Внимательно относятся к замечаниям. Хорошо делают работу. По всем дополнительным вопросам звонят для уточнения. Доброжелательные приёмщики и мастера. В наличии есть запчасти для ремонта. Можно привезти свои запчасти. Можно доверить автомобиль . Цена вполне адекватная.
Отличный сервис!!! Еле добрались до сервиса, приехали под закрытие, и нас не "отфутболили" и тут же электрик начал читать ошибки, все рассказал и объяснил! Когда выявили причину, подсказали по запчастям, на следующий день машину отремонтировали! Спасибо большое за профессионализм, за терпение и за ваш труд! Теперь если ремонт, то только в Отвагу!
Поставил пятёрку заочно. Запчастями по ценам барыжут.
А вот механики вроде как с руками. Ну и цены на работы приемлемы. Был на совмещенном сервисе "франсервис"
Кто с народными авто из Франции - рекмендую. Запчасти смотрите сами (несложно) и тогда будет вменяемого.
Приеду на ТО, посмотрим что с ценам и тогда добавлю отзыв
Посещал несколько раз.
Первый раз приехал со стуком в подвеске, попал не бесплатную диагностику, по теме ничего не нашли, нашли только подушку глушителя рваную(хотя бы за это спасибо), но стоит заметить, денег не взяли.
Второй раз приезжал на развал и замену тормозной жидкости. Жидкость поменяли, но по ощущениям какой-то воздух все равно остался, а вот с развалом «мастер» сказал что подвеске конец и делать он на такой мертвечине ничего не будет потому что это невозможно. Ну что сказать, поехал на развал в другое место, где мне выставили развал за 15мин и дешевле в два разад, при этом сказал что по подвеске безусловно есть нарекания, но не требующие немедленного вмешательства.
Потом звонил когда решил поставить мульти руль чтобы прописали его, цену назвали в три раза дороже чем я увидел в первом попавшемся обьявлении на авито и сделал естественно у человека с авито за те же 15минут.
Ну и последним обращением был вопрос о замене заднего ступичного подшипника… просто для справки он меняется за 15мин без пресса и прочих сложностей, открутил/прикрутил новую ступицу, 2500₽ работа и 8800₽ подшипник( сделал сам в гараже за полчаса и ступица была куплена за 4000₽)
Короче не советую!!! Люди со своими ценами оторвались от реальности!
Очень вежливые и компетентные работники. Впервые вижу настолько квалифицированный сервис. Всё очень профессионально, работы выполняют качественно, в срок и по приемлемым ценам. Есть свой склад запчастей. Теперь только сюда езжу.
15.10.22 посетил этот сервис для замены колодок Ауди q5 2020
Был записан на 14:00, по итогу машину забрали в 14:30
Вместо заявленного времени работы в 1ч, делали машину 3ч, все это время сидел ждал в сервисе. По телефону при записи спрашивал есть ли неоригинальные запчасти, (нужны были датчики износа колодок) заверили что есть как оригинал, так и неоригинал ( озвучили порядок стоимости)
По итогу, когда выяснилось что нужно менять датчики (хотя родные были в исправном состоянии изначально и когда мастер все же снял датчик я у него спросил если родные датчики живые то ставьте их, он сказал да все хорошо,)то неоригинала не оказалось в наличии и доставить они тоже не могут. Оригинал стоит у них бешенных денег и то надо было ждать когда привезут в сервис.
Плюнул на все, забрал машину с горящей ошибкой о неисправности родных датчиков.
Буду менять датчики в другом сервисе.
Этот сервис позиционирует себя на специализации Vag , по итогу даже не знают толком как менять колодки. Со слов сотрудника сервиса, у меня оказалась сложная тормозная система!) хотя машина полностью заводская.
При всем этом сотрудник отрицал что они при телефонном разговоре говорили о наличий у них нужных запчастей.
Ужасный сервис, ужасное общение!
