Постоянные клиенты данного заведения. Пицца с доставкой на дом вдруг стала кардинально отличается от подачи в кафе. Последние несколько раз просто страшно смотреть было… впечатление, что слепили из отходов.
Самый приятный бонус Папы Джонс, что они дают к пицце на пышном тесте бесплатный соус, с ним реально приятней жевать корочки борта, которые уже без колбасы, сыра и других добавок)) А сейчас там можно заказать сырный и сосисечный борта, поэтому пиццу приятно есть всю, целиком.
вкусная еда, курьер заранее позаонил, за что огромный плюс. еда приехала горячей, спасибо
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
September 24, 2022
Была заявлена доставка сегодня в течение часа.
Через час после заказа мне позвонил курьер, чтобы уточнить адрес, хотя он неоднократно был указан в прошлых заказах.
За час в онлайн-чате никто не ответил на мой вопрос.
При звонке в пиццерию меня просто сбросили.
После моего звонка курьеру он позвонил мне и сказал, что будет через 10 минут.
Это какая-то дичь....
До этого 2 заказа назад забыли привезти часть заказа и привезли отдельно, и, разумеется, эта часть была уже холодная.
Заказал пиццу 5.12.2021.
В 15:30, написано было что привезут через час. Причём ехать 600-700метров. Ну конечно же не все так просто) началось враньё.
Врут , что курьер попал в ДТП, а курьер по приезду мне посмеялся и сказал , что их просто двое и они не успевают. Пиццу привезли мне через 2ч40мин. Когда мне ее привезли, я уже перехотел есть. На фотографии видно, что это НЕ клевета, а чистая правда! Не советую этот филиал.
12.06 сделали заказ из 3-х пицц(moscow-16-38235426-iP), все выглядели не аппетитно (собраны коряво, подгоревшие, ингридиенты положили видимо что осталось) и сомнительного качества, по итогу всем троим было плохо на утро.
Компания липа. Доставляет какая-то тётя с ИП УИНН АННА Андреевна зарегестрированная 8 февраля 2021 года. Курьер передал типа чек с информацией о заказе. Но в нем только информация о самом заказе и адресе доставки. Не реквизитов, ничего об оплате.
Чек нашли на почте, привязаннок счету банка. С которого платили.
Там вообще другие данные. То что заказ принят рестораном
ООО Тейк Эвей. Ещё у этого сайта, есть сайт близнец с дефисом между названием папа джонс ру.
Т.е получается, что пицца и вся еда закпзанная на этих сайтах, не гарантирует качественной еды.
Я конечно понимаю, что на вкус и цвет. Но раньше заказывали в известных компания, не буду указывать в каких, дабы не давать повод, в сомнении, о правдивости отзыва.
До этого заказывали через деливери, пицца, такая же но немного повкусней, чем в этот раз, заказанный, через сайт.
Итог. Буду заказывать, где заказывал раньше. Папа джонс, лет 5 назад, был нормальным, сейчас компани как таковой нет. А другие, просто прикрывают я названием.
Да ещё совет. Не доверяйте таким компаниям, торгующих едой и косметикой, и тех что касаются вашего здоровья, у которых на сайте отсутствуют реквизиты компании. Так как иначе потом сложно будет доказать. Что заказывали именно там.
Место такое, что следующие два-три дня после пиццы можно найти свободное время дочитать кучу книг из тех, что давно планировал, но постоянно откладывал. На унитазе
Добрый вечер.
Сегодня у меня день рождения, заказал пиццу.
Заказ сделан в 20:28. Время доставки 50-60 мин.
Прошло 25-30 минут. Пришло уведомление в приложении что заказ собран и передан курьеру.
Прошло 60 минут. Звонка от курьера нет.
Звоню два раза в ресторан, трубку не взяли.
Прошло 70 минут, звонок от курьера. "Я вам пиццу привёз".
Говорю, "вы её доставляли 40 минут, она ещё горячая?"
Курьер с сарказмом, "Ага, только из печи".
От заказа отказался. Хорошо не оплатил заранее.
Адрес ресторана: Алтуфьевское шоссе, д. 89
Адрес доставки: Плещеева ул., д. 15
Время доставки на машине 8-10 мин.
Конкретно данный ресторан, не единожды опаздывает. Постоянно что-то у них или у курьера случается со сроками, поэтому больше заранее не оплачиваю заказ.
Спасибо за доставку!
Ожидание было 70 минут. Опоздали минут на 30-40. Пицца холодная. В ужасном состоянии. Вы свиньям готовите?? Что это за такое? До ресторана не дозвониться. Пицца холодная. По вашему мнению можно такую пиццу заказчику (клиенту) привозить ? Почему я за еду как свинье должна платить деньги и не маленькие. Пицца была приготовлена в 19:45 а доставлена в 20:50. Где дна была час ? Почему это должно тянуться 2 дня, а завтра третий. Почему я должна ждать ? ни телефон не отвечает, ни поддержка никто. Что за отношения? Если вы не хотите по хорошему. Тогда я буду писать заявления в защиту прав потребителя. И в роспотребнадзор.
