Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117216
913 reviews
November 24
Ужастное отделение, была свидетелем как одна сотрудница била другую очень старенькую женщину. Неадекватное поведение сотрудницы. Мат стоял на все отделение.
May 22
Пользуюсь услугами данного отделения часто, всегда очень отзывчивый персонал, и работают очень быстро, спасибо вам большое за вашу работу
3
2
November 6
Одна из самых быстрых по движению очереди почт, в которых я был. но были некоторые разногласия с сотрудниками почты, остался не приятный осадок.
2
February 6
В помещении где находилось отделение раньше, судя по объявлению, идёт ремонт. Который все ни как не закончится. Помещении в котором ютятся сейчас. Мало места, ремонта нет вообще. За спинами сотрудниц расположены стеллажи с посылками. Сотрудников не хватает. Во время большого наплыва людей, время ожидания в очереди затягивается. Так, что если нервы не в порядке или просто плохое настроение лучше отложить поход на время, когда будет поменьше народу. Хотя надо сказать персонал вежливый.
5
1
May 24
Да, очереди бывают не маленькие. Но при таком потоке посетителей оставаться всегда такими приветливыми, как сотрудники этого отделения - это очень здорово. Приятно сюда приходить.
1
November 10, 2023
Всегда много народа, но работники стараются всё сделать быстро, без проволочек, всегда помогут и подскажут. Хотя работа у них очень напряжённая, работают чётко, за что огромное им спасибо!
3
4
October 1
Не раз обращалась в данное отделение почты, сотрудники хамят. Сотрудник Наталья Абдрашитова работает очень медленно, при этом не стесняясь обсуждать клиентов и отзываться о них не лучшим образом, приходится стоять часами и ожидать. Также здесь отправляют письма только 1 классом, что в несколько раз дороже, но даже таким образом процесс очень длительный. Каждый раз идет речь о том, чтобы отправляли письма сами, потому что занимает много времени, но в этом основная функция почты. Километровые очереди, потому что работают всего 2 окна из 4. Сотрудники не умеют спокойно объяснять, что требуется, не раз наблюдала просто хамское отношение. Грубость, неуважение и повышение голоса здесь в норме вещей. Кричать на вас начинают уже с порога, даже не разобравшись в сути дела. Скорость работы просто поражает своей медлительностью. Провести в данном заведении могу половину рабочего дня…
1
2
December 24
Самое ужасное отделение!!!!
Именно так мне привезли товар, который был в подарок!!!! Что это такое? Буду жаловаться пока не устраните проблему
December 21, 2023
Выражаю благодарность персоналу донного почтового отделения 117216.
Вежливо, оперативно и с разъяснением недочетов приняли большой объем писем для отправки.
При работе с данным отделением почты, всегда оперативно и вежливо обращаются с клиентами.
Спасибо вам большое ))
Работник ГАУЗ СП 64 ДЗМ Юлиана.
4
2
October 2
Хорошая почта, не смотря на постоянные очереди, обслуживание быстрое, работают профессионалы.
1
1
October 5
Все что вам говорили о почте России, неправда! Все отзывчивые, быстрые, вежливые и мегапрофи!
1
March 27
Мама дочке (моей сестре) связала свитер из шёлковой нити и отправила почтой России.
Естественно, посылка потерялась. Естественно, не нашли за пол года. И компенсацию мы не получили, ждём. Пол года! Теперь шлём посылки сдеком. Как можно потерять посылку и не найти?) по трекеру она ушла не в тот город. Ну а обратно никак не отправить, да? Дорого?) они даже не пытаются. Все заявления по всем правилам написали в декабре и январе - уже март, денег нет)
1
2
November 26, 2023
Отличное отделение почтовой связи 👍 Я пришла в данное отделение просмотрев заранее рейтинг и отзывы и, как оказалось, НЕ ЗРЯ 😀😊 Большое спасибо сотрудницам за их нелёгкий труд🙏 Вежливые, очень быстро обслуживают. Я простояла минут 5-10 в очереди и меня обслужили. 👍Невероятная скорость. 😊 Если бы сотрудницам можно было поставить 10 звезд за их работу, я бы их поставила 🌟
Из минусов - это помещение, оставляет желать лучшего. 😔
4
2
March 24
Начальник отделения почты обманным путем, вместо подписания заявления на оформление "упрошенной формы получения посылок" подсовывает документы на оформление банковской карты, без согласия.
