Oto Smolensk
684 reviews
November 24, 2023
Полный кошмар!!! Приезжала часто в этот отель, так как рядом с автовокзалом. Номера всегда были не шикарные, но чистые, девочки на ресепшене всегда приветливые, добрые (часто попадала на Аню и Наташу). Последний раз приехала, узнала что персонал поменялся, а осталось там только ХАМСТВО, НЕАДЫКВАТНОСТЬ, ГРЯЗЬ, НИКАКОГО НОРМАЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ! Не рекомендую категорически!!!
Жила в номере 404- кровать оставляет желать лучшего, мебель, душ... Ужас и все
6
3
August 9, 2023
Отель Версаль очень понравился. Редко встретишь такую гостиницу, где практически все продумано. В номере чайник, на окне сетка от комаров, вентилятор. Были с женой когда на улице стояла жара и он пришелся очень кстати. Очень красивое оформление самого отеля и номеров. Ответственый и добросовестный персонал. При выезде, в номере забыл кольцо. Через несколько часов мне его вернули.
3
2
August 15, 2023
Очень интересная концепция интерьера. Колонны, фрески. Чисто, уютно, вежливый персонал. Удобное расположение. В номере все туалетные принадлежности. Единственный минус - плохая шумоизоляция.
August 18, 2024
В отеле останавливаемся не впервые, раньше это был гостиничный комплекс "Версаль", нам всё нравилось. В этом году приехали и были, мягко говоря, в шоке.
Залог при заселении с нас ещё нигде не брали.
И это считается тремя звёздами...
Позорище.
5
April 6, 2024
Плюсы - низкая стоимость, номера более менее чистые, кровати удобные, меняют постельное бельё и прибераются в номере. Минусы - завтраки так себе, проблемы с сантехникой (надо всё менять), нет в номере микроволновки.
May 2, 2024
Гостиница рядом с жд, слышно стук вагонов, завтраков давно таких не видела, как в детской саду раздали кажу порционно и омлет, нарезка сыр/ колбаса и овощи, из напитков чай / кофе из пакетиков. Даже сливочного масла нет, чтобы в кашу или на хлеб намазать. Ужас просто. В комнатах чисто, подушки слишком мягкие, можно сказать их нет. Кровати так же с мягким матрацом, что тоже не очень удобно.
3
1
September 1, 2022
Жил в бюджетном одоместном номере за 1850р.
Плюсы: недорого, быстрый интернет, всё чистенькое, рядом с центром и рынком, отличный по качеству завтрак, в номере есть фен, одноразовые тапочки, шампунь, холодильник и др. Постельное бельё белого цвета. Очень приветливый персонал, парковка с видеокамерами.
Минусы: кондея нет и сеток от комаров на окнах тоже. Душ к стене не крепился.
Вывод: твёрдая четверка
7
2
July 10, 2023
Мне всё понравилось. Номер маленький (одноместный стандарт), но и цена дешёвая. Внимательные администраторы, вкусный завтрак. Удобное расположение (рядом с железнодорожным вокзалом). Рекомендую!
August 27, 2024
По месту расположения была мне удобна, рядом тц и точки общепита,ремонт старый, берут какой то непонятный депозит при въезде.В номере есть кондиционер.За 5 дней в номере убирали 1 раз.
1
September 14, 2024
Приятная гостиница, удобно расположена. Сервис нормальный.
1
August 7, 2023
Были 3 дня в данной гостинице! Всё очень понравилось, особенно хотелось бы отметить весь персонал, очень приветливые, после общения с ними хочеться сразу заселяться!!! Замечательные завтраки, есть из чего выбрать! Один маленький минус, очень не удобный матрас, хотелось бы заменить его на новый!
November 4, 2023
Хорошая гостиница. Брал двухместный с двумя односпальными кроватями . Матрацы конечно прилично ушатаны, но в спину пружины не впиваются. В номере чисто ( правда одного тараканчика пришлось прибить), в душе полный комплект мыльных принадлежностей на две персоны ( даже зубные щетки с пастой!!!!!). Так как останавливался на одну ночь, то нам хватило, выдаются ли на будущие дни проживания-не знаю. Полотенца также чистые, но слишком застиранные. Расположение на могу оценить так как были на машине. Парковка прямо у входа в гостиницу, на проезжей улице, но свободные места всегда есть. Если доведется приехать ещё раз в Смоленск, то буду стараться забронировать именно эту гостиницу.
