Как по мне этот отдел не плохой но нужно его доработать.По чистоте вопросов нет она там вроде нормальная.Обслуживание вроде нормальное.Ожидание очень долгое если вы пришли за посылкой,так она может прийти разбитой или полу поломанной.Персонал отличный,к нему вопросов нет.
Такого безобразия как в этом отделении я не встречала..... Заказное письмо с документами провалялось неизвестно сколько времени.... извещение ни кто не принёс......
После того как я в перерыв своей работы пришла на почту и мне пообещали доставку домой на определённое время письмо так и не было доставлено.
За что люди получают ЗП?????
постоянные очереди, отношение как к куску грязи. из-за очередей и маленького места на почте, приходилось зимой стоять по часу на улице. сейчас регистрирую посылки онлайн, прихожу без очереди отдаю посылку и ухожу. забирать туда не хожу, стараюсь через другие сервисы заказывать товары...
Несколько раз получал и отправлял письма и посылки. Персонал вежливый, стараются все делать быстро. Иногда конечно бывают очереди, но они быстро рассасываются.
Я становлюсь в очередь хейтспича, но проще сказать, что в любом заведении почты России можно наблюдать отсутствие современных технологий. Очень жаль,что все сотрудники в тотальной текучке не научатся ни чему и не научат никого, им просто этого не дадут сделать. (в данном случае руководство.) Взять самое лучшее у других перспективных компании в России и зарубежом и даже это невозможно. Я просто подскажу " пастомат" ну или подобное оборудование.
Обслуживают 2 окна т.к. сотрудников нет,одно на выдачу одно на отправку,поэтому приходиться ждать минимум по 30 минут а то и час. Одно отделение на такой огромный новый расстраивающийся район,необходимо минимум ещё 2 отделения.
Так медленно работать нельзя 🤦🏻♀️. Что бы Вы понимали стояла на отправку 3-я в очереди. По итогу через час только подошла к окошку, что бы отправить заказное письмо.
Часто путаницы с посылками.
Мужу только по предъявлению паспорта выдают посылки. У них в системе ему надо менять паспорт. По итогу проблема в их базе, ни какие из органов власти не имеют вопросов к нему. Но почта усердно отрицает ошибку в системе и предлагает ему сменить паспорт в 33 года 🤦🏻♀️
Очень не нравится отношение у работницы почты ( женщина зрелого возраста темненькая). Очень грубая. Не в первый раз уже ведёт себя крайне некрасиво. И очень медленно обслуживают. Очень
Низкая скорость работы сотрудников, с очередью в 4 человека и тремя работниками почты вчера простояли 35 минут. Электронной очереди нет, поэтому всегда хаос и скандалы, так как никто из посетителей не понимает в какое окно обращаться. Только вот оно работало исключительно на прием, и вдруг вызывают на выдачу близ стоящего человека, вся очередь сыпется, а дальше кто как успел. В 2018 спросила оператора, когда установят терминал для электронной очереди, как и в других отделениях Краснодара, например в ЮМР, где посещение почты отнимает меньше времени и нервов и у посетителей, и у работников. Мне ответили, что это зависит не от них, от кого непонятно, и лучше мне написать это предложение на сайте Почты России. Зашла на этот сайт- чтобы там что-то написать, нужно заполнить анкету регистрация, а там столько данных, как будто я настраиваюсь на работу в органы МВД. Прошло 3 года, а воз и ныне там. Зато продукты завезли. Работники почты свои обязанности не успевали выполнять, а тут ещё и печеньки раскладывают. Извещения приносят в 20% случаев и то обычно с опозданием на неделю минимум. Нередко стоит отборный мат из складского помещения. Вообщем, если есть возможность избежать посещения данного заведения, то всегда использую альтернативные способы. Благо транспортных компаний с хорошим сервисом сейчас достаточно.
Неужели с современным подходом нельзя оптимизировать деятельность почтовых отделений. Больше технологий, господа, меньше очередей на улице в дождливую погоду.
Отвратное обслуживание. Бесконечные очереди. Сотрудников нормальных нет. Хамят. Леняться. Отвратительно. Пенсию не получить! Шевелиться не умеют и не хотят работать. Ездить юсда не хочется