Otdeleniye pochtovoy svyazi Krasnodar 350065
903 reviews
October 28, 2023
Постоянно очередь. Пришла в субботу днем оформить карту в почта банк. Я спросила, могу ли я её получить. Ответили да, сказали стоять в общей очереди. Подошла моя очередь и мне говорят, что сегодня нет сотрудника, который выдаёт карты. Сказали прийти в следующий раз. В понедельник около 18.00 я снова пришла. Мне начали оформлять карту, у них зависла программа. Потратила я 20 мин на это все, сказали, чтобы я пришла в другой день. Пришла в четверг днем. Снова начали оформлять карту в почта банке. У них снова завис компьютер, была какая-то ошибка. Сказали, подождать 5 мин, чтобы уточнить, что за ошибка. В итоге они говорят, что не смогут оформить карту, потому что их руководитель не поставила на приход карты. И сказали идти в другое отделение почта банк. Зря потраченное время. Пошла в другой почта банк и мне сразу же все оформили, очень быстро и без проблем.
10
3
July 7
Отказались отправлять посылки. Хотя был еще час до закрытия.
В другом почтовом отделении отправили без всяких проблем.
February 9
Обычно персонал на почте Росси ужасный, но здесь одна девушка, безумно приятная) Много раз отправляли посылки и забирали и часто попадали на нее и улыбается и хорошего дня пожелает. Жаль имени не знаю🤗
3
April 21
Обычная почта это плюс.
Минусы - не прописано, что после 19.00 многие услуги не работают. Отправка не работает( на каком основании не понятно. Время работы до 20.00
Пришлось опять приезжать, и в очереди уже стоять. Хотя вечером людей не было в предыдущий день.
3
February 6
Хорошее место.. Все чисто, опрятно. Персонал доброжелательный. В очереди ждал не долго... Три раза через это отделение отправлял и получал посылки...
November 19, 2023
У отделения огромные пробелы в организации работы. Все сотрудники, которые нормально профессионально работали поуходили и остались сонные мухи. Чтобы показать штрих код и получить посылку (минутное дело) приходится стоять по часу в очереди, которая может растянуться даже на улице. А еще в конце могут сказать, что мы закрываемся и никого более не обслуживаем. В итоге время в очереди потрачено зря
6
September 29
назначил на сайте время,пришел за 2 минуты до...,а до этого невозможно было пробиться,народу тьма-на улице 34...
December 18, 2023
Ну вот на двоечку. Девушки совсем не торопятся в работе.ю, никто никуда не спешит. Между тем, давно уже пора сделать отдельное окно для получения оплаченных посылок, тогда не будет такой вечной толпы. Потому что часто бывает, что все окна заняты отправлениями и всё, столпотворение. А при всей нерасторопности работниц можно просидеть там не один час....
3
July 6, 2023
Мимо хожу, часто вижу очереди на крыльце почты. Сама услугами их стараюсь не пользоваться лишний раз. Установлено приложение, но при этом пришло заказное письмо, а уведомление о нем на приложение не пришло, узнала о нем, забирая случайно другую посылку. Странный сервис не соотеосящийся между собой... А вообще, стараюсь ходить по записи через приложение, но нонсенс в том, что запись всегда только 2 в день перед закрытием или на обед или уже вечером.... Ощущение, что они сами все записи закрывают. По записи, в очереди не нужно стоять что удобно... В целом почта и почта. Скорость обработки сравнить могу только с другими отделениями, так же по времени как и в других отделениях. Чисто в помещении. Работают по 2-3 окна.
6
3
February 16
Сделайте уже электронную очередь! Поставьте автомат с талончиками, как это делается в нормальных городах. Люди путаются в этой очереди, ждут долго, ругаются, кто-то уходит, кто-приходит, в итоге уже не очередь, а куча. Тогда не будет вопросов к почте, сотрудники адекватные, вежливые, но полный беспорядок из-за отсутствия электронных очередей!
1
January 25
Если хотите потерять пол дня своего времени,то проходите сюда. Это просто эхо 90-х.... Выбирайте другие отделения почты. Здесь работает один человек и она просто физически не успевает... Никакой клиентоориентированности. Все сотрудники грубят в лучшем случае,а то и вообще не отвечают на вопросы....
1
June 10, 2023
Пришла на почту и удивилась,очереди нет, работники все сидят на своих местах,никого ждать не надо,посылку отправила,мне все вежливо объяснили за сколько дойдет,честно в шоке!!!!! Три года назад,пришла спросить за посылку,когда другие работники были,ждала долго уведомления,мне молодая девушка сказала при всей очереди,женщина,вы откуда вылезли из лесу,что ли приехали,сейчас все посылки по трекам отслеживают,а я если честно давно посылки не получала ,,да и не знала про это,и старалась на почту после этого и не ходить
5
2
June 8
Не хватает сотрудников. Записалась, пришла ко времени, но отправить в субботу нельзя, потому что отправка только в будни из-за нехватки сотрудников. Хотя в приложении записалась на отправку.