February 19
Хороший отель для короткого пребывания. Все необходимое есть в номере
1
August 25, 2024
Заказ делал по телефону, ответила девушка Лариса. Забронировали два номера (двухместный и люкс). Приехали всё было готово к нашему заселению. На первом этаже столовая завтрак с 8.00 отлично. Большое спасибо.
1
November 8, 2022
Симпатичный отель не в самом, как нам показалось, оживлённом районе Смоленска. Выбирали место для комфортного ночлега недалеко от вокзалов, не более того, а получили вполне себе уютное жильё. Могли бы, задержались бы подольше) На первом этаже ресторан, который в день нашего визита не работал для посетителей, но нас покормили неплохим ужином из салата и циклопических драников с мясом)) Милейшая администратор всё принесла, показала, проводила. В номере есть практически всё, кроме бра. В ванной - полная комплектация всего: полотенца, гели-шампуни, одноразовые щётки и паста. Фен. Сам отель достаточно уютный, на окнах тюль, а под ним - жалюзи, что тоже весьма удобно. Постельное чистое, матрасы отличные.
1
1
July 18, 2023
Отличная гостиница, особенная благодарность администратору Наталье, заселился 17.07.2023 в 14:00, быстро нашла номер, оперативно заселила, побольше бы таких сотрудников, повезло работодателю, спасибо большое, буду приезжать и рекомендовать своим коллегам.
3
February 18, 2023
Брал стандарт одноместный, на 3 ночи. Номер на третьем этаже, тихо, спокойно, чисто, хотя если придираться, ремонт не совсем свежий. Звукоизоляция не очень, слышны шум из соседних номеров, ходьба по коридору. Сантехника исправна, белье чистое, номер убирается, мусор выбрасывается, если телевизор с кучей каналов, вай-фай (хотя часто отваливался). В номере очень тепло. Расположение очень удобное, персонал хороший, цены невысокие. В общем, самое то для бюджетного путешествия
5
1
May 11, 2023
Небольшой уютный отель, атмосферный интерьер, соответствует названию, номера хорошие, завтрак интересный и достаточно плотный, минусом могу назвать расположение самого отеля в здании на втором этаже, без лифта, с багажом тяжело, чемодан на второй этаж пришлось тащить по лестнице
July 11, 2023
Отличный отель. Номер стандарт просторный. Все новое. Завтраки очень хорошие. Рыба красная, шампанское и прочее. Спа , если нет наплыва людей с детьми неплохой, хоть и маленький. Нам понравилось
1
1
August 21, 2024
Ночевали одну ночь проездом. Вроде бы чисто и всё работает. Хотя матрасы и подушки давно пора менять. Номер был стандарт.близко к центру города
1
October 18, 2023
Уютная гостиница, гостеприимный персонал, мне понравилось и расположение.
Один недостаток - не было завтраков. Ремонт ресторана.
Рядом с гостиницей есть торговые точки и кафе.
July 23, 2024
Отличная гостиница! Вежливый персонал, в номерах чисто, еда вкусная и разнообразная
August 2, 2023
Хороший отель, приятное обслуживание. В номере было чисто, убрано. Расположение рядом с жд вокзалом. Завтрак шведский стол и одно горячие блюдо на выбор. Проживанием остался доволен.
1
December 6, 2024
Ужас. Сняли полулюкс. Не тянет даже на хостел. Ремонта номер не видел со времён царя Гороха. Оголённые провода. Сломанная кровать. Выгоревшие розетки. Грязные халаты.
4
1
August 1, 2022
Удобное расположение, комфортная кровать, подушки. Очень удобные большие подоконники.
Мы бронировали 2 номера разного уровня, но по одной цене. Стандарт - тесноват. Но для ночевки подойдет. Но возникла ситуация, что горячая вода была еле теплая. Нам предложили в итоге поменять номер на люкс на 4 этаже. Там очень просторно, удобно и окна выходят на тихую улицу. У номеров на 3 этаже окна выходят на улицу, где слышно караоке бар внизу, но не считаю это проблемой, тк он работает до 01:00.
