Otdeleniye pochtovoy svyazi Nizhny Novgorod 603093
611 reviews
May 1, 2019
Всегда очень хорошо относилась к нашей почте - ремонт, электронная очередь, вежливое обслуживание. Но это, оказывается, только если ты хочешь получить посылку.
Вчера мне нужно было отправить кое-какие вещи папе в Архангельск. Я взяла талон по яркой кнопке "Отправить посылку". Вызвали меня практически сразу же, но, как оказалось, эта кнопка касается только писем и бандеролей, а не посылок. Ок. Вежливая девушка говорит, что перенаправит мой талон в другое окно, и меня вызовут.
Жду. Народа почти нет, всё быстренько получают свои посылки и убегают. Я сижу. Прошло полчаса.
Возвращаюсь к девушке, которая меня перенаправляла. Говорю, вы точно это сделали? Точно, говорит, и ещё подошла к оператору и напомнила ей про меня. "Вас вызовут".
Ок. Жду. 55 минут от момента получения талона. 55 минут!! На почте НИКОГО. А меня не вызывают. Подхожу в то окно, в которое меня перенаправили. Говорю, вы издеваетесь? Сколько можно ещё ждать?! Почта пустая!! Да, не выдержала, у меня всегда слезы близко.
Оператор Мужикова О.А. флегматично - а вы есть в системе? Вас не видно... Да, нашла... Нет, у меня другие дела есть.
Извинений я от нее не дождалась. Просьбу дать жалобную книгу она дважды (!) проигнорировала.
Отправить посылку - дело меньше 5 минут, но с таким безответственным отношением к людям наша Почта никак не может войти в XXI век.
4
2
May 14, 2022
Ждал час своей очереди, а передо мной очередь электронная отключилась.
Организация приема людей плохая
3
1
June 22, 2019
Большое спасибо девушке, благодаря которой смогла легко и быстро отправить посылку.
И очень приятный ремонт сделали, и очень классно, что есть электронная очередь.
Но цены, конечно, заламывают - как будто не за пакет платишь, а за нано-пакет.
5
1
October 29, 2022
Нет операторов. Постоянно слетает программа и нет возможности получить посылку
2
2
January 13, 2022
Вечные очереди,ругань,споры,отдел доставки работапт отвратительно!Много негатива,как со стороны сотрудников,так и от посетителей,неприятное место
5
October 22, 2021
Народу всегда много, персонал тормозной, как в прочем везде на почте России. Это их конек, других вариантов в этой конторе не встречал.
4
January 14
просто класс
3
November 24, 2021
Каждый раз очередь. Электронная очередь не работает никогда. Люди путаються кто на какое окно стоит, кто получать кто отправлять. Ужас. В нижнем новгороде я не встречал хуже почты
6
1
March 26, 2023
16 человек в очереди! И работает только 1 окно. Лютая дичь. Управляющего нужно гнать в шею.
Редко когда народу мало
4
1
May 12, 2021
Всегда большие очереди! С 2021 года хожу в это отделение раз в 2 недели - ни разу не было такого, чтобы работала электронная очередь! НИ РАЗУ! Всегда автомат выключен. Обслуживание отвратительное!!!
Работягу по имени Сергей вообще не понятно как взяли на работу - совершенно не умеет общаться с клиентами, грубит, не носит бейдж с именем. В целом персонал хамоват, работают через пень колоду.
За стойку страшно посмотреть - повсюду мусор, разный хлам валяется на полу.
ЧАСТО и подолгу НЕТ КОНВЕРТОВ!
Просто самое ужасное почтовое отделение! Хуже не встречала.
4
December 13, 2021
Всегда бесконечные очереди! Грубый персонал. Терминал с талонами не работает уже более года. В лучшем случае работают 2 окна.
5
1
November 15, 2021
Очереди как были так и остались, бедные кассиры занимаются всем - и посылки, кредиты, платёжки, документы, и тушенка
3
September 14, 2022
Всегда много народа, электронная запись не ведется, мало персонала.
