Oto Smolensk
659 reviews
May 28
Одноместный номер ну уж очень тесный. Кондиционера нет - жара жуткая. Плюсом к этому не работает вай-фай. Однозначно не рекомендую
1
May 12, 2023
Начнём с плохого. Понятно что Смоленск город очень небогатый, и гостиницы тянущие еле-еле на 2 звезды, считаются тут трёхзвёздочными. Если вы являетесь любителем животного мира, то вас обрадует соседство с таракашками, которые строем будут маршеровать в ванной. Там же можно повстречать сантехнику времён Бориса Николаевича. Ещё из минусов это очень хлипкие окна в номерах, так что если будете пользоваться, будьте осторожны, чтоб не выдавить их наружу. В одноместных номерах (возможно и в остальных) вас будут ожидать довольно маленькие кроватки, как для детей-подростков. Пожалуй из плюсов, это более менее мягкие матрасы и ЖК телевизоры, хотя этим никого уже не удивить, просто бывает попадаются в некоторых отелях старые трубковые. Так что, до Версаля ещё далеко, как до Марса. Слава богу, что провёл там всего одну ночь. Если ваш бюджет позволяет, то лучше доплатить 500-1000₽/сут. и снять что-то поприличнее.
3
February 26, 2023
Рядом с гостиницей небольшой ТЦ, Вкусно и точка, центр города в пешей доступности. Снимали 3х местный номер: 3 односпальные кровати, тумбочки , холодильник, телевизор, столик, зеркало. Стоимость сутки 1800р с завтраком, чисто, но обшарпанно. Полотенца с дырками, банные принадлежности положили на 1 день, за 2 суток уборки не было, почему?! Завтраки нормальные, 2 блюда на выбор (например, омлет, каша блины, пюре с сосиской), нарезка колбаса/ветчина/сыр, овощи.
Если необходим чайник, микроволновка - на ресепшене.
Собственнику можно было вложиться в ремонт номеров и повысить стоимость.
4
September 6, 2023
Хороший отель, остановились второй раз, правда было полотенце в крови, попросили заменить, быстро поменяли, из минусов, лифта нет, с чемоданом тяжело подниматься, в остальном есть всё в номере необходимое и номер сам большой
2
4
January 6
Самый ужасный отель в котором вам может не повезти остановиться. Плохо буквально все. Это не 3* это ночлежка. Номерной фонд ужасный. Спасает персонал который пытается хоть что-то предпринять, но на фоне общего состояния их попытки тщетны. Там нет того что вы видите на фото которые были загружены самим отелем
4
1
August 28, 2023
Так конечно гостиница хорошая, свежий ремонт. Но в номерах душ болтается, смеситель тоже, а самое главное кровать хоть и большая но не удобная.
3
July 19, 2022
задумка очень интересная. На стенах барельефы, статуи стоят. Но, к сожалению, в некоторых номерах нужен ремонт. Завтраки отличные. Персонал вежливый. Все достопримечательности в шаговой доступности
3
1
August 9, 2023
Чистый номер, внимательный персонал, вкусные завтраки. Однако днём были проблемы с парковкой и ОЧЕНЬ неудобная кровать (мягкий, старый матрас).
August 17, 2022
Чистый, светлый номер. Удобная, большая двуспальная кровать. Имеется холодильник, телевизор, диван и комод с зеркалом. На завтрак к сожалению не попали (рано уезжали). На каждого чистые, белые полотенца (банные и для ног), белые халаты, одноразовые тапочки и средства личной гигиены (шампунь, гель, мыло, зуб.щетка и паста).
Находится в историческом здании. Недалеко от набережной.
3
July 12, 2022
В гостинице чисто, заказ был на 3 дня. Захотели продлить ещё на 1 день, и здесь началось, а у нас От стойки цены другие. Ну, ок. Я сейчас через 0стровок закажу. Это смазало впечатление. Платили картой ни один чек через кассу не пробили. Хитренькие…. Караоке слышно не было. Вход в караоке 300 руб, пытаются навязать свои невкусные завтраки, мы не брали. Брали кофе с пирожками и сырниками в кафе рядом « Такие пироги». На стойке взяли рекламу экскурсий, это разводняк, не берите ни в коем случае. Нам Дали старого деда Юрия Павловича, он нулёвый . Историю не знает , даже на моем уровне совсем не историка нес, полную чушь. Последнюю жену Владимира, назвал « Чехией», и не смог вспомнить имя , я и то помню ( Анна сестра византийского императора и при чем здесь « Чехиня »??) За такую экскурсию мы заплатили 1200 в час, это самая высокая цена. Экскурсии ищите на профи или в Лопатников парке, есть сувениры , там получите бесплатно карту Смоленска, там предлагают экскурсии от тех, кто знает историю. :)))Есть ещё приложение на телефон с аудио экскурсиями .Есть парковка прямо перед гостиницей, бесплатно.
