Обращался по поводу течи антифриза, стандартная болезнь для моторов 1.8-2.0 tsi, как правило либо прокладки либо корпус термостата либо помпа, поменяли все в сборе. Поехал обратно вылезло кучу ошибок, на минуточку ехал на парнас с Пушкина с другого конца города. Оказалось не поставили на место патрубок интеркулера и машина не ехала, на следующий день пришлось опять ехать с другого конца города, что бы исправили свою недоделку. Вроде бы поставили машина стала ехать лучше но все равно не так как должна, проездил пару дней опять ошибки. Дождался выходных и решил сам все осмотреть, и на этот раз нашел, что вакумный шланг с коллектора не поставлен на место. Поставил сам, скинул ошибки все нормализовалось. Но думаю больше врятли обращусь.
Очень положительное впечатление, чисто, уютно, ремзона не похожа на гараж засаленный) Персонал приятный. Ребята все объяснили, рассказали, проконсультировали на понятном языке, даже для девочки 😁 Работы выполнены были даже раньше, чем обещали, приятно 👍 Восторг! Искала качественный сервис по приемлемым ценам поближе к дому и нашла) Спасибо за все! Рекомендую однозначно!
Был в данном сервисе на определение источника высаживания АКБ на Октавии А7. Диагност, действительно, нашел причину, я позже в этом сам убедился. Забрал машину, выехал на КАД и загорелась индикация разрядки АКБ, автомобиль припарковал на обочине и стал разбираться... В диалоге с мастером было сказано, что требуется ремонт генератора, от которого я отказался, поэтому я предположил, что возможно снят разъем с генератора и мои предположения оправдались - разъем был не защелкнут. Благо с собой в двери лежал длинная отвёртка, при помощи которой я надел разъем на фишку и ошибка ушла. Вопрос почему об этом никто не предупредил и не написал хотя бы в заказ- наряде? Не все могут разбираться в автомобилях и самостоятельно решать их неисправности, стоя на обочине оживленной трассы... Диагност на ОТЛИЧНО выполнил свою работу, мастер подкачал, не предупредив о снятой с генератора фишке.
Теперь это мой фаворит в списке СТО. Всем владельцам авто vag-группы советую. Недавно был в сетевом сервисе с проблемой пропусков газа, они на аккумулятор думали, но ничего не нашли. В Отваге нашли и исправили все в этот же день за 4 часа, оказалась специфическая для моего авто проблема с блоком управления двигателем.
Обслуживаем здесь свои автомобили. Довольны качеством. Опытные мастера и менеджеры. Оперативно могут привести недостающие запасные части. Можно рекомендовать этот сервис владельцам ВАГ.
Отличный сервис. Чисто, аккуратно, приятно находиться. Персонал приветливый, ощущение будто приехал к старым друзьям. Провели диагностику, всё рассказали, показали, успокоили😁, лишнего не выдумали и не приписали. Нормальные цены и приятные скидки. Сам к сервисам всегда отношусь скептически, но здесь всё устроило. Буду рекомендовать и заезжать сам, в случае неприятностей (хотя на самом деле, лучше бы вообще не надо было заезжать)) Спасибо.
Великолепный, чистый, красивый сервис. Отличная и комфортная клиентская зона, замечательное дизайнерское оформление СТО. Очень приятно находится. Профессиональный коллектив, который быстро выявит причину, и предложит альтернативное решение проблемы с минимальными затратами. Нет "разводилова" и обмана. Советую.
Данное место рекомендую всем владельцам Вага. Сервис на высшем уровне. Хорошее отношение к машине и клиенту. А если не могут починить, то советуют места, где могут помочь.
Постоянно меняю колодки в данном сервисе, нареканий нет. Мастера красавчики - знают свое дело, вежливые. за наживой не гонятся, отговорили когда приехал колодки менять, поторопился, в итоге ещё 5 тыс.отъездил. Генеральный - внимательный к клиентам, доброжелательный, вежливый! В отсутствии гарантии буду у них и ТО делать.
Отличный сервис. Внимательный подход к машине. Чистая сервисная зона. Специалисты работают в специальной одежде, а не в «лакированных ботинках и спортивных штанах» - для меня это тоже показатель. Всем советую обращаться в отвагу. Отдельное спасибо мастеру приемщику Юрию!!!
Приехали на диагностику. Сказали ожидание от 20 минут до часа. Так как стоят мониторы на которых можно наблюдать как вашу машину ремонтируют было забавно наблюдать за тем что пол часа после диагностики к ней никто так и не подошёл. Время тянут берут много.
