Отделение отстой полный, мои почтовые отправления, которые я так сильно ждал куда-то были отправлены. Кадры либо тупые, либо такие же их принимали на работу и соответственно обучали
Не могу получить посылку уже 4 день. За час обслуживают двух посетителей. В очереди человек 20. Нет у меня времени ждать выдачу посылки 10 часов. Да эта посылка из Китая быстрее пришла...пешком.
Если хотите простоять до закрытия почты 1 ч 40 мин с момента взятия талончика и в итоге не получить посылку, то вэлком, вам сюда. Огромное количество людей из-за очень низкой пропускной способности (2 рабочих окна).
Ужасно работает почтовое отделение! Очереди по 2-3 часа приходиться ждать чтобы получить или отправить бандероль(посылку)!! Из 7 окон, предусмотренных в отделении работают максимум два!!! Куда смотрит руководство почтового отделения!!!!
Ужасное отделение, огромная очередь. Работают несколько окон. Простояла почти 2 часа, чтобы отправить письмо и так все, более-менее движится на выдачу посылок, остальные стоят до бесконечности...И так каждый день!
В данном отделении очередь более чем из 20 человек, талоны не работают, всего 2 сотрудника, стоим уже около 30 минут ничего не движется. Эта ситуация уже длительное время и сказали ничего не могут сделать (
Оооооочень долго обслуживают.
Три сотрудника работают.
Окон свободных 5. Получить посылку, казалось бы минутное дело, нужно не меньше часа в очереди отстоять.
Отвратное отделение почты ,извещения не носят ,ничего не знают,всегда все списывают на то что ничего не приходилось и то что вы сами должны ходить и узнавать пришло вам ,что-то или нет. Несмотря на то что письма отправляются с уведомлением за деньги!!!!!!!!!!!!
Очень большая очередь, очень мало сотрудников. Сотрудники вежливые, стараются, но их недостаточно, чтобы обслуживать поток клиентов. Простояли 2 часа в очереди, работало 1,5 окна.
Ужасные очереди,работают по два окна и все очень-очень медленно,получение посылки теперь стало сродни квесту…есть над чем работать товарищи.
1
М
Мария
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Редактирую свой отзыв! Отвратительное отделение! На отправку работало одно окно! Обратите внимание, сколько отправок! Зато тех, кто на получение вызывают в первых рядах!
1
А
Алиса Потапова
Level 10 Local Expert
November 22, 2021
Моя посылка пришла в это отделение случайно, но так как в Почте России на звонки отвечает только робот и никто не стал досылать на нужный адрес пришлось ехать в это отделение (даже при заказанной услуге «посылка на дом», мне никто Так и не привёз спустя неделю!) Короче, я провела на почте час! Я думала это в прошлом, учитывая на сколько сейчас все автоматизированно. Я часто заказываю вещи и часто хожу в отделение в своём районе, но никогда не задерживаюсь больше 10-15 минут.
Очередь двигается как в добрые советские времена! Оооочень медленно! Расположение в подвале сильно ограничивает скорость интернета. Персонал как ленивцы, еле двигаются....
Ужасная работа почтового отделения. Персонал хамский , очереди безумные . Работает одно окно , стоишь в очереди больше часа , просишь открыть дополнительно окно , так в ответ один негатив .
Отделение почты испортилась окончательно. Постоянно неработающие окна, печать талонов тоже не работает, сотрудники постоянно на обеде. Теперь чтобы получить посылку тебе нужно ждать минимум час.
Единственный плюс это современное отделение благодаря ТЦ в котором оно находится. Минус это бесконечная очередь, которая на отправку и минутное получение, просто ужас сколько времени нужно потратить. Такое ощущение отделение переехало из старого здания в Московском которое принимало посылки для ПБ. Вообщем тихий ужас. Не сегодня, завтра 5g поступит в массы, а тут посылку в очереди нужно час прождать.
Ужаснее почтового отделения не видела.
