Oto Smolensk
712 reviews
January 14
Останавливались с семьей в семейном номере,комфортно,уютно,чисто,вежливый персонал, всё понравилось.
November 8, 2024
замечательный отель и персонал, хочется выразить большую благодарность администратору Кире, замечательный человек. тепло приняли и помогли сориентироваться. мы с мамой остались довольны, отель достоин миллиона звезд!!!
1
January 14
Отличный отель с отличным персоналом и хорошими номерами👍🏻
Останавливалась в одноместном номере (210) - впечатления только положительные, было тихо и спокойно, девочки администраторы супер приветливые; если буду еще в Смоленске - выберу данный отель в качестве ночевки и не раз🤗
November 2, 2024
Хороший отель в центре города, всё чистенько, приветливый персонал. Завтрак сытный в ресторане на 1 этаже отеля. В номере есть туалетные принадлежности, фен.
May 23
Хороший отель в старинном особняке. Были одну ночь с семьёй, локация хорошая, недалеко от набережной и Успенкого Собора
May 5
Все очень понравилось.Добрый и вежливый персонал.Есть все необходимое для комфортного проживания и достаточно доступно.Ставлю 5 звезд
July 25, 2024
Хочу выразить благодарность персоналу отеля "ОТО Смоленск".
Завтрак был полноценным, питательным и очень разнообразным, несмотря на его наименование "континентальный". Им удалось насытиться, особенно хочется отметить обслуживание в ресторане отеля за гостеприимство, доброжелательность и душевное отношение к гостям.
1
1
March 26
Хочу сказать огромное спасибо администратору Ларисе за дружелюбный прием.Достаточно быстро зарегистрировали и дали ключ от номера.Все очень понравилось!
August 23, 2024
Здравствуйте. Останавливались в данном отеле на 2 ночи, брали два номера. Так получилось что один номер был после ремонта. Всё отлично светло и свежо. Второй не смотря на то что без ремонта тоже понравился, чисто уютно по домашнему. Прекрасный персонал. Завтраки тоже довольно не плохие. В общем рекомендую.
1
1
June 15, 2024
Очень хорошая, чистая вода, все уютно, компактно, приветливый персонал -"с вешалки" и до инструкторов. Для жителей Автово, Ленинского -Ветеранов -начала проспекта - удобное расположение.
3
November 28, 2023
Неплохой отель в Смоленске. Удобное расположение. Стильный интерьер.. В отеле тепло. Номера на нескольких этажах. Есть номера с большой кроватью, и есть с раздельными. В номерах мини-холодильник. Потолки высокие. Не хватает прикроватных светильников. Санузел с душем. Хорошей поддон- вода не выплёскивается на пол. Есть фен. На каждом этаже кулер. Ресторан расположен на первом этаже. Открылся караоке бар. В ресторане отлично готовят.
3
2
August 26, 2024
Отель расположен рядом с жд и авто вокзалами. Рядом есть рынок, ТРЦ Галактика, кафе, пиццерии. До центра города 15-20 минут пешком, до набережной 10 минут спокойным прогулочным шагом. До Успенского собора 10 минут. Автобусные остановки в шаговой доступности. Отель современный, с двухспальной кроватью, ремонт, фреска. НО будьте готовы, что постоянно ночью шумит какой-то агрегат. Слышен был еще и из других номеров. Выспаться не удалось от слова совсем. В душевой нужно аккуратно пользоваться смесителями, потому что все держится на ….. а лучше вообще не пользоваться.
Оконный подоконник из пластика был пробит в нескольких местах.
Номер маленький но уютный, есть мини холодильник, чайник, сейф.
На ресепшене ничего не сказали по поводу смесителей, пробитого подоконника. Принимали номер очень тщательно, будьте внимательны.