2
1
May 12
Из минусов: на ресепшне при заселении попросили залог 1000 тыс., при бронировании на Яндексе не было указано об этом, ну ничего - перевели. Нас следующий день про выезде администратор сказала что возврат осуществит через час где-то. Это не совсем приятно, мы переводили деньги сразу при заезде, а при выселении мы должны на доверии выселяться, уехать и ждать когда нам тем вернуть деньги(
Так в целом нечего ждать от отеля, старый, уставший, цена не соответствует качеству. Естественно Мегаполис в Смоленске вне конкуренции, хоть здесь цена проживания и дороже.
Из плюсов: нашли сразу свободный номер, девушка на ресепшне была сдержанная, вежливо общалась.
1
June 15, 2022
Отвратительная гостиница. Останавливалась там в составе туристической группы. Плюс сотрудникам за быстрое расселение. И ещё, удобные кровати. На этом всё. Остальное - только минусы. Заселили на 4 этаж, номер 406. Решили с сыном сразу с дороги сполоснуться, но воды не было: горячей совсем, а холодная текла тонкой струйкой. Сотрудницы на ресепшн в ответ на мою просьбу помочь с водой ответили:" представьте себе, все сейчас моются до вас напор не доходит, подождите минут 20". С моей точки зрения, если вы решаетесь принять 40 гостей - вы должны быть к этому готовы, должны обеспечить условия. Во многих номерах не было полотенец и заявленных в описании фенов. Завтрак вкусный, но это 1 блюдо, без выбора. А то, что можно к нему взять - сыр, овощи, хлеб- закончилось через 5 минут после начала завтрака, как и чёрный чай. Но сотрудницы ресторана очень отзывчивые, старались во всем помочь. Но в целом, общее впечатление от отеля ужасное, больше ни ногой туда.
5
6
October 12, 2023
Не понравилось то что плохая шумоизоляция,поздним вечером люди ходят по коридору,громко хлопают дверьми,голдят,всё это очень хорошо слышно,невозможно заснуть,особенно когда рано выезжать в дорогу...
3
August 18, 2022
За неделю полотенца не поменяли ни разу. В номере было много пыли при заезде, пришлось самим протирать.Персонал не очень компетентен. Например, мы попросили подготовить ланчбокс заранее,так как рано выезжали в другой город, девушка про это просто забыла и мы получили среди прочего в контейнере по 2 сырые сосиски....
Сам интерьер очень интересный, красивое оформление. Месторасположение удобное относительно вокзала, но сам район очень грязный, так это, видимо, окраина города.
Из-за тогл,что это ресторанно-гостиничный комплекс вечерами в номере слышны звуки караоке и гулянок (свадеб), а утром столкнулись с тем,что к завтраку зал не успели убрать и уборщица мыла и подметала пол одновременно с выносом продуктов в зал... а горячая вода не была готова через пол часа после начала завтрака. Термопод весь в накипи, что очень чувствуетеся. Видели как девушка не сливала старую воду,а просто добавила половину кувшина новой воды (в которой была пыль, так как (напомню) в это время подметали).
В целом неплохо, но за указанную сумму хотелось бы больше чистоты.
3
July 16, 2023
Всё понравилось. Номер просторный, уютный, есть всё необходимое, персонал приветливый. Советую всем!
3
1
July 16
Отвратительно ужасно сервис низкий. Персонал ужасный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
December 15, 2022
Отличное расположение прямо в центре. Все хорошо. Единственное, надо починить качающийся унитаз в люксе :)
Хорошая гостиница за умеренные деньги, рекомендую
1
1
April 9, 2023
Жили в дважды в стандартных номерах. Второй был больше по площади. Холодильник, телевизор. Кондиционеров нет, были в межсезонье, не были нужны. Обслуживание терпимо. Но контроля за движением гостей нет, ресепшен изолирован от обзора за гостями. Постель обычная. Вроде чисто. Завтраки возможны за доплату. Локация отеля неплохая.