Все очень долго и не профессионально, не рекомендую эту шарашкину контору!
11
7
Show business's response
Елена Марина
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Отличный автосервис, обращалась сюда по поводу ремонта моего автомобиля.Починили всё добросовестно. Мастер Дмитрий-профессионал своего дела,грамотно ответил на все мои вопросы.Теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание и приятная ценовая политика. Спасибо за грамотное, быстрое, своевременное обслуживание!!! Рекомендую!!!
День добрый. Присоединяюсь к отзывам ниже о разводе на деньги!!! Приехал в сервис попросил прочистить впускной коллектор и клапан егр! Так и сказал мастеру! Через час мне набрали на телефон со словами- видим у вас запотевание прокладки теплообменника. Надо менять! Плюс 18т.р к обозначенным деньгам. Говорю не надо! Приехал сам смотреть где запотевание. Там в развале уже лужа антифриза. Задаю вопрос- налили в процессе монтажа, говорят нет, было, течёт! Задаю вопрос- почему не высохло на горячем моторе. Молчат! В общем не советую сервис!!! Приехал на озвученную цену ремонта 10т.р. по итогу заплатил 30т.р. прокладок резиновых типа накупили на 10т.р. А забыл!) Еще когда приехал говорю им- коллектор впускной чистить будете? Смотру лежит он в стороне. Говорят нет! В нем нет проблем, проблема в клапане! Спрашиваю- себе на машину почистил бы!? Ответ ДА!) Странное отношение. Хотя я изначально ставил задачу чистка впуска и клапана егр!) Даже нет номеров прокладок! Хотя говорят ОРИГИНАЛ!!! Хотели мне ещё адаптацию клапана ЕГР за 2т.р. сделать!!! Говорю не надо! Спрашиваю их, вы не знаете что надо машину два три раза завести и ошибка пропадёт! Опять молчат!)НЕ НАДО СЮДА ЕХАТЬ!
Отличный сервис, особенно хочу отметить Юрия!
Он же является и директором данной СТО.
Очень ответственный и знающий человек!
Помог осуществить сложный ремонт за честные деньги!
С максимально ориентированным на качество подходом!
Однозначно рекомендую! как владелец Vag!
Был в данном сервисе на определение источника высаживания АКБ на Октавии А7. Диагност, действительно, нашел причину, я позже в этом сам убедился. Забрал машину, выехал на КАД и загорелась индикация разрядки АКБ, автомобиль припарковал на обочине и стал разбираться... В диалоге с мастером было сказано, что требуется ремонт генератора, от которого я отказался, поэтому я предположил, что возможно снят разъем с генератора и мои предположения оправдались - разъем был не защелкнут. Благо с собой в двери лежал длинная отвёртка, при помощи которой я надел разъем на фишку и ошибка ушла. Вопрос почему об этом никто не предупредил и не написал хотя бы в заказ- наряде? Не все могут разбираться в автомобилях и самостоятельно решать их неисправности, стоя на обочине оживленной трассы... Диагност на ОТЛИЧНО выполнил свою работу, мастер подкачал, не предупредив о снятой с генератора фишке.
Обратился в этот техцентр с жалобой на утечку фреона в автомобиле туарег II 2010 года. В результате был cделан ремонт утечки и фреона, и антифриза, и ГУРа. Течь антифриза ремонтировали 2 раза после этого там же, речи о гарантии конечно же не было, все за доп деньги. Течь ГУРа не устранили, ГУР течет, хотя заменили радиатор на новый. Радиаторы снятые не промывали, сидели и ковыряли в носу, это видно по онлайн веб-камерам, за что большой плюс! Потеряли резинки, сломали болты, разобрали и собрали криво всю морду автомобиля. В этом сервисе на Энгельса работают не профессионалы. Потерял деньги , время и целостность автомобиля!!! Переплата составила многократную сумму от первоначальной, плюс добавились поиски другого сервиса для переделок этой отважной "работы" в сервисе отвага!