Местами хрустит скрипит пол. Краны в душе облупленные, вода идет нестабильной температурой.
В остальном все хорошо, приборы, чайник, холодильник, халаты, тапочки, полотенца, средства для душа и гигиены. Все нужное есть.
Тк уезжали вечером, могли оставить вещи на временное хранение до отъезда
1
1
May 5, 2024
Заезжали не в самый хороший номер, но душевая была сломана, слышимость максимальная, солнечная сторона греет комнату как микроволновку и сам номер супер мелкий.
Сложно вспомнить все минусы, т.к. уже не обращал на них внимание, поняв, что лучше перетерпеть две ночи.
1
June 5, 2023
Отличная гостиница, удобно расположена по отношению к авто и жд вокзалу.
Номера чистые, уютные. Даже халаты выдают.
Персонал отеля компетентный, вежливый.
Проживанием остался доволен.
March 12, 2024
Хороший отель, чистый номер, приятный отзывчивый персонал. Из минусов: очень низкие подушки и вместо стен картонные перегородки, которые не обеспечивают звукоизоляцию.
December 23, 2024
Отель явно не тянет на 3 звезды. Очень неудобные матрац, ни какой звукоизоляции. Был три дня, ни разу не убирали.
3
August 21, 2023
Были в этой гостинице в начале августа 2023 года, нам дали номер 11. Всё прилично. На первом этаже находится ресторан - мы в нём не были, ничего не могу о нём написать. Ресепшен находится на втором этаже. Персонал вежливый, оформили нас быстро, всё рассказали, всё показали. По поводу номера, всё приемлемо, правда видно, что мебель старенькая и ремонт давно не делался, в ванной комнате была отколота плитка на полу, но жить можно. В коридорах красивые стены с лепниной. Вполне рекомендую
October 6, 2024
Прекрасный отель, администрация очень добрая, одно не понравилось это ресторан в низу, где ужасно готовят
1
November 1, 2024
Нам нравится эта гостиница,в ней все хорошо!спасибо большое!!!
November 16, 2022
Уютный и гостеприимный отель. Отличное расположение отеля и удобная парковка. Хороший плотный завтрак включённый в стоимость при оплате за номер. Мы остались довольны как и номером, так и обслуживанием. Из минусов, оставили не очень хорошее впечатление матрасы, которые оказались неудобными из-за того, что проваливаешься прям по центру.
3
1
May 31, 2024
Приятный персонал, заселение и выселение без нюансов.
Номерной фонд старый, требует ремонта, пришлось менять номер из-за специфического запаха. В другом номере примерно таком же по состоянию (ушатанный...) из трёх кроватей более менее одна остальные либо провалены либо скрипят просто если на неё посмотреть.
1
1
November 5, 2023
Отличное место! Чем то напоминает гостиницу Славия в Москве. Есть небольшая парковка. Когда на праздники все драли в тридорога, цены в этой гостинице были очень адекватные! Рекомендую
September 29, 2024
То, что называют «такое себе»
Неприветливый персонал, уборка в номере отсутствует. В люксе всё на грани развалиться.
2
July 24, 2024
Всё продумано.
Чисто, аккуратно.
Есть, где перекусить.
Хорошие номера.
Рекомендую.
February 19
Отель оправдал ожидания. Чистота, порядок, доброжелательный персонал
1
August 16, 2024
Номера маленькие и нечистые, старые. Комары по всей комнате
Еда, завтракать не стали, потому что повар пришел поздно, когда выезжать нужно и сам завтрак несъедобный
Парковки нет
Залог берут, ни один отель не берет залог, несмотря на то, что там гораздо лучше
1
October 9, 2024
Хорошая гостиница в соотношении цена-качество.
