Отто Кар Сервис
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
387 reviews
December 16, 2024
Очень чисто и уютно. Отдел сервиса, отдел продаж - машины как с пробегом, так и новые. Меня интересовал сервис. Подъехала к назначенному времени, зарегистрировали машину, предложили подождать в зоне ожидания. На втором этаже тоже чистота, кофе, чай, вода в свободном доступе. Столики, кресла, диванчик, телевизор. Здесь же монитор с трансляцией рабочих зон и списком машин.
Сделали всё, что по плану ТО было намечено, машину вымыли. Спасибо мастеру приёмки Олегу и всем, кто работал с машиной. Обязательно приеду в следующий раз.
September 8, 2024
Хороший сервис. Адекватные цены. Уровень обслуживания, как всегда на высоте. Комфортная зона ожидания с вкусным кофе. Вежливый и заинтересованный персонал. После ухода Шкоды из России, сервис продолжает должным образом обслуживать авто.
1
February 18
Общее впечатление, как и много лет, положительные.
Персонал меняется, но отношение, по большей части, вежливое. Конечно, при моём появлении "чепчиками не забрасывают", но от сотрудников этого и не требуется, всё предельно корректно и по делу. Если спросишь - объяснят, расскажут. Не задашь вопрос - не развеешь сомнения... Поэтому спрашивайте! Задавайте вопросы! Обращайте внимание и на бонусную программу. В сервисе, видимо, она изменилась.
Пригнала свой автомобиль на очередное ТО. Мне озвучили стоимость работ, с учётом списанных бонусов, получилось больше, чем предполагала. Но я решила, что третье ТО дорогое... И только дома, посмотрела документы об оплате и просчитала, что списали бонусами, где-то % 16-17, от общей суммы работ и запчастей... А в программе написано, что списать можно до 30%... Но возвращаться и переспрашивать не стала, тк сразу не подняла этот вопрос. Поэтому, ещё раз обращаю внимание , уточняйте всё на месте) Обязательно!!!
Есть предварительная запись.
Время ожидания, как и говорили - не больше.
Зона ожидания удобная, располагается и 1м и на 2м этажах. Предлагаются напитки: кофе, чай (сахар), вода - за счёт заведения).
Чисто, сотрудник, ответственный за это направление, регулярно проходит и, при необходимости, протирает пол, моет посуду. Профессионально оценить качество работ не могу. Но могу сказать, что после обслуживания машины не "фыркает", не "рычит", ни чего не отваливается и не стучит.
Стоимость - в рамках разумного. Сравнить с другими мастерами не могу, тк сейчас в эксплуатации у меня третья машина купленная в Отто Кар. И я не размениваюсь, где купила автомобиль, там и обслуживаю).
December 13, 2024
Маргарита П
Знаток города 5 уровня
12 декабря
Нравится данный сервис. Все отлично. Ребята - профессионалы своего дела. Все четко и по делу. Не навязывают нмчего лишнего. Обращаюсь второй раз и очень нравится качество выполненнвх работ, также скорость.
1
December 30, 2024
Приезжаю в ОТТО КАР уже второй раз на второе ТО. Обслуживающий персонал всегда вежливый и внимательный. Гибкий подход к просьбам клиента. Работу выполняют всегда качественно и профессионально. Время ожидания - недолгое. Есть второй этаж , где можно дождаться окончания ремонта авто с чашечкой кофе. Стоимость работ - приемлемая. Плюсом в последнее время является бонусная система данной компании. Применили 1000 бонусов скидки за техническое обслуживание, плюс начисление за проведенный ремонт и предоставление отзыва в Телеграм канале. Бонусы модно потратить на сервис, ремонт и покупку деталей или аксессуаров для автомобиля. Очень порадовала данная бонусная система.
Менял в сервис-центре резину с летней на зимнюю. Хорошая цена и качественное обслуживание .
December 13, 2024
Нравится данный сервис. Все отлично. Ребята - профессионалы своего дела. Все четко и по делу. Не навязывают нмчего лишнего. Обращаюсь второй раз и очень нравится качество выполненнвх работ, также скорость.
