Раньше можно было записаться и без очереди забрать посылку. Сейчас этого сервиса нет. Я пришла в будний (!) день, в районе 12, но очередь была на два монитора!! Я сходила по магазинам, в том числе во ВкусВилл и Перекресток, Дикси, и вернувшись я все равно была в списке 10+. Конечно, я не стала ждать. Очень разочарована подходом. Позорище. Верните запись!!!
Работники почты уставшие, видно что все возмущения от посетителей у них уже в горле застряли.
Время ожидания более полутора часов.
Само обслуживание хорошее, посылки быстро ищут и отдают.
В остальном это позорище!
Обслуживание-самое доброжелательное!Почти все сотруднико очень вежливы и предупредительны.Быааю тут часто, проходимость очень высокая целый день-все другие почтовые отделения очень далеко,район большой.
Очень мвленькое неудобное помещение для ожидания
Хорошее почтовое отделение, близко к моему дому. Самая главная проблема всех почтовых отделений на мой взгляд, что всегда когда бы ты не пришёл полно людей и соответственно долго ждёшь свою очередь. Возможно из-за нехватки работников.
Внимание! Воруют пенсионные деньги у пожилых. У моей бабушки проблемы со зрением, поэтому ей очень трудно пересчитывать. Решила довериться. Дома родные не досчитались целой 1000 рублей!
В целом для почты сойдёт. Но, как потребитель, не могу не заметить (как и во многих гос учреждениях) хамское отношение персонала. Приходил на буднях за марками, прождал не меньше 13 минут. Подошёл к окну, сказали, что раз без талона, то "пролетайте", берите талон, и без него не приходите. Отстоял большую очередь за талоном +минут 8, потом снова ждал очередь, на этот раз около 20 минут.
Я начинающий коллекционер марок (любитель). У меня есть немного марок, однако хотел закончить одну серию. Поэтому пошел. Наконец-то 45 минут (вкл. дойти от дома) ожидания. Подхожу, показывают марки, оч дорогие, какие-то вообще странные. Ходовых нет вообще. Ушел расстроенный домой.
Не смотря на то что, в "офисе" больше 5 окон, работало 2. Людей очень много, со всего дерут деньги.
Был опыт с доставкой Lego с АлиЭкспресс. Все было нормально, остался доволен. Однако в помещении очень грязно, плитки раздолбаны, куча грязи. Про крыльцо вообще молчу. Чуть не упал с разбитых ступенек.
Мое мнение: заслуженное 3, но сделав не большую скидку, ставлю очень шаткую 4.
Я понимаю, что завтра 8 марта. Отметить в интернете тяжело?
Мало того , послали забирать посылку с Новопесчаной к вам, так ещё и закрыто.
Приехала в четверг в 19.15
Для тех, кто как я в гостях и не в курсе. Автобус с364
Двери почты со стороны двора.
Ступени битые, скользко, холодно, противно....
С фанфарами не встречают...
Дай Бог вам всем сил и здоровья. Терпения.
Быстрое обслуживание, народ не толпится. Персонал вежливый.
Молодцы!
С
Светлана
Level 5 Local Expert
September 29
В воскресенье утром работает один оператор. За 47 минут после открытия обслужили 2 клиента почты (одного по предварительной записи, одного из общей очереди) и одного клиента вайлдберрис (обслуживаются без очереди). Маркетплейс завалил коробками почтовое отделение, розыск покупки занял минут 30. Время клиентов почта России не ценит. Сотрудники компании вынуждены разгребать и почтовые посылки/письма (пришли налоговые извещения) и захламления вайлдберрис.
Если планируете посетить отделение, записывайтесь по предварительной записи (и то учитывайте что можете простоять полчаса в ожидании) иначе потратите часы «простоя жизни»
Очень хорошее почтовое отделение. Девушки всегда вежливые, в хорошем настроении! Работают всегда до полного клиента. Вечером время ожидания увеличивается, но все идут получать посылки после работы. Посылки всегда приходят в порядке. Спасибо за работу!
Отправляла посылку и мне очень повезло,такая вежливая,внимательная ,доброжелательная,сотрудница меня обслуживала,к сожалению не спросила Ф.И.О.побольше бы таких людей,здоровья ей желаю и всего наилучшего.
Почтовое отделение старое, места мало, требуется современный хороший ремонт. Но очередь электронная и вежливый и отзывчивый персонал. Только благодаря персоналу ставлю 4 звезды. Так бы оценка была ниже.
Ох Почта России. Этим все сказано. Хоть внедрили электронную очередь, но ничего не поменялось. Очень долго обслуживают. Когда они встают и уходят к себе туда внутрь, это самый страшный момент. Потому что не знаешь когда они оттуда выйдут! А кричать звать неудобно.
По клавиатуре двумя пальцами медленно вбивать циферки буковки, чтобы клиент вообще потерял всю надежду выйти из почты.
