Пытались заказать пиццу, сказали что доставят в течение часа, в итоге перезвонили и сказали что вообще не могут!!!! Категорически Не советую тут заказывать!!!
Пицца приехала прилипшая к крышке!!! Вся начинка осталась наверху. Как это есть вообще? На звонки и в чате никто не отвечает. Сервис на минимальном уровне!
Не советую тут заказывать.
Долго делают даже при самовывозе.
Качество хромает.
Какая раньше была хорошая пиццерия…сейчас непонятно что…
Никто не смотрит видимо…»корабль идёт ко дну.»
Ужасное заведение! Сегодня зашли в папа Джонс возле м.Парк культуры, чтобы перекусить. На кассе никого, в торговом зале тоже, до поваров за стеклом докричаться не смогли. Ушли голодные! Никогда больше в данное заведение не придём и не посоветуем другим.
К сожалению вынужден признать, что данная сеть пиццерий для меня умерла, доставка одной пиццы 2 часа- это перебор, доставляется холодной, качество продукта ниже нижнего🤢
Отвратительный сервис , полное отсутствие ориентации на клиента и не желание выполнять свои обязательства после отплаты. Спустя пять дней нет ни заказа , ни возврата денежных средств, ни ответа службы поддержки или самого ресторана. Вопросы не решаются ! Фу !!
Заказывал пиццу, везли ее почти три часа с условием того, что я живу в 10 минутах от этой забегаловки.
Если есть какие-то проьлемы с выполнением заказа, то нужно заранее предупреждать. Более того привезли холодную, отвратительную, резиновую пиццу.
22 раза сделал звонок в это заведение, чтобы пожаловаться и в итоге никто просто не брал трубку.
Жалко, что ниже одной звезды поставить нельзя.
Курьер опаздал на 40 минут, ресторан на звонки не отвечал, к тому времени мы уже похоронили наши шансы поесть пиццу. Потом пришел курьер, нахамил, никакой компенсации за опоздание, само собой не было.
Хуже места даже вспомнить не могу, может только в глухой провинции, а это практически центр Москвы. Заказали два салата с тунцом, два грибных супа, кофе и чай. Принесли салаты по вкусу ткачеству ниже среднего, на просьбу принести суп, принесли один и тот оказался гороховым, на вопрос, а где грибной скали, что грибного нет, а на вопрос зачем принесли гороховый ответа не последовало, кофе так и не принесли, но в счёт включили, это трэш. Ребята если приходите в пицерию, нужно брать пиццу и больше ничего. Я этот урок усвоил.
4
Show business's response
Макс Попов
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Заказал через приложение. Ждал 2 часа. Позвонил сам. Забыли. Продайте остатки сети кому-нибудь кто умеет работать.
Второй раз захожу, и тут некому принять заказ! За стойкой просто никого нет, хоть технику выноси)
Ужасный туалет. Отсутствует мыло (и это в период эпидемии!)
Специально пришел пораньше, в 16.15 ,чтобы заказать пиццу к 17.00 на самовывоз. Обещали готовить 20 минут. Попросил начать в 16.30. Пришел в 17.01 - еще 20 минут. Что за сервис???
Кроме того. Оплата на сайте не работает. Самовывоз через сайт недоступен. На ресепе сказали что еще и курьеров нет. Не проще ли этой точке закрыться?
Рядом со мной две девушки жаловались, что уже 30 минут ждут. Мда.
Ресепшн пустой 90% времени, приходится стучаться на кухню, чтобы кто-то вышел.