не отправили данные о моем визите в страховую
Хочу выразить большую признательность неврологу Перову Алексею Викторовичу. Очень грамотно и быстро сумел разобраться с моей проблемой. Помог без назначения ненужных исследований и препаратов. Всем рекомендую этого доктора. Хотелось, чтобы таких специалистов было как можно больше!!!!
Была на приеме у дерматолога Данилюк Мальвины Игоревны.Мальвина Игоревна очень быстро оценила степень моего заболевания(что для меня очень важно) дала корректные рекомендации!!!! Врач восхитительный! Лучший! Профессионал своего дела! Настолько комфортно мое посещение ещё никогда не было! Рекомендую к посещению именно этого дерматолога.Спасибо большое за Ваш профессионализм и отношение к людям
Клиника частная, а уровень регистратуры как в государственной.
Пока стояла в очереди наблюдала, как прекрасный администратор Мария хамила в ответ на вопросы своей коллеги.
Затем, отстояв немалую очередь, столкнулась с тем, что, оказывается, чтобы узнать номер кабинета нужно взять талончик. Вот было бы здорово, если бы администраторы как-то об этом говорили.
Например, «уважаемые пациенты, если вам нужно узнать номер кабинета, вы можете воспользоваться терминалом».
Врач не в состоянии взять кровь с первого раза. Рука после ее попыток болела несколько дней.
Сегодня 4 февраля,произошла очень не приятная и странная ситуация. Записывала мужа на чекап и к врачу Лысенко. По итогу чекап отменила, осталось посещение врача. Муж сегодня приехал, а ему говорят что его запись отменена. В чате мне не смогли ответить когда я отменяла его запись. Попросила чтоб со мной связался старший администратор, тишина.
То есть получается, какой то не очень умный сотрудник, отменил запись, об этом не сообщили, мой муж потратил своё время чтоб постоять у ресепшена и уехать! Приём врача стоит 4500р Благодаря таким сотрудникам клиника теряет клиентов. Я наблюдаюсь у врача тут, теперь буду ездить к нему в другое место. Ни каких извинений, вообще тишина. Если хотите хоть какой то сервис, идите в поликлинику)) Бесплатно и запись точно не отменят.
Ходила на днях сюда к гастроэнтерологу к Блок Д.М , по совету своего дермотолога 🤗мега крутой врач , советую обязательно . Внимательная , причину быстро нашла и выписала лечение 🙏по больше бы таких специалистов !
Я такого отношения к клиентам не встречала с 90-х! У мужа ночное апное! Назначили нам Исследование полисомнографии. Срочно, так как речь идет о задержке дыхания на 3-4 часа (общее за ночь) Записались в клинику «ОСНОВА» «, где нам не предупредили о том, как нужно одеться! Оказалась, что нельзя укрываться! И в помещении было выключено отопление! Кровать и подушка неудобные! Итак исследование не из простых, так еще холодно , как на улице! В итоге я через 8 дней дозвонилась до клиники (обещали отдать результат через 7 дней) - ВЫЯСНИЛОСЬ, что результата не будет! Что-то пошло не так и запись сделать не удалось! Я попросила сделать повторно процедуру бесплатно на дому! Нас записали и обещали связаться, сказать, как это проходит! Ведь оператор (чужой человек) должен провести ночь у нас в квартире! С нами никто не связался! Не объяснил во сколько, как проходит, ничего!!! Это что за платная Медицина??
Была на приеме у Веремезенской Елены Сергеевны.
Замечательный специалист, все подробно рассказала, не смущала, поддерживала))
Отдельное спасибо хочу сказать ее помощнице (к сожалению, не знаю как ее зовут)!
Спасибо вам большое!
Благодаря вам неприятная процедура стала чуточку приятней)))
Колесников Данил Сергеевич самый лучший Уролог андролог которого можно посоветовать он настоящий профессионал своего дела. С ним очень приятно вести диалог, всё объяснит и подробно расскажет. Только Колесников 💚
Вы супер👍🏻
Всегда сдача крови для меня была очень страшной и болезненной процедурой. В вашей клинике все прошло очень быстро и безболезненно, я сама не ожидала🙌
Попала к вам по рекомендации знакомой и также буду рада вас советовать 👌
Отличная клиника, достаточно квалифицированные специалисты. Несколько раз ребёнок сдавал кровь, всё очень аккуратно, ребёнок даже не почувствовал боли.
Отличная клиника, приветливый и внимательный персонал, замечательные врачи. На консультации врач внимательно осмотрел, подробно все рассказал, дал рекомендации. В клинике все ориентировано то что бы детям было комфортно. Отличное место!
От всей души хочу поблагодарить врачей в Клинике "Основа". Очень внимательно и с огромным уважением относятся к пациентам, (Даже не зависит от возраста). Я проходила обследование : Эхо сердца, Кардиограмму, Кардиолога и ФГДС. Всё прошло очень спокойно, (мне 74 года) Благодарю! Благодарю!Благодарю!