Далее после указание на ее обман, начальник отделения начинает врать, что якобы так надо.
В договоре нет ни слова на оформление "упрошенной формы получения посылок"
4
1
October 15, 2023
Работников этого отделения почты искренне жаль, их мало, работают почти все больше двадцати лет и стараются ...но условий для работы нет никаких! Огромные очереди, разваливающееся помещение, вид внутри как у бомбоубежища времён Великой отечественной войны, дожившего до наших дней, особенно в выходные дни! Стою уже больше часа! Очередь начинается на улице, двери все открыты, холодно...Желаю сотрудникам выдержки.
7
October 15
Самая ужасная почта из всех, ВСЕГДА МИНИМУМ 40 минут ожидания, все сотрудники вечно грубые. А ремонт просто, даже слов нет
1
1
November 7
Самая медлительная почта, постоянные очереди, сотрудники работают медленно, ни где в другом месте не встречатала такого треша.
October 23, 2023
Обращаю Ваше внимание на ужасную некомпетентные работу сотрудников почты 117216 по адресу ул. Грина 5Б г Москва
Сегодня, 23.10.23,примерно в 18 часов вечера я отправилась в данной отделение с целью забрать свою посылку из Китая. Подождала свою очередь и подошла к освободившемуся окну.( 3 по считает от входа) Сотрудница сказала, что она пока не освободилась, на что я сказала, что не тороплю еë и стала ждать, пока она закончит свои дела.
Примерно через 7 минут подошëл мужчина, сообщил, что он по записи, на что сотрудница почты, не обращая на меня никакого внимания, позвала мужчину, чтобы его обслужить, при том, что я уже подошла к окну и ждала довольно длительное время. Сотрудница, при поддержке своих коллег, сказала, чтобы я отошла обратно в очередь и ждала. Сказать, что я в шоке ничего не сказать.
4
2
December 20, 2023
Очень удобное отделение почты, особенно хочу отметить сотрудников, всегда помогут, всегда подскажут, почти всегда хожу сюда и мне все нравится
3
2
December 12
Хорошие сотрудники ,все быстро и яетуо спасибо большое
January 19
Всегда очередь,упаковочного материала нет, не которые виды товаров нельзя отправить, хотя другие отделения отправляют без проблем. Ссылаются на какие-то правила,хотя вроде почта России это одна организация. Значит начальник отделения придумал свои правила. Живу рядом , но лучше потрачу полчаса на машине туда обратно зато в другом отделение почти нет очереди, всегда есть упаковка и не придираются , что я отправляю.
3
3
December 16, 2023
Срочно трнбуется ремонт. Как будто не в Москве почта. Ощущение, что попал в далекое прошлое, хотя в прошлом здание было думаю даже в лучшем виде, чем сейчас. Неужели Почта России не может позволить себе сделать ремонт помещений и модернизировать все. Жаль сотрудников, условия работы ужасные. Там, где выдают письма ценные, очень страшно заглядывать в это окошечко.
5
October 3
Телефонный помощник явно лишняя опция , 5 раз перефразировал вопрос пока просто оне перевели на оператора
1
September 19
Последний раз была на почте более 20 лет назад. С тех пор ничего не изменилось. Стабильно всё на почте 👍
May 21
Небольшое отделение, очень вежливый персонал, обслуживают быстро...очень рекомендую
1
December 7, 2023
Квалифицированные сотрудники. Очень быстро и оперативно справляются с очередью. Слаженная работа коллектива при очень высокой
1
1
December 22, 2023
Хорошее отделение, сотрудницы очень стараются. Очень много народу приходит сюда из-за близости метро, уровень нагрузки на сотрудников невероятный.
