В отделении связи7(семь)окон,для обслуживания посетителей, но всё они постоянно пустые, персонал почты, находится в коматозном состоянии и не знают за что им взятся!!!! А народ всё накапливается!!
Разные услуги разделены по разным окнам. 2 отдельных окна для выдачи посылок. Сотрудники данного отделения стараются делать свою работу хорошо, за что им действительно большое спасибо!
Сотрудники работать не хотят, бывает нет народа вообще, но они будут чего то выжидать, ходить из угла в угол, заниматься своими делами. Разогнать всех и набрать тех, которые хотят работать.
7 лет там постоянный клиент, чего только не насмотрелась...после того как ввели талончики, стало значительно лучше. Хотя на данный момент, сотрудники "из новых" имхо работают ну очень медленно, при том их надо контролировать, так как могут что-то недозаполнить или не так сделать. Проверенные старые сотрудники работают очень хорошо.
Взял талон, минут 10 ждал у пустого окошка. Пришла королева, записала трек номер отправления и исчезла ещё минут на 10. Потом появилась и сказала, что она не сортировщик и раскладывать корреспонденцию не обязана и не будет этого делать, так, как отправления все в ящиках и не рассортированы. Хотя сообщение о ожидании бандероли в пункте выдачи пришло в 15.10., а время в сообщении значилось 10.10 этого же числа. Предложили придти послезавтра. После нескольких минут войны с персоналом почтового отделения бандероль мне всё же выдали. Бардак! Почта РФ - одно из немногих мест, где ностальгирующим можно скоротать время в очереди и вдобавок ничего не получить.
Электронная очередь, но аппарат часто ломается. Сотрудники стараются быстро выдать посылки, помогают друг другу для уменьшения очереди. Часто в других окнах выдают посылку, если она без оплаты и уже на нее заполнены на уведомлении данные получателя.
Удобно, когда работает электронная очередь. К сожалению, бывает, что не работает, тогда бардака становится больше. Увы, бывает, что и компьютеры "висят" и невозможно получить отправление по распечатанной с сайта квитанции. Но, в сравнении с соседними отделениями, здесь все хорошо. Обслуживание довольно оперативное, очереди бывают, но движутся быстро, свободные операторы иногда подключаются, помогают. Хорошо работает отдел доставки - никогда не забывают приносить квитанции на поступившие отправления в почтовый ящик. В этом отделении в основном пользуюсь услугами окошка №4.
Большие очереди, но если у тебя полно времени, то это не напрягает. Если ты работяга и весь твой день расписан до вечера, то в графике почты предусмотрено время посещения до 20:00. Кроме того, там имеются сотрудники, которые могут подсказать и разобраться в том, о чем ты совершенно не догадывался!
получая заказанные товары по интернету невозможно проверить содержание посылки т к её невозможно вскрыть до оплаты и нет описи вложений этим пользуются недобросовестные отправители и подозреваю что работники почты в сговоре с такими компаниями, если не требуют заполнения описи вложений
Обслуживание стало лучше. исчезли дикие очереди
Однако все равно при отсутствии очередей приходится ждать обслуживания - почтовые работники не очень любят работать с клиентами, типа опять приперлись:))
Когда 163 отделение в Печерах было на ремонте, ездил на усилова. Так у усиловских очереди нет вообще, к 163 отделению толпа.
3
A
Anonymous review
July 30, 2021
Один работник принимает посылки, второй выдает. Больше количество людей приходит получать посылки с алиэкспрес.
2
1
* *
Level 8 Local Expert
March 4, 2019
после ремонта - совсем другое впечатление от отделения почты!
меняю свой отзыв с 1 звезды на 5.))
даже если есть очереди более 5 человек, то обслуживания ожидать надо не больше 7-10 минут.
персонала стало явно больше, всегда работает 2-3 окна, а не 1, как раньше.
после ремонта помещение перепланировано, стало более просторно.
3
A
Aleksandra
Level 19 Local Expert
July 22, 2020
Долго все, не очень хорошо организованно. Очередь большая, зато сотрудники вежливые.
Иногда свою очередь приходится ждать почти целую вечность. Посетила недавно данную почту - сделали в отдельной комнате центр выдачи посылок, ну очень удобно. Кстати, ни разу не натыкалась на грубость.
5
3
A
Anonymous review
March 4, 2022
Вечно ничего не работает!
3
A
Anonymous review
January 6, 2020
Какая то ерунда с электронной очередью, одновременно подзывают просто выкриками и разговаривают пренебрежительно, неприятное впечатление осталось