Отделение почтовой связи № 108850
1080 reviews
January 22, 2023
Очень грубые сотрудники, всегда большие очереди , вызвал руководителя отделения оказался таким же хамлом как и сотрудники, не советую потеряете время
1
December 19, 2022
Очень отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, удобный график работы.
1
October 1, 2021
Подвальное - цокольное помещение! Всегда очередь по эл.талонам. Можно пробыть 1 час, а то 1,5 часа. Можно поздравительные открытки почитать, снять наличку поста- Банк (банкомат) Сотрудницы вежливые, приятные в общении. Всегда подскажут и расскажут. Не хватает почтальоном, корреспонденция не доходит до адресата и возвращается в места отправления. Периодически приходится заезжать!
1
3
December 29, 2021
ужасное обслуживание. я два раза провела в этом отделении 2,5 часа.
очередь просто мёртвая.
мне опять пришла посылка, чтобы не проводить там опять это долгое время я оформила доставку. с 8:00 до 16:00 мне должны были доставить посылку, но уже 19:50, а моей посылки нет, а на телефон отвечает робот, который даже со своей задачей помочь клиенту не может справиться. самое ужасное отделение почты россии. если у вас есть возможность, то лучше давайте адрес другого отделения.!!!!!
4
January 1, 2022
Мне пришел перевод 27 декабря, извещение не принесли, узнала о поступлении только при личном посещении 31 декабря, простояв в очереди час (в талончике было написано 18 человек перед вами). Деньги выдать отказались, сославшись на то, что не заказывали. Скрыли, что я могу написать заявление на заказ денег на определенную дату, сказали "мы вам позвоним", видимо собирались сделать это когда им будет удобно соизволить выдать мне мой перевод. Гнать надо начальника этого отделения, непрофессионализм полнейший.
2
1
December 7, 2021
Уже писала ранее отзыв, что мужу 27 ноября отказались выдавать посылки, потому что он был без маски , ему нахамили и грубо очень разговаривали, хотя в соседних окошках Почта-банка прекрасно обслуживали клиентов без маски. Мы закали курьера на 30 ноября, но он так и не приехал , звонили, оставляли обращения - бесполезно, это отдельная история, ведь отвечают боты, до оператора крайне сложно дозвониться, а дозвонившись- они просто записали наши обращения и проблему не решили, в итоге муж сегодня спокойно получил без маски у молодого человека , правда опять отстояв огромную очередь. Уже не стали выяснять, почему не привезли курьером , это пусть останется тоже на совести отделения. Вот что значит человеческий фактор, одни абсолютно адекватные сотрудники , другие занимаются дискриминацией и пособничеством фашизму, нарушают законы. Руководство Почты России, обратите внимание на таких сотрудников - девушка по имени Тиана и Фридман Елизавета Романовна- главная в отделении 108850 ,они совершенно не ценят клиентов, пытаются дрессировать как собак, требуют ещё и справки , почему противопоказана маска-это врачебная тайна и личные персональные данные, занимаются самоуправством! Сервис решает всё!
А вот в другом отделении почты 119633 сегодня отправляли посылку- замечательные сотрудники! Им напишу отзыв благодарности!
3
April 7, 2023
Единственная почта в округе работающая в сб и вс!!! Отлично всé тут. И сотрудники и место и удобный график
January 4, 2022
Хорошее отделение, работают хорошо. Прихожу к открытию, пока более менее мало народа. С 12:00 до 22:00 у них аншлаг. Есть и по медленнее отделения, пример 119634. Два сотрудника на отправку и один на выдачу, ну и сотрудник банка. Итог: передомной 10 человек, простоял в очереди 2 часа 30 минут, приехал бы к открытию, было бы быстрее.
3
1
July 18, 2023
Удобно расположено отделение. Бывают очереди
November 9, 2023
Отличное отделение. Вежливое общение, не тесно внутри, нет очередей.
1
March 25, 2024
Хорошие сотрудники, работают быстро!
