Otdelenie pochtovoj svyazi Moscow 117208
603 reviews
October 21
Очень ждали когда помещение отделения отремонтируется и почта вернётся. Да, открылось отделение, близко, но... кондиционеры текут, вечером дикие очереди, на табло все ещк нет моего номера, а я сижу уже 12 минут. Работает 3 окна, и больше работающих окон я никогда не видела.
В списке много невостребованных номеров, такое ощущение что персонал почты их сами щелкают для премии. На почту не разрешают заходить уже в 19 часов, при этом на эти пустые номера уходит много времени ожидания. Наблюдала эту картину несколько дней подряд. Как такое может быть, что почта работает до 20, а внутрь попасть в 19 уже нельзя?? Пыталась дозвониться и пожаловаться по 8800... но сделано все так что пожаловаться некуда и некому
1
June 19
Филиал ПОЧТА РОССИИ на Чертановской .Красивое уютное здание.Девочки чётко и быстро работают с посетителями.Иногда огромные очереди....девочки справляються на ура!!! Молодцы!
1
November 30
Достаточно часто пользуюсь услугами данного почтового отделения. Как объять необъятное ? Это я про немногочисленных сотрудников почты.Мне кажется выполняется нереальный объем работы с учетом вала отправлений с маркетплейсов. Да, очереди есть по вполне понятным причинам. Выдать отправления,принять, проверить правильность заполнения , все это требует времени и другого количества сотрудников. Искренне удивляюсь их терпению и сохранению лица работника почты по обслуживанию бесконечной очереди . В преддверии Нового 2025 года хочу поздравить сотрудников 208 почтового отделения, пожелать здоровья, счастья и всего самого доброго.
September 14
Во время моего посещения был всего один посетитель,поэтому мне удалось быстро получить посылку. Отделение чистое,вполне просторное,но обслуживание оставляет желать лучшего: не приветливо,не участливо,не вежливо....ощущения неприятные
October 16
Отличное отделение! Всем советую! Операторы - большие профессионалы! Высокая культура обслуживания. Подскажут, помогут, всё объяснят!!! Чистота и порядок во всём!!!
July 9
После ремонта почтовое отделение стало удобнее. Если нет очереди- вообще красота, при скоплении народа, конечно, случаются всплески эмоций. Сочувствую операторам, которых вышестоящие управленцы сделали заодно и коробейниками: наряду с сопутствующими товарами каких только не встретишь! Но в первую очередь речь заходит о лотерейных билетах. Бывает забавно наблюдать, как бабушки отнекиваются, ссылаясь на маленькую пенсию, а среди посетителей помоложе, пусть нечасто, но находятся азартные фантазеры.
Кстати, фото не актуально: салона красоты нет, да и вход в почтовое отделение в другом месте
2
3
August 27
Пару лет назад почта была неухоженный и покинутой, Но! Наступил ремонт и почта засияла! Стала современной, чистой, просторной!!!Наша почта лучше всех!!! Прихожу с удовольствием!!!
August 9
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ. ХАМКИ ВЫСШЕГО СОРТА. ПОЛТОРА ЧЕЛОВЕКА УМЕЮТ ВЕСТИ СЕБЯ УВАЖИТЕЛЬНО. Междуусобные склоки в коллективе на глазах у посетителей. Отвратительное отношение. Никогда не улыбаются, обслуживают с рвотным рефлексом, никогда ничено не посоветуют, что такое приветливость — не слышали. Можно просидеть час и нет желания вообще приходить. Стоит помидеть и понаблюдать с какой еенавистью люди каждый день проводят на работе. Это нужно покащывать, как пример того, как НЕ НАДО ЖИТЬ И РАБОТАТЬ.
1
May 1
Современное прям отделение почты. Вот реально приятно зайти, да, тоже бывают очереди, но атмосфера именно в этом отделении почты очень комфортная и светлая. По сравнению с другими отделениями почты на участке серой ветки от Аннино до Чертановской - это самый топ!
2
1
July 30
Электронная очередь какая то не справедливая.. Придешь сдать одну посылу и перед тобой вызовут всех кто пришел после тебя. Кто пришел получить посылку , авитодоставка, финансовые операции всех вызовут раньше тебя. Не понятно ,почта не заинтересована в отправлении посылок ? Посылки сейчас оформляются онлайн и принять их быстрее чем выдать посылку.
