Заказали 29.08 пиццу Любимая пицца папы, заказ выполнял ресторан на Алтуфьевском, в итоге привезли только через 2 часа, холодную и пережаренную (фото прилагаю) больше похожа на Любимый сухарь папы! На звонки не отвечают, трубки сбрасывают. И уже не первый раз такое. Больше заказывать у вас не будем.
Заказали впервые за долгое время пиццу. Сидим ждем ее уже два с половиной часа. Это не в какие ворота не лезет. Сервис дно. Если не можете доставлять заказ то не анонсируйте этот сервис.
3
A
Anonymous review
August 20, 2020
Отвратительный сервис! Решил заказать пиццу через сайт, выбрал время доставки (заказывал за часа полтора-два), заказ приняли, сижу жду, время доставки прошло, решил зайти на сайт - выяснилось что мой заказ еще на стадии "готовится"!!!! дозвонится нет возможности - не берут трубку в ресторане. На общем номере автоответчик! Отвратительно! И не поел, и расстроился и еще время потерял! Не рекомендую заказывать в папа джонс. Раньше думал у них все отлично налажено - ошибался.
Ощущение, что сама пицца по качеству, такая же как и сервис.
3
Андрей
Level 15 Local Expert
July 29, 2020
По порядочку:
Ждал всего лишь 40 мин. Ну, думаю здорово, свежак летит!
Заказал пиццу «половинки»
Левая - Итальянская Пепперони
Правая - Мясная
Привезли цельную Итальянскую Пепперони
Думаю, ну ладно, кушать хочется придираться не буду, но о, боже - пицца заветренная еле теплая, короче дрянь!
Ну вы и засранцы!
Я дольше выбирал у кого заказать, чем ждал пока привезут пиццу, а в итоге такая лажа!
БЕЗОБРАЗНЫЙ СЕРВИС !
1. Клиента вообще не должно волновать, что у вас мол заказов прибавилось, или 2 курьера на район. Это отговорки и, возможно, жадность нанять ещё сотрудников.
2. Ваш добавочный номер телефона еле найдёшь. Ввиду этого, связаться с вами тоже очень трудно и очень долго нужно ждать.
3. 140 минут - по-моему слишком много чести для остывшей резины.
Вчера, 7 октября, заказали пиццу, в районе 1000 р и ждали её два с лишним часа, причем периодически звонили им и в ответ слышали что она едет или готовиться, то есть они сами не знают статус заказа. В итоге приехала почти холодная пицца, мы были последними в доставке, и самые ближние к пиццерии. Когда то это была крутая пиццерия, а теперь а теперь судите сами. На вкусс не плохо, но было лучше. Ищите другие варианты!!!
Редко пишу вообще отзывы.... но тут слов нет. Заказали сегодня для отмечания НГ на работу пиццу, еще утром, использовали промокод. Указали дневное время доставки. Собрались все - пиццы нет. Звоним - говорят, что заказов много, ждите через час. А еще через час сказали, что мы НИЧЕГО не заказывали! Что ж за наглость такая.....
Заказ с доставкой, 3,5 часа готовили пиццы, 30 минут везли. Дозвониться до операторов и уточнить о времени доставки или отказаться от заказа невозможно. Пицца холодная, оценить качество не получилось. Водитель на упреки ответил, что к выходным всегда много заказов. Ну нельзя так делать, предупреждать надо ... можно 1.5 часа подождать, но не 4.
Отвратительная пицца. Невкусная совершенно. Ещё и понос после нее. Курьер сначала приехал не по тому адресу. В общем, не советую. Но это только в этом филиале. Где мы обычно заказываем, такого ужаса нет, все хорошо
Заказали мясную пиццу принесли нечто с грибами. Странно очень из мяса было несколько кусочков ветчины. В общем сильно выражена деградация в сфере у папы джонса. Я так и не поняла за что мы отдали 900р. Могу отметить из положительного что тесто вкусное. Но покупать тесто за 900р как то странно.
Мухлюют с бонусными баллами, прислали письмо, что они скоро сгорят. Попробовал использовать в приложении - ошибка "Sku подарка не найден", попробовал сделать заказ с использованием баллов прямо в пиццерии -тоже облом - не принимаем, ничего не знаем, помочь ничем не можем. Так и плюнул на это дело. В общем, бальная система кроме раздражения ничего не вызывает. Больше не буду там ничего заказывать. Сама пицца неплохая, но выбор считаю маленький.
7
1
Куприн Игорь
Level 15 Local Expert
June 5, 2021
Ням-ням.
Полтора часа ожидания.
Любишь пиццу? Любишь сыр? Любишь перчик? Люби и картон, бич!
В помойку.
Единственное преимущество этого недозаведения — супервежливый курьер.
1
Дмитрий
Level 6 Local Expert
May 16, 2022
Ужасный сервис. Сначало берут оплату, а потом самостоятельно меняют заказ. Продают то , чего нет в наличии
Сегодня привезли пиццу спустя два часа после заказа. Обе сухие и холодные, одна вообще подгорелая. Все выбросили ..1500 руб. в мусорное ведро (((( Не тратьте время и деньги..
Доставка 2 часа , узнали об этом после часа ожидания , и ничего гомпанич не может с этим поделать , на сайте тяжело написать перед оплатой , ужасная компния , и уже не тот вкус , гараздо хуже , НЕ рекомендую
Очень нестабильное качество. Иногда всё супер! Быстро. Вкусно. Комплектность и Подарки. Но чаще отстой по всем параметрам. Долго. То соус не положат, то промо забудут. и т.д. Админы только извиняться и обещать горазды.
Пицца вкусная. А вот доставка просто катастрофа!!! 2 часа ждали! Я в шоке. Раньше такого не было!!!! Привезли холодную и без фирменного соуса, а вместо перца лежат 2 огрызка в прямом сиысле жтого слова! Папа Джонс ВЫ ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ!!!!!!!!!
Небольшой зал с старыми диванами. Работаю быстро, вежливые. Открывают дверь из-за пара печь и появляется сквозняк
1
A
Anonymous review
January 7, 2020
Произвёл заказ с доставкой на дом. Заказ был переведен в статус "в пути" примерно через 20 минут. Прождав 1:30, с второго раза удалось связаться с оператором. Ответив что заказ будет доставлен не раньше чем через 40 минут... Спросив какие сроки доставки, ответили - от 2 до 2:30 часов. Оператор утверждал что условия указаны на сайте, но их не нашел. Это при том что в ночное время платишь 150р за доставку... Отвратительный подход к клиентам !
Заказ- Moscow-16-27404582-ap
У...бки, пусть горят в аду. заказ был сделан в 13:17, по чеку доставка в 14:18, по факту привезли в 15:50, горелую и холодную. твари сто еще можно сказать