October 20, 2024
Прошел 4 ТО на кодиак. Дороговато, но все сделали качественно и быстро. Предложили варианты на чем можно сэкономить без ущерба для автомобиля. В целом доволен. Особая благодарность Закутиеву Олегу за человеческое отношение
1
February 4
Хороший сервис, отличные специалисты своего дела. Обслуживаюсь в сервисе с 2019 года, всегда примут во время, выслушают, предложат что-то по делу без навязывания дополнительных услуг. Отличный и отзывчивый персонал.
April 23, 2024
Я очень доволен работой автомобильного сервиса. Здесь профессионалы занимаются моим автомобилем, всегда выполняют все работы качественно и в срок. Цены здесь также приятно удивляют - доступные и честные. Отличный сервис и доброжелательный персонал - всегда рад здесь обслуживаться и рекомендую всем!
1
September 23, 2024
Наверное самый единственный сервис по ремонту автомобилей который отвечает за качество и превосходный ремонт авто!
Квалифицированный персонал в лице автомехаников и электриков,которые знают свое дело!
1
April 27, 2024
Отличный сервисный центр. Проходим здесь уже 3 ТО. Всегда вежливый персонал. Работы проводятся быстро и качественно. Цены приемлемые, есть бонусная система скидок, что очень радует. Сервисный центр однозначно рекомендую
October 20, 2024
Купил каи х3про в текущем 2024 году
Криво собрана приборная панель
Виснет головное устройство
Жёстко открывается передняя водительская дверь
На нулевом тех обслуживании была доп услуга по личной просьбе и личной оплате закрепить брызговик к сожалению ребята не справились пришлось тыкать и переделывать , а это что правильно мое потерянное время
К сожалению продавец в лицее Отто кара не хочет исправлять данные косяки и отправляет от одного специалиста к другому
Жду официального ответа ! Дурдом , а продавали машину с улыбкой )
После нулевого тех обслуживания на 3000км, в день когда я описывал 5 людям свою проблему меня отправляли от одного специалиста до другого, то вам записаться в малярный цех, потом к другому специалисту.
На нулевом тех обслуживании я попросил за дополнительную плату, которую диллер включил в стоимость обслуживания нулевого Т.О ПРИКРУТИТЬ задний левый брызговик купленный мной в другом месте (оригинал) с такими же шурупами, крепиться он 3 мя шурупами,
2
January 9
Проходил техосмотр, уже второй год подряд. Во очень даже цивильно. Быстро, профессионально. Все как положено. Чисто. Специалист указал на что обратить внимание.
June 14, 2024
Впечатление очень хорошее. Всё было оформлено довольно быстро и я получил ответы на все волновавшие меня вопросы. Всё было учтено и во всём шли навстречу клиенту. Довольно технически грамотный персонал и что особенно хочу подчеркнуть очень вежливый. Весь объем работы выполнен быстро и качественно. Общее впечатление очень хорошее и планирую и в дальнейшем пользоваться услугами автосервиса. Рекомендую всем.
June 24, 2024
Отличный автосервис - всё честно, без обмана, качественно, добросовестно, приемлемые цены, как первоклассный ремонт повреждений вследствие ДТП, так и регулярное техническое обслуживание автомобиля. Классное отношение мастеров своего дела к выполнению работы.
June 27, 2024
В 2010 году приобрел здесь автомобиль, сейчас 2024 год, все это время обслуживаю его в ОТТО-КАР, всегда уютно, приличный кофе, персонал вежлив, качество выполняемых работ на достойном уровне, рекомендую.
October 18, 2024
Хороший сервис. Удобная парковка, комфортный зал ожидания.
Из минусов - не все услуги доступны в выходной день.