July 29, 2023
Все вроде бы не плохо, но в некоторых номерах (особенно двухкомнатный на 4-м этаже) невыносимо воняет канализацией и табаком! И еще я советую обращать внимание на постель, у меня было впечатление, что она была недостаточно свежей.
3
July 1, 2023
Очень красиво и чисто. В номере всё для гигиены есть тапочки. Зубная счетка с пастой мыло гель. Рядом с центром идти минут 15
February 22, 2023
Очень удобное расположение, персонал приятный, чистота в номерах и на территории. В ресторане вас вкусно покормят завтраком.
3
January 16
Хороший теплый номер с отдельным сан узлом, ресторан и караоке бар, каждодневная уборка номера, бронь по телефону и через сайт. Чего ещё желать?
1
January 6, 2023
Заехали в эту гостиницу, так как не было больше вариантов поблизости. И совсем не пожалели. Очень атмосферные номера, хорошее обслуживание и вкусные завтраки. Молодцы.
2
1
July 19, 2022
Отлично!
Менеджер Екатерина выше всяких похвал, все быстро, просто и понятно.
Отель чистенький, удобный и недорогой. Расположение удобное, парковка есть.
Советую!
3
April 29
Приветливый персонал, чистый номер, мягкая постель) хорошо
May 7, 2022
Понравился номер Люкс. Очень просторный, удобный матрас на кровати. Единственное, что не понравилось, это запах канализации в туалете, не помогает даже освежитель воздуха, полотенца и постельное белье с сероватым оттенком, на вид не очень чистое. Брали завтрак, все вполне съедобно, но без изысков, голодными не остантесь. Местоположение: далековато от центра города, пешком около получаса, подъем в горку, но в качестве фитнеса хорошо. В общем и целом все хорошо, если не обращать внимания на мелочи, тем более, что цена вполне приемлема, по сравнению с отелями, расположенными в центре. Рекомендую к посещению и сама буду его бронировать снова, если поеду в Смоленск.
2
2
July 16, 2023
Пешая доступность до центра, чисто и хорошие завтраки.
Что не понравилось, хорошая слышимость в номерах и выпирающие пружины матраса.
July 17, 2022
Плюсы: демократичные цены, очень хорошие (в том числе - сытные и вкусные) завтраки, близость к туристическому центру города́ и вокзалам.
Минусы: wifi (у нас в номере работал плохо).
В общем и целом - для своего уровня гостиница хорошая.
1
June 12, 2023
Брали полулюкс № 404 на 2 ночи на 3 т.р./сут. Реклама на 101 отель - лажа, там площадь 35 кв.м., по факту вдвое меньше. Но ладно, попались, уже приехали. НО всё испорти матрас. Посмотрите фото, он продавлен/испорчен. Два человека ложатся и скатываются в середину. В результате муж не спал (не нашел положение тела, чтобы расслабиться), а я как-то на животе приспособилась, чтобы не катиться в середину, заснула, но на утро встала с больной спиной и ногой. Пришлось даже отменять брони (пешую экскурсию, мангал). Уехали досрочно, вторую такую ночь не захотели мучаться. Хозяин экономит на всём, и это - во всём, чего не коснись. Ах даааа, оплата переводом на карту, без чека.
1
1
April 23, 2022
Совсем простой отель. Переночевать - прекрасно. Завтрак безупречен - можно считать, что порции на двоих и вкусные. Но сами номера совсем простые, и уже несколько требуют ремонта... Питание вечером - было отдельно в караоке, хоть и в отдельном зале, вкусно, но если у вас есть слух, то слушать тех, кто периодически поет - то ещё мучение) Просто, вкусно, но без изысков и большого е комфорта.