Основа дети - отличная клиника, нам очень понравилась. Внимательные и компетентные врачи, доброжелательные сотрудники, удобные и красивые общие помещения и кабинеты, современное оборудование. Приемлемые цены на медицинские услуги.
От крупной фирмы пришел на "чек ап" (медосмотр в простонародье)
1. размазали на 2 дня. Ладно. НО. Терапевт должен смотреть анализы, а его ставят на первый день! Бессмысленно. Но на второй день все равно идти в урологу. В чем проблема поставить терапевта на 2й?
2. сразу предупредил, я - диабетик. Мне не есть долго нельзя. Пригнали к 10 00 , УЗИ стоит на 14.30. 6 с половиной часов! Спасибо врачу, приняла на 45 минут пораньше.
3. ответственная за чек ап не понимает процессов исследований, обещает одно, по факту - врачи говорят абсолютно противоположное. Просто перепутали УЗИ. Круто.
4. Запросил документы на почту. Заполнил заявление. Выждал 10 суток, которые они попросили на изготовление. Отказ. Причина - "Вы приходили на выходных, забирали все - там есть вся информация
" а то, что мне нужно еще и на почту, пофигу. Зачем писал заявление? Зачем ложная надежда?
5. Диабетику "забыли" прислать (да, да, АНАЛИЗЫ они прислали на почту....) главный анализ на сахар.
из плюсов - адекватная кардиолог (отличный диагност) и терапевт.
Ощущение, что просто освоили бабки за чек ап.
Большие проблемы с организацией бизнес-процессов, общением с пациентами со стороны административной части персонала.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Крайне слабая организация рабочих процессов.
Записывался онлайн, подошел раньше назначенного времени, заполнили карту и сразу отправили к врачу, все быстро и хорошо, врачи вежливые, понятливые, вошли в мое положение, я глухой и могу слышать через специальное приложение, оно не всегда ловит голос, спасибо за понимание
Очень внимательное отношение, оперативно, уютно. При необходимости обязательно буду обращаться в эту клинику. И , конечно, порекомендую друзьям и родным. Желаю клинике процветания, а доктораи, медсестрам и всем сотрудникам здоровья и благополучия ! Галина Клишевич. г, Балтийск, Калининградская область.
Прекрасный психотерапевт Юрий Александрович. Кабинет в стильных спокойных тонах, аквариум с рыбкой и приятная беседа- все что нужно, для успокоения и настроя на позитив. Хорошие администраторы, все чисто, есть вода в кулерах и бахилы. Только положительные эмоции👍🏻
Несколько раз обращалась в данную клинику. Все время проблемы: со временем приема( начинается гораздо позже, получением результатов исследований. Конкретно сегодня прошла флюорографию в 15.20. Результат обещали на почту в течении часа. В 18.00 позвонила в клинику. Обещали отправить, на вопрос почему это не было сделано ранее и без напоминаний ответ: не знаю, мы колл-центр. Вообщем, если у Вас есть масса свободного времени и желание понервничать, Вам сюда. Вторая звезда за то, что услугу наверное в результате получите.
Вызывали на дом врача уролога Зятчина Илью Владиславовича, для смены мочевого катетера лежачему больному после инсульта. Отличный специалист! Очень ему благодарна! Дал еще консультацию по смене и обработки катетера и мочеприемника! Отвечал очень доходчиво на все вопросы. Огромное спасибо этому врачу! Однозначно, будем еще пользоваться услугами этого доктора, спасибо большое!
Прекрасная клиника. Всем советую. Тут были хорошие специалисты по всем профилям, которые мне были интересны.
Только здесь я нашла лучшего гинеколога в своей жизни
Прокалывали ушки ребенку 3.8 годика
Маркарян Елизавета Рафиковна, детский хирург. Лучший врач! С малышкой была очень добрая и ласковая! Профессионал своего дела! После прокалывания подарила подарочки! И еще долгое время была с нами на связи! Всем рекомендую этого доктора!!!! А так же в клинике очень красиво! Чисто! Много для деток развлечений!
Все очень понравилось . От интерьера клиники до врача . Внутри клиники приятно находиться , очень располагает цветовая палитра и зелень )вежливый перслнал .Была у врача Багдаевой Сабины Шаирбековны . Специалист мне помог без лишних анализов . Все грамотно объяснил и успокоил . Спасибо!
Хорошая клиника... Посещаю уролога Закуцкий А. Н. Отличный врач! Рекомендую.. Клиника в целом тоже неплохая, хочу еще посетить хирурга-ортопеда, и сделать ФГДС с наркозом... Отзыв еще напишу! Но клинику рекомендую!