3
November 20, 2023
Всё бы ничего, но не хватает персонала. Из-за этого приходится ооочень долго стоять. Поэтому выход один - записываться заранее, что хоть немного сократит время пребывания в очереди. Плохая организация рабочего процесса: то не работает терминал, то оператор ушла на «обед», который длился больше полутора часов 🙈
6
1
March 14
Почтовое отделение, где люди есть почти всегда, очереди большие, долго выдабт посылки, в целом как и в любом почтовом отделении
April 5, 2023
Расположение удобное , персонал вежливый , все объяснили , продали , рассказали . Молодой человек , помог сразу , порекомендовал доставку курьером , но к сожалению на Почте эта услуга оказалась дороже , и доставка дольше , чем в ДИКСИ . Но само отделение и персонал мне понравились , так что рекомендую .
3
2
January 28, 2023
Хорошее отделение почты раньше было не очень а сейчас стало намного лучше когда уволили старых работников почты и наняли новых Мне аж приятно стало ходить на почту так как перестали хамить и стали вежливо и адекватно отвечать на поставленные вопросы Я могу теперь спокойно задавать те или иные вопросы знаешь что мне на них ответят нормально и не в грубой форме в то время когда раньше меня могли послать и нахамить сейчас сотрудницы спокойно отвечает на мои вопросы если что-то мне непонятно при заполнении помогают Спасибо большое сотрудницам почты
6
2
January 15, 2023
"Любимая почта России" Слава богу сталкиваюсь с почтой очень редко и то в тот редкий случай все через.... Последний раз пришло уведомление что посылка пришла 12 числа, воодушевившись что наконец то посылка которую отправили 1 классом пришла почти через месяц вместо обещанных 5 дней мы отправились ее получать, отстояв очередь вроде вот долгожданная встреча но было бы не так интересно, произношу трек номер - женщина кассир его вбивает и тут самое интересное - у вас посылка возвратная 😂 Как возвратная если она только сегодня к вам из сортировочного центра прибыла, Ну да я говорит кассир вижу и сама не понимаю, после N количества попыток она говорит дайте пожалуйста паспорт - даю и воаля а он у вас не действителен ,😡 уходит, вернувшись минут через 15 довольная она произносит, вы знаете просто у меня зависла программа , мы вбили на другом компьютере и все провелось, все действительно и зановес - выдает посылку ,🥳 Простояв 30 минут у окошка чтобы ПОЛУЧИТЬ посылку - это испортило все впечатление
1
1
March 5, 2023
Знаете, сейчас все изменилось относительно почты России. Работают хорошо, людей много работает, все окошки открыты. Очереди нет, кто-то пишет что куча людей на улице, но я не попадала на эту толпу. Операционисты вежливые, хамства нет, готовы помочь. Может потому, что старые работники ушли и взяли новых, которые работают, а не ходят и чаи пьют (так было раньше). В отделении чисто. В общем нормальное место, а не то что было раньше (раньше был просто ад)
3
3
December 26, 2023
Всегда хожу на эту почту. Вежливый персонал, всегда чисто. Быстрое обслуживание. Удобный график работы.
1
3
June 5
Понятно, что район большой и отделение не справляется, но и организация там не идеальная! По записи пробиваться приходится, без записи стоишь там по пол дня… ужас конечно
3
March 24
Чистенько, штат сотрудников укомплектован, очередей нет. Но незанятые специалисты слоняются из угла в угол, покурить выходят, вместо того, чтобы обслужить очередь из двух человек. Стоял минут двадцать.
1
November 18, 2023
Постоянно очереди в почтовом отделении. Вроде бы уже пора открыть новое почтовое отделение в новом гмр, тк население увеличилось, стало много людей пользоваться услугами почты, но Почта России не может найти средства на аренду помещения и на повышения зарплаты работникам, они же бедненькие, хоть и Акционерное общество.
4
December 6, 2023
Нехватка сотрудников сказывается на качестве обслуживания. К персоналу претензий нет. Все прекрасно помогли подсказали. А вот время ожидания из за нехватки людей оказалось долгим.
3
January 18
В данном отделении не соблюдается запись через интернет. Как стояли все в общей очереди так и стоят. Работники почты говорят: договаривайтесь в очереди что бы пройти в свое время. Полный бардак!!
3
1
December 16, 2023
Слишком большие очереди, один специалист не управляется с таким потоком людей. Но с людьми она общается приветливо, делает всё оперативно.
3
November 22, 2023
Ужасное обслуживание. В очереди можно простоять весь день. Не понятно чем они там занимаются, что с 8 утра до 10 не можем получить выплаты. Неужели они забыли цифры и не могут пересчитать деньги и выдать кассирам, что бы люди не толпились?! Кошмар!!
5
October 2, 2023
Это наше почтовое отделение. Прекрасный персонал. Часто посещаю и всегда довольна. Конечно есть очереди, но куда без них в таком большом районе .