5
3
Show business's response
Кирилл Кирьяков
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Обслуживаю passat B5 года 3. Сервисом доволен. Лишних услуг не навязывают, отговаривают от преждевременного ремонта некоторых агрегатов. Хотел ремонтировать ГУР, сказали посмотрят, в итоге обслужили, промыли и проблемы исчезли. Цены на ремонт адекватные(для меня), с "гаражным сервисом" разница ощутимая в качестве услуг.
День добрый. Присоединяюсь к отзывам ниже о разводе на деньги!!! Приехал в сервис попросил прочистить впускной коллектор и клапан егр! Так и сказал мастеру! Через час мне набрали на телефон со словами- видим у вас запотевание прокладки теплообменника. Надо менять! Плюс 18т.р к обозначенным деньгам. Говорю не надо! Приехал сам смотреть где запотевание. Там в развале уже лужа антифриза. Задаю вопрос- налили в процессе монтажа, говорят нет, было, течёт! Задаю вопрос- почему не высохло на горячем моторе. Молчат! В общем не советую сервис!!! Приехал на озвученную цену ремонта 10т.р. по итогу заплатил 30т.р. прокладок резиновых типа накупили на 10т.р. А забыл!) Еще когда приехал говорю им- коллектор впускной чистить будете? Смотру лежит он в стороне. Говорят нет! В нем нет проблем, проблема в клапане! Спрашиваю- себе на машину почистил бы!? Ответ ДА!) Странное отношение. Хотя я изначально ставил задачу чистка впуска и клапана егр!) Даже нет номеров прокладок! Хотя говорят ОРИГИНАЛ!!! Хотели мне ещё адаптацию клапана ЕГР за 2т.р. сделать!!! Говорю не надо! Спрашиваю их, вы не знаете что надо машину два три раза завести и ошибка пропадёт! Опять молчат!)НЕ НАДО СЮДА ЕХАТЬ!
Отличная СТО!
Вежливый, квалификацированный и очень ответственный персонал. Всё делают правильно, чётко и быстро.
Огромная и удобная зона отдыха, и вкусный кофе также большой плюс.
Хороший сервис. По ценам адекватно, по времени вообще прекрасно. Доп работы не накручивают, все на телефоне и с максимальным объяснением. Всем ваговодам советую.
Обратился в данный сто с проблемой по пропуску воспламенения в 4м цилиндре пассат б6. По результатам диагностики приговорили форсунки впрыска топлива, для устранения неисправности предложили: разобрать систему впуска воздуха и топлива ( коллектор, дроссель, форсунки). Произвести чистку и диагностику данных систем. Работа в целом выполнена качественно. Неприятные эмоции вызвало: неполный фотоотчёт по выполненным скрытым работам. Отсутствие понимания со стороны мастера, мастер общался грубо, на грани хамства. Документы на работу стороннего сервиса ( по проверке форсунок) не предоставили т.е. оплатить попросили , а что именно так и не ясно.
Итог:
Качество производимых работ 4 из 5,
Цена на работы 4 из 5,
Уровень сервиса 1 из 5.
Не уверен, что имея 2 автомобиля VAG в семье ( октавия и пассат) снова обращусь в данный сервис.
Гуманный ценник как на работу так и на качественные запчасти. Грамотные механики знающие VAG. Чисто аккуратно современно. Ни чего не впаривают и лишнего не навязывают, то есть если деталь ещё походит то так и говорят что ещё походит. Мне понравилось.
Разведут не опытного на ремонт того, чего делать в принципе не нужно.
Диагностика по 84 параметрам бесплатно, тоже развод для привлечения клиентов.
Один из сотрудников хам.
Цены на запчасти в два раза дороже чем у других.
Из плюсов, только зона ожидания и ремзона где чистота и порядок.
Сюда можно заехать только если поменять расходники.
Все просто замечательно! Один из немногих сервисов,который действительно выполнит любую прихоть клиента. Мне даже показалось что они могут сделать из вашего любимого автомобиля ракету. Именно этим мастерам можно доверить такую ответвенную работу. Мне был установлен в машину климат контроль. Все работает. Конечно же дают гарантии на работу.
Диагностика автомобиля по 84 параметрам не выявила отгнившую защиту тормозного диска и полностью вытекший амортизатор. Надо было бы сразу развернуться и уйти, но я зачем-то попросил их задние амортизаторы все таки поменять. В итоге неверно подобранная замена оригинальных амортизаторов громыхает сзади который месяц. Лучше найдите другое место для ремонта.