1
1
June 18
Когда уже в этом отделении сделают ремонт, бедные работники работают в ужасных условиях... Сам сервис меня устраивает, никогда больше 20 минут не задерживалась при получении посылки.
3
1
July 4, 2023
На почту хожу часто и получать и отправлять посылки . Сотрудники очень внимательные , приветливые , работают слажено между собой , быстро и профессионально ! Замечательное отделение , всем успехов 🙌🏼!
7
1
December 8
Место очень маленькое но обслуживают очень быстро,очередь есть
November 3
Очередь плолохо обслуживают незнают в киргизию как отправлять письмо заполнять на русском или английском языке
1
1
October 7, 2023
Ветхое здание. Отделение не справляется с клиентами авито-доставки. На октябрь 2023 - ремонт в основном зале, ОГРОМНЫЕ очереди при том, что работают все 4 окна. Респект служащим - они изо всех сил стараются как можно быстрее всех обслужить. В отделении аврал, так как авито-доставку из ближайших отделений принимает только это.
4
January 2
Внутри здание очень страшное, все старое и обшарпанное, не помешал бы ремонт точно. Сотрудников мало, из всех окон работают только 2-3, всегда огромные очереди. Ходила туда на протяжении года для отправки писем, ничего не меняется абсолютно
August 13
Хорошая сотрудница тут работает, имя не помню но очень помогла отправить посылку зарубеж
3
1
January 7
Хорошая почта, вежливые сотрудницы, быстро работают. Бывает много народу, лучше приходить к открытию или записываться на сайте. Ремонт скоро закончат?
1
1
June 20, 2023
Дважды пользовался услугами данного отделения, отправлял посылки товарищам на СВО, все прошло отлично, оба раза быстро приняли, проконсультировали, работники вежливые и тактичны, что очень важно посылки дошли в пределах недели, это радует
5
3
October 31, 2023
Хорошее отделение. Сотрудники вежливые. Редко бывают очереди. Сколько ко раз была, всегда работают все окна. Подскажут как лучше отправить письмо или посылку, как заполнить. Я ни разу с грубым отношение не сталкивалась. Люблю нашу почту
1
4
October 18, 2023
Огромные очереди уже в 8-20 утра. Операторов не хватает для обслуживания населения. Обшарпанное отделение. В Москве огромное количество отделений, где давно сделан косметический ремонт. Страшные розовые шторы. Камбэк в прошлое, когда попадаешь внутрь. Операторы не виноваты, что никто не идет работать в отделение. Скорее руководству надо что-то пересмотреть (и выбить нормальные зарплаты персоналу и проведение ремонта).
3
May 31
117216 это самое лучшее отделение связи, которым я пользовалась. Спасибо внимательным и терпеливым операторам! Спасибо за вашу работу!
3
January 4
Три звезды только за близость к дому.Помещение старое,обшарпанное.Всегда,абсолютно всегда очереди.В 8 утра, днем и вечером.Сотрудники не торопятся.Это понятно,у них рабочий день)Стараюсь не иметь дела,но бывает доставка или отправка только через почту и тогда это аттракцион.
3
1
November 25, 2023
Самое худшее из отделений почты из тех, где мне довелось бывать. Здание почты закрыто на ремонт уже более 10 лет. Из всех помещений используется лишь одна маленькая комната. Вечные очереди, грязь, теснота, постоянная текучка сотрудников. Не хочется туда ходить, но, увы, приходится...
3
1
November 26, 2022
Кто соскучился по былым временам, добро пожаловать в это отделение. Тут всё как было, тепло и лампово. Народу много, очередь одна на отправку и на получение, все ругаются, кто-то лезет без очереди. Операторы еле работают, куча народу, а работают только три окна, всё остальные разбрелись кто куда. Могут нахамить, но это как получится. Отделение крохотное, прогресс туда не дошёл и не дойдёт. Иногда появляются новые правила, что станет для вас неожиданным сюрпризом. В общем если хотите окунуться в прошлое, то вам сюда. В других отделениях почты такого не наблюдала, быстро чётко и оперативно.
