Надувателство чистой воды! Некогда было разбираться почему резко ушёл антифриз, думал помпу надо менять. Приехал, сказали - надо поменять оба вентилятора, помпу, грм соответственно раз уж туда лезть (согласен), бачок, крышку и по скромным подсчётам - 30 к получилось у ребят необходимо на ремонт. Не стал им оставлять, забрал, загнал в гараж и что я вижу - патрубок идущий к расширительному бачку просто прохудился. Как уважаемые спецы делали расширенную диагностику за которую взяли 2,5 к и не заметили такого мне не понятно.
Обратился в данное место с вопросом, о том, что машину уводит вправо, авто не в профиле VAG концерна, но мне и не требовалось специфических знаний навыков. Попросил сделать диагностику развал/схождения и при наличии проблем выполнить его.
В 17:48 - машину приняли и загнали в бокс. Спустя ориентировочно 15 минут!!! (тоесть всё это время к ней никто не подходил), подняли на подьёмник, сняли колёса, где-то в 18:17 ко мне подошел менеджер и сказал следующее: "У Вас там колодки передние сильно стерты, мы предлагаем Вам выполнить их замену, поменять колеса местами и попробовать проехаться, а потом уже делать выводы" Классная диагностика развал-схождения, подумал я и попросил всё-таки выполнить ту процедуру за которой я приехал. Колеса естественно, раз уж сняли, местами никто не поменял, потому что это я им запретил это сделать. Всё поставили на место спустили с подьемника и в 18:40 машина всё таки отправилась в другой бокс со стендом развал-схождения, который показал, что всё в порядке. Машину выгнали на парковку, мне вернули ключи, я оплатил диагностику - а "вишенкой на торте" получил царапину на левом крыле. Так как машина была пыльной, это место было явно видно. Менеджер позвал мастера, тот развёл руками, что он тут не при чём. Мне предложенно было получить видео запись моего визита и в случае посещения мойки путём полировки устранить эту царапину на крыле. Вот так начитавшись хвплебных отзывов - на выходе получаешь, весьма неприятный осадок. Отзыв будет дополнен по мере решения вопроса.
P.s. фото царапин и остатка колодок (которые сильно стерты) приложены
UPD: Вопрос решился, локальной полировкой царапины на крыле.
Skoda octavia A5 1.6 BSE
17.03 обратился у сервис с проблемой высокочастотного шума при запуске на холодную. Проведя диагностику не предлагали наобум менять детали, для устранения шума. За диагностику денег не взяли.
Для более точного выявления проблемы предложили оставить авто на ночь. 18.03 вечером оставил авто . 19.03 после повторной диагностики на холодном авто поставили точный диагноз. Заменили ролик натяжителя. Шумов нет. Спасибо Механику Антону за работу. Качественно и без навязывания лишних работ.
Сервис надежный, без сомнений доверяю свой автомобиль. Вся работа по ремонту в моем автомобиле проделана в соответствии с договорённостями и в срок. Грамотные и очень вежливые специалисты, не бояться вопросов. Я доволен от А до Я. Произвели положительное впечатление от знакомства и до окончания ремонта. Уютная зона ожидания Ребята так держать.
Я обращался в этот автосервис впервые с целью диагностики. На мой взгляд, диагностика была выполнена качественно и выявлены все неисправности. Я присутствовал в ремонтной зоне, специалисты очень компетентные в своём деле. В сервисе хорошее обслуживание, сотрудники культурные, вежливые. Планирую в дальнейшем обращаться в этот автосервис по условиям гарантии и конечно же, порекомендую знакомым.
4
1
Show business's response
Y
Level 5 Local Expert
January 20, 2022
Хорошие специалисты, внимательные к мелочам менеджеры. Консультируют при выборе комплектующих, лишних работ не предлагают. Ценник приемлем. Выполненным ТО доволен.
Полное разочарование. Выставляют клиентов дураками и навешивают ненужное (не только мое мнение, но и многих предыдущих отозвавшихся об организации). Работают на отшибись. Раньше ездили только сюда, хоть и было чуть дороже, теперь - ни ногой больше. Мастера неквалифицированные, обращение с машиной отвратительное: очень неаккуратно работают. Огромные потери времени, испорченное настроение и планы.
Дважды обращался.
Первый раз с удалением сажевого фильтра который забился,
смогли прошить машину только с 4 раза (а это две недели по факту вышло.).
Второй раз спустя год решил заехать поменять масло, и передние диски с колодками заняло это у них 4 часа. и при этом сервисный интервал даже не был сброшен. пожалуй больше не обращусь. и другим не советую.