2
6
October 14, 2023
Сегодня пришла на почту в 16.30 , очередь на улице. Простояла до 17.10. Подошла моя очередь. Я отправляла посылку авито доставкой. У них нет коробок. А у меня средних размеров аппарат... Взяли в пакете... Знала бы заранее- пришла бы с коробкой. А теперь душа не на месте, вдруг уронят или швырнут куда... Аппарат не 2 рубля стоит.. Короче треш
3
1
September 9
Ужасное обслуживание. Сотрудники непонятно чем занимаются, работает одно окно, директор хамски себя ведёт, не выполняет свою работу. Люди часами стоят, чтобы получить одно письмо и в итоге слышат « мы закрываемся можете расходиться»
1
2
March 5
Ну четвёрка. Адские очереди на человек 20 и минут 40-50 не редкость. А стабильность. Не могут организовать полную посадку работников. Видимо не доплачивают.
3
August 26
Постоянно работает 1 специалист, в результате чего огромные очереди.
October 5, 2023
Очень грубые и ленивые работники, которые в принципе не рады когда открывается дверь их учреждения, бесконечное хамство со стороны персонала, и в лучших тенденциях работает 1-2 окна, остальные просто сидят и делают вид глубокой озадаченности
5
2
February 12
Худший из пунктов выдачи на районе, не рекомендую хоть что-то туда заказывать,прождете большую очередь в душном помещении и ещё не факт что получите свою посылку!
3
1
September 7
Нормальное почтовое отделение. Со своими минусами и плюсами.
1
1
April 7
Место расположения плохое, работает только два окна, вместо четырех, видимо руководство жадное, чтобы нанять больше сотрудников и нормально им платить....
June 19
Нет терминала в котором можно было бы взять талончик в очередь к окошку. Заходишь и кричишь как в 90х "Кто крайний"
December 11
Огромная очередь 10 человек, работает одно окно, сотрудники не торопятся
1
April 29
В разгар рабочего дня, километровая очередь 😏 работает одно окно. Ни куда не годится. В помещении отсутствует кондиционер, духота невыносимая!
March 11
Часто здесь. Обычная почта, но работники очень хорошие и внимательные! Спасибо!
3
January 17
Всегда загружен, очень большая нагрузка у сотрудников. Надо всем чаще пользоваться мобильным приложением Почты России, тогда будет более комфортно и упорядоченно пользоваться услугами этого отделения.
September 7, 2022
О почте России можно говорить очень много и долго... И итогом, к сожалению, будет не очень высокая оценка 🤷♀️
Предлагают оценить по 5 пунктам: обслуживание, время ожидания, персонал, посылки и чистоту. Ну тогда, поехали 😁
Чистота - чисто!
Посылки - тьфу-тьфу-тьфу мои не терялись, не бились и доходили в целости и сохранности. Долго, но доходили. Бывало такое, что Долго, но всё - таки находились на стелажах почты.
Персонал - не могу сказать, что его не хватает (со стороны посетителя), за окнами сидят, 2 иногда человека, в то время когда очередь заканчивается где-то очень далеко на улице, мимо окон прохят разные сотрудники. Просто работа построена как-то непонятно для посетителя. Почему бы не посадить сотрудников за все 5 окон, когда в зале нетолкнуться от очереди??! Не понятно 🤷♀️
Время ожидания - в невероятно редких случаях приходишь и выходишь с "выполненным заданием" через 10-15 минут
Обслуживание - к сотрудникам в окошках (после того как все-таки попал к нему) претензий нет.
Но меня мучает один вопрос - зачем я открываю, плачу за абонентский ящик, если в него все равно не попадают мои письма??? Их кладут в а/я общий (частный сектор). Объясняя это тем, что отправитель не указывает конкретно мой а/я, но ведь он указывает адрес, который привязан к а/я. Неужели нельзя как-то наладить эту работу и подписать а/я?? Ведь их не тысяча в отделии и можно как-то определять по адресу а/я, человек ведь платит за это. А по итогу приходится терять письма, так как общий а/я приходят чистить очень редко
3
1
December 28, 2023
Отправлял посылку родственникам в Челябинск дошла без нареканий быстро, сушоную рыбу не надо было упаковывать в вакумную упаковку как это потребовали в Сдэке.
1
3
January 3
Постоянно забираю тут посылки. Единственное отделение на районе. Под Новый Год очереди, но это не критично, всегда можно по записи через приложение.
2
March 9
Сколько не приходила, все время очереди и работает пару окошек. И чтоб купить просто конверт тоже надо отстоять очередину. Персонал вежлив и дружелюбный.
April 13
Очень часто бывают очереди, хотя работники стараются. Очевидно, что вопрос с количеством персонала руководством не решается!!!
October 1, 2023
Отделение нормальное , только не понятно , что на посте делают продукты ,порошки для стирки , мыло и т.д .Мало того они стоят вместе на полках !!!! Простите это уже не Почта , а Сельпо от гвоздей до хлеба!!!!!!
4
3
September 29
Лично для меня удобное месторасположения
1
November 5, 2023
Очен долго, как и на любой почте, только ещё дольше) и ещё большая очередь очень. Была в примерно в 16-18 в этот промежуток времени. Может просто время не удачное. Сотрудни огонь)
August 6
Жесть ! Особенно технический работник . Хамит постоянно и вечно недовольная