Ужасное отделение. Работают нерасторопно, всегда долго приходится ждать. Один раз вообще заставили писать извещение на получение, потому что по телефону перестало работать и дополнительных компьютеров они не включат.
Хожу в это отделение 2-3 раза в неделю уже 4 года.
ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ОТЛИЧНЫЙ!
Важно с каким настроем вы приходите, если вы хамите, естественно вам в ответ тоже самое прилетит.
Я так же стою в очереди и по 40 минут и по часу.
Единственное надо Почте России как то автоматизировать работу.
И поставить операторам хорошее оборудование.
Ну и поднять зп операторам, чтобы к ним кто то шёл работать)
А то 2 окна это грустно(
Отвратительно!
Такое впечатление что люди вообще не на своём месте.
Третий день прихожу за посылкой (не дешовой) и нет возможности получит, каждый раз куча накладок, то комп не работает то голова.
Хуже отделения мне не встречалось.Аппарат для выдачи талонов не работает.Всегда большая очередь.Извещения кладут в почтовый ящик за день, до окончания срока.Руководитель отделения кроме фразы "жалуйтесь, это ваше право" ничего сказать не может или не хоче.Посещение -всегда нервный стресс
Ничего негативного не отметил, получил посылку через приложение Почты России , показал штрихкод , отсканировали , принесли бандероль, все быстро ,без неудобств.
Филиал ада среди отделений почты России. Подойдёт тем, у кого сидячий образ жизни. Постоять и походить взад-вперед придется с полчаса, даже если перед вами 5 человек. Но обычно не меньше 20.
Рекомендуется к посещению с 19:00 до 20:00 - в это время есть шансы отделаться малой кровью. Но это неточно.
Сотрудники игнорируют сервис электронной очереди.
Оператор Запекина Елена и ее непосредственный начальник имеют своё личное мнение об этом сервисе.
Претензию на сайте Почты России по-настоящему не обрабатывают, присылают отписки о якобы проведённой беседе с сотрудником.
И Запекина Елена продолжает вести себя по-хамски.
Про вечные огромные очереди и постоянную не-работу «по техническим причинам» уж и писать не хочется.
Если что-то покупать, консервы, например, то сумма на кассе будет отличаться от суммы на ценниках, конечно в большую сторону
К почтовым услугами претензий нет: всё классно
В назначенное время все работающие окна всегда заняты. Без небольшого скандала не обходится. Такое ощущение, что это моя проблема, что я записался через сайт и разбираться должен сам, а не работники данного отделения почты.
Ужасное отделение связи. Хуже не может быть. Всегда, когда не придешь, стоит толпа народа. Работают в основном 2 окна. Сотрудников почтового отделения хорошим манерам и умению корректно общаться с посетителями данного заведения точно не учили.
Почта как почта, то света нет, то комп виснет, то посылку потеряли, то очередь с 2км...
Единственное, видимо поменялся штат сотрудников и они нормальные.
Хочется им сказать спасибо.
Ужаааас,просто ужас,хорошо хоть терминал починили спустя год а может и больше,но толку 0,берёшь талончик а перед тобой ещё 10 человек,работает 1 окно и ооочеень медленно,как в фильме "последний богатырь"
Все хуже и хуже... Работать, похоже, немому. Час в очереди, работают, в лучшем случае два окна, электронная очередь не работает уже с пол-года, грязища... Дальше, видимо, будет только хуже
Нормальная почта. Обслуживание тоже норм, а вот ожидать своей очереди приходится долго. Персонал норм.. На щёт посылок при драться не к чему. График работы подходящий.
3
3
Евгений Колосов
Level 4 Local Expert
July 22
С 21.07 должны работать по основному графику. Но им лень.
С каждым годом всё хуже и хуже. Заказные бандероли до двери не доносят, Нет дома - таков ответ. Получить их на почте - потерять не менее 3х часов в очередях. Самое скандальное место в городе. Работают с советским хамством и мыслями, что мы без них пропадём. А цены современные!
Если прийти не с самого утра - то довольно адекватные работники, меня конечно как и всех удивляют прилавки с товарами в почте, уж лучше улучшать сервис работы: прописать адекватные сценарии общения с клиентами, скорость обслуживания, исключить воровство посылок.
Ужасное отделение с хамским отношением. Выжидаешь огромную очередь, потому что работает один человек и то еле-еле, чтобы в итоге узнать, что марок нет, от повизгивающей от раздражения сотрудницы. Я уже не говорю о рандомном времени работы отделения. Сделайте уже с ним что-нибудь
Ужасно! Обратились по вопросу перевода дс форсаж, 20 мин поиска , в итоге выясняется, что у них такой программы нет! Как так?! Обслуживание крайне медленное, небрежное.. В общем, только негативные впечатления
Жуткая неорганизованная работа, персонала не хватает. График постоянно меняется. Электронная очередь работает по настроению операторов. Очередь всегда километровая. Хамство и грязь .
Отделение в целом неплохое. Но расстраивает постоянные очереди. Среднее время ожидания около 15 минут. Автомат по выдаче талончиков не работает давно. Очередь начинается почти всегда с улицы. Квитанции на посылки иногда приходят с задержкой в 2 недели. В плюсах вежливый персонал. В отделении порядок.
Несмотря на очереди и сломанный аппарат выдачи электронных талонов, обслуживание быстрое, также можно купить продукты питания, рожки, спагетти, конфеты, консервы, чай, персонал вежливый
2
4
Максим З.
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Ждал очередит больше часа. А прямо передо мной ушли пить чай. На получение и на отправку разные очереди. В соседнее окно прошло человек 30 за это время. В окно на отправку человека 4. По ощущениям на отправку оператор тратит 20—25 мин на одного человека. Это не отделение, а ад.
Бесконечные очереди, люди толпятся часами, ужасно. Я решаю этот вопрос через онлайн запись и здесь подвох. Приезжаю к своему времени и в окошке #1, мне говорят:" я уже вызвала следующего клиента, а Вы подождите" нормально???
На сайте написано, что отделение работает до 20.00, прихожу к отделению в 19.05. Оно уже закрыто и висит написанное от руки объявление, что работают до 19.00. Очень показательно. Электронная очередь не работает никогда. Всегда огромные очереди. Принимают в одном, двух окошках.
Извините, пожалуйста, но я не рекомендую это отделение Почты. Там весь персонал занят своими делами. Я всё понимаю: мало платят, все чихают/кашляют. Но…. Это организация называется «Почта России», звучит гордо, и персонал должен соответствовать.
Ужасная система работы в данном почтовом отделении, сколько раз там не была, постоянно огромные очереди!
Терминал для выдачи талонов не работает уже больше года, все по разным вопросам по очереди в два окна, очень долго! Почему в других почтовых отделениях все работает, все быстро и схавченно, а здесь все через одно место?