Если сравнивать пиццу , то с момента открытия и сейчас она изменилась - в худшую сторону , поэтому заказываем в другом месте . Тут как-то зашли , там и так было тесно , то теперь и шкафы пункта выдачи какой-то доставки ... Не знаю , по мне , либо еда , либо ничего . Получается проходной двор какой-то
Приятная пиццерия. Несколько раз был. Обслуживание не ровное. Всегда по разному, но ближе к нормально. Мне пиццы не очень нравятся у Папы Джонс. Но это дело вкуса. Сыну понравилось.
Всё прекрасно. Горячая и вкусная пицца. Доставлена курьером горячей.
Но. Но только если вы совсем никуда не торопитесь и ничего не ждёте. Заказ доставили только через четыре часа (4 часа) после оформления. Если бы не оплатил заказ через интернет при оформлении, то просто бы отказался от него и не стал бы забирать.
Дозвониться до этой точки невозможно, трубку не берут, просто сбрасывают звонок. Никакой обратно связи нет.
Больше не буду заказывать в ПапеДжонс и другим не советую.
Если всё таки будете здесь заказывать, то выбирайте самовывоз и оплату по факту доставки.
3,14-здец! 11.07. В 13:50 сделал заказ на сайте, с доставкой. Спустя час, начал звонить в ресторан - трубки не берут. Прождал 2 часа (по сайту заказ готовился), затем появилась надпись, что задерживаются. Спустя некоторое время, наконец-то позвонили сами, сказали, что заказ срочно готовится и будет ещё через 40 минут!... В 16:00 пошёл отсчёт 40 минут. Эксперимент продолжается!
16:56 - курьера нет! ))))
Не заказывайте тут ! Ждал пиццу 2 часа 50 минут и так не приехала , 13 минуты дозванивался до менеджера этой конторы , менеджер Георгей просто 0 , за заказ ничего не знает , то что заказа уже на 40 минут задерживается его не смущает, говори ну так бывает и всё не пытается даже решить проблему, возрат денег ток через 3 дня . Вообще самое ужасное место где я только заказывал и заказ так не приехал. На клиентов просто всёравно каждый ресторан сам за себя , единой поддержки нет !
Самая худшая пиццерия в Москве. Меня просто обманули. Сделал два заказа, оплатил онлайн. Мало того, что ждал два с половиной часа, так по приезде курьер попросил заказ оплатить наличными. Курьер сказал, что не отдаст один из заказов, так как я его обязан оплатить наличными прямо ему в руки (пытался развести меня). Я отказался от заказа, прошу вернуть мне деньги!!!!!!!
Не первый косяк от вашей сети, больше не буду пользоваться вашими услугами. Хотя заказов оплаченных более 100. Очень разочаровался вашими действиями и поступками менеджеров в ресторанах. То приедет не та пицца не того размера, то приедет всё холодное, то горелая
Аналогичное сообщение оставил три раза в форме обратной связи, но никто за две недели так и не ответи (деньги, соответственно, тоже не вернули). Прошу провести профилактическую беседу с персоналом данного ресторана и вернуть мои деньги
За последние 3 месяца подвели 3 раза! Первый раз предложили забрать самим, второй раз вообще не приняли заказ, а третий раз принесли заказ не к 19, а в 21:20... Больше экспериментировать желания нет. А жаль... Раньше регулярно заказывали тут пиццу.
Доставка больше 2 часов, в ресторан не дозвониться - сбрасывают. Воспользовались Додо, доставка в 3 раза оперативнее и дешевле. Жаль только сырных бортов нет, но думаю переживу, так хоть с голоду не помрешь в ожидании.
Добрый вечер! Заказ сделали в 19.30 (заказ №29408) Время доставки стояло 70 мин. Приехали через полтора часа в 21.00. Заказывали дополнительно 2 шт. соуса барбекю. Когда приехал курьер, спросили про соусы, он сказал, что в коробках. И ускакал. Посмотрели ....нету соусов. Связаться как-нибудь никак. Можно оставить только сообщение. Оставили сообщение. Обещали связаться....наверно, завтра, когда уже вообще ничего не надо. Раньше была одна из лучших пиццерий. Теперь и на вкус всё совсем не то😞. Просто печалька. Овечкину привет!
Ждал пиццу 3 часа. Звонил два раза, чтобы узнать, где моя пицца, отвечали не с первого раза. В итоге доставил курьер, который "15 минут назад вышел на работу". Что происходило все остальное время - без понятия. Два балла за то, что пицца горячая и вкусная. Но 3 часа!!!