Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 197350
1387 reviews
July 10, 2021
Почта как почта со своими недостатками все мы не любим стоять в очереди и тут не исключения иногда прийдется но я долше 30 минут не разу не ожидал работают молодые люди на выдачи поэтому все максимально быстро единственное только что у них два разных места где получают посылки и иногда бывает обидно отстоял очередь в одном месте а оказывается надо было в другое
1
6
November 26, 2021
Хорошее отделение. Вежливый персонал, всегда стараются помочь. По выходным бывают очереди, но работают очень быстро и все окна.
3
3
November 6, 2021
Очереди до самого крыльца и на улице, работает только 2 окна, если нужно что-то получить или отправить готовьтесь, что простоите в очереди 3-4 часа. Не понимаю зачем так издеваться над работниками и клиентами. Раньше работало 2 крыльца и гораздо больше окон и то были очереди. А операторы почти все прекрасны, не представляю как они справляются с нагрузкой, но улыбаются и помогают от души. А так, это конечно не работа. Не говоря уже о том, что социальная дистанция вообще не соблюдается. Вот где нужен РПН, А не в кафе, где вы найдете кафе, где человек 80 стоит на площади 20м2.
1
November 9, 2023
Народу много номер надо запомнить аппарат номерки не дает сесть негде
July 1, 2023
Сотрудники радуют своей вежливостью и профессиональной работой!
1
June 11
График работы желает лучшего.
November 8, 2021
Боже упаси меня ходить в это отделение. Пришёл небольшой пакет из Китая. В течении двух недель, каждый день, не могла достоять очередь, т.к. естественно после работы уже приходишь часам к 7 вечера. Но сегодня у меня сдали нервы. Такого отношения к людям, я не видела ещё нигде 🤬. За 10 минут до закрытия было торжественно объявлено, что в 8 вечера закрываются и больше ни кого не примут. А народу полный зал ☝️ Отстояв несколько часовую очередь, люди начинают ВЫПРАШИВАТЬ свои посылки!!! ЭТО ЧТО ТАКОЕ??? С боем и скандалом наконец-то получила посылку
1
October 28, 2021
И так, сегодня 28.10 приехали с женой маленьким ребенком, жена уже третий час сидит в очереди, ни как не может получить посылку, взяла даже второй талон вдруг в другом окне очередь быстрей пройдет, Ан нет. Приходят люди с детьми без очереди, пенсионеры без очереди, просто люди наглые заходят без очереди все кому ни лень. Что за обслуживание такое? Не хватает персонала? Или персонал не в силах выполнять работу? В общем это самое медленное, долгое, ужасное отделение. Так долго ни в одном отделении не получали посылку!!!
2
2
August 20, 2022
Если приходить в рабочий день в первой половине рабочего дня или в выходные до 12, в большинстве случаев ожидание занимает небольшое время, два-три человека впереди.
February 13, 2023
Просто ужасное отделение почты, если хотите простоять в очереди 40 минут , что бы получить посылку , то это место оправдает ваши ожидания
1
August 16, 2022
Отвратительно, просто ужасно. Очереди в абсолютно любое время, хамоватые работники, полная неразбериха. Зачем-то два разных входа. При этом посылки можно получать в обоих отделениях, письма почему-то только в одном. Об этом где-то сказано? Нет, узнаешь по факту, отстояв в очереди 40-50 минут.
1
August 10, 2022
В помещении имеется три стула- кресла, которые заняты молодыми людьми, уткнувшимися в телефоны, старики опираются о столы. Телефон ОПС отключён сотрудниками, никаких справок сотрудники не дают. Говорят, что не работает система.
1
2
June 18
Такого дна я и в море не видал.
3
2
December 4, 2021
Отправляла посылку с этого пункта, хочу сказать хорошее о работниках почты , очень внимательные , не услышишь от них никакой грубости, но в самом пункте всегда большие очереди. Так как была в отпуске поэтому смогла отправить посылку в утреннее время , народу было мало. Но вечером просто не достояться , много проводишь время в очереди.