August 12, 2022
Самое лучшее отделение, приветливый персонал, никаких очередей, все быстро и хорошо
March 2, 2024
Долгое время ожидания, очень мало сотрудников.
3
February 7, 2023
Сняла звезду только из-за недовольного, пренебрежительного поведения девушки в окне, которое мне выпало. В остальном не к чему передраться.
3
1
March 7, 2023
огромные очереди, хамы на кассах. однажды сотрудник сказал мне снять наушники, ибо он разговаривает со мной. как хотите - так и понимайте…
1
November 9, 2023
Сотрудники очень долго обслуживают, долго приходится ждать. Вышла на помощь начальник отделения, обслужила одного человека и ушла, хотя я стояла перед ней.
3
July 5, 2023
Всё быстро и хорошо. Бывало конечно приходилось и по часу стоять.
2
October 26, 2022
Уникальное отделение - лучше из тех где был. Может только центральное на Варшавке может сравнится.
1
May 5, 2024
Лучшее отделение Почты России.
1
August 14, 2021
Наше можно сказать родное отделение почты!Всегда много народу из-за всяких посылок алиаэкспресс и прочих,но иногда вполне доступно бывает1Спасибо сотрудникам за работу,а она там нелегкая!
2
5
January 13, 2024
Ужасное отделение. В 11:30 субботы очередь из 18 человек и 2 окна, в одном из которых работник сидит и непонятно чем занимается, тк последний клиент был 20 минут назад.
September 11, 2021
Примерно до июля 2021 года это было лучшее отделение для меня, но летом что-то произошло и постоянно здесь толпится народ. В очереди можно простоять 1-1,5 часа. По какой-то причине работает всего 1 окно, другое - Почта Банк. При этом не работает электронная очередь. Я не верю, что она тупо сломалась и не чинится все это время, такое ощущение, что специально отключают, но непонятна логика этого. Ведь с ней было бы проще всем, пускай и одно окно. Девушки в окне доброжелательные, видно что устали от этого. По их словам, остальные сотрудники в отпусках. Опять же, в это трудно поверить, потому что ни в одной организации не отпускают в отпуск одновременно по 5 человек - знаю, потому что сама работала примерно в такой сфере. Уже сентябрь, а сотрудники по-прежнему в отпусках. Мне кажется там тупо все поувольнялись из-за маленьких зп и огромного объёма работы.
17
January 18, 2023
Лучшая почта из всех на которых я был👍Даже если перед тобой 15 человек то всех обслуживают очень быстро.
2
April 11, 2023
Ужасно долгое обслуживание, бесконечные претензии, работники выполняют свою работу без какого-либо желания
1
1
August 3, 2021
Посетила Отделения почтовое 02.08.2021 чтоб посмотреть пришла посылка или нет. Голосовой помощник пригласил в 4 окно . Женщина (кассир)сидящая в этом окне первым делом спросила код отслеживания, я ответила что у меня нет , она опять спросила код но уже на со мной огрызаясь , я ещё раз повторила что нет кода… Я говорю :- вы хоть возьмите мой паспорт мне девочки всегда так делают по паспорту проверяют пришла посылка или нет,просто не первый раз получаю посылку …И давай мне дерзить мол нет кода нет и посылки 📦. Даже не взяв паспорт . Уже когда разговор у нас завис на одном и том же я ещё раз предложила взять мой паспорт, но дерзить и огрызаться так и не перестала со мной. Я попросила что чтоб пригласили руководителя отделение ( она сидела через окно и слышала весь разговор и не подошла чтоб решить эту ситуацию ) , я сама подошла к ней и она уже стала что то делать взяв паспорт в руки . Сказала что проведёт беседу . Все мы люди , все мы работаем и устаём , не хочется стоять в отделении километровую очередь чтоб потом просто взять и уйти ! Если вам не нравится работать с людьми ищите себе другую работу , но такое отношение не приемлемо к людям !!
11
4
April 11, 2022
Почта как почта. Бывает не протолкнуться. Бывает один заходишь - забираешь/отправляешь. То работает, то не работает электронная очередь. Но очень приятный график работы - это огромный плюс!