1
1
October 23
Сущий ад, не иначе
Никто никуда не торопится, вечно меньше 35 минут там не проводишь
Много места и единственное
Хамло одно работает
Начальник так вообще какой-то 🤦🏻♀️ к нему идут разрулить ситуацию спорную, а у него всегда какие-то проблемы, он всегда прячется (ни раз была свидетелем и дважды лично у меня слился, спрятавшись за женщиной)
Не советую это место
November 25
С сентября ждём налоговое уведомление,но почта 117208 не собирается присылать извещение, так они говорят, что у них не хватает сотрудников, чтобы носить нам извещение, что это за ответ! Почему мы должны платить налоги с пенями, пришлось ехать в 26 налоговую и получать квитанцию на оплату, в налоговой сказали, что много людей жалуются на почту! Наведите порядок!
September 21
Очень отзывчивые сотрудники. Возникла ситуация, выслушали, позвонили, всё сделали максимально быстро. Большое спасибо! ❤️
April 19
Мне отделение понравилось, много места, после ремонта, работают несколько операторов, электронная очередь. Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. Чисто и уютно. Класс
1
2
July 8
Странное отделение почты России.
Ведь, с одной стороны, они все должны быть одинаковые. Но с другой стороны, именно в этом отделении вечно очередь, какие-то непонятные затыки и вообще оно организовано как попало.
Персонал, видно же, старается.
Но какая-то карма у него тяжёлая.
3
1
November 17
Отказались выдать посылку с Вайлдберриз без QR кода. Заказ был сделан со стационарного компьютера. У меня кнопочный телефон, который не поддерживает интернет. Посылка ушла к отправителю, и, теперь, я потеряю деньги за то, что я ее не забрала.
June 16
Замечательное почтовое отдение. Сотрудники хорошие и вежливые. Всегда чисто и много товара. 👍
1
May 12
Отделение после ремонта. Оснащено всем передовым оборудованием, посылки всегда приходят вовремя и целыми, что очень важно. Сотрудники приветливые. Мне нравится
2
September 22
Нормальное отделение.Чисто почти всегда. Персонал в целом нормальный.Правда был момент что сотрудница не знала как оформить акт вскрытия.Но в итоге с кем-то посовещались и оформила как надо.
3
March 16
Отделение почтовой связи не так давно открылось после ремонта. Здесь стало намного удобнее, большое светлое помещение, много окошек для обслуживания, электронная очередь, место для ожидания. Хороший персонал. В целом оставляет приятное впечатление.
1
1
July 26
После ремонта это отделение стало просто образцовым! Персонал вежливый, очереди ждать максимум 5-10 минут. Всё здесь отлично.
October 10
Если бы можно было поставить -100 звезд - я бы поставила. Худшее отделение! Не просто медленно, а безумно медленно! Работницы еле передвигаются. Замените их автоматами, это будет быстрее и проще. Никому не рекомендую это отделение!
1
1
July 17
Душно, жарко, людно и ооооооочень медленно. Из всего персонала работают двае а остальные просто болтают. Не ходите сюда если не хотите потратить полтора часа своей жизни и нервов на 7 лет вперёд.
3
September 21
Пришли за посылкой, посылка не маленького размера и веса, полчаса искали. После сотрудник сказал, что мы не можем найти и приходите в другой день. Приходишь и не получаешь заказ. В итоге посылка лежала на видном месте.
May 16
Есть с чем сравнивать ! Почтовое отделение преобразилось за последние пару лет. Всё быстро, удобно, а сотрудники отделения внимательны и вежливые
3
1
October 20, 2023
Сделали ремонт, все красиво и приятно. Много места для подождать. Добавили ОЗОН и теперь мне два шага от дома получить заказ. Конечно у них проблемы с персоналом, но тут вопросы к руководству. Добавьте людей!!! Те кто работают вполне вежливые и терпеливые.
September 3
После ремонта стало удобней ожидать свою очередь , из всех окон работают только 2 , очередь больше 10 человек , за 30 минут ожидания смогли обслужить 4 человека , хуже некуда !!!
