Привесёлейшее заведение хочу заметить, последнее моё посещение заняло 2 часа, очередь и всего 2 окна. Но бывает и 1 окно, в общем записывайтесь онлайн ребятки
Была приятно удивлена получив сообщение по ватсапу от оператора Рахмановой Марии, о том, что моя посылка готовится на возврат, большое ей спасибо. Причём моя посылка пришла в июне и никакого извещения почтальон так и не принёс , посылка была очень важна, ещё раз спасибо за внимание. Так же Мария оповестила, о записи в отделении , я и не знала что оказывается можно записаться на определенное время, без очереди, получить посылку.
Отделение выдачи и отправки посылок. В тамбуре с улицы не включён обогрев. Ремонт внутри не очень аккуратный местами.
Обслуживание вполне оперативное и корректное.
Доставка была оформлена на 1.10. Прошло уже пять дней: ни курьера, ни доставки. Запись в отделение свободна только через три-четыре дня, живая очередь просто огромна..
Неоднозначное впечатление. Потеряли посылку, 2 раза приходила зря, после скандала отыскали на следующий день. И вроде бы никто не хамил, но никто и не извинился. Мне кажется, если уж что-то потеряли, так привезите на дом и извинитесь. Но это мое мнение...
Почта России... Как много в этом боли... Потеряных посылок, украденных телефонов и свинского отношения. Но вроде как стали исправляться. По этому четыре.
Про очереди писать не стану - это бич всех почтовых отделений страны. А конкретно здесь операторы, которые мне помогали отправлять посылки, тактичные и знающие свою работу специалисты. Спасибо!
Но внутри бы не помешало ещё несколько сидячих мест для людей пожилого возраста и посетителей с детьми.
Работают отвратительно! Качество обслуживания отсутствует! Начальник и зам - две дуры полоумные. 26 наше отправление поступило в ОПС, почему-то только 1 сентября кинули нам в ящик, пришли получать....зам выходит ,поулыбались и говорит :"Я ошибочно оформила возврат отправления". И предложила заполнить заявление на возврат международного отправления! Дубина -это ничего не сказать! Пусть звонит на почтамт ,решает проблему с возвратом сама! Очереди постоянно по 25 человек за посылками! Чем они там занимаются вообще не известно! А посылку из Москвы с надписью "ХРУПКОЕ", за которую человек платил деньги ,получили в разбитом виде!
Складывается впечатление, что в освободившемся окне, после оказания услуг одному клиенту специально ждут чтобы очередь просто была (обслуживание с большим промежутком времени между номерами)
Подходящих с к окну с несоответствующим номеру обслуживают (на номерки просто не смотрят)
У меня вывод по всем отзывам - адское отделение. Так и есть. Три дня прождала курьера (платная!! доставка) - так и не пришел, в результате придется идти самой 31.12.. Те им и денег НЕ нужно, ну что ж, видать, настолько зажрались. у меня совет ОДИН- пишите жалобу на это отделение в Роскомнадзор. Чем больше тем лучше. и уж поверьте - это именно тот магический пинок, которого этому отделению не хватает.
6
Дарья Пучкова
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Очереди постоянные, нет мест для ожидания, чтобы банально пересидеть. В выходной день работают два окна из 6, при этом второе окно успевает обработать за 10 минут человека три, а первое 1
Нагрузка на отделение ОГРОМНАЯ! Работают быстро. Приветливы и культурны. Спасибо всем работникам отделения!
4
1
Александр Чубанов
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Персонал доброжелательный и компетентный, но поначалу стояния в очереди работало только одно окно... Второе начало работать спустя минут 15 нахождения в очереди. В итоге в не самое загруженное время (около 17 часов), получить письмо удалось за минут 45… Но всё же, удалось))
Ужасно!!!! Толпа людей- яблоку негде упасть, работало только 2 окна, причём женщина из одного окна постоянно помогает женщине из другого.... по факту работало 1,5 Окна... вот тебе и пандемия((
Всегда много народу не все окна работают люди недовольны
A
Anonymous review
October 4, 2020
В четверг заказана доставка домой на субботу. Договорились. В субботу телефон курьера недоступен курьера нет до понедельника никто даже не отзвонился. Позорники! К сожалению вынужден один раз за 20 лет по безвыходному положению воспользоваться почтой. Теперь думаю как оттуда извлекать посылку с таким графиком работы трехчасовыми очередями и превосходной организацией обслуживания. Знаю из первых уст как отвратно работает отделение по опыту знакомых в том квартале теперь сам убедился что сервис пробивает дно но теперь другими способами.
Только за то что это Почта России 2 балла! А так отделение как отделение! Персонал также безразличен к посетителям, для пожилых людей не достаточно стульев!
О
Олеся Х.
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Забирала посылку, в очери было два человека. Всё быстро сделали, спасибо.
Очень медленные сотрудники. Должно быть все по номерам и работать 3 окна. Работает 2 и выдают письма, только в одно и каждое письмо сотрудник (который работает без маски) ищет по 10-20 минут
Это отделение пыток и издевательств над людьми. Постоянные очереди, работа операторов медленная. Часто работает только одно окно. В отделении говорят, что сотрудников У них нет.
В заявленные рабочие часы отделение было закрыто.
19.06 10:43 - ролеты опущены, дверь закрыта.
Если пишете что работаете с 9:30, будьте добры, соответствуйте.
Единственное время когда мог к вам попасть, теперь придется ждать еще неделю.