ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!!!
Сделал заказ на сайте оплатил через 10 минут мне звонят и говорят что на салат не хватает ингредиентов и предлагают мне отменить заказ. Я позвонил в Call-центр и менеджер меня уверила что всё будет хорошо и мне всё доставят как и должно, после этого привезли салаты с недостающими ингредиентами будто так и должно быть.
Вывеска где? Срочно соблюдать ситикод города Москвы. Готовят вкусно, но грузят персонал и медленно получается
3
1
А
Алекс А.
Level 4 Local Expert
September 1, 2019
В субботу ночью (с 31 августа на 1 сентября), сделал заказ через деливери Клаб. Место обещанных 60 минут, не смогли доставить за 2 часа 15 минут. Дорога от пиццерии до места доставки - 15 минут.Приота, менеджер не предложил никакого решения проблемы. В итоге получаем испорченный вечер. Больше никогда не закажу тут пиццу и вам не советую.
Полностью поддерживаю отзыв Екатерины об ужасной доставке. За месяц 2 раза заказывали и 2 раза ждали около 2 часов. Еще охамевшие курьеры вместо извинения ржут в лицо, заказов много, не до вас типо. Надо подождете! Безобразие!!!!
Отвратительный сервис. Сами в Алтуфьево, заказ был на Корнейчука. Ехать от силы минут 15. Везли два часа. Подарочную пиццу по промокоду не привезли. Звонили им раза три - все разводят руками, и никто ни за что не отвечает.
купил где-то месяца три назад подписку PS Plus для плойки, недавно на почту пришел купон со скидкой на заказ в папа джонс, приятно удивился и заказал сразу 2 пиццы)) съели за кинцом с другом, хорошо пошла. Реально большая, едва ли не больше чем в доминос (обычно там беру), оттуда пиццы вообще гигантские.
Неоднократно заказывали пиццу "Papa John’s " в пиццери на Хачатуряна,7, рядом с нами. Всё было нормально, пицца была свежая и вкусная, доставляли быстро. Но эта пиццерия закрылась. Второй раз заказываем в пиццерии № 16 на Алтуфьевском шоссе, 89. И второй раз ждём заказа более полутора часов, хотя ехать до нас минут 8-10 и пробок нет. Полчаса назад позвонила в пиццерию узнать как там мой заказ, сказали курьер выехал 5 мин. назад. Ещё через 20 мин. звонок курьера - выезжаю!
-??!
Ждем-с!
2
Екатерина Беловешкина
Level 12 Local Expert
February 16, 2019
В последнее время доставка отвратительно работает, опаздывает безобразно.
Совершенно хамское отношение по телефону.
Не советую доставку на дом из этой пиццерии
Пицца ничего, но коллектив полное сборище. Уважение к клиентам отсутствует, водитель пиццы может спокойно раздеваться и не подпуская клиента к вешалке своим скарбом занять её всю. Или если их несколько могут орать и материться на весь зал. Директора по хорошему в зашей гнать.