3
1
April 6, 2022
Пришла 24 марта получать перевод денежный через форсаж, сотрудни ответили что такого кода не видят и перевода нет!!! Поехала на другую почту все есть и перевод есть !!!! Отвратительное обслуживание!!!! За посылкой стояла больше часа в феврале!!!! Принципиально получаю все в переделкино или солнцево, там всегда все быстро!
1
July 26, 2021
Возможно отделение работает и не плохо. Но вот ситуация с доставкой через курьера-почтальона это сущий пофигизм. Оформила доставку курьером на 21.07.21 курьер к назначенному времени не пришёл. В приложении 22.07 появилась отметка о неудачной попытке вручения. Далее 3 дня от курьера звонков не было. В субботу позвонил , договорились на понедельник. Но и в понедельник курьер не позвонил. И снова в приложении в понедельник вечером появилась отметка о неудачной попытке вручения. Курьер трубку не берет, на звонки не отвечает. Пришлось ехать и разбираться на прямую в отделение. Искать курьера и свою несчастную посылку.
8
October 1, 2021
Это какой то ужас. Всем сотрудникам наплевать на очеред и на народ, захотелось покурить раз и встала пошла. Последний раз я простоял в очереди почти 2 часа точнее 1 час 48 минут. Это не дело. Если не успевают сотрудники обслуживать тогда привлекать надо больше персонал или открыть ещё отделение. Сегодня мне надо было получить посылку и пришел 18-00 посмотрел со стороны на очередь вернулся назад. Из 7 окошко принимают 2-3. Из них кто то или курить уходить или забывт тобло включат что бы позвать последующего.
5
November 21, 2021
Безобразная почта. Работников не хватает, очереди бесконечные, со временем лучше не становится. Записаться на визит день в день невозможно. Странно, что руководство ничего не предпринимает. Административные письма уходят обратно через 10 дней, а ещё через неделю приходят уведомления о прибытии письма, которое уже вернулось из-за невостребованности. Приложение тоже не сообщает о прибытии. Грустно и печально.
1
June 24, 2021
Это очень хорошее почтовое отделение. Я бываю здесь очень часто. За последний год очередей вообще нет. Видимо, такое быстрое обслуживание клиентов стало после введения электронной очереди, а также возможности предварительной записи для отправки/получения. Сотрудники работают очень слаженно, быстро, грамотно. К клиентам предупредительны и внимательны.
1
6
June 28, 2024
Отличное обслуживание!
2
2
March 17, 2023
Постоянные очереди, работать не кому , из почты сделали ларек у дома с продажей консервы, прокладок , лимонада.
3
1
September 2, 2021
Очень часто не работает электронная очередь - тогда дикие "пробки ". Персонал вежливый, быстро находят посылку, долго отправляют Вашу (вина системы , а не операторов). Рядом детская комната, персонал слушает одну и туже песню весь день (жалко их), но ребенка зато можно там оставить и спокойно стоять в очереди.
1
June 16, 2021
Стало намного лучше, чем было раньше. Исчезли очереди, все происходит быстро, сотрудники вежливые и внимательные. Не доходило пару посылок с Алика, преимущественно мелкие вещи. А одна посылка пришла аж через год! Но тут не думаю что вина сотрудников этого отделения.
3
June 25, 2021
Никогда не думала, что такое напишу про Почту России, но:
Именно в этом отделении быстрое обслуживание, сотрудники всегда вежливы и проблем с отправкой и получением корреспонденции не возникало. Самое долгое ожидание в час-пик (будний день, после 18 часов) около 20 минут. Был более длительный опыт ожидания, так что это отделение просто топ! Надеюсь, что будут держать высокую планку 👍
4
8
January 9, 2022
Очереди на час. Отправляли посылку 19 декабря, так работало всего 2 окна и не работала электронная запись. На мой взгляд, надо поставить больше лавочек, в таком случае. Пожилым людям тяжело стоять по часу
3
December 10, 2021
Бывают очереди в час пик, в остальном - отлично. Работает электронная очередь. Нет хамства. Все быстро и оперативно. Есть постаматы.