4
3
July 19, 2022
Хорошо, что отзывы не читали до брони. В целом нормально переночевали... Но полотенца и правда все в мохрушках, полотенцесушитель не регулируется, шпарит горячо, в ванной духота. Поддон раздолбан, в ванной с потолка льет из номера выше. Фен есть, не знаю работает ли. Стаканы с щетками почему-то над унитазом. Полочка в душе ржавая и в крупную сетку - мыло класть только на пол. В комнате тусклый мертвенный свет, кондера нет, вентиляторы где-то есть, где-то нет, исцарапанный вхлам столик лакк из Икеи занят холодильником, чашки снаружи грязные, пить из них не рискнули, взяли стаканчики у куллера. Кондера нет. Валяются бумажки, тумбочки не протёрты от пыли. Матрасы проваливаются в одну сторону, то есть садишься на кровать и скатываешься. Парковка как бы есть, но если не будет занята. Рядом кусок то ли промзоны, то ли помойки, но летают чайки и орут.
2
2
May 10, 2023
Дивно. За такую цену - просто супер. Есть почти всё, кроме ложек для обуви. Но их постояльцы забирают с собой, поэтому класть новые смысла особого нет. Лучше всего брать номер с окнами во двор, хоть он и дороже. Но зато намного тише, и солнце утром в окна не светит...
October 15, 2022
Оценка отлично. Соответствие цена-качество идеальное. Номера чистые, сотрудники приветливые. Прекрасный вариант для переночевать. Из минусов только плохая шумоизоляция.
1
June 14, 2022
Гостиница расположена в центре города, в живописном историческом месте Смоленска. Бесплатная парковка с видеонаблюдением. Радушный персонал и очень демократичные цены.
1
August 17, 2023
Гостиница на четверочку с минусом. В номере на полу грязь от обуви предыдущих постояльцев, дверь в номер при открывании соседнего номера стучит и грохочет и очень какая-то тонкая, слышны даже банальные разговоры проходящих людей, ламинат который двигается и при ходьбе и очень не уютный кухонный уголок. От названия " Версаль" ожидаешь чего-то большего, чем то что есть😕.
September 21, 2022
Сразу скажу что отношение к гостиницам у меня сильно завышенные, в силу частых командировок в Китай в своё время, и как следствие пребывания в их отелях. Да, и я не останавливался в этой гостинице, останавливались мои родители, я лишь помогал заселится. Расположение гостиницы удобное, улица мне показалась тихой (упирается тупиком в жел.дор. пути), девушка на ресепшн приветливая и отзывчивая, комната чистая. Дом в котором располагается гостиница, старого фонда и это накладывает свой отпечаток. Есть небольшой запах канализации из санузла. Нет лифта, для пожилых людей это может стать проблемой. Есть проблема с розетками, банально не нашёл розетку для стоящего, но не подключенного холодильника. Как итог, на ночь а то и на пару ночей вполне себе ничего, хотя...
3
June 19, 2022
Гостиница Versal,здание принадлежало цыганскому барону,который и внес вклад в интерьер гостиницы.Так же при гостинице есть ресторан и караоке бар.На ресепшене приветливый персонал,что не скажу об обслуживающим номера персонале.Номер чистый,теплый,светлый.Кровать мягкая,удобная.В туалетной комнате подтекала раковина,сломан держатель туалетной бумаги,полотенца то ли застиранные то ли старые что аж бахрома весела на них.Завтраки подаються в ресторане.Ужен можно заказать в караоке баре,в котором готовит парень.И хочу отметить что очень вкусно.Не просто блюдо на тарелке а еще и украшено как в ресторане.Респект шеф-повару!!!Поставлю 5 звезд из-за интерьера гостиницы и шеф повара.Рекомендую исправлять недочеты вовремя.
1
2
May 2, 2022
Всё супер! Жил неделю, обслуживание на высоте! Завтраки и ужины просто на убой)) но в первый и последний день, возможно зависит от смены, в остальные дни тоже кормят вкусно! Номера чистые, без посторонних запахов, белье свежее.
Стены тонкие, если захотите прийти с девушкой, которая в порыве страсти не может себя сдерживать - о ваших планах узнаёт весь этаж 😂
Смело ставлю 5 звёзд, меня все более чем устроило!
4
1
August 30, 2021
О, это место заслуживает внимания из-за месторасположения - идеально для туриста (поесть- рядом, достопримечательности- рядом, два больших ТРЦ - рядом и много чего ещё), из-за сервиса (администраторы всегда готовы помочь в решении любых вопросов, от экскурсий, до частных вопросов), из-за цен (на мой взгляд, самые демократичные цены в городе)… а ещё приятный бонус: если живешь в гостишке, то скидка на караоке тут же 20% вроде.
