Работа отделения без нареканий, всё организованно, быстро, сотрудники внимательные. Есть банкомат. Как-то пришла получать посылку с Алиэкспресс, но её сразу не нашли, попросила пригласить заведующую, которая предложила доставить посылку домой бесплатно. Не воспользовалась, но отметила готовность сотрудников адекватно устранять свои косяки.
Хорошее отделение, хорошие сотрудники. Но дождаться свою посылку просто не реально. Ожидение больше часа. Из всех окон, в лучшем случае работает 4 окна и то на все заказы, а не только на выдаче посылок.
Отделение почты просто ужасное! Очереди часами , сотрудники некомпетентные, начальница у них... тут даже слов не подобрать, всех сотрудников нормальных разогнала. Если есть возможность, то лучше получать и отправлять все в другом отделении!
Часто теряются посылки, скорее лежат на почте, и не приносят извещение, как не придешь очередь всегда большая, приходится стоять долго, только для того, чтобы они посмотрели не валяется ли твоя посылка на почте. Плюс звезду поставила лишь за то, что всё же стараются быстрее отпустить всех и работают без выходных и допоздна. Спасибо и на этом, а то бы и на почту было не попасть, если бы работали до 20
Хоть утром! Хоть вечером всегда очередь! Персонал как ленивцы! Для того что бы забрать посылку очередь почти 100 человек!!! Хотя в приложении информация что низкая загруженость! ( что же тогда по вашему мнению высокая загруженость?!)
Раньше было много народа, сейчас разгрузили, сделав отделение почты в Новопеределкино. Руководство не очень, не грамотное, грубое, текучка большая. Почтальоны хорошие
3
ZZZ WWW
Level 9 Local Expert
September 14, 2021
Просто ужас. На прием и выдачу товара работают 2 окна. Перед нами было 10 человек, стояли час. Все время очередь меньше 15 человек не становилась. Никто из руководства так мне позаботился, что бы сократить очередь (например открыть дополнительное окно, или разделить выдачу и прием- основная масса на выдачу и выдача занимает 1-2 минуты, а кто сдает 10-20 минут). Ещё там на витрине есть бытовая химия, канцелярия, продукты. Интересно кто будет стоять час в очереди, что бы купить пару консерв или шампунь.
Обслуживают быстро, какие то моменты подсказывают :)очередей каких то бешеных я не заметила. В целом, персонал неплохой, но есть и те, кто относится ааааьсолюино равнодушно месту, где работает и к людям... Это прям видно очень.
Самое медленное обслуживание, которое я вообще когда где либо видела!! 2 часа стояла в очереди и так и не получила посылку, потому что почта уже закрылась. Передо мной стояло ещё более 10 человек. УЖАСНО. Даже одной звезды не достойно
Огромные очереди и всего два работающих окна, по всей Москве вводят ковидные ограничения, но тут видать про это не слышали)
людей в очереди по талонам 100+ человек, но новых окон не открывают
Это задница. Будьте готовы потратить 1-2 часа если вы придёте после работы.
В выходные ожидание составит более 2 часов.
И да, никто не отменял женщин которым только спросить, которые в итоге стоят по 30 минут.
А вот молодцы, не идеально, но персонал молодцы, стараются!!! Настоятельно рекомендую премировать. Почта встаёт на ноги, не из-за новых бизнес идей, направлений деятельности, учёта международного опыта, а благодаря работникам… не лучшая бизнес модель…
Работники почты не приносят извещения на получение посылок,в результате чего,посылки возвращаются обратно отправителю,естественно за счёт отправителя. По какой причине они это делают,узнать не возможно.
Услугами почты пользуюсь регулярно по работе и лично. Сотрудники всегда всё объяснят,подскажут как лучше отправить. Вежливые и компетентные. Самое приятное,что помнят и узнают.
Худшая почта, где я бывал, в воскресенье работает 2 окна, одна сотрудница пропала куда-то, видимо ушла по своим делам, а может умерла, пёс ее знает. Ожидание более часа, чтобы забрать посылку.
Жуткое место. В начале ноября 2021года уволилось большинство сотрудников из-за "премии" от 70 до 400 рублей и теперь в любое время и в любой день недели огромную очередь принимают максимум 2 человека.