Рекомендую
1
1
August 4, 2022
+ отличный дизайн отеля (античные мотивы, картины на стенах. каплю вычурно, но в этом и прикол)
+ прикольный дизайн номера (с кариатидами, лепниной, орнаментами)
+ приветливый и доброжелательный ресепшн
+ есть парковка
+ халаты, тапочки, зубные щетки, короче весь набор
+- расположение. Вроде относительно близко к центру, но в этом месте постоянно пробки
Минусы только по номеру.
- в холле драные обои
- входная дверь не закрывается на защёлку, только на ключ
- ржавая держалка шторки в душевой кабинке
- нет мусорки в номере (только маленькая в туалете)
- дверь в туалет не закрывается О_о
- вид из номеров или на соседнее здание, или на ж/д промзону
- нет оракула и негде помолиться греческим богам
4
1
July 22, 2024
Уже много лет посещаем эту гостиницу, очень довольны, правда раньше она называлась "Версаль", ну думаю новые хозяева хуже не сделают, проверю, через несколько дней, уже забронировал номер...
July 27, 2024
Удобное расположение, дружелюбный персонал, разрешили поздний выезд, очень скоростной интернет🥰
July 19, 2023
Расположение очень удобное. Завтраки: шведский стол, но мы не завтракали там, а буквально в 100 м есть столовая в произодственной зоне, работает с 10.00 - но кормят очень вкусно и бюджетно. Рекомендую.
September 25, 2023
Хороший отель. Чисто прекрасный персонал, готовый ответить на всё вопросы и помочь. Нам нужно было такси, менеджеры организовали в течении пяти минут. Мы с мужем приятно провели время. Будем своим знакомым рекомендовать отель Версаль в Смоленске.
1
June 24, 2024
Пренеприятнейшее место , за безобразные деньги! Постель с пятнами , халаты как будто не стирают , а гладят и вешают обратно , с ребенком и коляской поселили на 4 этаж. Кондиционеров нет , ужасно душно под крышей. Завтрак это отдельный вид , в первый раз ел яичницу приготовленную во фритюре с сосикой сваренной в пленке. Мой всем совет ,за углом под мостом находится великолепный отель с крутым сервисом и ДЕШЕВЛЕ!
1
May 29, 2023
Очень хороший отель, приятный персонал, чистые номера, красивый интерьер, можно оставить вещи после выселения и ещё погулять. Из минусов пожалуй только слышимость, но если Вы приехали гулять, то будете спать без задних ног))
1
January 11
Отдыха по пути домой из Белоруссии. Номера класс, окна кайф, ну и еда тоже 👍!
September 15, 2022
Очень хороший отель! Понравилось вообще все..! Ресторан безупречный (все вкусно), персонал очень приветливый, любой вопрос не остаётся без ответа. Все имеется в номерах: wifi, телефон, холодильник, сейф. Отличный, чистый санузел, полотенчики белоснежные, как и постельное. Расположение хорошее: ТЦ Галактика, вокзал, рынок(если кому нужно), пешком в сотнях метрах. Благодарим!
4
1
July 12, 2022
Начну с того, что дом - здание историческое, со своим лицом, неповторимым дизайном. Великолепное оформление внутренних помещений (лепнина, барельефы, статуи), но и это не самое главное. В довольно просторном номере есть всё, что может понадобиться гостю. Кровати широкие, бельё белоснежное, есть вентилятор, отлично работающий холодильник (вот мелочь, казалось бы, а приятно: к нашему приезду он уже не просто работал, а шпарил как надо, и не нужно было лезть подключать, как это обычно бывает). Есть телевизор, чашки, на этажах кулер (тот есть в чайнике нет необходимости). Особо порадовала ванная комната: ну мылом и шампунем в индивидуальной упаковке никого сейчас не удивишь, а в Версале были и зубные щётки с пастой для каждого - очень мило. Одноразовые тапочки. Есть завтраки, но мы не брали, хотя потом пожалели. Крыльцо у отеля тоже прекрасно: утопает в цветах. Фотографироваться можно начинать уже оттуда, не доходя до центра Смоленска. Кстати, отель находится в центре, но на тихой улице, ночью, правда, орали чайки, но это вопрос уже не к персоналу.)) О персонале: девочки очень доброжелательные, отзывчивые, помогали во всех вопросах. В общем, очень рекомендую этот отель.
2
2