На кассе стоял минут 7-10, никто не подошел. На звонок тоже никто не отреагировал, хотя с приходящими курьерами общались. Сделал заказ через приложение, обещали готовность 15 мин, принесли только через 35. Сырников не оказалось в наличии, предложили чизкейк, согласился, но принесли недоразмороженный, ешь как будто лед. Отрезали его грязным ножом, на срезе были небольшие волосы и черные крошки, как от пригоревшей пиццы. В заведении нет ни туалета, ни раковины, чтобы руки помыть. В общем, это техническое заведение, не для посетителей, не рекомендую.
ну только если вам нечего делать пока моют машину.
в принципе хоть в каком-то папа джонсе есть - это полное отсутствие вкуса. а поесть тут - это ужас.
и они еще просят написать отзыв о "ресторане"!
ресторан, где нет туалета (а кстати законен общепит без туалета?), нет тарелок, приборов.. есть столы куда могут принести пиццу в коробке на вынос.
Раньше была очень вкусная пицца , 9 сыров в особенности( всегда для себя ее заказываю ).
В этот раз заказ за 80 минут в приложении , с этим смирилась, все таки пятница.
Опоздали на 50 минут , пиццу привезли холодную, пришлось подогревать , но сами понимаете , это не то.
Не было салфеток и к шоколадному фондану приборов тоже.
По качеству еды - отвратительно !
Пицца безвкусная , тесто при заказе указывалось толстое, начинки кот наплакал.
Откуда такая стоимость за пиццу ???
Больше никогда в этой сети не закажу ничего.
Деньги на ветер и испорченый вечер вам гарантирован !
Чек и фото заказа прилагаю
Отличное расположение. Пока моется автомобиль, можно успеть заказать пиццу Диабло и с аппетитом её съесть. Бывает немного задерживают по времени, но это не страшно. Вкус пиццы огонь 🔥
moscow-61-49422553-iP
Украли заказ, ждала больше 2 часов, а потом курьер просто не приехал! А сотрудник Евгения ведет себя по хамски!
О
Ольга Гудач
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Я больше в данном месте никогда и ничего не закажу!Оформили заказ сильно заранее,но в назначенное время ни звонка курьера,ни звонка из самой пиццерии не было.Пока я дозвонилась,прошло ещё полчаса от времени заказа (ну трубку просто не берут).Сказали,что курьер в пути и сейчас наберет.Но,конечно же,никто не позвонил...ждали ещё...а потом просто трубку вообще никто не брал.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!т.е. ни еды,ни денег,ни доказать что-то!
Сделали заказ на две пиццы. Время доставки стояло 120 минут. Согласились. Сначала был статус "готовится", затем "курьер собрал заказ, ввезжает", затем "в пути". В итоге прождали 3 часа и появился статус "заказ отменен"! Дозвониться невозможно. Что за отношение?!
Пиццерия грустная. Максимум там можно забирать заказ. Чтобы остаться и поесть на месте- интерьер не располагает. Помещение маленькое, неуютное, мест мало, а внизу еще и мойка. Выбор напитков скудный.
Каждый раз доставка задерживается
Каждый! Причем на За фото напомните пожалуйста через два часа полтора!
Привозят заказ только после того как им позвонишь …
Ехать до нас 10 минут
Видимо так торопятся потом что привозят пиццу сложенную пополам
Сделали заказ в субботу 7 октября в 19:50. В приложении срок доставки указан 125 минут. После 2 часов ожидания попытались оборатится в поддержку и по номеру телефона ресторана. 0 реакции. Курьер позвонил, сообщил, что привез заказ в 01 ночи!!!! Даже удивился, что мы еще не отменили заказ. Итого время доставки - 5 часов. Стыдно перед гостями (11 человек), которые ждали все это время. Через несколько дней пришел возврат денежных средств.
P.S. Сабвей привезли за 40 минут
Мою машину именно тут уже почти 20 лет. Гараж рядом). Теперь еще и пицца папа Джонс обосновалась. Пицца хорошая, можно заказать. Да и кафешка при пиццерии накормит вас. Заезжайте, не пожалеете!