Удобное расположение в ТЦ. Часто ломается аппарат по выдаче талонов очереди, поэтому бывает живая очередь и приходится долго ждать , чтобы получить или отправить письмо( посылку).
Очень медленные операторы, постоянно огромные очереди, пришла 01.10 очередь 40 человек, пришла 03.10 - сломалась электронная очередь, все стоят в живой очереди к двум сотрудникам. Извещения не приносят, все отправления нужно отслеживать самому.
5
H
Hello Aloe
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Работа почтового отделения просто отвратительная. Прикрывают электронную очередь листочком, не присылают извещения, очереди по 1,5-2 часа. Бесконечно пишем жалобы. Управы нет. Персонал 50% быдло
Всегда очередь минимум 30 человек. Бываю 1-2
раза в неделю. Час-полтора приходится стоять. Если отделение не справляется, неужели нельзя добавить операторов или открыть ещё одно отделение в соседнем районе. Туда приходит почта на несколько районов.
Более ужасного отделения почты не видел. Это филиал ада. Из 7 окон одновременно работают только 2. Все действия сотрудников очень плавные и не торопливые. Огромные очереди. Отправка одного письма заняла больше часа с учетом стояния в очереди
Более худшего почтового отделения нет ни в Москве, ни в области. Очереди свыше 140 человек!!! Обслуживание отвратительное! Словом, если вам негде провести вечер и хочется экстрима советчины в самом худшем её проявлении, то вам сюда.
Большая очередь во вторник 12.10.2021 в 14:20 номер в очереди П196, а сейчас только П145 и это только одна очередь А есть ещё две очереди. Ожидание более 2х часов
Очередей практически нет, сотрудники вежливые и доброжелательные.
1
3
Ю
Юлия
Level 7 Local Expert
February 5, 2022
Забирала посылку, осталась очень довольна работой сотрудницы. Она мне рассказала о том как сделать, чтобы кто-то помимо меня мог забирать мои посылки, проконсультировала. Хотя могла просто отдать и отпустить) А так, она облегчила мне жизнь 😁
Очередей не было.
Вечные очереди. Курьерскую доставку заказала, вообще не привезли, даже не позвонили. Звонила на общий телефон, претензию составили и всё, глухо. В итоге посылка ушла обратно! И по претензии ничего даже не ответили!
Был 06.11.2021. 1,5 часа ожидания. Из 7 окон работали только 2. Долго не могли найти мою посылку. Всегда очень большие очереди в этом отделении. Яблоку негде упасть.
3
С
С
Level 13 Local Expert
March 18, 2023
Огромные очереди, не работающая электронная очередь, отсутствие персонала, а так же отвратительное отношение к клиенту, к сожалению виновато руководство, ничего не поделать
3
1
D
Dmitry Ikonnikov
Level 13 Local Expert
October 13, 2021
Были большие очереди по выходным, но теперь и по будням тоже. После 18 часов можно прождать полтора часа (!!!) что и случилось 13.10.21 в среду.
Из 7 номинальных окошек работают 3! Плюс ко всему на мониторе отображаются неработающие окна.
Увы у жителей района нет альтернативы, поэтому все вынуждены это терпеть.
Полнейший мрак. То самое ощущение когда и одной звезды из пяти не дать.
Недавно отправляла посылку.. девушка почему то пробила ценность 100р. я вообще там прочерк ставила. Увидела уже дома спустя три дня когда поверяла статус посылки. В следующий раз буду проверять.
Худшее отделение, в котором я был!
Время ожидания составило больше часа, при том, что в очереди было 4 человека. Потом хвост вырос до 15. Работает одно окно.
Медленно, плохо, печально. 2 окна из 7 работают. Огромная очередь, люди ругаются, некоторые уходят, отчаявшись.
Но спасибо большое оператору Шариповой, компетентной, вежливой и быстрой.
Из 7 окон, работает 2, и то второй человек все время отвлечен, я спросил админа почему так происходит, ответ прост и понятен нет людей. Ужас. Получить оплаченную посылку минимум час. Никому не посоветую.