Ах да, забыла. Все это происходит пока с тебя сходит 100 потов. Вентиляция? Кондиционер? Открытое окно? На все вопросы ответ «нет».
К сотрудникам почты претензий нет, работают как муравьи. Активно и плодотворно. Но помещение почты маленькое. Посетителей всегда много, очередь обычно не меньше 20 минут.
Маленькое отделение связи, но все достаточно быстро, для тех кто на машине, большая,проблема с парковкой, жилой дом, движение в одну полосу мест нет никаких.
Весь неказистый вид помещения сторицей окупается отношением к вам сотрудников отделения. Терпеливо помогут разобраться в вашем вопросе(если, конечно, вы будете вежливым), объяснят, как оформить ту или иную услугу. Вечером могут быть небольшие очереди. Справа от входа стоит терминал, в котором необходимо взять талон на обслуживание.
В общем приятное впечатление.Чисто.Помещение маленькое.Сотрудники не роботы,общаются.Электронная очередь.Прежде чем идти в отделение,советую посмотреть в приложении Почта России загруженность времени посещения.Была и в загруженные часы,стоять не стала,тк очередь человек 10-15.Пришла в другое время передо мной 2-3 человека было.
Плюс что работает, а в остальном как всегда, дикие очереди, медленное обслуживание и работа двух окон из пяти, хотя иногда подключалось третье окно. Полгода не был ничего не поменялось в лучшую сторону.
Сильно загруженное почтовое отделение, огромный поток посылок компенсируется расторопностью сотрудников. Очередь чисто электронная, приготовьтесь запоминать свой номер.
Сотрудники компетентные, вежливые, чисто. Самый главный минус этого отделения, что тут постоянные огромные очереди, плюс к этому нельзя записаться на прием на определенное время, поэтому готовьтесь постоять в очереди от 5 до 40 минут
Очень позитивные женщины))) Быстро, интересно и весело 😁😁😁 За 5 минут отправил посылку, познакомился и успел побеседовать, молодцы, самая классное отделение почты, в котором я бывал
Замечательные сотрудницы, всегда с улыбкой, даже если очень устали. Вежливые и выдержанные по отношению к неадекватным кричащим клиентам. Очень милые девушки
Согласна с другими отзывами. Всегда очередь, душно, очень много посетителей. При входе так скользко из-за снега и воды, что легко можно упасть. Всегда работает только 1-2 окошка, работники перегружены
Вежливое, быстрое и профессиональное обслуживание.
Но очереди очень большие, а актуальная (действительная) загруженность отделения не отображается в приложении Почты России.
Небольшой офис, но чистый и компактный.
Персонал расторопный, очереди как таковой не было, ввиду достаточно чёткого разделения обязанностей. Отличный менеджмент руководства отделением.
Целую неделю не могла попасть из-за толп людей. В итоге пришлось отстоять очередь в 35 человек и потратить на это почти 3 часа! Это какой-то кошмар. Помещение очень маленькое, работает несколько человек и конечно они не могут справиться. Ещё и примерки посылок, а пока один примеряет другого вызвать невозможно. Не дай Бог мне ещё когда-то что-то получать почтой России!
Не смотря на большое количество посетителей лператоры очень стараюсь быстро обслужить клиентов.Терпкливы и внимательны.Большое тм спасибо..Писем заказных приходится много отправлять.
Каждый раз, когда прихожу на почту думаю, что быть сотрудником этой организации очень сложно! Насколько тяжело девушкам-операторам работать, когда вокруг хамят, ругаются и говорят гадости в адрес сотрудников почты, хотя в большинстве случаев от самих сотрудников ничего не зависит.
Хочу пожелать им спокойствия, добра, терпения, стойкости духа и радости!
Огромная благодарность от постоянного клиента за профессионализм и вежливость!
В очереди можно просидеть пару часов , почти всегда куча народу и очень часто получают курьеры по 100 писем и занимаю окно по пол часа . Узкий проход , очень маленькое помещение .
Сотрудники вежливые, но очереди даже днём не в часы пик (15-16) огромные - теряешь от 30 мин и больше. очередь идёт не по порядку, талоны автоматика вызывает как вздумается.
Талоны с буквой «А» (отправка, получение Авито) программа вызывает в последнюю очередь, пока не обслужат талоны с другими буквами, будете ждать часами вызова своего талона с буквой «А»Авито!!!
Обычное отделение «Почты России», небольшое, но по-моему уютное. Ранее не знал, что есть поближе. Приём посетителей по электронной очереди, при выборе услуги в терминале лучше запоминать номер своего талона или просто сфотографировать через смартфон. Ожидать долго не пришлось, женщина во втором окне обслужила быстро, удалось забрать посылку (это было 18.12), обслуживанием остался доволен. Спасибо.🙂