Рекомендую поставить кондиционер, очень душно в помещении, в очереди стоять тяжело, а уж про сотрудников и говорить нечего.
Сегодня была на почте, кондиционер уже есть, ну а сотрудники всегда благожелательны)))
Давайте отпустим то, что Почта России - тот ещё адок, и просто оценим отделение. После ремонта стало вполне сносно. Талончики - замечательно. Работники не хамят последние 3-4 года, что вообще прогресс. Адекватная начальница отделения. Из минусов - недавно около 3 недель продержали в отделении мои посылки, утверждая, что у них их нет, в итоге нашли и выдали. Очереди - как повезёт, но в среднем в пиковые часы я стою 10-20 минут, в обычные - 5-10 минут
Неприветливый, вредный персонал. Веду себя так, буд-то я им что-то должна. Никогда не улыбнуться. С большим удовольствием бы не пользовалась данным отделением, но приходится
Удобно и вежливо особенно Шелковая Светлана Александровна спасибо 👍
3
1
Анна Ф.
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Очень большие очереди! Стою полтора часа! Операторы медлительные, не умеют отправлять письма заграницу и посылки. Вскрыли мой конверт с письмом и все там посмотрели что отправляю,хотя без описи и посылаю родным?!! Что за хамство копаться в личных письмах?! Оператор Антонина Ершова.
Стало лучше после ремонта,электронная очередь. Вежливые и внимательные сотрудники. Отправления приходят быстро. Можно купить сопутствующие товары, что бывает весьма удобно.
Это прекрасно! Письма постоянно не могут найти, а в приложении приходят уведомления «неудачная попытка вручения»! Как всегда, почта России лучшая во всем смыслах!)
Вежливый персонал. Обслуживание быстрое и качественное. Долго в очереди не стоишь. Всегда подскажут и помогут посетителям в возникших вопросах. Почта медленно, но все таки улучшает качество своей работы
Отделение почты где мое впечатление от почты России поменялось в лучшую сторону. Считаю это отделение пока самым клиентоориентированным. Единственный косяк был с режимом работы указанным в гугл картах, но него исправили.
Постоянно вскрывают письма с документацией! Жалобная книга заполнена жалобами, но начальница не принимает меры! Я лично писала уже три жалобы и никакого ответа, вместо этого улыбается и врет что всем все кажется, а они ни при чем! Написала в Роспотребнадзор, жду решения с их стороны.
Сегодня получила конверт с документами в открытом виде! Снова! На вопрос начальнице- почему вы позволяете себе вскрывать чужую документацию, ответ: вам кажется, он оказывается! Просто отсох( о чудо! ) это за 9 дней отправки то, интересно. Фото приложу в каком виде мне отдали конверт.
Хорошее отделение, очередей почти нет, возможно в такое время попадала, некоторые из персонала очень приятные и вежливые, помогают, если требуется, подсказывают как и что лучше сделать, а некоторые конечно не знаю зачем там работают, если только злятся и глаз не поднимают, когда с ними разговариваешь
Достойный пример правильной организации работы почтового отделения. Работают все окна, отдельный зал для юрлиц. Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал!