Отделение, где получают и отправляют письма не так давно отремонтировали. Стало светло и свободно) Очередь электронная, удобно. Народа мало, или мне так везло) Конечно, быстрое обслуживание зависит от сотрудников- иногда придёшь, а на месте только одна ...остальные где,непонятно....
А вот отделение, где посылки принимают/сдают, как было маленькое, так и осталось. Очередь живая. Народа много. Особенно вечером, в будни. А в субботу утром почти никого не было)
Сотрудницы не слишком вежливые, к сожалению) даже с утра разговаривать нормально не хотят, или не умеют....
Но деваться- то некуда, наш почтовый отдел....
Как вся почта России! Могла бы отнимать звезды отняла бы отвратительно "работает " Логистика!!! Посылка в Россию идёт 3 дня до Питера 5 и по Питеру ещё месяц гуляет
Хорошее отделение. После ремонта все нравится. Берешь талончик на очередь и спокойно ждёшь . Тем более,что время обслуживания не больше 10 минут( мой опыт, возможно кто-то ждал дольше). Операторы приветливые, разъясняют все четко.
Мне нравится локальное отделение. Больше даже за раздраженных и неадекватов стыдно. Иногда медленно что то делается, но вот видно что тут не в людях дело, я удивлен в хорошем смысле. Время ожидания терпимое в целом.
05.07.2021 с московского телефонного номера мне позвонила Прокошева Ирина Валерьевна из АО «Почта России» города Москвы с приглашением на собеседование по вакансии заместителя начальника отделения почтовой связи в Кировском районе Санкт–Петербурга, опубликованной (размещенной) на сайте spb.superjob.ru 03.07.2021.
По словам Ирины Прокошевой, собеседование будет проводиться специалистом по подбору персонала 8 июля в 15 ч. по адресу ул.Котина, д.2, корп.2 (ст.м. «Ленинский проспект»).
В тот же день я по телефонному номеру, сообщенному мне Ириной Прокошевой через СМС–рассылку, позвонил контактному лицу некой Екатерине для уточнения некоторых моментов своей предстоящей встречи. Но к моему великому удивлению и недоумению последняя отказалась отвечать на мои вопросы организационного характера, связанные с моей предстоящей встречей со специалистом по подбору персонала, в частности о конкретном месте проведения собеседования, предложив мне самостоятельно разобраться с этим вопросом, а услышав в моем голосе справедливые нотки возмущения и назвав меня обезличенно «мужчина», хотя я вначале разговора с ней представился и назвал свое ФИО, вообще заявила мне о том, что мне не следует приезжать на такую «деловую» встречу.
В этой связи у меня сразу же возникли следующие закономерные вопросы: «Что это было?», «Это я с кем разговаривал по телефону?», «Это что за современные правила делового и речевого этикета, действующие в 332 отделении почтовой связи с почтовым индексом 198332 Кировского района Санкт–Петербурга по адресу ул.Котина, д.2, корп.2?», «Там что все такие невоспитанные и бескультурные работники?», «В таком случае, как они работают с посетителями своего отделения?», «Как они оказывают им почтовые услуги?», «По–хамски?». Это просто возмутительно!
Я так и не понял, по какому точному адресу, в каком конкретном месте и каким именно специалистом по подбору персонала будет проводиться 8 июля в 15 ч. собеседование.
Я полагаю, что для начала следует навести кадровый порядок в региональных структурных подразделения данного АО и обучить действующих сотрудников культурном деловому поведению, основам деловой этики, в частности правилам телефонного делового этикета, а только потом находить и приглашать на руководящие должности в почтовых отделениях высококвалифицированных специалистов и уважаемых людей.
Или генеральный директор, председатель правления и член совета директоров АО «Почта России» Максим Алексеевич Акимов не в состоянии это сделать? Не умеет, не может или не хочет?
«Ничто на свете не стоит так дёшево и не ценится так дорого, как вежливость» (русская пословица).
предпочитают не спрашивать и отправлять посылки первым классом с заявленной ценностью за бОльшую стоимость по умолчанию.Прям сегодня столкнулся с этим
4
A
Anonymous review
June 8, 2020
Отличное почтовое отделение.Высокопрофессиональное обслуживание,все на высшем уровне.Операторы молодцы,работают быстро,слаженно.Нет скопления людей и очередей,как в других отделениях.Персонал вежливый,тактичный,доброжелательный.Я очень довольна обслуживанием.Так держать.
Раньше отлично обслуживали, спокойно, культурно.Сейчас почему-то стало неприятно туда ходить - злые, неприветливые, в аппарате выдачи талонов бывают какие-то ошибки, из-за этого неразбериха в очереди, а работники знать ничего не хотят и в грубой форме отказываются обслужить. А отдел выдачи и отправки посылок хочу похвалить, вот с них надо брать пример. Даже при наличии большой очереди, обслуживают быстро и доброжелательно.
Секрет этого почтового отделения во времени посещения и работающих операторах.
Если чаще приходишь, когда людей мало, обычно никаких проблем не возникает, и специалисты не успевают устать.
И если оператор попадается вежливый и стрессоустойчивый, тоже никаких проблем. Никто не раздраконит – и ты приходишь спокойно со своим вопросом.
В остальных же случаях – типичная почта. Да ещё и с тушёнкой на прилавках :)
Отношение к почтовому отделению хорошее. Но на днях случилась история не очень приятная. Нужно было отправить маме в Новгородскую область семена чеснока для посадки. А тут сама заболела. И так как сроки посадки поджимвли, отправила дочку. Так вот работник почты, видя что это ребенок, который не очень понимает, оформила ей самое дорогое отправление EMS, взяв за это более 1000 руб. Надеюсь, что она была просто равнодушна, а не корыстна, воспользовавшись тем, что это ребенок
Просто ужастное место с ужастными работниками! Не было паспора, меняю в 20 лет, но был военный билет, который тоже устанавливает личность, было фото старого паспорта. Так нет, мне пришлось идти домой ни с чем. Есть там хамская работница, худая, в желетке. Если она как бы поступила по правильному не оправдывает её, можно было по человечески. Ужастное впечатление
Некая Екатерина пригласила на собеседование по вакансии. Обговорили с ней все детали, мне дали направление на устройство в ближайшее мне почтовое отделение. По приезду в почтовое отделение меня мягко послали, сказав, что у них никто не требуется. Внятного ответа, как так могло произойти, Екатерина не ответила. Как итог мотание по городу в пустую, испорченное настроение и потерянное время
Письма отправить получается быстро, спасибо электронной очереди и людям которые любят спать по утрам)) А вот с бандерольками в этом отделении швах, полный. Пришлось на али указывать рабочий адрес чтобы пол жизни не проводить на почте.
Стало лучше после ремонта. Можно присесть в ожидании очереди. А вот неспешно обслуживание и хождение по делам, когда очередь с хвостом на улицу это прямо визитная карточка выдачи отправлений.
Отличное почтовое отделение, работают более-менее быстро, офис новый, удобный и приятный на вид. Вежливый квалифицированный персонал, который всегда ответит на интересующие вопросы.