4
1
October 11, 2024
Понравился сам отель, я жила в номере хостел с подселением, хотя он был бюджетный, очень порадовало качество постельного белья - белоснежное, чистота в сан узле, приятный администратор, которая объяснила как мне добраться до нужного места в городе
1
October 25, 2024
Классаная Гостиница
Очень приветливый персонал
Всегда идёт на встречу
Останавливался не однократно
Тихо спокойно уютно
Ценна адекватные
1
August 23, 2024
Останавливались в этом отеле на 3 дня в августе. Тихий, спокойный, уютный отель. В номерах чисто, есть полотенце для лица, рук , ног, чайник , чашки. Кулер с чистой питьевой водой на этаже. Девушки на ресепшене просто душки! Помогут, подскажут.
1
1
March 2
Заезжали на одну ночь, все понравилось. Удобное расположение в центре города, номер чистый и уютный! Завтраки вполне даже вкусные! Спасибо вам за комфорт и удобство! Буду рекомендовать вас!
1
August 15, 2024
Обедаю каждый день у Геннадия, очень добрый и гостеприимный человек, кухня очень хорошая, комплексный обед по демократичным ценам. Всем советую ресторан на первом этаже, а в выходные можно также зайти в караоке бар!
1
1
May 6
Приятный отель, полностью соответствует цена-качество. Номера чистые, постель тоже, сейф, холодильник, тв есть в номере
August 8, 2024
Второй раз в гостинице (раньше она называлась Версаль). Близко от центра хотя рядом много промышленных объектов и складов. Персонал дружелюбный, но часто забывают положить туалетную бумагу, шампуни или сменить полотенца.
По разделу цена/качество пойдёт провести 2-3 дня , так 4-)
2
May 10, 2024
Выбрали номер, где смогли поместиться все- 2 взрослых и 3 детей. К нашему приезду были приготовлены все спальные места!! Это очень круто - не надо с дороги возиться с застиланием доп мест. В номере чисто, мыло, шампунь, зубная щётка паста, халаты, тапочки. Очень комфортно переночевали. Завтрак простой, но сытный. В округе есть где поесть и погулять. Рекомендуем
1
1
August 18, 2024
В ванной душ сделан очень высоко, человеку чуть ниже среднего роста его не достать, нет чайника, но зато есть непонятно для чего сейф, телевизор висит криво, не удобно смотреть, неужели когда вы его вешали совсем не думали что это будет неудобно. Самое главное в этой гостинице берут залог (сумму ДЕНЕГ), при сдаче номера деньги нам возвратить сразу не смогли, прождали минут 40 и пришлось требовать возврата, отдали наличными, правда когда отправились в дорогу деньги пришли на карту, мы их отправили назад. Вообще не понятная операция (залог). Не советую данную гостиницу.
3
May 30
Очень приятный хостел, в самом центре, рядом с историческим городом. Всё что нужно, очень рядом. Забронировав на 3 дня и успев закончить дела раньше, попросил сделать перерасчёт, возврат средств пришёл через несколько часов, большая благодарность администраторам гостиницы, руководству и службе поддержки за профессионализм! Поеду в Смоленск, остановлюсь там же!
January 8
Убранство номеров приятное, но поскольку главная задача переночевать, матрас соответственно неподходящий, мягкий, т.е. спина прощай, плохого качества постельное бельё, у нас был наматрасник шире м
March 15, 2024
Очень понравилось! Чисто, дружелюбный и вежливый персонал. Обратите внимание, что гостиница находится на втором этаже и называется "Ото". Мне повезло, что встретился человек, который подсказал - иначе не нашла бы. Но это мелочи.
Номер хороший, тёплый, хорошие занавески, скрывающие солнце, удобная кровать, чистый душ. Оставалась на 1 день.
April 8
Постели вместо простыни пододеяльник ' наверное нет простыней ' в туалете грязь ' везде волосы чьи-то ' резетка около тумбочки одна ' нужно выбрать зарядить телефон или включить светильник ' один стул в двухместном номере .