1
January 11
Хожу сюда постоянно. Отправляю,получаю и всё без нареканий. Обновленный интерьер, всегда чисто, сотрудницы почту всегда подскажут,если возникнут вопросы. Очереди бывают крайне редко (или я прихожу в такое время). Спасибо большое девушкам за работу
3
September 25
Очень мало операторов, в очереди можно простоять что утром что вечером до 30 минут. Открытие отделения сделали с 9:00 утром...это очень неудобно если торопишься на работу
May 19
Очень нравится данное отделение, вежливый персонал, всегда готовый помочь в решении затруднительных ситуаций, удобная электронная очередь, чистота.
2
February 17
Только положительные впечатления. Чисто, много места, быстрое обслуживание и приятный доброжелательный персонал. Даже не ожидала. Приятно заходить.
October 8
Очень плохое обслуживание!
Три человека в очереди -25 минут. На все вопросы -возмущения отвечают:»Работать не кому». Пожалуйста, не заказывайте туда получение Озон и Валберис!
August 26
В час пик после 18 часов работает всего 2 окна.
Часто возникают проблемы с отправкой в отделение херсонской области. Один раз вообще сказали что Херсонская область-это Украина.
September 20
Чисто, красивов ( был ремонт)., без очередей. Вежливый и тактичный персонал.
1
April 9, 2023
После ремонта помещение и обслуживание стало отличным! Никаких очередей, очень просторно и светло. Пять или шесть окон, где сидят симпатичные девушки в форменной одежде)). Отправляла посылки несколько раз, оформление быстрое, помогают подобрать проходящую упаковку. Раньше был просто кошмар с двумя отдельными помещениями, между которыми иногда приходилось бегать)).
3
4
November 6
Отзывчивый персонал, посылки обрабатываются быстро, приятный свежий ремонт - как итог 5/5!
November 2, 2023
Да, до ремонта было не лакшери, но было нормально. Сейчас стало все просто хуже. Работает 1,5 окна по большей части. Постоянно то у них программа висит, для которой нужна Галя с отменой, то принтер у них не печает. В первый раз пришла после ремонта. Электронная очередь криво работает, пакетов нет, девушки заняты общением друг с другом.
Зачем вам электронная очередь, если даже номерки объявляют через раз, в основном делают барышни из окошек. И то она скажет, а откуда раздался голос, оно непонятно. Как быть, допустим, кто плохо слышит?
До ремонта почта работала вполне нормально. Теперь ты там застреваешь, все медленно. Приходила в воскр, зависла на минут 25,плтому что в одном окне все зависло, а второе не могло весь поток переработать.
Upd примерно месяц назад ходила на почту, не работала электронная очередь совсем, была обычная. В итоге передо мной мужчина стоял в очереди 15 минут, ему сказали, что упаковки нет, когда подошла очередь у него, дескать обратитесь в др отделение. Нигде не бумажек, ничего. При этом ему сказали, что её не будет почти всю неделю. Ладно, я пришла через несколько дней отправить посылку со своей упаковкой, а не работала программа, тобишь опять идите лесом. Прошёл месяц, число сменилось, но ничего не изменилось. Опять стоишь в очереди, ждёшь, чтоб тебе сказали, что упаковки нет. Отлично. Опять ни надписей нигде, ничего.
5
1
August 9
Красиво после ремонта,но. ..зачем столько окон для приема граждан,если де факто работают одно,или два.Постоянно навязывают что то купить,иногда грубо обращаются с клиентами.
October 19
ВСЁ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО! ОЧЕРЕДИ ПО 15-20 ЧЕЛОВЕК!
ОТПРАВИЛА ЭКСТРЕННОЕ ПИСЬМО, ОБЕЩАЛИ ДОСТАВКУ В ДЕНЬ ОТПРАВЛЕНИЯ, ПО ИТОГУ ПИСЬМО КОЛЕСИТ УЖЕ 3 СУТКИ!
September 4
Минус ноль
Забрать заказ,сразу рассчитываете часа на три.
Всей почтой ищем один заказ два часа.
Быстрее пенсию можно получить,чем заказ
March 8
Отправляла посылку. Оператор-девушка спокойно всё объяснила. Дело было перед закрытием отделения. Вечером. Понимаю, что все устали. И персонал и посетители. Но спокойная обстановка порадовала. Спасибо.