Грубый персонал, медленно работают, организация на нуле( В книге отзывов и предложений не отвечают на жалобы.
За письмом простояла, 2 часа.
Ужасно долго приходится ждать. 12.10.21 взял талон М447 в 19:31. Сейчас время 21:10. На табло только М417
Настолько долго работают сотрудники, что кроме агрессии ничего не вызывает
Идти 30 минут из соседнего района, чтобы увидеть, что 1 и 9 мая - выходные. Почта, наймите уже людей, чтобы они указывали в Яндексе работу КАЖДОГО отделения по таким вот разовым в году праздникам. Зато в рабочий день тут будет очередь на 40 минут, как и всегда. Молодцы.
Почтовое отделение изменилось к лучшему. Удивительно! Появилась электронная очередь. А сама длиннющая очередь исчезла! Ожидание обслуживания сократилось до нескольких минут. Меняю свою одну звезду на пять!
Отвратительно!!! Куда смотрит руководство??? Работает всегда только 2 сотрудника!!! Мозг не включить, что на такие районы надо усилять почтовое отделение сотрудниками?
3
А
Александра К.
Level 9 Local Expert
March 6, 2023
Отличное отделение, сотрудники работают очень оперативно.
2
Frozen
Level 9 Local Expert
November 10, 2021
Не смог получить посылку, приходил 3 раза. Была огромная очередь. Оформил доставку, в назначенный день никто не пришёл. Ждал 10 дней. В чате поддержки писали, что бы я ждал и всё хорошо. Прошёл 1 мес. и посылку отправили обратно. В чате написали, что сожалеют, что я столкнулся с такой ситуацией. Почта России, как была дном, так и осталась. На людей наплевать.
Ужасно медленно, на человека уходит порядка 10-15 минут. Работает 3 окна из 7, из-за этого образуется огромная очередь. Сидеть негде, одна лавочка на 30-40 человек.
Ужасный сервис. Потеряли мою посылку , объяснить ничего не смогли , постоянно меняющиеся девушки-клерки и руководители просто хлопают глазами,что то мямлят ничего вразумительного добиться нельзя , перекладывают вину друг на друга. Стыдно,Почта России, с этих всячески избегаю контактов с вами.
Зачем ввели приложение со штрихкодом, когда в почтовом отделении не выдают посылку без паспорта? Всегда очередь, а когда отстоишь минут 30, то разворачивают, потому что паспорта нет к штрихкоду
Внешний лоск навели, пора навести порядок в самой работе почты. Получив талон в терминале "электронной очереди" просидел 2.5 часа!!! что бы отправить заказное письмо.
3
Денис
Level 25 Local Expert
September 2, 2021
Одним словом - почта России. Огромная очередь всегда, человек по 30. Обслуживание в среднем 10-20 минут на человека, итого 6-10 человек в час. Люди стоят по 1.5-2.5 часа. Шараги хуже этой я не видел.
Давно пора сокращать бюрократию, ставить постаматы самообслуживания на мелкие пакеты, либо нанимать больше сотрудников
Вечно очереди до стратосферы.. персонал обслуживает медленно. В последний раз простоял 1,5 часа, что бы забрать посылку. Электронные табло не работают!
1
missy.jove
Level 7 Local Expert
March 23, 2021
Работники потеряли посылку. Неоднократно было написано заявление на возврат денежных средств, ответа от отделения не поступало. Подала жалобу в центральное отделение, на что мне пришёл официальный ответ, что посылку мне могли выдать, но не отметить в приложении, да и вообще они никакой ответственности не несут, а ответственность лежит на отправителе. Вот такое отношение: моя хата с краю, ничего не знаю. Так я и осталась без своей посылки и с активным трек номером в приложении, который до сих пор напоминает мне, что моя посылка вот уже год как лежит в отделении 108850. Делаем вывод. Работники могут забирать/терять/выдавать другим клиентам ваши мелкие посылки, а ответственности нести никто не будет. Настоящая Россия! Обожаю