Отличный сервис. Радует отвнтственный подход к работе мастеров и механов. Работают быстро. Помогли с эвакуатором. Машина простояла неделю, не получалось забрать, никто слова не сказал и денег не попросил. Лишнего не возьмут. Все по чесноку. Побольше бы таких СТО.
Сервис, как сервис. Чинят vag и французов в соседнем боксе. Не понравилось то, что не разрешают самому заехать в ремзону, обязательно надо, что бы приёмщик заезжал. А вдруг у него лишай или ещё что, мне не приятно это и такое во времена пандемии.
За это 3 звезды.
Приехал на диагностику по акции.
Персонал культурный, место ожидания крутое. Можно даже кальян заказать, но я не стал))
Сразу сказали, что если что-то будет, то покажут наглядно прям на моём авто что и где что-то не так. В итоге всё хорошо. Из рекомендаций замена одной из свечей.
Чтож. Отношение хорошее, помещения чистые, светлые, обуть не пытаются. Авось на ТО загляну, жаль, что от дома далеко
Отвратительный сервис. Накручивают по полной. Если что-то меняют с заказчиком не согласовывают, просто ставят перед фактом. Запчасти закупают левые, без гарантии. Обдираловка одним словом. И одной звезды не поставила бы.
Был сегодня в сервисе , машина ауди а3, замена масла, фильров, плюс замена тормозных дисков и колодок,тормозухи, антифриза, сход-развал. Исключительно положительное впечатление после посещения автосервиса , детали все были в наличии, цены адекватные , коллектив супер, очень дружеская атмосфера, работа кипит у ребят в руках, мастеру Антону в рем зоне, который занимался машиной, отдельная благодаоность , эксперт своего дела.
Смело обращайтесь !
17.03 приехал на замену масла ДВС. Уже был у них по этому решил повторить опыт. Записался предварительно на 12 часов в итоге пробыл в СТО 1час 40 минут. На вопрос почему так долго ответили : мастер был занят. Вопрос тогда зачем было записывать на 12?
Менял резину на сервисе 3 мая. Записался днём на вечер этого же дня. Всё быстро сделали - 40 мин где-то. Сделали 10% скидку от заявленной на сайте цены- возможно скидка за первое обращение в сервис. Понравилось обслуживание. Мониторы для наблюдения за ремонтом. Просторно в зале ожидания. Чисто. Вежливые. Прикольный столик в центре зала. Кафе было закрыто -корона.
4,5 часа переобувка и схождение,но это пол беды,слесарь (именно слесарь),пытался задавить поршня супортов шведками а не приспособлением,говоря что они заклинивши, я согласился на переборку,при мастере приемщике начал говорить, что он не будет этого делать пусть везут в организацию которая занимается восстанавлением,а в результате неприкрученые супорта и вылетевшие колодки на дорогу,повезло что начал парковатся,а не гдето в потоке,лил не дай бог на пешеходном переходе,так что делайте выводы.умеют только менять новое на старое,да еще и после сборки контроль нужен
Шкода Йети. Приехал по акции (скидка 20 процентов) поменять масла в редукторах, МКПП и в двс. Работу делали 3 часа ( три, Карл!), ну ладно, думаю, зато качественно! Итого, в угловой редуктор залили всего 300 грамм, при необходимых 700-800. Разумеется редуктор заклинил, не сразу конечно, как оказалось VAG делает надежные агрегаты, способные ездить почти без масла, но, очень дорогие. Новый редутор стоит 120 т.р.
И теперь как в сказке, остался я у разбитого корыта(редуктора).
Господа и дамы, подумайте внимательно, куда вы едете и зачем, не надо экономить. Вот я сжадничал, повелся на акцию, скроил 500-1000 рублей, но зато приехал минимум на 120000.
Разводят!!! Бегите от туда. Приехал с причиной, на панели загорелась масленка. Пытались развести на ремонт двигателя от 100000₽ При том что я попросил проверить регулятор давления масла. Сказали что он исправен взяли за это деньги. В итоге не поверил им , заехал в первый сервис , поменял регулятор и все стало супер!! Цена ремонта 3000₽ готов оставить свой номер телефона! Для общения с руководством!
Делал ТО на Рапиде.+ Замена колодок, дисков тормозных перед/зад, шиномонтаж, свечи, развал/схождение и др работы. По времени 11 часов получилось. Забыли оставить старые запчасти в багажнике . Категория при оплате картой - топливо.
3
Show business's response
Воробушек
Level 8 Local Expert
November 24, 2022
Из плюсов : приятное место ожидания Из минусов : х3-х5 на запчасти, оставили коробки от запчастей , пробил по артикулу