Обслуживаем здесь свои автомобили. Довольны качеством. Опытные мастера и менеджеры. Оперативно могут привести недостающие запасные части. Можно рекомендовать этот сервис владельцам ВАГ.
1
4
Show business's response
Игорь Ч.
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Был 2 раза. В целом сервис понравился. Но второй раз отработали не очень. Не сбросили уведомление о необходимости обслуживания. По телефону сказали, что сделают бесплатную диагностику подвески по акции. По факту - не сделали.
Гос. номер: 317.
Разведут не опытного на ремонт того, чего делать в принципе не нужно.
Диагностика по 84 параметрам бесплатно, тоже развод для привлечения клиентов.
Один из сотрудников хам.
Цены на запчасти в два раза дороже чем у других.
Из плюсов, только зона ожидания и ремзона где чистота и порядок.
Сюда можно заехать только если поменять расходники.
Приехал по рекомендации знакомого. Нужно было по подвеске сделать целый набор вещей.
Основное - замена сайлентблоков на нижних рычагах. Всё сделали отлично и за очень адекватные деньги
Всем доброго времени и с наступающими майскими праздниками
И так на повестке дня:
Снятие и чистка пакета радиаторов
Замена антифриза
Заправка климатической установки
Обратился в СТО Отвага, их 2, на севере и юге. Выбрал тот, что на севере, для удобства. Цену за все, озвучили в районе 15к, Вечером в пятницу оставил авто, приняли его с утра, в 10 и в 3 часа отзвонились, что все готово, никаких проблем не возникло) все почистили и сделали, так же с низу была детейлинг мойка, отдал авто туда. Чтобы сделали люкс, в целом ценами, подходу и вежливости остался доволен, могу рекомендовать ребят.
Обращался по поводу течи антифриза, стандартная болезнь для моторов 1.8-2.0 tsi, как правило либо прокладки либо корпус термостата либо помпа, поменяли все в сборе. Поехал обратно вылезло кучу ошибок, на минуточку ехал на парнас с Пушкина с другого конца города. Оказалось не поставили на место патрубок интеркулера и машина не ехала, на следующий день пришлось опять ехать с другого конца города, что бы исправили свою недоделку. Вроде бы поставили машина стала ехать лучше но все равно не так как должна, проездил пару дней опять ошибки. Дождался выходных и решил сам все осмотреть, и на этот раз нашел, что вакумный шланг с коллектора не поставлен на место. Поставил сам, скинул ошибки все нормализовалось. Но думаю больше врятли обращусь.
Ремонтировали фабию 2014 года, недавно приобретенную. Занимался машиной Георгий. Ремонтом остались очень довольны, о проблемах знали заранее, ничего лишнего не навязали. Ждали одну запчасть, которую долго не привозили, в итоге мастер сам за ней поехал. Большое спасибо за машину, привели почти в полный порядок. Будем еще обращаться. Рекомендуем.
Нормальный сервис, есть расходники;
к работам нареканий не было, делают достаточно быстро.
Косяк был один - по развалу - но я его обычно делаю в другом месте, поэтому для меня не критично.
Зона ожидания шикарная - диван, зарядки, барная стойка.
Очень быстро взяли в работу автомобиль.
Механики квалифицированные, оборудование все есть для VAG группы. Но ленятся под конец рабочего дня.
Цены гуманные. Приеду ещё.
Обратился в данный сервис с ошибкой EPC Давление масла. Обороты не больше 4000 (Выскакивала на высоких оборотах). На диагностике приговорили датчик низкого давления масла коричневый (В моём авто их 2, синий и коричневый). Этот датчик отвечает за давление на низких оборотах двигателя. Поменяли, сказали проблема ушла. Еду домой с сервиса, начинаю наваливать - epc, давление масла. Полез изучать мат часть, заказал синий датчик, поменял уже сам. Всё работает штатно, без ошибок. Встаёт вопрос, кто и как проводил диагностику. Уже потом я стал задумываться, как можно было грешить на датчик давления, который работает на низких оборотах, когда ошибка выскакивала на высоких. Уже читал негативные отзывы об этом сервисе, но не проверишь сам - точно не убедишься. Надеюсь кому-то будет полезно и убережёт от траты времени и средств.