1
February 12
Отдыхала одна, все понравилось. Номер чистый, кровать удобная, телевизор работает без сбоев
1
April 15, 2024
Спокойный район, тихо и чисто. Встретили с улыбкой. Удачное расположение. В шаговой доступности архитектурные сооружения, общепит и продуктовые магазины. Большое спасибо 👍.
June 18, 2024
Хороша гостиница, в номере чисто, все есть:тапки, халат, полотенце по 3 шт. Зубная щётка с пастой, шампунь. Локация хорошая, рядом ТЦ Галактика, рынок, Вкусно и точка.
1
May 10
+ отопление есть, неплохое расположение.
- кровати ужасны, матрасы отвратительны, напор воды отсутствует, повреждения мебели, отсутствие вентиляции.
Не рекомендую даже близко к ней приближаться.
March 1
Всё отлично. Пришлось немного помучиться с паковкой - своей нет, припарковался неподалеку
1
August 9, 2024
Нам достался чистый полулюкс. Порадовали банные принадлежности и вообще санузел. В номере мы были втроëм. Большая кровать замечательная. Диван (дополнительное место) разложен не очень удачно, стучал всё время, когда на него ложились и с него вставали. Отлично работает телевизор. Тихо. Есть посуда и чайник (не выключался сам) , работает холодильник. Депозит 1000 рублей вернули сразу при выезде (лучше приготовить наличными). Удалось договориться насчёт раннего заезда ночью по прибытии. За это очень благодарны. Сотрудники по телефону и на месте общались очень вежливо. Дизайн отеля интересный. Комары летали первый день, несмотря на закрытые окна и сеточку. За свои деньги отлично. Завтраки заказывать не стали. Рядом круглосуточная шаурма и вкусные пирожки. К сожалению, караоке было закрыто в рабочий день. Не попали.
2
October 9, 2024
Только на одну ночь и если негде спать, и то если чуткий сон не рекомендую.
Не знаю как у данного отеля выше 4 оценка? 3 с большой натяжкой, только для неприхотливых постояльцев.
Завтрак типо есть, но на самом деле его нет. Ресторан, который готовит на своей волне, какой завтрак они приготовят, такой и будет. То есть не Вы выбираете из 3 вариантов, а они, что приготовят, то приготовят (вариант "как покейфу")
2
September 3, 2024
Плюсы: близко к центру, красивое здание изнутри-отделка, ленина. В номере и коридорах чисто.
Минусы: нет кондиционера, в номере душно, москиток на окнах нет. И огромный минус - ужасный шум с улицы даже при закрытых окнах. Работает какая-то промышленная установка, спать невозможно. Утром уехали с больными головами. Вторую ночь не выдержали бы.
1
September 17, 2022
Славный отель. Расположен в тихом месте в центре города. Рядом торговые места, удобно.
Управляющие приветливые и заботливые.
Тапочки, халаты, разовые средства гигиены.
Чисто и аккуратно.
Кормят на убой, реально. Платного завтрака хватает до вечера. Но и бесплатно можно неплохо перекусить, заказать кофе, попить чая.
Номера удобные, планировка хорошая.
Сейф, холодильник, чайник, посуда.
Минусы - офигенная слышимость. Широкие щели под дверью, отсутствие звукоизоляции.
Ещё занавески тонкие, а жалюзи старые и кривоватые, то есть спать нормально можно только в тёмное время суток.
Слишком мягкая кровать.
Ну, и износ. Истрепанные полотенца снобам могут не понравиться. И в моём номере была проблема со шлангом. Часть воды лилась на бортик, на полу лужа. К сожалению, сразу эту проблему устранить не смогли, хотя в гостинице постоянно находятся ремонтники.
Но всё это с лихвой искупается искренней заботой персонала. По крайней мере, обогреватель они мне сами предложили. Причём отдали свой.
3
3
November 26, 2024
Не понравилось, не уютно в номере и самой гостинице. Завтрак был не вкусный. Если ещё раз будем в Смоленске, то выберем другой отель, в который переехали после Ото.