August 3, 2024
Очень хорщий сервис. Объясняешь пррблему решают. В случае возникновения доп оабот звонят предупреждают и чогласовывают. Есть место ожидания с возможностью попить кофе/чай отдохгуть потыкать клмпьютер, а главное понаблюдать за процессом ремонта. Ето хочет может и гепосредственно рядом с машиной посмотреть работу мастера, а так же задать вопрос и получить ответ. Не навязывают дополнительные услуги, по типу подкачать колеса воздухом смароматом клубники)). Ну и доступность самого сервиса
November 10, 2024
Приобрел сегодня авто. Персонал хороший атдекватный. Менеджер Антов. Отличный специалист. Знает свое дело.
Объяснил все коротко и ясно. Без лишних слов
1
December 22, 2024
Был 21 декабря на уже седьмом ТО. Как всегда все быстро, качественно и квалифицированно. Рекомендую всем!
1
August 12, 2024
Обслуживаемся не первый год. Всё чётко, быстро, качественно. Персонал приветливый, понятно всё объясняют. Комфортное ожидание в сервисе, даже с детьми!
1
August 19, 2024
Всё круто, быстрое обслуживание, персонал вежливый, хочу особо выделить Илью, отличный сотрудник всегда поможет очень отзывчивый. 👍
March 1
Удобно расположен, проводят любые работы. К сожалению цены в настоящее время высокие. Автомобиль сегодня требует немалых вложений
February 3
Ребята заботятся о моей шкоде как о своей. Быстро и качественно. С ценой можно поработать, но с другой стороны ценник оправдан
February 1
Обслуживание отличное. Персонал вежливый 👍. Время ожидания. Нормально. Ремонт пока не требуется. Как и техобслуживание пока не знаю
February 16, 2024
Добрый день всем!
Отличное обслуживание и сервис на высоте ! Несмотря, что я не разбираюсь во внутренностях автомобиля мне все объяснили вежливо и доходчиво, заменили масло быстро и профессионально :) с удовольствием вернусь к вам еще !
1
February 14, 2024
Отличный сервис по покупке автомобиля: все удобно, быстро и без задержек. Команда профессионалов подобрала автомобиль, оформила кредит, регистрацию и страховку. Подробный отчет о состоянии автомобиля. Я рекомендую это всем
April 29, 2024
Мне понравился Отто Кар Сервис. Когда в дороге, любая поломка становится сложной проблемой.
В этот раз вышел из строя автокондиционер.
Хорошо, что мы обратились в Отто Кар Сервис. Здесь проверили агрегат, заправили фреоном, он снова "замурчал".Здесь вежливый, обходительный персонал. Работают знатоки своего дела. Всех вам благ и процветания сервису и его мастерам!
1
January 31
Отвратительный сервис. Только деньги берут не обоснованно. Работу по гарантии вообще трудно добиться, говорят привозите на эвакуаторе что бы мы видели что сломалось. Не советую обращаться в этот сервис и покупать там автомобили.
October 27, 2024
Всегда пользуюсь услугами Отто кар, компетентные сотрудники, обслуживание авто на высшем уровне, всем доволен
1
November 15, 2024
Отличный автосервис.вежливый персонал.можно посидеть кофе попить пока занимаються вашей машиной .
August 22, 2023
Очень доброжелательный персонал!
Внимательно относятся к проблеме)
Всегда идут на встречу просьбам!
Любые манипуляции с автомобилем всегда очень подробно объясняют!
Большое ТО на дизельном Кодиаке выполнено очень быстро (2 часа)!
Приятным дополнением является мойка авто после обслуживания и программа накопления бонусов!
Ребята молодцы, рекомендую!
Всегда уезжаю из Оттокара полностью довольный и с хорошим настроением!!!
Отдельное спасибо руководителю сервиса Ивану Сухорукову за индивидуальный подход)))
1
November 26, 2023
Не плохое место, есть зона для детей, удобные кресла и free wi-fi. Из минусов, ждали долго, кофе не предложили, хотя оно есть. Когда обратились к менеджеру за помощью с размером резины, направили к определенному. Подошли к указанному, где сотрудник возмущённо сказал перейти к другому, ТК она занята. Другой хотел было возмутиться и они между собой начали выяснять кто сможет обслужить, а вопрос был на одну минуту🤦 какой размер резины зимней нужно выбрать. Осадочек остался. Я не фанат этих марок, но как то обычно в автосалонах чуть иной подход к клиентам. Второй раз желания нет обратиться. В целом в зале довольно уютно и комфортно.