3
1
January 12, 2022
стоит терминал для электронной очереди, но он не работает и все происходит как в старые добрые времена.
3
October 12, 2021
Мало рабочих. Из-за этого очереди начинаются уже на улице. Обычно всего 2 человека на ~ 6 окон. Не работают электронные очереди не первый год
4
July 30, 2021
Более года не работает электронная очередь. стоят все одной очередью во все окна. Лучше бы нормализовали процесс работы как ПОЧТЫ, а не как банка, где бабкам надо платить за коммуналку или стоять в очереди для покупки консервов или макарон. Полный трэш. Отдельное уважение тому человеку, кто придумал, что в пятницу надо закрывать отделение в 14 часов дня...
4
September 9, 2021
В 2019-2020 году была неплохая почта. Потом сломался терминал электронной очереди и понеслось. Вот, например, без объявления войны решили сменить график на месяц (до 19.09.21). На всякий случай прикрепляю, чтобы никому больше не пришлось ходить по два раза туда.
Все еще надеюсь, что терминал починят, сотрудники осознают свои ошибки, и это снова будет классное место с быстрым обслуживанием!
5
April 7, 2023
это просто гниль.грубость и бестактность
4
2
October 5, 2020
За столько лет не научились отправлять извещения или хотя бы звонить. Пока разбираешься где посылка, она лежит у них под носом, просят прийти позже и к этому времени отправляют ее обратно.
Почему для получения требуют номер мобильного телефона и супер секретный код, но не могут на этот же номер отправить уведомление о том, что посылка пришла на почту?
В общем, корпорация боли и страданий, в которой и через 100 лет ничего не поменяется
6
4
January 19, 2022
Довольно большое, светлое, просторное, не в подвале, что уже большой плюс!
2
October 23, 2021
Не работает терминал выдачи талонов, из-за чего там "живая очередь". Сократили график работы. Постоянные очереди, аж на улице.
6
October 14, 2021
Очень редко когда нет очереди. Если очередь большая, приходится разворачиваться и планировать забрать посылку в следующий раз(
6
February 16, 2022
Работают по своему расписанию,как захотят.Так и не смог получить посылку.Или закрыты,либо народу много.
3
2
October 16, 2022
Очень хорошее и быстрое обслуживание
2
6
October 31, 2022
Жаль посылку не дают посмотреть. Видимо чувствуют за собой грешки.
2
1
October 8, 2023
Почта, как почта
2
October 10, 2021
Раньше обслуживали по талону и быстро , а теперь у них не работает аппарат записи и приходится долго стоять в очереди
3
February 9, 2023
Самое лучшее отделение в городе.
2
4
September 7, 2021
Хочу оставить отзыв о заместителе начальника почтового отделения на Усилова 3/3 Бубновой Екатерине . Очень грамотный руководитель , способный разрешить любую ситуацию , Всегда примет взвешен ное решение устраивающее все стороны . Всегда готова прийти на по помощь и молодому сотруднику и клиенту . Выражаю свою благодарность и признательность Екатерине . Бубновой!
1
2
October 12, 2019
В целом, обслуживание хорошее - быстро и удобно. Минусы - не всегда работает электронная очередь и видна текучка кадров (а это говорит о многом, это очень плохой признак, видимо, руководство гниловатое), но те, кто работает, видно, что стараются.
3
3
October 16, 2022
Очень плохо. Работник почты один, большие очереди, мусор на полу.
5
1
February 12, 2020
Ужасное отделение связи! Постоянно, в любое время дня и вечером дикие очереди. Сотрудники медлительные, ленивые, хамоватые. А еще у них новый способ обмана клиентов. При отправке заказных писем, говорят, что нет нужных марок, якобы, закончились. Предлагают отправтть письмо на тех же условиях, но дороже. Заместитель руководителя сделала скорбное лицо и развела руками. Клиент, отстояв в очереди час, вынужден соглашаться. Руководство Почты России, разберитесь уже со своим персоналом! Хуже этого отделения, в городе никого нет!!!