Приехал поменять резину и сделать сход-развал. По итогу развал не сделали, необходимо менять задние рычаги(это не беда) но шиномонтаж делали полтора часа.
Самое интересное дальше, за 2 недели 2 раза загорался датчик давления в шинах. Спускали все 4 колеса. Позвонил в сервис, сказали мы не профессиональный шиномонтаж, мы ничем помочь не можем. Послали в другой сервис. Цена при это такая же, как в обычном шиномонтаже. Спросил что мне делать, ответа никого не получил. Уровень сервиса оставляет желать лучшего…
Позвонил по телефону спросил могу ли колодки поменять сейчас на кодиаке, говорят приезжайте. Был впервые, сначала пошел в ремзону думал что какой то типо гараж, оказалось нет, обошел здание и на втором этаже условно сдал машину. Замена колодок по кругу заняла около 40 минут. Понравился подход, ребята точно знают о вагах многое, удобное место ожидания, можно смотреть за машиной на сайте или на телевизоре.
Единственное пока не решился менять масло в дсг и в муфте, хотя цены интересны, скорее всего уже в будущем.
Скажу так — или мне нереально повезло на слесаря, или там прям все так работают и это норма. Было все настолько идеально, что я до сих пор не перестаю удивляться. Уверен, так работают исключительно те люди, которые действительно любят свою работу и любят автомобили.
Мне кажется, что я сам бы не подошел к этому процессу так тщательно и основательно. Пример самый первый — после снятия поддона, его настолько тщательно отмыли, что в него я бы с легкостью суп налил и съел. Сначала механическая отчистка корщеткой (естественно электро), затем спец состав именно для снятия герметика, 5 минут выждал и мойка шампунем с щеткой, смыв водой, снова корщетка для удаления остатков герметика, после снова шампунь с щеткой и смыв водой. Тщательный осмотр, и протирка? Нет. Снова мойка шампунем) Между стадиями работ с поддоном была ощистка посадочного места на двигателе — сначала вручную наждачкой, смыв всей грязи очистителем тормозов (причем на все мероприятие очистителя вообще не жалел, балона 3 потратил), зачистка насадкой с корщеткой, снова смыв грязи, пошла в бой другая насадка (более деликатная), и снова очистка из балона. Мне уже начало казаться, что мне машину снизу лучше отмыли чем снаружи до этого на мойке))))
А после этого, я глазам не поверил! Наверное так и положено, но я бы не сообразил… КАЖДЫЙ болтик от поддона был зачищен. ПОЛНОСТЬЮ. Т.е. и резьба и шляпка. Афигеть…
Герметик от Локтайд и через спец приспособу поддон установлен на место. Все четко, без лишней суеты и лишних движений. Реально приятно наблюдать такую работу)
Замена ГРМ была абсолютно такая же — все четко, аккуратно и профессионально.
Каждый открученный болт был закручен динамометрическим ключом с нужным моментом. Каждый — это значит, что даже открученное правое переднее колесо было закручено обратно и затянуто этим же ключом.
В общем поездка в такой сервис — это прям отдушина. Что осознаешь, что есть еще качественный сервис для машин.
Поехал сюда по рекомендации с другой станции ВАГ к старшему мастеру Дмитрию Ч.
Нужно было решить вопрос по электрике Ауди А6. Проблему решили за 2 часа. Все оказалось банально и просто если знающий человек соображает что смотреть и как исправить. Дорого конечно. Но увы.
