Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115516
951 reviews
November 10, 2023
Хорошее обслуживание. Без очереди.
3
1
August 13, 2023
Вечные очереди
4
2
July 23, 2020
Как вы братцы не садитесь в музыканты не годитесь! Кто не читал в детстве басни Крылова, тот срадает. Однако претерпевать от совкового сервиса Почты России по-прежнему приходиться посетителям. Пришел отправлять письмо. Бланков описей нет. Надо искать/спрашивать. Сотрудники все, как всегда, очень заняты. Дождался очереди. Далее "идите всё заполняйте сами". Масса вопросов т.к. бланки созданы для понимания сотрудниками, а не клиентами, которые, по мнению Почты, априори должны знать всё.
Неужели нельзя сделать как в МФЦ-пришел/отдал все документы/сказал что нужно. За тебя сотрудник заполнит инфо, поставит галочки в своих специфических бланки, возьмет деньги и отпустит с миром. И не гонять клиента повторно брать талон в ожидании новой очереди. В итоге 10 мин лимита ожидания, которые отводит Почта, превращаются в 20 и более минут. Пригласите уже руководителя Почты России анонимо посетить отделение, чтобы убедиться в качестве серсиса, что ли.
PS Да, и прекратите уже заниматься торговлей. Устроили базар-вокзал. Полно людей с очереди и все ждут пока клиент купит чупа-чупс с семечками за наличку. И торговать молочными продуктами, которые, как бы в холодильнике должны храниться, также, по моему, не формат.
8
4
July 27, 2019
Отделение классное. Качественно выделяется на фоне остальных. Электронная очередь работает отлично, сотрудники вежливые и компетентные. Ждать долго не приходится.
6
1
May 24, 2020
Доброжелательность, заботливое отношение к клиентам, высокий профессионализм, электронная очередь. Так держать. Низкий поклон профессионалам.
4
June 24, 2021
Хорошая почта, внутри светло и приятно, быстро выдают посылки
3
1
November 29, 2019
Очень странная логистика: два зала .Окна с 1 по 8 по порядку,но окно 7,почему то находится перед окном 1.Странный ассортимент:"палатка из 90-х.Чай,крфе,шпроты,игрушки,стиральный порошок,шампуни.Мотрудники говорят ,что будет еще и водка..Возможно в будущем будет и в розлив)),очереди электронные,но время ожидания не изменилось(медленно).Тогда с ассортиментом "не прогадали"-пока ждешь можно "и выпить и поесть..."
4
October 9, 2021
Интересная аптека электронная очередь ,приятное обслуживание.
3
January 29, 2022
Очень хорошее обслуживание, время ожидания минимальное
3
1
December 10, 2019
Стало намного лучше после ремонта. Очень удобно теперь с электронной очередью! Взял талон и сидишь ждёшь вызова на табло. Обслуживание быстрое. Сотрудники компетентные,но не всегда, к сожалению. Главное, что стараются.
3
1
January 31, 2022
Не смогла оценить, так как аптека не работала, хотя предварительно оформила заказ.
2
3
August 27, 2021
Отделение стало быстрым и очень спокойным. Приятно зайти
3
3
July 2, 2022
Опытные профессионалы. Изменения видеы
3
April 10, 2023
Меня все устраивает.
3
1
September 5, 2020
Быстро, удобно. Бывает не очень вежливый персонал, но, видимо, над этим работают, молодцы
4
September 29, 2020
Хорошая почта. Зал свободный. Современно оставлен. Быстрое обслуживание. Есть в продаже продукты
3
August 9, 2020
Стало очень комфортно посещать отделение. Получать и отправлять посылки. В часы пик не прихожу. А иногда навещаю и по два раза в день. Приветливые сотрудники.
5
January 4, 2023
С утра никого и все быстро...
3
September 13, 2022
Не почта! Супермаркет. Много ненужного.
3
1
December 23, 2023
Нормально
3
1
July 10, 2023
Рядом с домом
3
June 25, 2021
Обслуживающий персонал работает хорошо. Бывают моменты не профессионализма, но где их нет?
3
1
August 11, 2019
Всегда возникают проблемы в этом отделении. То очереди слишком большие, то хамят посетителям, и каждый раз приходиться решать проблемы, звоня им на горячую линию. Вчера отказались с мамой нас обслуживать при получении посылки наложенного плана с оплатой без упрощённой формы, требовали паспорт...... При всем моем желании, если бы были другие способы получения посылок кроме как почты России, наверное пользовалась другими отделениями, но не этим
3
1
January 11, 2021
Очень хорошо и быстро обслуживают, несмотря на огромное количество посетителей
2
October 31, 2019
Был в этом отделение субботу днем, потому что почта РФ доставила мою посылку именно в это отделение, хотя отделение не относится к моему району! Удивило, просто огромное количество людей, в электронной очереди прождал где то 20-25 минут. В целом отделение большое, чистое - после ремонта.
