Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197350
1387 reviews
November 9, 2021
Отделение всегда перегружено. Очереди от получаса и до бесконечности. Стараюсь не пользоваться почтой России, чтобы туда не ходить. В последний раз была по предварительной записи (что тоже отдельный квест и абсолютно не удобно, но это быстрее) 30.10 так там вообще отделение выдачи посылок закрылось, оставили только с другой стороны, где письма. Чем люди думают...
3
1
February 14
Светло, чисто , быстро
November 9, 2021
Почта, как почта. Электронная очередь, если работает терминал), обслуживание по штрих-коду для продвинутых, удобно. А так навивает воспоминания о Советском Союзе.
1
2
November 23, 2021
Отвратительно! Ни кому не советую! Курьеры считают, что люди обязанный быть привязаны к дому и сидеть и смиренно ждать! Звонят за 20 минут до доставки и потом огрызаются когда им указываешь на то что так не делают!По доставке цена как за быструю доставку ,а по факту так же по времени как обычная почта и даже дольше изза курьеров. Отвратительный сервис и поборы. Подучала 24.11.2021!
3
1
January 12
Быстро, оперативно обслужили. Одно смутило, отправила посылку с исковерканной фамилией, заметила позже
June 5, 2022
Тут все зависит работает отделение полноценно или только половина отделения работает , самое большое простоял в очереди 40 минут , но там была куча народу
3
November 21, 2021
Данное заведение лучше посещать в состоянии стойкой ремиссии психических расстройств🤭 или их отсутствии. Иначе, можно не выдержать. Огро-о-о-мные очереди. Почтовое отделение то работает, то нет, и от этого длина очереди меняется в геометрической прогрессии и измеряется уже км. Руководство, обратите внимание на проблему! Невозможно обслуживать пол города в одном отделении.
5
1
December 17, 2022
Сотрудник позвонил мне на телефон и решил не дэ отвечать на мой вопрос и бросил трубку. После этого я сам попытался позвонить два раза по этому номеру и трубку снова поднимали и бросали сразу. В срок ничего не доставляют, при этом переносят курьера, без какой-либо конкретики, кормят завтраками, что вот завтра по идее курьер может доставить(но он не доставляет), учитывая разброс времени с 9 до 18 каждый день ждать столько времени утопия.
3
July 17
Чинно
June 18, 2022
Норм, иногда очень быстро, но помещение давно требует ремонта и обновления. Чтобы соответствовало 22 году!)
3
November 28, 2022
В целом отвечает назначению. Получить-отправить. Персонал старается. Им бы ремонт в отделении и з/п приподнять.
3
May 15, 2022
Около 6ти касс и по итогу максимум работает 2, толпа ждёт аж с улицы, особенно во время праздников, примерно было в очереди 50 чел, топ, учитывая что город Санкт-Петербург, а не.....
December 3, 2022
Приятная атмосфера. Здесь работают отзывчивые, уравновешенные люди.
4
November 14, 2021
ужасное отделение, всегда большие очереди и огромная потеря по времени, руководство плохо организует процесс работы. Давно пора эти устарелые предприятия закрыть и отдать работу с корреспонденцией в коммерческие структуры. Для меня остаётся загадкой как логистические компании справляются с доставкой и выдачей корреспонденции, а у почты России, всегда 2 часа нужно постоять в очереди
1
November 2, 2021
Ужасное обслуживание. Ужасный стойкий запах старости и тухлости. Персонал немытый, не воспитанный, без униформы, все как будто первый день работают (кроме одного мужчины в коричневой рубашке (в одной и той же как не придешь), видно что с опытом). Очереди устраивают как будто специально, висит вроде электронное табло, но никогда и не работало. Бардак полный. Всегда осознаешь что день будет испорчен когда требуется посетить отделение почты.
4
May 4
Удивлен, Почта России 5+
March 15, 2022
Приехал вечером, работало одно окно, номерки чисто для галочки, в итоге посылку не получил, и не я один. Направьте больше сотрудников и займитесь рассортировкой процессов, а то вся очередь в одно окно обращается.
2
January 19
На удивление все идеально
1
October 17, 2021
Главный минус этой почты - постоянные огромные очереди. Думаю, дело в том, что отделение обслуживает слишком большой район. Иногда люди уже даже физически не помещаются в маленьком помещении. Но работа сотрудников мне нравится: очень вежливо и терпеливо работают, не смотря на то, что работа у них нелегкая.
3
June 19, 2023
Грязно, многолюдно, работают ооочень медленнооо, но мне кажется так на всех почтах.
3
1
August 26, 2022
Еще одно отделение где все доставки через жжжж. Как впрочем и вся работа EMS почты. И заставьте Ваших сотрудников соблюдать корпаративную культуру.
1
November 20, 2021
Хорошо - Вежливая девушка в окошке.
Плохо -
Вежливая девушка вообще одна за стойками для выдачи и приема и вообще всего.
Огромная очередь,
Бумажных номерков нету.
Приходят люди по записи, и разумеется встают в начало озверевшей очереди и тут начинаются конфликты.
Отвратительная организация.
3
December 25, 2021
Ужасное отделение и персонал! Работают так, как будто тебе большое одолжение делают. В отделении было 3 человека, так вызывали по номерам кого-то раз 10, не существующих людей и талонов. Прождал полчаса, в итоге отгили по полной и вопросов своих не решил, поехал в другое отделение и в течении 10 минут всё было сделано
1
January 15, 2023
После 17 часов собирают очередь. Работают 2-3 специалиста, один из которых принимает оплату только наличными.