Так что мой рекомендансьен, Дмитрий 5 баллов. 👍
Работают мастера своего дела. Все работы по ремонту ГБЦ и турбины были сделаны в срок. Удобно наблюдать в режиме онлайн прям на сайте за своей машиной по камерам. Скоро обязательно приеду на ТО.
Теперь это мой фаворит в списке СТО. Всем владельцам авто vag-группы советую. Недавно был в сетевом сервисе с проблемой пропусков газа, они на аккумулятор думали, но ничего не нашли. В Отваге нашли и исправили все в этот же день за 4 часа, оказалась специфическая для моего авто проблема с блоком управления двигателем.
4,5 часа переобувка и схождение,но это пол беды,слесарь (именно слесарь),пытался задавить поршня супортов шведками а не приспособлением,говоря что они заклинивши, я согласился на переборку,при мастере приемщике начал говорить, что он не будет этого делать пусть везут в организацию которая занимается восстанавлением,а в результате неприкрученые супорта и вылетевшие колодки на дорогу,повезло что начал парковатся,а не гдето в потоке,лил не дай бог на пешеходном переходе,так что делайте выводы.умеют только менять новое на старое,да еще и после сборки контроль нужен
Надувателство чистой воды! Некогда было разбираться почему резко ушёл антифриз, думал помпу надо менять. Приехал, сказали - надо поменять оба вентилятора, помпу, грм соответственно раз уж туда лезть (согласен), бачок, крышку и по скромным подсчётам - 30 к получилось у ребят необходимо на ремонт. Не стал им оставлять, забрал, загнал в гараж и что я вижу - патрубок идущий к расширительному бачку просто прохудился. Как уважаемые спецы делали расширенную диагностику за которую взяли 2,5 к и не заметили такого мне не понятно.
Привет всем! В Отваге на Кубинской обновил заднюю подвеску и решил еще несколько моментов на своей Шкоде Октавия А5. Работы много, сумма выходила немалая, обошел несколько СТО. Решил довериться в этом месте. Профессионализм во всем, цены здравые - лишнего не берут. Делают хорошо, послевкусие приятное. Всем рекомендую.
Хорошая станция тех.обслуживания специализирующаяся на vag, цены чем в некоторых похожих станциях, есть место где можно подождать пока машину чинят, можно наблюдать по мониторам за ремонтом свой машины
Делал развал-схождение в данном сервисе на Кодиак. Машину приняли согласно записи. Хорошо выставили углы, с минимальной разницей между колесами по минутам. (Для регулирования требуется двигать подрамник). За работы с подрамником не просят дополнительные деньги, как другие не профильные сервисы, которые даже не в курсе, как делают развал на данной машине. Сам сервис впечатляет масштабами, приятной зоной для клиентов, чистыми туалетами. Без вопросов пустили в ремзону, наблюдать за процессом. Доволен. Рекомендую.
Skoda octavia A5 1.6 BSE
17.03 обратился у сервис с проблемой высокочастотного шума при запуске на холодную. Проведя диагностику не предлагали наобум менять детали, для устранения шума. За диагностику денег не взяли.
Для более точного выявления проблемы предложили оставить авто на ночь. 18.03 вечером оставил авто . 19.03 после повторной диагностики на холодном авто поставили точный диагноз. Заменили ролик натяжителя. Шумов нет. Спасибо Механику Антону за работу. Качественно и без навязывания лишних работ.
Одно из лучших мест по обслуживанию автомобилей VAG концерна. Цены не самые низкие но они и не могут быть низкими если уровень сервиса и качество услуг на высоте.
Сделали машину на отлично, ни один сервис не мог дать ладу, а от них уехал на следующий день. Отельное спасибо электрику, к сожалению не помню имя. А вот некоторые менеджеры могли бы быть и повежливее! Но из-за этого снижать оценку не буду
Неоднократно обслуживал свой Туарег 2014 года 4.2nd I.Нравится обслуживание. Не навязывают свои услуги. Качество работы считаю отличным. Рекомендую как минимум попробовать.