November 16, 2023
Сделали ремонт, молодцы, НО:
-С первого дня не работает электронная очередь, уже почти год прошел, так и не запустили
-Постоянные очереди. Народу полно. Нет разделения по окнам на отправку, прием и продажу. Все занимаются всем и в итоге получается ужасно. Среднее время ожидания в очереди от 20 минут.. Упаковки своей нет, за упаковку в маленький пакетик 70 рублей. ноутбук вообще отказались отправлять поскольку нет упаковки..почта такая почта..ничего вообщем не поменялось, кроме ремонта
1
1
March 11
Хорошая почта,чисто, аккуратно,адекватный персонал,всегда на позитиве,приятно,но иногда подвисаешь к сожалению.
November 7
Работа отделения безобразна. Клиенты wildberries и авито обслуживаются без очереди, а чтобы просто отправить письмо нужно ждать около часа. Позор!
October 20, 2023
Сотрудники стараются как могут, помогут, объяснят. НО! Ужасная нехватка кадров, из-за этого очереди, 40 минут с маленьким ребёнком в очереди на отправку 🤯 так сложилось, что не с кем ребёнка оставить и срочно надо было отправить. Только один специалист на отправку 🙈 и он же ещё и на выдачу и вообще на все руки мастер. Ну как так?! Такая крупная организация и такое отношение к сотрудникам и клиентам 👎 нас обошли все, кто пришёл позже нас, потому что получение посылок и другие операции в приорите перед отправкой. Ещё раз, про сотрудников ничего плохого сказать не могу, только про саму организацию и нехватку кадров. Если идёте отправлять готовьтесь потерять около часа, если не повезёт как нам сегодня
October 28, 2023
Ситуация: Суббота и работают 4 окна. Беру талончик на отправку. Два окна из 4-х работают Только на Выдачу. В одном окне на отправку зависает девушка с документами минут на 40-45. В оставшемся свободном окне на отправку неспеша заполняют свои документы с разрешения оператора женщины. Прошу одного оператора открыть вместо выдачи принять отправку, на что получаю ответ, что она ничего сделать не может - ей сама очередь сыпется. После того, как начинаю громко говорить - оператор из оставшегося окна для отправки всё же спустя минут 15!!!!! просит заполнить свои документы женщину в сторонке. Конечно, сидеть - ведь не работать! Очередь на отправку в 5 человек после 1 ЧАСА моего ожидания выросла до 5 человек!!! В других отделения алгоритм приема клиентов совершенно другой. Операторы универсальны и могут принять и выдать! Бардак!!! 3 раза был в этом отделении и всегда очереди.
3
2
April 4
Почта как почта. Сотрудницы в основном доброжелательные, только одна видит в каждом посетителе врага человечества. Иногда собираются довольно большие очереди, но есть, где посидеть
October 13
Отличное помещение после ремонта. Но, увы! Сколько не обращаемся в отделение , всегда много народа и всегда один ответ: некому работать 🤔
1
October 23, 2023
Часто отправляю авито и накопилось, что сказать про это отделение! Во-первых, очень очень и очень медленно работают процентов 80 операторов. Начинают переговариваться между собой и конечно, при этом тормозится непосредственная работа. Во-вторых, без очереди пропускают тех, кто на получение и озон. Остальные ждут минимум минут 20, с детьми никогда никого не пропускали еще при мне (а я сама хожу с малышом, приходится). Объясните мне, пожалуйста, почему привилегии получающим? Ничего что другие ждут от этого в два раза дольше? В-третьих, часто нет упаковки для авито, а для обычных посылок предлагают пакет подороже, хотя посылка влезла бы в пакет поменьше и подешевле. В-четвертых, при каждом отправлении меня просили написать положительный отзыв (конечно не писала, надо работать нормально для таких отзывов). В какое то определение время (примерно с 15 до 16 часов) авито отправления вообще не принимают. В обеденное время работает одно!!!!! Одно окно!!!! Куда смотрит старший не понятно, и вопрос - смотрит ли вообще за работой своих сотрудников, если столько отрицательных отзывов и все претензии повторяются? Просьба вышестоящему руководству обратить внимание на работу этого отделения и принять соответствующие меры!
3
2
April 3, 2023
Открылась почта после ремонта! Светло, чисто, много места. Да, терминал не работает, но живую очередь тоже никто не отменял.Один раз была вечером, много народа, но минут за 7 забрала свою посылку. А вот днем никого нет. Никто из сотрудников не хамил, у меня упрощенное получение и я периодически путаюсь в цифрах которые диктую, но всегда меня внимательно выслушивают и не подгоняют.
3
3