3
November 29, 2021
Регулярный срыв сроков доставки посылок. Не могу до сих пор получить посылки, доставка которых до двери должна была быть 18.11. Почтальоны не связываются. Еще был случай, когда посылка не была доставлена, а статус посылки поменялся на "доставлено", при этом на общем номере Почты России сообщили, что да, есть такая практика, но это нормально.
1
November 28, 2023
Очень мало окон обслуживания. Можно застрять на вечно
February 21, 2022
Несмотря на очереди в часы пик очереди, всё очень прилично. Или мне так попадались, хорошие, отзывчивые операторы. То, что есть порой мусор, типа чеков и бумаг, обёрток, - это вопрос к нам, посетителям. Кто не умеет выкидывать в урну, а оставляет после себя там же, где сидел. В вс вечером вообще людей нет, без очередей.
3
December 1, 2021
Всегда супер очереди ) вопросов к сотрудникам нет, вопрос к организации и количеству сотрудников, которых должно быть минимум в два-три, а то и 4 раза больше за их зарплаты и на количество обращений. Организация работы хуже чем в СССР
3
February 6, 2022
Давно не был вообще на почте. А тут смотрю - электронная очередь, 4 окна в работе, хотя в наличии 5. Может поэтому не 5 баллов. Раньше бы конечно прождал бы свою очередь дольше, гораздо дольше. А сейчас порадовала скорость обслуживания, без сутолоки и нервов. Порадовали эти улучшения. Хоть что-то к лучшему.
3
1
September 12, 2022
Как всегда много людей, долгая очередь, вызывают по номерку непонятно как, те, кто был за мной уже давно ушли, как-то странно...
June 20, 2022
Несмотря на большие очереди оператор Елена Николаевна очень быстро обслужила! Спасибо ей большое!!!
2
1
January 31, 2022
Дно... Люди в очереди мёрзнут на улице, потому что очередь начинается ещё до ступенек входа в помещение + один сотрудник принимает и выдаёт посылки. Бедолажка девушка! Сегодня простоял полтора часа. Понимаю, что люди получающие тоже иногда тупят, но 32 человека в очереди передо мной сегодня было. Просто ужас
September 2, 2022
Огромные очереди. Медленное обслуживание. Бывает не работает автомат с номерками, тогда в очереди становятся еще больше.
July 13, 2021
Что отделение Почты России, что отдел ЕМС работает похвально, если учесть, что синоним «ПР» это безответственно и нерасторопно) Уже год получаю здесь посылки и довольна на 100%, да, иногда много народу, но что поделать. Отдельно хочу выделить сотрудников ЕМС, как только сюда приходит посылка, на следующее утро сразу же звонок, все курьеры вежливые и оперативные. Если вы усердно следите за посылками, установите лучше приложение «Почты России», все уведомления приходят вовремя и точно не пропустите посылку, звонок от курьера итд))
2
1
December 18, 2021
Отделение большое, просторное, чистое. Вежливый персонал. Но в субботу работало только одно окошко и это привело к появлению большой очереди.
June 10, 2022
Если есть на свете ад, то он в почте России по указанному адресу. Всегда толпа, всегда работает полтора окна. Никогда невозможно понять в какое из двух помещений в этом здании тебе нужно идти.
2
2
August 23, 2022
В начале года были большие очереди но сейчас всё хорошо спасибо за работу этим девушкам за такую маленькую зарплату
December 6, 2022
Отправка посылок не работает, принимают только наличные. Внутри мало места, на отправку и получение посылок нет электронной очереди.
3
December 4, 2021
Толпы народу, ждать получения посылки можно часа 2. куча ненужных окон "Почта" банка, а лучше бы сделали окно получения посылок. Радует, что посылки с алиэкспресс начинают доставлять в постматы и это "защищает" от визита на почту!!!
3
October 8, 2021
На огромный район новостроек работает одно отделение почты. В самом отделении не работает "электронная очередь с выдачей талонов", поэтому всё вынуждены стоять по старинке. Выдача, приём посылок очень медленно, тк работает только 3 человека. Приходишь днём, пока большинство на работе-уже 20 человек. А по вечерам готовьтесь тут провести в ожидании больше часа((
4
June 25, 2023
Быстро и без проблем получил посылки. Вежливые сотрудники
1
January 30, 2022
Все как у всех. Очередь в 15 человек. Когда доходит твой черёд, то выясняется что ты стоял не в то окно, хотя весь филиал работает одно окно. Сами специалисты жалуются что им не разорваться на всех. Одеты в чем попало, вид на 3- у сотрудников, понятно что им там платят копейки и лишь кто-нибудь работал.
3
August 15, 2022
Систематически якобы проблемы с программой, из-за чего сначала накапливается человек под 30-40 очереди, а потом, опять же, по этой же причине люди вынуждены расходиться. Чтоб я так работал...
3
1
November 28, 2023
Лучшее отделение почты из тех в которых я был
1
February 16
Невероятные очереди всегда
2
2
February 4, 2022
Безобразное отделение. В приложении почты написано: "сейчас низкая загруженность". В самом отделении битком. В талоне - "перед вами 25 человек". Накануне так же было и следующий день ничего не изменил. Работает три окна, это в 16 часов. Операторы принимают людей без талонов, не спрашивая, вне очереди.
3
July 5
Быстоо
October 15, 2023
Классическая почта РФ. Но сотрудники адекватные.
September 28, 2023
Очень большие очереди, стоял час, чтобы отправить посылку
2
2
March 26, 2022
Два отделения, везде очереди
Отстояла одну длинную очередь, чтобы быть посланной в другое отделение и стоять в очереди там
Аппарат с талонами сломан, сотрудница требовала талон, пришлось доказывать ей ещё
Короче больше сюда ни ногой
1