1
November 22, 2023
Очереди дикие! Всегда по 20 - 30 мин жду. Хотя персонал хороший.
1
October 9, 2021
Это какой то кошмар , а не почтовое отделение . Сколько себя знаю , постоянно здесь километровые очереди . Сейчас вообще беспредел какой то , придя сегодня на почту ( получить посылку ) с маленьким ребёнком , мне пришлось простоять на улице 1,20 , так , как работало только 1 окно на всю почту . Внутри находиться было вообще не возможно ( очередь была в 22 человека ) и это все на 1 окно . Заведующая никак не от реагировала , на просьбу открыть ещё окно только глазами похлопала . В итоге через 1,5 часа мы получили посылку , но почтой России я пользоваться больше не буду . В боксбери и сдеке такого беспредела нет . Это просто УЖАС !!!!
8
2
January 12
редко убирают и не всегда работает аппарат очередности
November 11, 2021
На данный момент это вынужденная оценка! Одно крыло здания закрыли, и весь поток клиентов теперь вынужден толпиться и ждать очередь 1,2-2 часа (при условии что очередь электронная). Обслуживает всего два окошка, то есть два человека весь день реально совершают подвиг, стараясь всем всё успеть сделать максимально быстро. Но бысторо только у почты России бывает в приложении, а реальное ПО для сотрудников, полнейший шлак! Искренне верю что всё исправят, и будет хорошо.
5
January 29, 2022
Это просто катастрофа, а не отделение. В очереди стоишь час минимум, и неважно, получить ты хочешь посылку, отправить, получить письмо или что-либо уточнить. Всегда очередь, мест внутри не хватает, люди стоят на улице. Ничего с этим не делается и не планируется. Конечно, в таких условиях не каждый хочет работать. Операторов и руководство этого отделения я прекрасно понимаю, условия не для работы, а для выживания.
October 20, 2023
Самая тормознутая дыра. Система талонов не работает. Грязь, бегают крысы
3
1
December 2, 2021
Очень уставшее отделение с уставшими работниками, видимо. Как не придешь, очередины невозможные, то ли весь район на сходки так собирается специально, то ли работает одно окошко на все услуги, не понятно. Часто одно крыльцо с посылками не работает. Еще чаще извещения на посылки без трека не доходят до почттового ящика (точнее, мне ни разу не дошли! Ни одну посылку без трека не получила!).
April 6
Почта России... В этот раз без очереди
July 23
Бегите отсюда, огромные очереди в любое время дня и ночи
1
April 28, 2022
Больше нравится это отделение, чем то, к которому привязан по адресу. Поэтому стараюсь отправления сюда привязывать. Для меня плюсы- близость к дому и отсутствие очередей в выходные дни.
1
October 30, 2023
Очередь по 40 человек, ждать минимум 1 час. Работают очень медленно.
January 26
интернет почти не работает, приходится выходить.
March 2, 2022
Отвратительное отделение. Мало того, что очереди всегда огромные, так они ещё потеряли моё письмо с трудовой книжкой. Это письмо пришло к ним в отделение и пропало. На деле его даже не искали. И на мою "официальную" претензию на "официальном" бланке так никто и не ответил. Хотя "на такую претензию мы обязаны ответить". Вот так...
1
1
November 27, 2022
Вечные очереди в отделе писем, операторы как мухи сонные, еле-еле ползают. И повесьте объявление,чтоб люди видели и поняли, в какое крыльцо нужно подняться и стоять в очереди! Стоишь в этой душегубке,а оказывается, там только письма на прием и отправку. столько людей стоит в ожидании чуда, не зная информации! Все сбивает с толку аппарат с талонами!
В отделе приёма и выдачи посылок все четко,быстро, никаких проблем.
January 3
Отличное отделение. Ещё ни разу не попали на очередь
January 25, 2023
Не нравится мне почта россии, очень плохо работают, обслуживание на нуле, время ожидания порой зашкаливает. Грязно не уютно!
November 20, 2021
Это отделение по числу людей, проживающих на территории обслуживания, находится на грани катастрофы. Бедные работники! Их система, штатная численность работников не позволяют им обслужить такое количество людей. При этом работникам можно поставить сто звёзд: так они стараются. Но очереди всё равно ужасные. Передо мной стояло 59 человек. Время стояния в очереди для получения посылки два часа. Обслуживают два работника. Это при том, что у них и другой работы навалом.
3
December 22, 2021
Очереди не возможные. Стоял как то в очереди, 70 был по электронной очереди. Ждал 4 часа своей очереди, а потом еще оказалось, что моя посылка потерялась... Очень не организованы работники. Каждый оператор отвечает только за свою функцию, универсальными окнами даже и не пахнет.
3
November 17, 2021
Не знаю у кого, ребята из курьерской доставки «работают эффективно», но лично я при оформленной доставке на дом ни одну, ни вторую посылку так и не дождалась. За 8 дней мне так никто и не позвонил. Отвратительная организация работы, просто отвратительная. Услугу ввели, а выполнять ее никто не хочет.
3
1
October 6, 2023
Отвратительное отделение, вечные очереди. Когда уже там наведут порядок?
December 21, 2021
Нужно было срочно получить посылку первого класса. Заказал на вчера доставку до 16.00. В итоге ничего не принесли и не позвонили. Оба городских телефона не отвечают. Пол часа "провисел" на федеральном номере, меня потом перевели видимо на один из стационарных телефонов и я просто продолжил висеть на линии, пока звонок не сбросился. Пять баллов за сервис и клиентоориентированность. Очень сожалею, что других способов получения заказа не было.
4
December 30, 2022
Заказав 2 посылки на дом курьером, привозят только 1 и утверждают, что ему выдали так! А списали как за 2!
Не умеете доставлять, не беритесь.
1
1
October 30, 2023
Всегда большие очереди. Отправить бандероль, уходит час ожидания
1
July 3, 2022
Хорошее отделение, сейчас работает достаточно быстро, статусы о поступлении отправлений обновляют оперативно.
3
1
January 12, 2023
У меня не было ни разу отрицательного опыта на этой почте. Сотрудники вежливые, готовые помочь и все объяснить
4
October 26, 2023
Очень большая очередь, после закрытия второго помещения
1
1
December 9, 2021
Пожулуй все меняется в этом мире кроме одного "почта россии". В основном зале по талончикам пусто. Получить бандероль по талончику можно. Но оказавшись перед окошком ваша бандероль может превратиться в пакет. И злобная бабуля отправит вас в соседнюю дверь. А в соседней двери ни талончиков ни терминалов. Лишь живая очередь из далекого СССР👺
3
1
July 22, 2023
Бесконечная очередь и часы ожидания. Все в лучших традициях Почты России.
3
1
April 29
Отзывчивые сотрудницы почты. Пошли на встречу с проблемной посылкой. Сами проявив инициативу.
1
June 15
Отзывчивые сотрудники
December 25, 2023
Из всех отделений ПР лучшие сотрудники
1
1
September 6, 2023
Хорошее отделение почты)
В 4 окне работает приятный молодой человек 🇦🇲
Доброжелательный)
3
April 8, 2023
Отделение ,где доставка ,отправка посылок это кошмар, очереди почти до выхода, оооооччень долго делают все
October 22, 2021
Огромные очереди всегда, не хватает сотрудников. «Старички» увольняются , тк добавилось много адресов , почта не справляется с загрузкой . Сами сотрудники(которые остались)- молодцы . Здесь больше вопрос к руководству почты …почему не могут новые адреса к другим ОПС приписать, чтобы была равномерная нагрузка
3
February 13
Без очереди получил посылку либо мне повезло.
January 27, 2022
Бешеные очереди, около 50 человек, 1 окно на выдачу посылок и в это же окно на отправление, на жалобы не реагируют, даже когда звонишь на горячую линию(на ней я провисел час, потом связь оборвалась)На то, что людей тьма уходят на обед, выставляйте любое отделение, но не это. Не важно сколько на часах время, но здесь вы потратите от часа до 5 часов и это ужасно в наше современное время.
2
2