1
Г
Галина
Level 11 Local Expert
June 18, 2024
Самая любимая пицца. Но заказывать не буду больше никогда. Заказ везли больше часа. С момента заказа прошло два часа. Приехал мальчик - курьер, совершенно уставший. Ни в чем его не виню. Видимо, экономят на курьерах и отдают одному курьеру огромное количество заказов. Пицца была абсолютно холодная после часового катания по району - я ее выбросила. Это уже второй случай заказа доставки из этой пиццерии и обе доставки совершенно одинаковые. В первый раз решила, что случайность и какая-то накладка. Второй раз поняла, что это стабильная ситуация. Пиццерия на звонки перестает отвечать, как только понимает, что ты разыскиваешь заказ. Техподдержка в приложении не отвечает. Кстати, судя по статусу заказа, мой заказ всё еще «в пути». Спасибо за выброшенные почти 800 рублей.
Делал заказ, ожидание было 2 часа, хорошо проблем не было, но по истечении времени заказ висит, а время исчезло. Дозвониться до пиццерии не получается, не отвечают.
Желание заказывать здесь пиццу нету.
Полный провал… вчера заказала пиццу из-за того, что обещали привезти за 40 минут, оплатила онлайн. В итоге свою пиццу я получила через полтора часа, вдобавок до всему курьер сказал, что мой заказ не оплачен и мы стоя на пороге вместе звонили кому-то и решали этот вопрос. Самое интересное было дальше потому что пицца оказалась невкусной. но и это не самое страшное, потому что со вчерашнего вечера у меня болит живот со всеми сопутствующими последствиями отравления… просто браво.больше в заведения данной сети ни ногой и вам не советую!
Вы серьёзно?! Через 3 часа после заказа оповестить, что заказ передан курьеру, а ещё через час, когда мы с трудом дозвонились нам сказали, что ещё час или больше! 5 часов доставлять пиццу- это успех! Два из которых возить холодную мо морозу.
Так себе место. Заказывали тут пиццу через сайт - в наличии было всего 4! пиццы из всего ассортимента. Заказали к 18:00. В 19:00 пицца была не была еще у нас. Пришлось мужу самому сюда ехать и забирать. Думаю, это не удивительно. На входе висит очень длинный список требующихся сотрудников.
Ехали с отпуска, устали, ливень, подъезжая к Москве с дороги решили заказать на дом пиццу к приезду. Раньше уже заказывали, доверяем, поэтому оплатили не глядя. Открыли- ужаснулись. Тесто абсолютно сырое. Может чуть схватилось. Пожарили на сковородке несколько кусков, все равно д-мо и выкинули всё. Может только на Дм. шоссе 62 так делают "ПИЦЦУ" . Раньше заказывали с приложения. А вчера с телефона, попали на Дм. шоссе 62, (тоже недалеко от дома). Жаловаться некому. Нет поддержки по тел, а на сайте письмо не уходит, так настроено. Так что если что-то случилось , не надейтесь найти справедливость. Лучше не связываться с Папой Джонс.
3
1
Show business's response
P
Pepe D.
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Привезли спустя 3 часа, холодным
Пиццы были далеки от описания и какими должны быть, например маленькая Италия без оливок и колбасок, просто тесто с сыром. По телефону дозвониться не возможно. Уже не в первый раз подводят, очень жаль. Больше ни ногой
Пицца приехала за 2,5 часа, расстояние 2-3 км, была холодной, трубку никто у них не берет. Уже который раз возвращаюсь к ним надеясь что что-то изменится, а в итоге все также, всегда долгая доставка и пицца приезжает холодной
Всегда заказывал папу. В последнее время пицца заметно исхудала в составе и качестве. Заказывал на толстом тесте пришло как будто на тоном. Перцы острые, которые я всегда заказывал были с мизинец и сухие. Комплектации нет. Ничего не положили. В общем буду искать другое место.
Заказ ждали 3 часа, точнее готовили 3 часа. Дозвонились до них только с 10 раза. При разговоре с сотрудником, ответ был дан на ***. Было принято решение отметить так как уверена, что заказ просто стоял 3 часа и ждал курьера. Ужас!!!
Отвратительная работа доставки. Заказали 29.06 пиццу в 19:04 на промежуток 20:45-21:00, задержали заказ на час.
Отдельно хочу отметить работу сотрудника поддержки Марины, вела себя по-хамски, перебивала постоянно, пыталась переложить ответственность за задержку на курьера, хотя заказ в положенное время даже не передали курьеру, ссылалась на «перекопанные улицы».
Разочарован, больше не буду здесь заказывать. Требую полный возврат средств за счет Марины.