5
February 1, 2023
не знаю, кто пишет хорошие отзывы, видимо заказные. Но отель похож на старую клячу, которую хозяин заставляет работать из последних сил.
Когда то отель был явно неплох, хоть и безвкусен. Но сейчас в номере ужас: пружины из старого матраца давят на ребра, в туалете неисправный бочок и капает всю ночь, щель под входной дверью в два пальца, если кто то крадется в коридоре - вы его услышите. мебель местами грязная, постельное белье истончившееся и не производит ощущение чистого. я уже не говорю про затиры и трещины на стенах. Словом полное отсутствие уюта, даже недорогого. Завтрак смешной - подали холодную кашу в обжигающей тарелке - «а вы ее перемешайте». Шведский стол - слезы. Из плюсов только то, что рядом с вокзалом и вкусно и точка рядом.
4
April 24, 2023
Уютный, симпатичный отель, очень понравился, удобное расположение,
отзывчивый персонал. Рекомендую!
3
November 18, 2022
Небольшая гостиница с удобным расположением. В номере халаты, полотенца, кружки, телевизор, был обогреватель. Не было чайника, кулер с холодной и горячей водой на ресепшен. Вежливый администратор, чистенько, тихо. Принимают оплату картой.
6
November 15, 2022
Хороший отель под старину, отличные завтраки, в номерах есть чайник, гигиенические наборы. В коридоре кулер с водой. Рядом с отелем есть магазины и фастфуд.
3
1
April 10, 2023
Отвратительный отель. В ванной пахнет сыростью и не отличается чистотой. Сам номер никогда не проветривается. Постельное белье не внушает доверия в плане чистоты. Не уютно. В номерах всегда недостача расходных принадлежностей. Понятно, что за такую цену трудно найти жилье, но раз называется отель, то и внутри ожидаешь подобающего.
Завтраки могли бы быть получше. Персонал приятный.
Плюсы, что магазины и вкусно и точка недалеко.
3
April 2
Хорошая чистая гостиница, не ожидал. Кухня была закрыта, но ради меня сделали обед и принесли в номер
1
March 20
Хорошая гостиница, удобное расположение, хороший завтрак
1
May 22
Были с экскурсией на одну ночь. Трёхместный номер с кроватью в коридоре номера несколько поразил. Главный недостаток это отсутствие звукоизоляции, в закрытом номере слышно как в коридоре шуршит пакет. В остальном чисто, аккуратно, красиво. Шаговая доступность до Смоленской крепости и крупного торгового центра.
June 25, 2022
Бюджетный вариант. За 20 минут можно дойти до центра. В номере чисто. Можно завтракать здесь,а также рядом есть столовая(от предприятия) ,работает с 9 до15. Весь день на экскурсиях,приходили только спать.
3
August 13, 2022
У меня был двухместный номер с окнами на Ново-Ленинградскую улицу. Жила 5 дней. Вечером на красивых лавочках у отеля собиралась местная пьянь и не давала отдыхать. Кроме того на 1 этаже отеля находится караоке-клуб, который работает до 5 утра, то есть всю ночь. Если бы не эти обстоятельства, жить здесь было бы сносно. В душевой комнате нормальная сантехника, фен, халаты, полотенца, мыло, шампуни за 5 дней приносили 2 раза. В номере есть холодильник, телевизор, чайник. Все работает. Матрас в двуспальной кровати плохой, торчат пружины. В ресторане кормят вкусно. Убираются в номерах каждый день. Расположение отеля не очень удобное. До вокзала 20 мин пешком, до набережной Днепра - 15 мин, до основных достопримечательностей - 30- 40 мин пешком. Везде ходила пешком, так как разобраться в маршрутках быстро нереально, ни на одной остановке в городе нет номеров маршруток и автобусов. Так что в целом - 1 звезда
3
August 26, 2023
Цена за двухместный номер составила 2 тысячи рублей. Есть телевизор холодильник, диван не было только кондиционера. Положены наборы мыло шампунь зубная счетка с пастой. Достойное место в центральной части города.