3
May 21, 2023
Очень долго все
1
September 19, 2022
Обычное отделение как такие же везде,!
4
1
April 23, 2019
Поступило оповещение в почтовый ящик о том, что я могу забрать свою посылку на почте. Пришла на почту. Сказали, что моя посылка в розыске, когда ее найдут, свяжутся по номеру телефона, который я продиктовала. Но, не получив никакой информации, я решила сама без сигнала, пойти на почту за своей несостоявшейся посылкой. На что девушка в ответ на мое извещение сказала «данная посылка отправлена обратно». Очень жаль, что работники даже не соизволили вовремя оповестить о том, что они все же нашли ее. Жаль и то, что я потеряла деньги, которые заплатила за эту посылку, которые мне уже не вернут из за безответственности работников почты. Трек номер этой посылки LM645848243CN.
4
3
March 11, 2020
Очереди так никуда не делись, работают в лучшем случае несколько окон, другие занимаются непонятно чем, зато появился магазин с некондицией и сказочные лотерейные билеты. Ничего не меняется, просто приобретает новую форму российской действительности.
4
March 14, 2019
Очень хочется верить, что после ремонта всё стало удобнее. Но ждать очереди всё равно пришлось минут пять. Операторы стали более толковыми. Но всё равно сама система такова, что очень сложно во всём разобраться. Пока ждем очереди можно и листочки заполнить. Но листочков так много, что не разобраться. ПР надо брать примеры с новых почтовых сервисов - там всё оформляют и отправляют очень быстро.
3
1
September 25, 2019
Современная почта с быстрым обслуживанием. Правда, в последнее время превращается в магазин - стиральные порошки, еда и прочие товары, непривычные для почты.
5
March 9, 2020
Быстрое обслуживание, доброжилательные сотрудники, дополнительные окна для обслуживания когда есть народ. Удобный график работы 6 дней в неделю, без перерыва на обед.
4
May 20, 2023
Претензий нет.
3
December 23, 2022
Быстро все оформляют
3
September 7, 2019
Удобное расположение, приятные сотрудники, после ремонта стало намного лучше. Плохо, что выдают заказные письма только на одной стойке, пока другие сотрудники плюют в потолок. 5 сентября пришлось 20 минут дожидаться, пока на четвертой стойке какая-то неалекватная бабуля что-то оплачивала и громко переговаривалась с сотрудниками.
4
August 18, 2020
как любое отделение. очереди,неразбериха. хотя последнее время все нормализуется. начальник отделения - хорошая женщина. прконсультировала подсказала...
4
September 28, 2021
При получении проблем нет. Работают достаточно быстро.
Есть доставка на дом.
3
April 7, 2022
Современно, но немного тесновато.
3
October 11, 2021
Хорошее отделение почты, всегда работает в выходные, очередей почти нет
5
August 9, 2020
Привет, обслуживание вежливое, быстрое, персонал всегда рад помочь и подсказать.
7
February 23, 2022
В последнее время стала часто не работать электронная очередь.
3
July 31, 2021
Хорошая сетевая недорогая аптека. Обычно делаю заказ по телефону.
3
3
November 1, 2020
Быстрое обслуживание, очень вежливые операторы, уютно, чисто
3
November 17, 2021
Очень медленное обслуживание, несмотря на то, что много сотрудников в зале.
2
2
May 31, 2021
Тяжёлая работа у всего коллектива, так как почтовое отделение, в угоду выгоде, превращено в маркет!
3
November 27, 2019
отправлять посылки оооочень долго. отправлял посылки 3 раза, все три раза долго, очень долго.
Отзыв исправил на 5 звезд. После введения системы оплаты посылок онлайн сдавать их можно без очереди вообще. Очень здорово. Спасибо!
3
January 14, 2020
Новое здание, Вестер Юньон не работает- сбой программы и не знают когда будет работать!!! Сделали заявку и что? Телефона нет чтобы позвонить им и узнать. Очень разочарована. Отправили в банк Авангард, который находится далеко и мне, пенсионерке очень неудобно туда добираться
5
2
November 14, 2019
Одно из немногих отделений, куда дошла модернизация и удачно прижилась - электронная очередь и не более 7 минут в ожидании за посылкой - отличный показатель
4
1
July 2, 2019
После введения электронной очереди и реконструкции стали хорошо работать. Все быстро и компетентно. Естественно, есть часы пик, когда одномоментно приходит куча людей. Но даже в эти часы сотрудники почты вполне справляются )
в общем почта развивается, пусть так и будет!
4
February 7, 2022
Всё отлично. Быстро и эффективно
3
1