9
4
February 4, 2021
На прилавках ценники по одной цене,подходишь к окошку пробивают по цене выше.Спрашиваешь:"Почему так?".В ответ раздражаются,начинают кричать.Теперь это не только почта,а хозяйственно-продуктовый магазин.
4
July 14, 2021
Электронная запись не работает. Огромные очереди. Обслуживают максимум 2 сотрудника почты. Приходится стоять по 2 часа даже в дневное время.
5
September 29, 2021
Постоянные технические сбои, огромные очереди и отсутствие персонала.
Закрываются и открываются когда хотят.
3
February 19, 2020
Электронная очередь это очень хорошо , иногда сбои бывают только, образуется путаница с номерами и нервяк .Иногда быстро получаешь посылки иногда приходится ждать . Самый большой плюс приносят мелкие пакеты с Алиэкспресс в почтовый ящик, что очень радует.
3
2
November 24, 2021
Молодцы. Работают быстро, чётко. Всегда решат вопрос. Премию им.
2
4
May 12, 2019
Одно из лучших отделений почты.Сотрудники лояльны и работают быстро.Очень нравится отделение, просторно и ждать всегда не долго ну и часы работы, особенно по сравнению с другими отделениями, впечатляют!!
5
1
August 3, 2021
Самое ужасное отделение почты. Из 7 окон работает 1. Оператор на просьбу открыть еще окон отвечает, что никого звать не будет и ничего никому она не обязана. Электронная очередь с талонами не работает уже полгода. Чтобы получить письмо или посылку нужно простоять 2-3 часа в очереди!!! Просто филиал ада на земле, а не отделение!!!
7
November 17, 2021
Отделение опрятное, сотрудники дружелюбные, но лучше записываться через приложение, легко можно застрять в очереди на час
3
2
September 1, 2019
Бываю достаточно часто, стараюсь подбирать время посещения когда меньше народу(это можно посмотреть в гугле просто тыкнув на нужное заведение, там всё по часам расписано). Так вот, с недавних пор посылки отправляются достаточно быстро, получаются всегда быстро. На счёт переводов не знаю. Заметил, что текучка персонала присутствует.
1
November 15, 2022
Долго,часто электронная очередь не работает
4
December 29, 2021
Почта есть почта, персонал вроде норм, которые сидят на выдаче заказов. Сама организация Почта России жутко бюрократическое сборище сотрудников в головном офисе, которые не знают уже как поизголяться над населением.
3
November 10, 2022
Всегда очень большое время ожидания.
4
1
August 12, 2020
Постоянные сбои компьютерной техники, очереди, перегруженность, постоянная текучка кадров, персонал плохо обучен, одно отделение обслуживает по выдаче посылок огромное количество людей при этом 126 отделение в тц Ганзе совсем пустое, можно туда направить небольшой поток обслуживания жителей ближайших микрорайона по ул. Родионова
8
6
December 21, 2019
Все операторы медленные, но отправку почты уходит куча времени в рпо вечно делают ошибки, однажды мне в квитанции перепутали там отправителя и получателя, благо, штемпелем потом исправили и это постоянно! На просьбу заполнять все графы в рпо, говорят: а что вот только получателя недостаточно. Нет! Недостаточно. В общем, ужас. А вам, уважаемое руководство 93 отделения, вместо того, чтобы заставлять тушенку продавать, лучше бы почтовую программу сменили!
5
6
January 10, 2022
Очередь из 10 человек, работает одно из 7 окон. (Отправка, получение, оплата все в одно окно)
Недовольных очень много. Все сотрудники спрятались в кабинете и не выходят.
4
July 20, 2022
Очередь 13 человек работает 1 окно и это в 15.30 в среду…
4
2
November 23, 2021
Постоянно меняется график работы. Придёшь к одному времени, а график в очередной раз поменялся..
5
August 21, 2021
Откровенно не хватает сотрудников данному учреждению. Многочасовые очереди в настоящее время недопустимы.
5