20
2
October 18, 2023
Почтовое отделение,которое вызывает только негатив. Огромные очереди, постоянно. Отношение к клиентам как к собакам. Закрываются и выгоняют народ, который уже зашёл внутрь и стоит в очереди. Закрывайтесь заранее! Голова чтобы думать, ноги чтобы ходить! Карма не стоит на месте, она движется. Почта России, стоит поработать с персоналом и концепцией вашей работы. Есть же опыт реформации старых отделений. Удачи и надеюсь на скорейшие изменения!
2
1
February 25, 2023
Был в отделении 24 февраля. Отделение работало в данный день до 14:00. Пришел заранее в 13:30, чтобы отправить авито доставку. Было достаточно много народу, работало 3 окна, перед мною было человек 8-10. В 13:55, когда оставалось 1-2 человека перед мною, сотрудницы начали на повышенных тонах говорить людям «зачем вы стоите, если осталось 5 минут, в 14:00 мы никого принимать уже не будем». В 14:00 подошла моя очередь и я попросил все же отправить авито доставку, т.к. пришел заранее, а авито доставка отправляется за 2 минуты (все данные уже введены, просто убрать в пакет и распечатать), на что АБСОЛЮТНО все сотрудники начали орать на людей находящихся в помещении и говорить «пошли вон, мы больше не будем вас обслуживать». Исходя из такого отношения, я попросил книгу жалоб у сотрудника, который ответил мне «мы только переехали, мы не знаем где она». В течении 5 минут книгу все же нашли сопровождая орами и криками со стороны сотрудников. Пока я писал жалобу в книгу жалоб в соседнем окне приняли мужчину, который начал поддерживать в этом оре сотрудников, отправили ему посылку и он довольный ушел.
Сотрудники абсолютно не компетентные, не умеют работать с людьми, если у вас рабочий день до 14:00, а вы не успеваете обслужить людей, то организовывайте работу так, чтобы люди приходящее к вам заранее могли решить свои проблемы согласно РАБОЧЕМУ ГРАФИКУ, а не специально тормозите работу к моменту закрытия, чтобы выгнать всех с орами и криками.
Я пришел не в 14:00, я пришел в 13:30, значит я вправе получить свою услугу, которую оказывают в данном учреждении согласно рабочему графику, а если вы не успеваете обслужить, то предупреждайте людей, которые заходили и ждали своей очереди заранее.
Если есть возможность пойти в другое отделение - идите в другое. Первый раз вижу такое хамство со стороны сотрудников.
17
2
August 31
Очень приятный персонал. Делают все быстро
1
October 4, 2023
Отзывчивый персонал - мне помогли оформить упрощенное получение и таки получить заказ из озона. Очередь в 15 человек. Получение в отдельном окне по вызову. Большинство на отправку. Работает 4 окна. Помещение малюсенькое. Идет ремонт в основном помещении. Надеюсь, все недочеты связаны только с этим.
2
3
September 29, 2023
Здание ужасно. Внешне даже не пойму, что напоминает :толи общественный туалет, толи ещё что-то...общепит 80-ых??? Но люди работают прекрасные. Не слышала ни слова хамства,грубости и т.д. Уверенные три звезды для них. Хочется предложить мэру нашего города после обновления поликлиник и школ заняться почтой России. Согласитесь -это звучит сильно. Ни почта города, ни почта Москвы, ни почта региона, а "Почта России". Так и выглядеть здание должно соответственно.
4
1
January 15
Посещение прошло на отлично. Очереди не было, все документы оформили за 5 минут. Работают до 20-00, что тоже плюс для работающего населения. Благодарю за оказанные услуги.
3
January 31
Быстро, чётко отправить и получить, очередь быстро проходит. Хочется пожелать ремонта. Обидно за сотрудников, что в 21 веке люди работают с рваным линолеумом на полу, ободранными стенами, дырявыми старыми дверьми
3
December 11, 2023
Отличное отделение! Быстро работают, отзывчивые, во всем помогли! Хотя очереди обычно огромные…но ждали недолго
3
2