1
1
May 8, 2024
Очень вежливое и качественное обслуживание. Очень понравилось качество мытья подквпотного пространства. Ремонт произведён быстро и плюс приятные акции.
1
February 19
Спасибо менеджерам. Приехал без записи,но проблема не терпела отсрочки. Сумели найти время для ремонта в этот же день и в течение часа в ё исправили.
February 10
Хороший сервис.
Цены, на мой взгляд, чуть выше среднего, но это оправдывается скоростью, качеством обслуживания и сервисом. Понравилось взаимодействие от процесса записи до получения авто, все разъяснили, работы сделали быстро и координировали по телефону.
Есть удобный бот позволяющий быстро записаться в сервис
March 28, 2024
Офигенное место, есть зона для детей, все красиво, даже очень чисто приятный персонал все прекрасно, советую всем!!!
December 5, 2024
Очень долго, вместо 3х часов ждём все 6. Постоянно переносят, сообщают об этом только когда мы звоним, назначают новое время, но к нему машина тоже не готова
2
May 26, 2024
Всегда обслуживаю машину в этом сервисе. Чисто, культурно, быстро. Отзывчивые сотрудники, комфортная атмосфера.
September 29, 2024
Хорошое заведение. Отличный персонал. Все качественно. Все класс
2
March 3, 2024
Приехал с проблемой стойки амортизаторов. Приказали долго жить.менеджер встретил.оформил документы. И по моей просьбе разрешили присутствовать. В ремзоне. Мастер.Диагностировал ходовую часть,
Самому стало интересно) По моей прозьбе мастер грамотно, при этом очень понятно показал изношенную деталь и всё обьястнил....
после ремонта все прекратилось) приятно ездить.
я вполне доволен,одним словом сервис,ребята знают что делают.
машина Тойота Камри 40.Спасибо.буду рекомендовать.
May 31, 2024
Очень приветливый и вежливый коллектив. Приятно находиться в зале ожидания, можно утолить жажду, выпить чай или кофе.
October 17, 2024
Очень быстрое обслуживание. Замечптельный сервис,качественный ремонт.
2
October 10, 2023
Внимательный, доброжелательный персонал!
Обращаюсь сюда не первый раз, всегда идут на встречу! Удобное месторасположение и приятные цены. Все манипуляции с автомобилем подробно объясняют, что для меня очень важно!
1
June 14, 2024
Команда настоящих профессионалов )Любой вопрос по ремонту и обслуживанию ВАГ решают легко ,четко и профессионально!
February 16, 2024
Делала тех. обслуживание, замену рычагов стабилизатора правой и левой передних осей, частичную замену самих стабилизаторов и сход-развал. Запчасти приобретала в сервисе под заказ, что очень удобно, не пришлось бегать по городу в поисках запчастей. У меня было условие по сроку - неделя, запчасти пришли буквально через пару дней. Получила все документы по проделанным работам, по установленным запчастям, лист по сход-развалу и по рекомендованным работам. Впечатление о мастерах приятное, хорошее. Спасибо мастерам за консультацию, я не разбираюсь в ремонте авто.
1
April 20, 2024
Отличный комфортный сервис. Не только обслуживаю авто, но и регулярно использую для переобувки колес на семейных авто.
А еще очень вкусный кофе!!!
September 3, 2024
За все долгое время обслуживания моих авто в этой организации никаких проблем не возникало! Хороший ценник никаких претензий по качеству работ и запчасти норм!
September 23, 2023
Достойный сервис для покупки авто: все удобно, быстро и без задержек. Команда профессионалов подобрала авто, оформили кредит, регистрацию, страхование. Подробный отчёт о состоянии авто. Рекомендую👍
1
November 28, 2024
Все отлично! То сделали хорошо и запчасти все оригинальные!
2