1
August 22, 2023
Традиционная почта с забывшими о человеческом общении и длиннючими очередями
November 1, 2021
Хуже отделения просто не существует! Пару раз пришлось забирать с почты документы , в очереди стояла с 17:00 до 21:55. Это нормально?! Стоять! И даже не сидеть все это время!!! Позор! Работало 2 окна! Почему нельзя открыть другие окна?! Людей больше чем на рынке Садовод!!! Это было последней каплей терпения, когда пользовалась услугами почты позорной России!!!
4
December 23, 2022
Мне нравится наше отделение!
Все быстро и качественно.
1
October 27, 2021
Ходим сюда обычно с ребёнком 5 лет, за посылкой. Раньше были огромные очереди, сейчас намного лучше. Работники почти всегда помогут, подскажут, хотя у них огромная нагрузка.
2
October 23, 2021
Руководство отделения почтовой связи, расположенного по адресу: улица Лётчика Ульянина, дом 5 явно издевается над людьми!
В субботу из семи окон работает ВСЕГО ДВА!
В результате, масса людей в ожидании и ничего не поделаешь, в очереди лично передо мной было около ста человек и в отделении пришлось провести почти три часа.
К специалистам почты, обслуживающим в окнах, вопросов нет, делали свою работу максимально быстро.
Ужасная организация работы почтового отделения!
4
March 4, 2021
Отличное отделение связи, кто пишет про очереди и гадости не знают как в других отделениях. Есть талоны электронной очереди, которые всегда работают, ждёшь ты реально по этим талоном не больше 5 минут в среднем. Сотрудники не сидят без людей, и ковыряются в компьютере, а всегда сразу вызывают. Низкий им поклон за их стрессоустойчивость. И все меры ковид 19 они соблюдают. Очень рада что у нас такое отделение. Постельное поздно разносит извещения, но это потому что она одна и на всех не разорваться.
4
2
August 30, 2021
Это просто ужас
Жена получила посылку 15, оформила доставку 21, сейчас 28, посылку до сих пор не получили.
Когда мы, спустя огромное количество обращений дозвонились на линию, нам сказали ЧТО НАШУ ПОСЫЛКУ НЕ ДОСТАВЛЯЮТ ИЗ ЗА НЕСООТВЕТСТВИЯ КАКИМ ТО ПАРАМЕТРАМ...
В связи с этим есть вопросы:
Почему можно было с самого начала оформить доставку?
Почему никто не сообщил что ее нельзя доставить?
Пришли в отделение в субботу, а там очередь из человек 30, ибо работает 1 единственная замученная девушка.
Кошмар в общем
6
October 17, 2022
Порядок, много услуг, хорошо организованное обслуживание.
Спасибо!
1
October 20, 2021
Сотрудники почты пропускают людей вперед очереди без талонов, в то время как остальные стоят и ждут своей очереди по часу. Полнейшее безобразие. Проведите уже беседы со своими сотрудниками, чтобы они не могли без наличия талона обслуживать клиента. Не понимаю, почему я должна ждать, пока кто-то из наглости пролазит вперед и сотрудники почты этому потворствуют. Для чего тогда вообще нужна система электронных очередей?!
4
December 10, 2021
Отвратительная работа, вечером в 18-00 за рабочим местом сидят 5 сотрудников , работают с клиентами только 2! автомат не выдаёт чеки номеров в очереди, при этом сотрудники на местах говорят, почему вы не сфотографировали номер!при отсутствии клиента с номером , который идёт в очереди, не принимают следующего пока не пройдёт порядка 3 мин, причём человека реально нет, тем самым создают ещё больше очередь
3
1
May 22, 2023
Понравилось то, что есть электронная очередь) обслуживание хорошее
December 1, 2022
Всё отлично, но проблемы, когда получаешь отправление по электронной доверенности, тормозят! )))