1
August 27, 2024
Оставались на сутки, прекрасная гостиница! Добрый отзывчивый коллектив! Работники вежливые, если вдруг что-то случится, всегда сообщайте им, они вам помогут и устранят вашу проблему в скором времени!
Нам с семьёй всё понравилось, очень чисто и аккуратно. В следующий раз будет тут же останавливаться !
1
1
August 23, 2024
Мы жили в номере люкс 401, двое взрослых и двое детей подростков. Цена 7400 за ночь явно завышена, в стоимость входили завтраки, это отдельная песня. Номер неплохой но требует уборки. Больше чем на ночь не осталась бы.
Сухо по существу: завтрак - яичница нрм, сосиски жуть, тонкая нарезка самого сухого огурца и помидора. Дополнение блины со сметаной или вареньем, блины размороженные серые, резиновые, сложенные треугольником с равными краями. Я такой еды вообще нигде не встречала в путешествиях по городам России, тем более в отеле 3 звезды.
Совсем не рекомендую отель.
1
April 2, 2024
Хорошая гостиница. Сравнительно далеко от центра, но близко к жд вокзалу. На первом этаже есть караоке-бар, но мне повезло - было тихо. Рядом большой торговый центр, "Вкусно и точка", Заднепровский рынок.
1
May 7, 2024
Хорошие номера. Ненавязчивое обслуживание. Адекватный персонал. Чистенько. Удобное расположение с парковкой. Завтрак на любителя. Нам понравилось
March 5
Хорошее место, чисто и уютно, вежливый персонал, доступная цена.
October 31, 2023
В целом норм. Бельё сухое и чистое. Косметика, как обычно. Тапочки, как везде. Три полотенца, это здорово. Чаще встречаю два. Номер попался на последнем этаже. Номер большой, но очень холодный. Радиатор один, но маленький и холодный))). Проблема с напором горячей воды. В душе, практически не течёт, как из ковшичка, но бывало и хуже. Я не превередлив... В целом рекомендую! Для одной ночёвки, более чем норм.!
Этот Отзыв я уже оставлял. Наверное удалили)))
1
1
July 29, 2024
Вполне себе уютный отель недалеко от центра. Расположен на тихой и спокойной улице. Чтобы отдохнуть после долгого экскурсионного дня самое то!
Цена-качество соответствуют
1
March 27
Прекрасный персонал , обслуживание на высоте . Прекрасный администратор , Ирина , совсем помогла .
2
1
November 4, 2024
Гостиница средняя по всем показателям но обмануло слово Смоленск в названии Его на вывеске нет - это конечно обман для завлечения людей.название просто ОТО . Типа объединение татарстанских отелей ))). Матрасы в номерах конечно очень старые .и изношенные...что плюс так это наличие ресторана внизу где завтраки обеды приемлемые .
1
1
January 14
Хорошие чистые и ухоженные номера, вежливый и компетентный персонал !
1
August 26, 2024
Обычная гостиница. Персонал приветливый. Управляющая моментально отреагировала на нашу просьбу. Чисто, тихо. Можно заказать завтрак. Цены приемлимые
January 22
Ужасная гостиница. Переделанное общежитие. Завтраков нет, так как столовую арендует иное юридическое лицо (информация о котором отсутствует( рядом жд пути.
1
August 23, 2024
Отличный отель, всё необходимое в пешей доступности! Номер чистый, персонал вежливый, цена хорошая , рекомендую
1
1
May 16, 2024
центр города . завтрак 2 яйца и 2 кусочка колбаски . выбора нет . номера очень маленькие . постельное чистое .запаха в номере нет . рядом ТЦ и много ресторанов .вокзал в 5 Ти минутах
1
August 4, 2024
Очень хороший отель, и персонал и расположение, есть только одно пожелание- матрасы) нас трое и мы были там дважды в разных номерах... и в обоих все три матраса нереально скрипучие, повернулся разок и разбудил всех)